26.04.22 с момента открытия (10.00) пытался записаться на сход- развал....
Такой услуги у этой "канторы" просто нет.
"Звоните за час"- ответ.
Но и звонок за час при ответе "приезжаете " -это не гарантия, что вас примут и окажут необходимую услугу.Им плевать на договорённость.Тыкают друг на друга пальцем и нет виновника,кто сказал приезжай...
Люди тучные,не общительные, вокруг шаражки постоянно грязь,ямы и фиг поделаешь к серому зданию, где даже опознавательных знаков нет,что это СТО.
Кто пишет как там хорошо- вы просто фантомы,ну или сами руто там просиживает за зп.
Не ходите и не тратьте своё время.
Вианор- звучит гордо, но не про эту шаражку.
Блин Вианор, оставляет желать лучшего! Что в Ступино, что Одинцово! Коллеги ругались между собой, как результат: масло пролили в генератор! Просил их успокоится…хорошо догадался проверить и все выслушал ((
Мне понравилось здесь. Заказала новые диски штамповку. Записалась на 8 утра на установку на них своего зимнего комплекта резины и установку колес на машину вместо летних.
Работу делали 4 механика, быстро и шустро, как муравьи. Минут за 15 все сделали. Но дорого. За все чуть больше 14000.
На любителя, шиномонтажка по цене адекватная, сервис очень дорогой. Хотел поменять прокладку клапанной крышки на 8 движок. Так они мне зарядили 3700. Заехал в другой сервис, поменял за 900руб.
Покупал комплект резины.
Выдача минут 5, бесплатная балансировка и замена ещё минут 10. Не формула 1, но впечатлило(каждым колесом занимается отдельный человек). Цена на резину близка к низу рынка.
Неоднозначное впечатление осталось,вроде всё нормально, но какой-то осадок странный остался. Как будто всем там настолько всё равно купишь там что-то и сделаешь или нет. В общем странное впечатление
Это так удобно и быстро как и должно быть. Если ребята доработают приложение для записи будет вообще отлично. Хотя и через сайт норм. Спасибо за качественную работу.
На мой взгляд лучшие доктора для друга автомобиля. Неисправности диагностируют без ошибок, ремонтируют строго то, что необходимо ремонтировать. Спасибо
Читаю отзывы, почти все довольны. Видимо, я буду исключением Взял у них масло, т.к. замена бесплатно, менял у них. У меня до этого гул появлялся в заднем колесе на ходу, на тормоз нажимаешь- пропадает. Масло стали менять, попросил их диагностику сделать. Масло поменяли, мастер говорит- у тебя тормозной суппорт течет, срочно меняй и рем комплект не поможет. Оригинал предложили за 40 тыс.!!! Приехал в свой сервил, попросил еще раз посмотреть, насколько серьезно все. В итоге- ничего не течет, все суппорта целы, тормозная на максимуме, а гул - направляющая колодок грязная, колодки не отходят от диска. Работа + ремкомплект 1 тыс.
Приезжать в Вианор больше не хочется, да и цены на расходники там выше рынка.
При шиномонтаже не закрутили колесо!!!!
НЕ ЗАКРУТИЛИ КОЛЕСО!!! ВООБЩЕ НЕ ЗАКРУТИЛИ одно колесо!!! Вы в своем уме!!
Прошу обратить руководство внимание на этот инцидент! На сколько халатно работают здесь недомастера, им просто плевать! И они даже не задумываются, что от их работы может зависеть жизни клиентов!!!
Люди, НЕ ХОДИТЕ СЮДА, если вам дороги ваши время, деньги, а самое главное жизнь!
Очень быстрая и слаженная работа. 4 колеса переобули минут за 15 не больше. По качеству претензий нет.
1
Show business's response
A
Alexander Osipov
Level 12 Local Expert
February 24
Отказали в банальном внимании к деталям во время шиномонтажа. Только жигули им можно доверить. Грузики клеют не на бортик ровно, а криво абы как. Видите ли сезон, времени нет.. а цены вы свои видели???
Отвратительный сервис!
23.04 купил шины, на 55 км МКАД, в данном шиномонтаже!
Сначала пытались навязать непонятные услуги, якобы кривые диски, предложили типо исправить за 3000 диск, отказался. Переобули резину, с зимы на лето, отъехав буквально 200 метров, обнаружил, горе работники, вкрутили саморез, на минуточку в новую резину!
Доехал, залатали, уже в другом!
Убогий шиномонтаж как и всё работающие там!
Касаемо шиномонтажа на 55 км МКАДа!
Категорически не советую данное место!
Ездила за колёсами, в результате прикупила кучу полезного, для своего нового автомобиля:)) Консультант помог мне подобрать и даже установить дворники:))( на икс 1 хлопотная замена дворников) Большое спасибо сотрудникам магазина!
