Огромное спасибо ребятам !! Поменяли тормозные диски и колодки, вылечили суппорта , отдельное спасибо Юрию !! Все очень понравилось ,цены и отношение 5/5
ВНИМАНИЕ ⛔️ Обходите это место сторонной!
Купил у них резину зимнюю в 19 году, номер заказа 283189 от 29.10.19.
Не являюсь экспертом в этой области, решил довериться профи, но как выяснилось напрасно и позже через 2 сезона, когла пришла пора переобуваться, она пошла пропеллером, из за того, что резина была изготовлена в 2013 году 💡 т.е. она лежала 6 лет и они решили ее продать, заведомо осознавая последствия ⛔️ на что менеждер салона ответил, ну надо было смотреть, может вы другие покрышки поставили и к нам привезли, мы серийные номера не записываем и все это с такой насмешкой. Молодцы ребята работают, продают не ликвид ❌ заранее зная об этом. Не сервис, а полное дно ⛔️⛔️⛔️ Резина Хакапеллита на 2 сезона - оч круто
6
Show business's response
Анастасия Антонычева
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
21 октября 2022 г. по дороге на дачу возникли проблемы с машиной. Заехала в ближайший техцентр, который был по пути - это оказался Вианор. Механики быстро определили проблему, поменяли свечу. Мои подозрения, что проблема была в коробке передач, не оправдались. Большое спасибо сотрудникам техцентра от меня и от дочки, которая была со мной, и уже на следующий день с восхищением рассказывала бабушке с дедушкой как «полечили машинку».
Ребята просто супер! Не ожидала такого отношения и понимания в незнакомом городе!2 суток была в дороге с ребенком, сломалась, притащили на эвакуаторе, мастера все сделали в лучшем виде!!!!Машину загнали,несмотря на погодные условия(снег по колено, мороз), все посмотрели, быстро устранили все неполадки! Профессионалы своего дела!!!!Просто респект сервису!!!!Парни мастера лучшие!!!я запомню надолго этот сервис и мастеров!!!!Высший уровень!!!!!Предстояла дорога домой в Нижний Новгород, ребята оправдали себя и мои надежды!!!!! ❤️❤️❤️Большое человеческое СПАСИБО!!!!Побольше бы таких профессионалов!!!!🙏🏻
Очень понравилось.
Купил шины с бесплатным шиномонтажом.
Сам процесс переобувки занял полчаса - 15 минут на формальности и 15 минут на шиномонтаж. И это 19 апреля! В самый переобувочный сезон!
Что понравилось и нигде до этого не встречал - в процессе переобувки произвели бесплатный осмотр состояния дисков, колодок, ну и вообще что там можно увидеть при переобувке.
Я ехал на шиномонтаж и думал не пора ли мне менять колодки. А здесь сами посмотрели, все рассказали и показали.
Вообще, судя по тем кто делал шиномонтаж платно, цены там довольно высокие на шиномонтаж.
Но при этом выбор резины с бесплатным шиномонтажом довольно большой, да и у вас всегда есть выбор - получить высший класс в обслуживании и скорости или сэкономить ;)
А покупая новую резину здесь можно сделать и то и другое!
В общем, я знаю куда приеду в следующий раз покупать резину ;)
Персонал отзывчивый
Время ожидания : минимальное , ремонт стоит своих денег
Цена адекватная
Единственное , если хотите оставить старые покрышки , тогда доплатить денежку и оставляйте (для тех кто не в курсе)
Долго обслуживали+цены на шиномонтаж выше Московских. Переобуть одно колесо+снять/поставить 700 рублей на автоматизированной гидравлической площадке, а не вручную с помощью домкрата
Постоянно обслуживаюсь в этом центре, профессиональный коллектив, работы выполняются быстро и качественно! Всегда советую этот центр друзьям и знакомым!
Делают шиномонтаж классно, но теперь смазку медянкой и герметиком сделали отдельной услугой. И так не самый дешёвый шиномонтаж стал ещё дороже. Это печально.
