ITrade
98 reviews
November 9
Недавно столкнулся с проблемой своего устройства Apple, и решил обратиться в сервисный центр . С начала мне понравился вежливый и компетентный подход сотрудников. Я пришел с неисправным айфоном, и меня сразу обработали, предложив бесплатную диагностику. Удивило, насколько быстро они определили проблему – экран был поврежден. Ремонт занял всего пару часов, и стоимость оказалась вполне разумной. Теперь мой телефон выглядит как новый! Очень благодарен команде за профессионализм и скорость. Теперь знаю, куда обращаться в случае необходимости. Рекомендую всем!
2
July 7
Предварительно списалась с менеджером для продажи телефона (предложили 15к). Приехав в сервис, сумма уменьшилась до 5к. Мастер придумал причины, чтобы снизить стоимость выкупа телефона. Так же предложил оставить телефон на диагностику до вечера, после чего обещал дать мне обратную связь. В итоге телефон пролежал у них три дня и никакой обратной связи не было. Я сама звонила и выясняла, что с моим телефоном, на что были ответы «не знаем», «не понимаем».
Приехала и забрала телефон, продав его в другом месте.
Потеряла зря свое время! Некомпетентные сотрудники, которые обманывают и дают ложные обещания клиентам! Крайне не советую!
1
2
September 3
Купила у этого продавца ,либо демо версию либо пересобранное устройство,? номер мебели начинается на 5 ,которое не принадлежит к продаже, при активация устройство показывает дату покупке 2007 год со сроком истекшей гарантии !! Эти устройства не предназначены для продаж они считаются уцененные они не должны попасть в продажу ( так сообщила тех поддержка Эппл) на что продавец умалчивает продавая такие устройства! Коробка вся напечатана! Весь шрифт подтерт и перепечатан !!! Не покупаете у этого продавца !! Эти телефоны продавать за 90.000! Это обман и мошенничество! 5TQ63ZA/A номер модели
4
2
August 4
Ужасное место, ужасные люди, если не хотите потерять время, не обращайтесь. Договорились о продаже стимдек олед на 1тб (куплен месяц назад, абсолютно новый) за 50тр, создали заявку с менеджером. Сами к ним приехали, а по приезду нас встретили два малолетних сотрудника, не в курсе о чем идёт речь и что им вообще продают, 30 минут гуглили что такое олед, предложили 40тр без каких-либо причин. В Вотсапе менеджер игнорирует, никак ситуацию объяснять не хочет, за потраченное время извинений не принес. Конторка, не связывайтесь
2
2
July 8
Просто ужасно
Я абсолютно возмущена уровнем обслуживания в данном сервисе. Сотрудники проявляют абсолютную некомпетентность. Вместо того чтобы помочь, они только потрепали мои нервы.
Кроме того, мне пришлось столкнуться с неприемлемым поведением сотрудников, которые не перезванивают, а только кормят обещаниями, что абсолютно недопустимо и крайне непрофессионально.
Я очень разочарована этим сервисом и никогда больше не стану его использовать и вам не советую
2
2
July 5
Всё быстро приняли, сдавал старенькие устройства Apple (iPhone X и iPad 6-го поколения). Предложили хорошую цену. Доволен. Тимофей отработал на отлично!
2
November 16
Классный сервис, удобное расположение , вежливый персонал , хорошие цены , обязательно порекомендую близким)
1
July 8
При общении с представителями цены на услуги сильно отличались от того, что было заявлено изначально. Постоянно менялись условия и подрывались обещания. Кроме того, обещания, данные в начале сотрудничества, не были выполнены. За продажу моего телефона предложили хорошую сумму, по факту когда приехала она сильно отличалась, якобы нашли какие то другие недостатки
3
2
August 28
Все супер!
Купил девушке телефон, покупкой довольны, все работает, персонал вежливый,отзывчивый, все подсказали, рассказали
3
1
July 5
Покупал телефон iPhone 12 Pro 256, осмотрел телефон, состояние отличное, как у нового. Надеюсь прослужит долго. Так же ребята, со скидкой наклеили защитное стекло. 2 недели на тестирование с возможностью возврата в случае дефектов.
