Приехала с проблемой - наехала на саморез и требовалось залатать место прокола. По телефону сказали что латают проколы любой сложности, а по приезде выяснилось что у меня "очень редкий и сложный прокол" и залатать не получится - только покупать новую шину. Обязательно только у них) Ну и ведь нельзя разный протектор ставить на одну ось - купите 2 шины за 10200))
Алло! У меня шинам месяц! Абсолютно новый комплект и покупать новые?! Безобразие! По разговорю с "мастером" выяснилось что просто "нет материалов" для ремонта. Хотя на самом деле - хотели на 10-ку нагреть (без учета работы, естественно)
Отвратительное хамское отношение - "не хотите у нас шины брать, ну и не надо, уезжайте!"
В другом шиномонтаже залатали за 1000, за полтора часа, еще и балансировку сделали.
Впервые за всю мою историю посещения автосервисов, счет итого оказался ниже предварительного.
Это очень подкупает. Сейчас делала всего-навсего сход развал, но планирую вернуться на замену дисков тормозных. Надеюсь продолжение отношений будет не хуже их начала.
Быстро, качественно и недорого!
Искренне рекомендую
Приезжал в Вианор на заправку кондиционера. По телефону уточнил проверяют ли систему на течи-ответили, что обязательно и если течь есть, то заправлять не будут. Течей не нашли и заправили ~ за 1час. После стоянки у дома в течении 2-х дней кондиционер уже не холодил. Приехав в Вианор, была обнаружена довольно большая течь в трубке высокого давления, через которую весь фреон и вышел. Сотрудник сервиса пытался доказать мне, что не заправив полностью систему эту течь обнаружить не могли и повторная заправка также за мой счёт. В другом сервисе данную проблему обнаружили за 2 минуты, заправив 100г фреона.
P.S. Написали артикул трубки, которую приговорили под замену - артикул оказался от совсем другой запчасти
Хороший персонал, большой выбор товаров для а/м, имеется бонусная карта со скидочной системой, хорошее оформление торговой точки, найти необходимый себе инструмент либо топливо проще простого 🙂
Делают свою работу качественно и мозги не морочат лишними опциями и пр. Уже 3й раз пользуюсь услугой хранения резины у ребят, и рада безумно. Не нужно возить колеса, таскать тяжести, запихивать в машину. Внимательные мастера всегда посмотрят качество резины перед установкой и забором на хранение, обо всех дефектах предупредят, быстро заменят одни колеса на другие) как на Ф1)
Show business's response
Евгения Машинцева
Level 14 Local Expert
January 13, 2024
Сезонная смена шин (у меня еще и хранение там же), со всеми необходимыми манипуляциями, оформлением документов и оплатой - 15 минут. Записалась, приехала к назначенному времени- всегда четко, во время, все оперативно. Круто 👍🏻
Отличный автосервис, уже три года ездим только сюда. Очень быстрая переобувка, буквально за 15 минут, все делают качественно, обращались со спускающим колесом - предложили герметик, недорого и хорошо помогло. Шикарные предложения, если покупать резину - в этом году взяли и получили бесплатно переобувку и сезонное хранение. Рекомендую!
Был очень давно (лет 7 назад), было хорошо, на днях пробил колесо и волею судеб снова оказался тут. Вот что скажу, люди на месте не сидели, очень все хорошо, магазин полноценный с выбором. Цена тоже очень хорошая! В округе в лучшем случае на 10% дороже (ставил грибок), пару дней уже откатал, пока претензий нет), буду рекомендовать друзьям.
Обслуживаю машину только там, не лень пол Москвы даже проехать. Цены нормальные и отличные механики да и весь персонал в целом . А ещё бомбезный кофе 🤣
Храню шины и "переобуваюсь" в этом сервисе уже несколько лет. Ребята, молодцы - быстро и качественно, все четко по времени, ни разу не пришлось ждать. Организация замены шин на 5!
Сервис - пушка!
Заехал сдать резину на хранение и купить аккумулятор, а то старому уже 7 лет. При покупке получил скидку по карте клиента, скидку за сдачу старого аккумулятор, скидку на хранение резины, бесплатную замену аккумулятора, плюс мне посмотрели масло и подлили немного просто так.
Из минусов: изначально думал брать аккумулятор Varta, но его не оказалось в наличии.
При замене аккумулятора проверили его пусковой ток и ещё какую-то характеристику.
Ребята офигенные, и очень вежливые! Спасибо вам!)
Покупка и шиномонтаж зимней резины Dunlop размер 265/45 R21.
Все безупречно: заказ, запись на монтаж, сам шиномонтаж, договор на хранение (монтаж и хранение в стоимости резины).
Жирный минус: цена на шиномонтаж 12400 (сейчас бесплатно, но прописано в квитанции, так будет в следующий раз).
Ну и зачем мне ехать к ним, если у конкурентов это стоит максимум 8000 ?
Ну и мелочь. Поменял у них щетки стеклоочистителей за 2900,
Позже посмотрел на них средние цены: до 2000.
Руководители! Подумайте!