Добрый день. Перестали у меня работать дворники, приехала к ним, мастер сказал, что вероятнее всего проблема в трапеции и можно попробовать решить проблему без замены. Записал на ремонт. Приехала по времени, мастер был другой. Он отказался принимать машину, мотивировав тем, что это бесполезно, нужна замена трапеции. Попросила посмотреть стоимость, озвучил 31 тыс за оригинал. На мою просьбу сказать мне артикул, отказался. Поехала в экзист, там стоимость оригинала оказалась 15 тыс. в итоге знакомый посоветовал обратиться к парню, который занимается ремонтами. Итог 2,5 тыс без замены трапеции. Проблема была в окислении деталей. Больше в вианор не обращусь.
Спустя три года дополняю оценку отзывом - качество работы и обслуживания стало только лучше. Переехал в другой город, но приезжаю именно к Вам. Так что не подведите)))
Записался по телефону на диагностику отопителя за 699р, по итогу диагностика вышла 4500 за диагностику отопителя,тормозов и амортизаторов передних.
После приехал на замену сделали все не быстро так как не подошёл рем комплект суппорта сразу не сказали какой нужен больше или меньше только со 2 раза сказали что нужен меньше. По итогу забрал машину через неделю и при поездке услышал трение опорного подшипника, на следующий день вернулся записали на диагностику бесплатно обнаружили что передний суппорт гуляет ( почему сразу не сказали так и осталось тайной) жду экспертизы опорного подшипника. У меня остался вопрос почему отправили меня на не исправном подшипнике, или погрешности мастера.
Значит так проверяют перед сдачей авто владельцу, не рекомендую ( гараж с высокой накруткой)
Авто 2 неделю не готов к использованию!!!!!!
Отдал за работу 15тр и все равно не готова!!!
Крайне не советую, лео будет по лучше ценами и мастерами
После замены масла проехав 1км решил проверить уровень масла оказалось масло выше уровня отметки, и оно было чёрное масло пришлось шприцом высасывать, а то что чёрное меня это насторожило, подумал что возможно масло хорошее и поэтому почистил хорошо за 1км)))взял это на заметку и после года опять заменив масло в другом месте при мне меняли проехал 10км масло слегка жёлтого цвета, отсюда сделал вывод либо не меняли масло либо второе масло взял подделку поэтому плохо очищает двигатель. Знакомые сказали что не должно масло так быстро чернеть. В общем в следующий раз всегда при замене масла буду требовать присутствовать во время замены.
Ужасный сервис.
Записывался специально в определённый день и время.
В итоге приехал и сказали что не смогут ничего сделать так как не хватает сотрудников.При этом никакой смс или звонка предупреждения не было.
Не советую
После хранения забирал колеса, предложили сделать балансировку, в итоге оказалось что снять/поставить и отбалансировать колесо r18 стоит 570 рублей, страшно представить сколько будет стоить полный комплекс со снятием шины. Сезонное хранение подорожало на 1000 в сравнении с прошлым годом, так что сейчас никаких причин сюда обращаться нет
Выполняли ТО, цена получилась ниже в 2,5 раза чем у дилера, все расходники - известные производители. Формат типа автомобильный супермаркет, продают много всего нужного в дороге. Чисто, в автосервисах это редкость.
2
1
Show business's response
VG
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Не советую. 29.06.2022 в Вианор-Электросталь на автомобиле NISSAN JUKE производили замену сайлентблоков. По истечение 2 месяцев, при проведение диагностики в Fitservice, было выявлено, что в результате неправильной установки-перетяжки данные сайлентблоки пришли в негодность (разорваны). В Вианор-Электросталь 03.09.2022 была написана претензия на компенсацию затрат по замене, с последующим сход-развалом. Менеджер А. Руслан вежливо ее принял, сказал, что обсудит с директором и в ближайшие 2 недели дадут ответ, по решению данного вопроса. В итоге полная тишина. Ни компенсации затрат, ни предложения по бесплатной замене испорченных деталей не последовало.
При обращении в данный сервис мне уже был ясен порядок поломки, но помочь мне так и не смогли, а деньги за диагностику с меня взяли хотя я обращался за ремонтом.