2
August 26
Покупала айфон 12, говорили, что он ни разу не был в ремонте. По итогу начал выключаться сам по себе, гарантия 14
Дней уже прошла, отнесла в ремонт , говорят, что если сломается еще раз, то уже нет смысла чинить, все детали китайские, дисплей китайский и чинили его уже ни один раз
Фу такими быть
2
2
December 6
*** не берите у них ничего! Продали б.у телефон Самсунг как оригинал за 53 тысячи, через пол года перестала работать связь в ремонте фирмы "Самсунг" отказались брать в ремонт по причине не оригинальности телефона! Не связывайтесь!
1
December 22, 2023
Отличный магазин, порадовал большой ассортимент, менеджер помог выбрать хороший телефон. В магазине комфортно находиться, играет приятная музыка. Остался доволен сервисом и покупкой! 5/5
2
4
March 25
Сразу хочется отметить что
Персонал - приветлив, заинтересован в общении с клиентами и может найти подход
Качество работы на высшем уровне
Впечатления от визита - тепло на душе, хочется приходить снова, зная что вас всегда приятно встретят, помогут, подберут то что на душе.
Поэтому рекомендую! Тут вас не обманут и вы останетесь довольными
1
September 10
Через Яндекс купил телефон у данного продавца ! Вместо нового 15 про пришел б/у с истекшим сроком сертификата и не оригинальной коробкой ! Судя по отзывам это постоянная практика
1
2
September 21, 2023
отличный магазин! крайне приятная девушка, которая помогла с выбором, всем помогла, подсказала и даже бесплатно установила сбербанк!!! категорически рекомендую данный магазин для покупки устройств, гаджетов и аксессуаров за разумную цену
2
2
November 16
Уютное место, выгодные цены на устройства, хороший сервис, рекомендую)
1
November 14, 2023
Ну начнём )
Во первых персонал , ребят , нецензурно выражаться на весь магазин , толпится у стойки , к которой не подойти , не давать место клиенту ну как то так себе , общаться так же никто не умеет , с такими разговорами чувствуешь себя не в магазине дорогой техники , а в непонятном месте
Что касаемо телефонов , тоже треш , деньги конечно вам никто никогда не верёт , будут искать замену или ремонтировать месяцами
Всегда говорят что телефон в годном состоянии , не вскрытый , все на оригинале! Не верьте , в этой конторе «на доверие» не прокатит , на всех телефонах которых мы смотрели зверские сорваны болты , кривые экраны , в общем ……. полная , често вообще очень жаль время , и деньги , которые у вас оставили..
Ув. Руководство , проведите беседу с сотрудниками , как нужно вести себя , и говорите правду про телефоны , китайский экран , так и скажите что китайский и с вас никто ничего не спросит , а то очень смешно когда профессионал (то есть вы) сморите на телефон и говорите что он на ориге все в идеале , а я своим глазом смотрю и вижу кривую переклейку дисплея с фиолетовым оттенком 😅 , который явно не оригинальный.
7
2
December 11
Сдал телефон, мне высказали структуру работы:
1) Бесплатная диагностика
2) Созвон, уточнение деталей и стоимости
3) Согласен, делаем/Не согласен, не делаем
Как по факту: Сдал телефон, 2 дня ни ответа ни привета, сама точка была закрыта весь день, а телефон у них всегда недоступен! На третий день позвонили и сказали "Уже всё отремонтировано, будет стоить вот столько"
Напомню, ничего не было согласовано кроме диагностики. Необразованные, неприятные школьники за прилавком.
July 20
Грамотный персонал. Покупал iphone 12 категории B по хорошей цене
1
May 8
Не серьезная компания,не советую даже тратить время на переписку с ними так как я приехал за телефоном по объявлении и по переписке он есть,как приехал в магазин его же продали якобы хотя писали что забронировали,получается что заманивают к себе в магазин и начинают предлагать другие телефоны,не тратье свое время.
3
2
May 15
Не поверил в негативные отзывы, а зря. Потратил время. Обещают хорошие цены, лишь бы ты приехал. (Прям реально заманивают)
Далее продавец ссылается что это операторы называли примерную цену, по факту цена отличается на 20%.
6
2
September 13
Фирменный магазин техники из дубая
Все окей
Честные выгодные цены
2
1
September 18
Магазин бомба, цена радует, при покупке стекла сделали перенос данных бесплатно :)
2
1
August 1, 2023
Если хотите потерять время и деньги, но получить товар, который сломается через 3- 5 ДНЕЙ!!! , то велком, это место для вас.