Несколько раз забирал резину, всегда все четко, приятные продавцы, цены адекватные, и шиномонтаж в подарок. Покупал резину ещё до сезона, без проблем переставили резину на диски без установки на машину бесплатно.
Быстро, качественный шиномонтаж. Отзывчивый персонал. Подъехал в назначенное время, быстро приняли машину, поменяли резину, отбалансировали. Без лишних вопросов и предложений.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 26, 2022
Первый раз был по этому адресу сети! Раньше бывал по другим адресам, но , как и положено сети, Марку держат, сервис на высоте! По записи менял колеса: встретили, 15 минут работы, все четко!
При замене масла попросил механика налить 7,4 л, на что был ответ что он льет по щупу. На вопрос есть ли мерная тала для масла, ответил отказом. Пришлось стоять рядом и смотреть чтоб не перелил.
Станки ништяк, задача на старой резине и дисках отбалансировать так, чтобы не било на 160 км. Ч. К сожалению не все справлялись до этого сервиса . Тут парень нашёл причину и почему на 130 Било в руль , перекинул шляпную резину и не идеальный диск назад и всё стало супер. Быстро, всем доволен .
Удобно записаться, быстро и качественно делают, разумные цены, всегда помогут подобрать то, что необходимо. Хорошее соотношение цена-качество
2
Show business's response
Sergey K
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Ожидал более высокий уровень сервиса.
Купил комплект зимней резины с бесплатной заменой.
Сказали готово, сотрудник стоит с моими летними мокрыми колесами без пакетов и спрашивает куда убрать. Оказывается пакеты не входят в стоимость, не понял почему нельзя об этом было сказать при оплате, пришлось идти ещё раз на кассу.
Когда выехал от них, услышал как что-то цепляет, размер резины штатный и летняя не цепляла. Поехал обратно, сотрудник ждёт меня у ворот и впускает как ни в чем не бывало. Рассказал, что знает почему я вернулся (интересно, почему я не знаю ?!). Оказывается у меня маленький зазор между суппортом и диском, и грузик задевал. Интересно почему нельзя было сказать об этом сразу ? А если неопытный водитель был и думал, что это просто шипы такой звук издает ? 🤷 Со второго раза вроде получилось, а может просто он забил и ничего не вешал - не знаю.
Думал хорошее место возле дома, но наверное лучше поеду в следующий раз куда-то в другое место.
Интересно это из-за бесплатной замены или моя машина слишком дешёвая чтобы получить нормальный сервис ?
Так много вопросов, так мало ответов.
шины ценник норм, сервис просто космос цены. Удобный пункт выдачи из других магазинов если заказываешь, парковки нет!!!!! Если заехать на тротуар, придет штраф.
Персонал доброжелательный приветливый . Хотелось бы получить информацию по стоимости товара шин на лето. Но сезон не начался и выбора нет Думала готовь сани летом ,а зимой...... Но у вы сказали что рановато.....
2
Show business's response
Николай Баукин
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Хороший магазин, особенно хочу отметить кассира Диану, доброжелательная отзывчивая грамотно разъяснила о гарантии и бесплатном шиномантаже
Честно сказать не могу понять откуда такие цены берутся?
Что переобуть колеса 18 радиус сперва сказали 4680
Потом у мастера непосредственно уточнили там сказали 5600 не понимаю находятся вроде не в центре а в пром зоне. Да даже несчастные перчатки 120 руб когда в Леруа 45 руб
Прозвонил рядом сервисы 3500 переобувка 50 руб колесо помыть. 50 руб медной смазкой пшикнуть
Прекрасная компания! Неоднократно пользовался их услугами, замечаний нет! Ребята работают как четко отлаженный механизм - быстро и профессионально. Всем рекомендую!
Приятно удивлён.
По записи (на сайте), точно по времени приняли.
Машину переобувают 2-3 человека, очень быстро ~15-20мин.
Снятые колёса помыли.
А когда сотрудник прошёлся динамометрическим ключем по всем гайкам (сверившись с таблицой моментов по моделям на стене), я такого нигде не встречал.
В общем всем рекомендую.
Понравилось. Самая быстрая смена резины, как в Формула 1!
И не в ущерб качеству, аккуратно ставят на подъемник и т.д.
При покупке шин бонусом бесплатная переобувка и хранение, при этом цены не выше конкурентов.
Очень понравилось обслуживание. Ненавязчивые, вежливые мастера. Приемлемые цены на запчасти и ремонт. Шиномонтаж: всегда быстро, профессионально. Спасибо за сервис!
Рем зона первый этаж. Комната отдыха и оформление документов второй этаж. Можно наблюдать за ремонтом своего «коня»либо «пони») Тут же магазин автозапчастей. Можно подобрать резину. Вроде как при покупке,монтаж бесплатно. С парковкой сложно,граничат со столовой,
Регулярно здесь "переобуваюсь" с летних шин на зимние и наоборот, оставляю колёса на хранение. Всё устраивает, в том числе качество и скорость работы ребят из шиномонтажа. Пока не разочаровался. Рекомендую.