Отличный сервис, обслуживаю уже вторую свою машину там. Всегда отличное отношение сотрудников и менеджеров, подбор и заказ деталей на высоте. Цены очень даже приемлемые, всегда есть какие-то скидки. Есть бонусная система, магазин сопутствующих автотоваров и расходников. Удобное расположение. Рядом фастфуд.
Крайне не рекомендую данный автосервис. На приемке обозначили цену 1500, сказали по факту мастер посмотрит если сложностей не возникнет, то цена останется. Я сказал им, что менял моторчик отопителя сам до этого, в этот раз инструмента с собой не оказалось, там единственное что нужно сделать - это снять педальный узел и вот он моторчик. Мне сказали мастер сам все знает и разберётся. По итогу только отошёл, звонок - называется цена 3800. Я понимаю, конечно, что это Московская область и все такое, но 3800 за то чтобы открутить 4 Гайки и отстегнуть 3 разъема это наглость я считаю, ребята...
при покупке масла у них замена бесплатно только незадача фильтр 2600 ну никак ни про меня итог масло с фильтром 2800+сам поменял
замер компресии3 тр мне дорого
Подъехали в субботу 10.12.22 поменять масло, в ответ только спесивость и высокомерие. Причем клиентов у них не было. За счет каких средств живут,на дотации?
Давно пользуюсь этим сервисом, делают хорошо. Цена чуть завышена и иногда предлагают не нужную работу. Но я думаю это везде так. Дают свою гарантию. За 3 года не подводили.
Приехал в магазин купить колёса. При входе меня встретили два продавца , которые были очень увлеченны телефоном. Я постоял около витрины с шинами и ко мне никто не подошёл. Далее я сам подошёл к продавцу и спросил , меня интересовала определенная модель, на что он мне ответил нехотя нет. Я ему говорю может у вас есть аналог этой модели , но тут меня больше убило он опять ОТВЕТИЛ НЕТ, далее я ему предложил посмотреть на складе под заказ , но в ответ прозвучало «НЕТ». И опять увлёкся телефоном. В данный магазин больше не поеду и рекомендовать тоже не буду.
Достаточное количество подъёмников, квалифицированные мастера, далают быстро и не дорого, множество сервисных акций. Ставят отметки в сервисную книжку с сохранением заводской гарантии. Из недостатков - отсутствие кафе или буфета
Запись была на замену масла в коробке по телефону сказали 2099 рублей я переспросил сказали да всё правильно в тот день я не успел приехал я через день я говорю на замену масла да без проблем к 17.00 устроит я да хорошо спрашиваю сколько к оплате мне в ответ 4880 рублей я как это понимать сказали 2099 мы нечего не знаем такая цена
3
Show business's response
Александр Гурьев
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Прекрасный шинный центр. Огромный выбор шин. Есть возможность хранить не используемый комплект.
Прекрасный сервис. Ездим уже несколько лет, никаких нареканий. Особая благодарность Артёму, который принимает автомобили. Все спокойно, грамотно разьяснит. А шиномонтаж удивил ещё больше. Всем работникам спасибо)
думал нормальный сервис , консультанты грубят, пытаются навязать дорогие расходники , никому не советую! переобуть машину за пять тысяч))), ну честно , куда так гнать
Не перестают приятно удивлять сотрудники вианор сервис, особенно хочется отметить Евгения который принимал мою машину очень воспитанный и обходительный молодой человек,и ребята которые занимаются ремонтом автомобилей хочется сказать огромное спасибо вы все настоящие профессионалы своего дела, спасибо вам всем!!! молодцы ребята так держать!!!
Ни один работник не на своём месте!!! При нас обсуждали куда послать клинта с реальной претензией. Всё делается, на лень двигаться. Безрукие, одно чиним, другое ломаем.
Не чего хорошего, поменяли моторчики печки на пассате сказали что заказали оригинал прошло четыре месяца один отказал. Должны поменять по гарантии но почему-то тянут время сказали попробуйте приехать через три недели. Типа диагност заболел получается сервис три недели в простое без диагноста.