Вернуть товар вы не сможете, вас просто пошлют и все , а если отдадите на диагностику, то по итогу не получите причину поломки , только сумму за ремонт и никаких объяснений по поводу того, откуда данная сумма и что именно ремонтировать.
Когда Вы попытаетесь все же получить свою технику, не удивляйтесь, что вам её просто не отдадут , со словами " сначала оплата ремонта" и не важно соглашались ли вы на него.
Чек изначально будет написан на бланке с нелепой печатью ,к сожалению в нашем случае на это наткнулся ребенок но советую проверить, что вам туда ставят за печать.....а также , вы не увидете там постоянного управляющего или продавца,да и вообще постоянно работающих на должностях сотрудников...точнее сказать - лица, будут те же , а вот с каждым приходом они будут говорить о том, что "я не менеджер, вы путаете", " я не продавец, я всего лишь стажер" и.т.д.
А если вы решите атаковать их звонками по вашей незадачи с возвратом, то услышите приятные слов о том что " да это развод на бабки и че вы хотите?"
В настоящий момент, подано более 10 заявлений в органы власти, чтобы уже с их ответом действовать дальше.
А и владелец/ген.директор- 21 летняя ( +-) девушка, но когда по указанным контактам владельца вы обратитесь, будите удивлены услышав знакомый голос сотрудника магазина - лохотрона .
Так что, все негативные отзывы- это правда, никакой гарантии, гарантийного ремонта и возврата- не светит.
9
1
March 6
Оставил заявку на скупку Nintendo switch, сказали что заберут за 21000, приехал сказали максимум за 9000, очень сильно расстроился, так же продавец общался со мной так как будто бы я не человек, не советую ничего там брать и сдавать туда вещи
Плюсов нету :)
6
2
September 27, 2023
Отличный магазин, удобное расположение
Большой ассортимент с хорошими ценами
Консультант всё рассказала, показала
Крайне рекомендую
1
4
May 31, 2023
Здравствуйте писать отзывы я, конечно, не люблю, но здесь накипело. Люди, которые пишут, что в магазине прекрасное обслуживание, все это неправда!!! Мы в этом магазине приобрели ребёнку телефон айфон-11 про. Через неделю телефон начал плохо работать, принесли его по гарантии в возврате денег, нам отказали ремонтировать вроде согласились, но ремонт уже длиться с начала мая, то у них мастер сделать не мог, телефон просто лежал у них, потом они куда-то его отправили к другому мастеру, в общем, это не магазин, а полный бардак. Люди, прежде чем пойдёте покупать в этот магазин что-то 10 раз подумайте. Продавцы не компетентные, объяснить ничего не могут. Вообщем если у вас есть время ходить по судам(что мы сейчас будем делать), то вам в iTrade!!!!!
15
1
July 9, 2023
Магазин обманывает покупателей.
Если с телефоном что-то не так, клиенты звонят спрашивают что с ним, игнорируют покупателей днями и морозят их какими-то непонятными ответами и отмазками.
Детали покупаются с ближайшей опрашки, телефоны работают кое-как. Постоянно что-то отваливается.
Обещают при покупке 2 недели на проверку и год на обслуживание, что на деле полная *****. Ведь если с вашим устройством что-то случится, то менеджер Евгений будет морозить вас непонятными отмазками пока гарантия на него не пропадёт.
И ещё вы будете виноваты в том, что плохо проверяли устройство перед покупкой и деньги вам никто возвращать не будет.
11
1
September 5
Быстрый и качественный ремонт !
Ценны приемлимые , большое спасибо.
Персонал очень добрый и отзывчивый 😊
1
1
February 25
Товар был куплен онлайн как б/у , а НЕ восстановленный, а это значит все детали оригинальные, далее телефон был проверен 3 дня и оформлен возврат в течении 6 дней.
При проверки было выявлено:
Здоровье Аккумулятора через 3 дня снизилось на 2%. Значит через месяц оно упадёт значительно ниже , а через 2 месяца вообще перестанет держать заряд.
Батарея разряжается в режиме ожидания очень быстро (при всех закрытых вкладках и настройках оптимизации батареи), как будто телефоном пользуются.
Экран по бокам имел какие-то следы чёрного клея, как будто стекло было заменено, и при сером цвете экрана очень заметны полосы как при очень низком качестве пикселей(на моем оригинальном телефоне такого нет) , в описании не восстановленный телефон, но похоже что с ним проводили какую-то замену. Проверили в спец центре, вердикт: телефон был вскрыт, детали не оригинал.