Покупал редкий размер колёс, нашёл только здесь. Есть ремонт. Стоянка. Место проезжее, сервис достойный. По интернету выбор богатейший. На месте зона отдыха.
Пацаны здесь самые крутые, быстро, четко, без лишних разговоров. Подберут всё что угодно, ещё не разу не подвели в плане обещанных сроков исполнения работ.
Несколько лет назад была нормальная мастерская и шины покупал и шиномонтажем пользовался и сход-развалом, а вот прошлым летом отношение было как-будто я приехал им мешать продолжать отдыхать (был первый в 9 часов). Вроде с виду делают всё правильно, но почему-то при вскрытии работ (при дальнейших ТО в других местах, обнаруживаются неприятные косяки). Профессионализм падает. А последний раз вообще финиш: приехал по записи, опоздал минуты на 3, сразу заехал в центральный проход - так мастер подлетел как ошпаренный и чуть не матом приказал мне покинуть сервис. Всё выглядело как-будто я к нему в кровать в ботинках запрыгнул. Говорю "опоздал", а мне "не волнует". Мол примет меня только после того как я выеду, вернусь оформится, меня "пригласят" и тогда я заеду, т.е получается я потрачу 10 минут на ерунду и потом меня бегом обслужат с соответствующим некачеством работ, потому что в сезон к этим "мастерам" действительно очередь. Спрашиваю: "Это принципиально?" - Он: "Да". И я на эмоциях, припоминая предпоследний приезд, отвёл на него душу трёхэтажным. Возможно, такое отношение идёт от руководства, потому что однажды мне пришлось столкнуться с толстым дядькой (отдавал указания сотрудникам), который также на диалекте далёком от нормально общения послал меня на улицу гулять, потому что я зашёл к ним чуть раньше 9 часов утра. Это всё я описываю МЫТИЩИ. Клиентоориентированность ниже ноля, качество посредственное.
4
1
Show business's response
С
Сергей
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Магазин очень понравился отличные цены всегда посоветуют Какую резину какую что взять для твоего автомобиля качественно ремонтируют
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 19, 2020
Покупал шины в этом магазине, сервис обслуживания отличный. Менеджер был вежлив, помог с выбором покрышек на мой автомобиль. Понравился бесплатный шиномонтаж в подарок, без каких-либо дополнительных работ и других разводов.
Особенно понравилась работа механика, который занимался шиномонтажом. Быстро, качественно, надёжно.
Отличный сервис, ребята работают на 5 с плюсом.
Отличная организация в ремонте машины!
В режим пандемии - на работы есть возможность записаться удалённо! Сервис физический и электронный - работают на отлично!
Когда-то магазин мне нравился,многое было в наличии и по относительно выгодным ценам...В последнее время в наличии никогда в наличии ничего нет,все под заказ,ждаать долго,дорого относительно других сетей,ассортимент меньше и меньше!
В прошлом году оставлял в Вианоре Одинцово резину на хранение. Сегодня пришло время переобуваться. На сайте в личном кабинете заранее записался к определенному времени на "переобувку". Оператор сказал что накануне придет смс "ваша резина подъехала, приезжайте" С смс случилась видимо накладка: не дождался, позвонил сам зарнее, подстраховаться. Мастер сказал "Приезжайте, ждем". В назначенное время подъехал в Одинцово. Загнал машину в бокс. Сразу набежало человек 10. Было ощущене что я на "Формуле-1". Я выйти еще не успел их машины. Четверо снимали колеса, другие уже их подхватили и унесли мыть, сразуже уже подносили мои зимние пары. В общем мне ОЧЕНЬ понравилась слаженность, организованность и оперативность. Переоформление договора заняло 3 мин. В общей сложности время на "переобувку" 10 мин (+/-). Может мне так повезло, не знаю. Но сравнить было с чем, обычно в других местах это "удовольствие" растягивалось минимум на час. Сразу говорю это не реклама, это мой сегодняшний приятный опыт. Как они будут работать дальше, посмотрим. Если будут лажать, уйду к другим. А пока - так держать!
1
3
Show business's response
Николай
Level 14 Local Expert
December 30, 2021
Заехал как то вечером в вианор, колёса отбалансировать.
То ли домой всем срочно надо то ли всегда так работают…
Хорошее оборудование, все чисто, но когда сотрудник видит что колесо кривое и бьет так что станок подпрыгивает, а он дальше продолжает делать балансировку, потому-то у них не правят, ну это ни куда не годится.
В итоге не стал спорить с профессионалами, отдал кровных 2 с половиной и поехал в соседнюю мастерскую, где они срезали все новые грузики, исправили, прокатали колесо и сделали повторную балансировку. Плюс ещё такая же сумма(
Если сотрудник видит что колесо овалом, зачем его балансировать, скажи клиенту что мы не возьмёмся за такое, так будет честно. И если я рядом не стоял, я бы уехал счастливым, до поры до времени.
Осадок остался.