Причина возврата, товар не подошёл, так как смартфон ненадежный.
Попытались вернуть товар в течении 7 дней, но продавец отказал в возврате. Условия возврата не исполняются. Будем обращаться в Роспотребнадзор.
НА ПРОВЕРКЕ
106 отзывов
По умолчанию
А
Александр Д.
Знаток города 2 уровня
30 сентября 2023
плюсы: была ещё одна точка, недалеко от моего дома, взял там 12ПроМакс.
минусы: в первый мой поход в эту сеть мне не смогли его продать просто потому что продавец не мог заполнить документы для банка. Вечно ошибался, вводя данные в комп. От руки я заполнял документ самостоятельно несколько раз из-за того, что он не мог сказать сразу, что именно нужно вписать. То ли во второй, то ли в третий раз я попал уже на другого человека. Он пусть и висел на телефоне с вопросами, но хотя бы не косячил и сам заполнил бОльшую часть документов. Окей. Купил. В первое время вопросов не было, кроме как к 2-х недельной гарантии. Спустя неделю экран стал странно подсвечиваться на минимальной яркости, а ёмкость аккума упала на 7%. Возможности подойти к ним не было. Гарантийный срок истёк и у меня навернулся основной динамик. Сейчас (спустя несколько месяцев) экран может перестать считывать касания.
телефон отдали без коробки))
не покупайте тут, либо проверяйте очень хорошо. есть подозрение, что тут продаются телефоны просто после ремонта и, видимо, далеко не самого качественного
ещё
2
Посмотреть ответ организации
mavo
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2023
отличные ребята, главное честные … приятно иметь дело … упаковали девайс от души … дам Бог им здоровья … продавец Никита на месте вообще адекватный, не напрягал, все провертели, посмотрели…, а я душно проверял … короче рекомендую
ещё
Artem O.
Знаток города 3 уровня
2 ноября 2023
Отвратительный сервис.
Берут деньги за ремонт, сам ремонт некачественный. На прямую демонстрацию на месте того, что "то что чинилось не работает", отвечают, "уходите, у вас все работает".
Помимо этого сами не звонят, когда изделие возвращается им в эту точку из ремонта, просто лежит и ждет пока сам не вспомнишь и не придешь. Дозвониться по номеру из квитанции невозможно.
Деньги берут даже когда ничего не делают под предлогом того что "все работает", просят перевести по номеру телефона "за хранение".
Сотрудники теряются в том, что делают. Один из них забывал то, что сам говорит в течение 10 секунд, то ли пьяный был, то ли что-то еще.
Если уважаете себя, свое время и деньги - не ходите сюда.
ещё
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 4 уровня
14 октября 2023
Обменял два устройства на телефон. Очень внимательно смотрите себе телефон перед покупкой, тк менеджеры плохо знают все косяки телефона или не хотят говорить. Обязательно сперва деньги за старый телефон, потом все остальное, тк менеджер нагрел меня 1тыс рублей, хотя сам потом в этом сознался, чехол и дешевое стекло в подарок никак не могут сгладить такой поступок, хотя по началу все шло хорошо(((
ещё
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Д.
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2023
Добрый день! Нашла то, что нужно в отличном качестве, как новенький смартфончик 11ый.
Быстро, легко и чехол со стеклом в подарок. Прекрасно! Благодаою!
1
X
Xurshidbek Rustamov
Знаток города 2 уровня
5 сентября 2023
Отличный сервис, много хорошей техники, все подсказали рассказали, помогли с выбором. Спасибо за хорошее оюсуживание
1
Томас Ли Джонс
Знаток города 17 уровня
27 марта 2023
Ребята, так дела не делаются, покупал тут телефоны ранее, было все хорошо, но не в этот раз. Сдал в тренд инн iPhone SE 2020 для обмена на iPhone XS Max. Ситуация такова, что предложили два за 20.000 золотой на 64, был вроде не вскрытый батарея 91 и на 256 черный, чуть уставший снизу по болтам и батарея 87 за 24000. Выбрал первый о чем через день пожалел. При звонках выяснились шумы динамиков и зеленение экрана. Решил доплатить и взять черный, приехал и понеслось забираем на диагностику или доплата 8000 рублей. В итоге с телефоном в обмен он мне стал в 22 тысячи. Почему так, ответ прост сотрудник новый первый день и не решает. Либо берете за такую сумму либо нет. Итог взял пока работает. До этого все телефоны были хорошие и ездил сюда изначально, чуть дороже но качественнее чем на Авито. А теперь спустя год, продают ужасные убитые телефоны. Спасибо.
ещё
8
bbbb
Знаток города 2 уровня
21 августа 2023
Отличное обслуживание! приятный персонал, приятная девушка и ооочень красивая!!!! 💗💗💗💗 хочется отдельно поблагодарить за приятный бонус в виде чехла и защитного стекла!! спасибо большое 💗💗
ещё
1
1
Динар
Знаток города 3 уровня
12 июня 2023
Начну с того, что ранее дела с iphone не имел (был только android), но появилась необходимость приобрести iphone 11pro 256gb ребенку на день рождения. Условием покупки были: оригинальный телефон с полным комплектом, без ремонтов и всякого подобного. Поехал в Питер в командировку (сам проживаю в Уфе) и в Авито нашел эту компанию с хорошими отзывами в которой нашелся (исходя из заверения менеджера itrade) телефон в идеальном состоянии, без ремонтов и подобного, но слегка дороже средней рыночной цены. Я был готов переплатить, чтобы все было от фирмы, которая "профессионально" занимается куплей-продажей б/у телефонов с мастерами по диагностике и ремонту в штате. В общем я пришел к ним на ул. Банковский переулок, 6, вместе с менеджером проверили телефон, но возникла проблема в фокусировке камеры. Это очень удивило менеджера и он сказал, что наверное дело в старой прошивке и мастер itrade сделает все до следующего дня. На следующий день, опять же по заверению менеджера магазина, проблему устранили и я приехал снова покупать телефон. И тут выявилось то, что при увеличении изображения камеры наблюдались рывки, но менеджер сказал, что это не влияет на качество фото и связано с частотой обновления кадров экрана. Телефон был приобретен за 36тр и я, обрадовав ребенка, улетел домой. Однако через 2-3 дня выявилось, что стекла камер были плохо зафиксированы и утоплены в корпус телефона, что повлекло за собой попадание пыли в корпус камер. В сервис-центре в Уфе специалистами по внешним признакам определено, что телефон ремонтировался и комплектующие неоригинальные. После звонков в itrade и переписке в telegram, и whatsapp, указанных на оф.сайте фирмы мне предложили лишь отправить телефон в Питер на диагностику... Настроение испорчено, ребенок расстроен. На требование вернуть деньги ответа не поступило. После вскрытия телефона в сервисе в Уфе выяснилось, что телефон полностью перебирался, часть комплектующих неоригинальные, даже отсутствуют некоторые элементы
ещё
8
J
Jeck Zabolotnev
Знаток города 7 уровня
27 августа 2023
Отличный магазин . Брал айфон с высоким процентом акб с казали брать 12 . Как-раз подошёл под мой бюджет . Там же наклеили защитное стекло и купил чехол . Продавец вежливый проконсультировал и помог с выбором.
ещё
А
Алексей К.
Знаток города 3 уровня
10 ноября 2023
07.10.2023 приобрел в iTrade на фрунзенской
12pro на 128г6.
За месяц использования аккумулятор просел на 9% (пользовался бережно, не перегревал, заряжал оригинальным проводом)
Ни на одном моем устройстве так не просаживался аккум.
Считаю что данный магазин программно завышает остаточную емкость аккумулятора.
ещё
2
Посмотреть ответ организации
DASAD ORGANICO
Знаток города 2 уровня
11 июня 2023
Работают студенты которые насмотрелись роликов с ютюба. Не вздумайте сдавать сюда на замену стекол/матриц или ремонт шлейфов. Никакого контроля качества за выполненной работой.
1) сдал андроид с проблемой type c, плохо заряжался( периодически появлялась ошибка наличия воды). Поменяли шлейф, показали что зарядка идет. Дома при первой зарядке, появилась эта же ошибка, наличия воды в разъеме :). Возможно и не меняли шлейф.
2) сдал часы эпл вотч. На замену стекла. Стекло заменили выдали заказ. Пришел домой, зарядил. Не работает сенсорная часть в правом нижнем углу.
Либо нет нормального диагноста, либо работают специалисты насмотревшиеся ролики из ютюба как приклеить стекло в домашних условиях.
Как комиссионный магазин или магазин параллельного импорта возможно могут оказывать услуги. Как сервисный центр, максимум наклейка защитных пленок.
Лучше сдавайте свою яблочную технику к бывшим официальным представителям яблока.
ещё
5
Кирилл Шрайбер
Знаток города 4 уровня
26 мая 2023
ужасная клиентоориентированность, приходил чтобы купить себе новый айфон и сдать старый в трейд ин, так сначала посмотрели на меня как мусор, потом на мой телефон, за iphone xr с батареей 98% и всем родным предложили ВНИМАНИЕ до 5000, сказали при проверке цена будет еще меньше, меня это не сильно смутило на самом деле
я все таки за новым телефоном пришел, спрашиваю консультанта что есть в начали и тут снова внимание, эта шелуха за кассой говорит что для меня ничего нет, хотя рядом стоит много айфонов на выбор
меня это очень взбесило и я ушел, кассира и так уже жизнь наказала, что он обиженный стоит не знает как жизни реализоваться, одно хочется сказать
спасибо за качественный сервис
и честно никому не рекомендую сюда заходить
ещё
8
М
Мария М
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2023
Хороший магазин. Все четко, честно сказали по телефонам и помогли подобрать тот, который хотели.
Хочу отметить сотрудника Олега - очень классный, все сделал четко. Ему огромное спасибо за терпение и долгое ожидания после окончания его рабочего дня🙂
ещё
Посмотреть ответ организации
Daniel Almetov
Знаток города 3 уровня
30 октября 2023
Кране не советую
Некомпетентный персонал.
Обещания по срокам не выполнены
В добавок, в установленном новом экране (с 3го раза!) не функционирует сенсор. Не рекомендую
ещё
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Щ.
Знаток города 2 уровня
23 сентября 2023
Телефон в отличном состоянии, все понравилось. Отзывчивый персонал. Советую этот магазин.
Посмотреть ответ организации
Х
Хасан Абдуллаев
Знаток города 2 уровня
27 октября 2023
Салам, приехал в магазин, очень долго общался с Олегом, в итоге от души забрал 11пм 256, очень пошли на встречу, рекомендую всем, не пожалеете
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил Евдокимов
Знаток города 4 уровня
1 июня 2023
Ужасный сервис! 1. Телефон после ремонта вернули в корпусе другого цвета! На вопрос «какого?!» ответили - да какая разница. 2. Не доделали ремонт до конца, пришлось спустя недели Идания ехать в другой центр заново ремонтировать. 3. Никогда не перезванивают. 4. В качестве извинения предложили бесплатно стекло и в течение 40 минут так и не смогли его наклеить! С денег отдал как за треть телеФона! Ужасный сервис, очень не советую
ещё
4
И
Инкогнито 8787
Знаток города 2 уровня
22 апреля 2023
Ребята не берите айфоны в этом «магазине». Они либо обманывают, либо сами не проверяют, что продают. Туда если приходить то только с ноутбуком и с программой проверки состояния этого телефона. Взяла айфон у них- за месяц упал 10% акб. Изначально был 96%. Оказалось, что он заряжался уже 650 раз до моей покупки. Приехала посмотреть другие телефоны, уже с программой для проверки - а там телефоны еще хуже . Показывает акб 94% , а на самом деле 75% - заряжали уже 1150 раз . И также с двумя другими телефонами. Замену получше я себе не обнаружила там. Видимо мне еще повезло, что взяла не худший вариант)))
ещё
8
Александр Романов
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2023
Пришли, забрали 12про Макс, Олег, который работает в магазине помог с выбором, очень довольны покупкой
Igor Kambulatov
Знаток города 4 уровня
10 марта 2023
Авито не хочет публиковать мой отзыв, поэтому напишу здесь . Обманывают, причём в наглую, спросил перед визитом «ремонтировался ли смартфон» , «какой комплект ?» , «в каком состоянии», мне сказали что телефон в отличном состоянии, в комплекте коробка и кабель. Приехал , мне сначала давали другой телефон, который совсем не похож на тот, который я хотел приобрести , потом оказалось что комплекта нет , даже кабеля нет , только телефон , смартфон был весь обшарпанный - видимо так они называют «отличное» сосотояние .
Не покупайте здесь ничего, вас, скорее всего, обманут. Всех обнял
ещё
10
1
И
Инкогнито 2679
Знаток города 4 уровня
12 марта 2023
Оставили отрицательный отзыв на Авито, на что последовал грубый ответ. Считаю это не допустимым. Никто не предупреждал о том что предлагают ростест на 512ГБ. Нужна была конкретная модель, а не выше. Но оказалось что та модель по которой звонили с меняным аккумулятором, хотя в объявлении данной информации не было, так потом еще и сказали «что его забрали» и пытались «втюхать» подороже. Персонал полное дно и не может адекватно общаться с клиентом. Говорят о вранье хотя сами наврали с три короба.
ещё
5
А
Антон Осипов
Знаток города 2 уровня
4 ноября 2023
Сдал в трейд Ин свой старый телефон и купил 12 мини. Отзывчивый менеджер, быстро всё сделали. Помогли перенести данные
Посмотреть ответ организации
Никита Доронкин
Знаток города 2 уровня
14 ноября 2023
Отличный продавец, качественная продукция!
Большой ассортимент 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Прохорова
Знаток города 7 уровня
10 сентября 2023
Хороший магазин, покупкой довольны. Вежливый и позитивный продавец!
Л
Лина Абдуллаева
Знаток города 3 уровня
6 июля 2023
Отличное добродушное обслуживание и подбор качественный товара... Спасибо магазину за таких Работников Даниил и Владислав
1
2
Valerie Karpova
Знаток города 3 уровня
9 июля 2023
Заказала айфон, привезли буквально через час!
Очень оперативно) большое спасибо за удобный сервис, особенно кдобно, когда рядом с домом!
2
И
Илья Николаев
Знаток города 2 уровня
20 января 2023
Максимально ущербная контора! Покупал там телефон, оговорено было что менялся только дисплей. В итоге… Менялся дисплей, менялась камера, менялись стёкла камеры, менялся корпус, менялись шлейфы кнопок! Эти люди вежливы с вами, пока вы не курили телефон! Лично слышал как они говорят о клиентах, ездил туда что бы поменять стекло камеры, говорили что камера мутная из за него, прождал полтора часа, в итоге вынесли телефон, не разбирался он 100%, сказали мол всё прочистили, надо менять камеру! Дак вот о клиентах, звонил не довольный клиент, один менеджер пошёл искать другого (тот кто продал), тот сказал послать его на 3 буквы и очень сильно горел на него! Люди, берегите деньги, нервы и настроение! Контора ужасная, люди ужасные!
ещё
7
Анжелика
Знаток города 13 уровня
12 октября 2022
Хотела обновить себе телефон, конечно я уже знала какие модели меня интересуют, но т.к. выбор в магазине хороший, смотрела разные варианты. Приобрела новый телефон с хорошей скидкой, т.к. взяли мой по услуге обмена старого телефона в счет стоимости на новый. Очень довольна покупкой и магазином в целом, менеджер помог с выбором и в целом очень доброжелательный. Благодарю!
ещё
5
4
Паха
Знаток города 3 уровня
22 июля 2023
Решил купить себе айфон в компании itrade пришел и купил 13 айфон 256гб не вскрытый оригинальный ещё и гарантию дали все супер понравилось телефон уже служит полгода нет ни одного замечания
И
Инкогнито 2566
Знаток города 3 уровня
1 октября 2023
Отличный магазин, асаламу алейкум, купили 12про очень довольны
Посмотреть ответ организации
А
Александра П.
Знаток города 3 уровня
20 сентября 2022
Замечательный магазин. Всем советую. Брали два
3
3
July 20, 2023
Был куплен телефон. Через 2 часа обнаружили дефект матрицы. Отдали на диагностику. Диагностику выполнили но ремонтировать отказались (только за счет клиента). Заявление на расторжение ДКП сотрудник принял только после приезда полиции. Директора на точке нет (ответственного лица с доверенностью тоже нет). По итогу - телефон не у клиента, денег у клиента нет, все ждут когда клиент плюнет на все и станет чинить неисправный аппарат за свой счет. Короче, не стоит сюда обращаться.
7
1
July 25, 2023
Если вас занесло к этим ребятам и собрались купить что либо , пять раз проверяйте товар , не верьте всему!!! Что вам скажут про гарантию и чеки , как только вы отдали деньги, вас тут не ждут ни с какими проблемами!!! Наличие товара на любых сайтах и досках объявлений не отвечает действительности. К сожалению повёлся и потратил время деньги и настроение. А самое главное окончательно веру в людей:( упаси Господи тьфу-тьфу
10
1
July 20, 2023
Живу не подолеку отсюда. Прибежала, все объяснила. У меня на моем айфоне не работал Face ID и экран был разбит. Я думала что Face ID не чинят, как оказалось у них тут чинят все что связано с телефоном😄конечно я была рада. Сначало поменяли дисплей на телефоне, а потом Face ID. Очень благодарна что дали ещё один гэшанс моему телефону. Консультанты вежливые и общительные. Вообщем все супер. Рекомендую.
August 23, 2023
Знакомые посоветовали данный магазинчик, в том плане, что дешевый товар и качественный. Я тоже решил купить и не разочаровался. купил 11 айфон и он очень сильно понравился, давно хотел пересесть на яблокофон. Продавцы общительные и добрые, какого то отвращения к покупателям не заметил. Оцениваю на 10/10. Рекомендую.
1
2
August 30, 2023
Очень довольна покупкой, прекрасные честные сотрудники, подобрали все по моим запросам, качественный телефон за адекватную стоимость, всем советую!
1
3
April 18, 2023
Отличный сервис!
Продавец оказался очень вежливый, все рассказал, показал, проконсультировал.
Купили IPhone 11pro, защитное спекло и провод - все работает отлично)
Рекомендую🤗
11
4
September 12, 2023
Отличный магазин, адекватные цены, взял 12 , состояние очень хорошее, товар оригинальный. Сотрудники рады помочь с любым вопросом
2
2
August 23, 2023
Отличный магазин
Приобрела iPhone 6s, все функции работают, полный комплект
Оперативно ответили и помогли с выбором
Рекомендую 👍🏻
2
2
September 13
Продают бу под видом новых на маркетплейсах. Модели айфонов с номером 5
1
2
July 26, 2023
Недавно я была в этом магазине. Производилась замена дисплея на Iphone 12. Качество оправдывает цену. Продавец помог, сделал все быстро.
Спасибо большое! Очень помогли!
4
1
March 28
продали паленый 12 айфон за цену оригинального. Обнаружил проблему при починке плохорабочего микрофона. Помимо этого 18 % аккумулятора исчезло за 1 месяц
3
2
July 19, 2023
Захотел обновить себе телефон, нашёл ребят на карте, приехал, на входе сразу почувствовалась приятная атмосфера, подобрали айфон под мой бюджет, покупкой доволен.
3
2
August 23, 2023
Брал в этом магазине новый телефон в трейд ин, все прошло хорошо, сотрудники все объяснили, обслуживание прекрасное и оперативное, советую этот магазин.
2
2
July 25, 2023
Купили наушники, звук тихий и не подошли мне ещё. В магазине отказались их менять, молодые люди просто спрятались за стойкой ресепшена и молчали. Пришлось второй раз идти туда и опять отказ в возврате и опять администрор и продавец спрятались.
Буду обращаться в Роспотребнадзор и далее в Суд, такие конторы не должны обманывать людей!
7
1
August 7, 2023
Отличный салон, отзывчивый персонал, грамотно помог с выбором телефона и с установкой необходимых ПО.
3
2
January 4
Я предложил обмен, продавец согласился, но в итоге оказалось что не все неисправности указал в описании, я попросил его исправить, он добавил меня в черный список
4
2
September 12, 2023
Отличный магазин,менеджеры компетентны,помогли с выбором устройства,телефон в идеальном состоянии,никаких дефектов,10/10 рекомендую!👍👍👍👍👍
2
1
August 15, 2023
Купил телефон,никаких проблем не возникло,персонал квалифицирован и приятен в общении,качество обслуживания на высоте,советую!
2
1
February 1, 2023
Купил iPhone 11, сказали не вскрывался – все с ним супер. В итоге, на второй день использования телефона были найдены следы вскрытия, не заряжался и аккумулятор стал отображаться как неоригинальный. Когда пришел, отказали в возврате, отправили делать за свой свет экспертизу. Потрачены время, нервы и деньги. Посмотрим что ответят по претензии. Если для Вас важно купить без рисков и нервотрепки, то Вам не сюда!
12
5