Заехал сегодня на шиномонтаж 4х колёс в данный комплекс. Еду на наши юга, решил заодно колеса отбалансировать, на 90 подбивало. Полное ТО сделал машине 320км назад. После шиномонтажа мастер показал мне люфт обоих передних колёс. Т.к. уезжать мне через 3 дня я был в панике, это могла быть мелочевка в передней подвеске, так и ступица, И не факт что она будет в сервисе. В итоге, я поехал в сервис, без очереди мою машину загнали на подъёмник смотрели/крутили/шатали, втроём дёргали колеса по очереди. Всё в порядке. Я потратил свое время, бензин и время мастеров в сервисе. Похоже что меня пытались развести. Крайне неприятно. Я все равно у них бы не чинился, я обслуживаю свою машину в профильном сервисе уже лет 9, и к чему был этот цирк?
Раньше было лучше. 3 дня записывался на шиномонтаж - не могли найти заказ на хранение. По телефону не решается ничего. Приезжать не вариант - переехал, мне 50 км в одну сторону до них.
В итоге все решили, нашли. Предложил доставить в другой центр вианор, но у них так низя) забрал резину, от продолжения взаимоотношений воздержался.
Качество товара хорошее, но не соответствует цена в рознице ценам поставщиков, которые ссылаются на этот магазин, как на точку получения товара. Чтобы получить товар по цене приближенной к цене их поставщиков, нужно зарегистрироваться на сайте, тебе поставщики пришлют счёт на телефон и им в программу. Потом они тупо прибавят ещё свои 10-20 рублей к счету за единицу продукции и продадут. Покупал свечи: на сайте автосвечи.ру ссылка на вианор, цена у поставщика рублей 800 за свечу, у них рублей на 150-200 дороже без регистрации. Продали на 10-20 рублей дороже за 820. Точно не помню цены, но порядок цен такой. Экономьте на регистрации процентов 20 через заказ на сайте их поставщика.
В Вианоре переобуваемся с 2013 года, только в Москве. В Подольск попали впервые... И больше туда не ногой... Только на кассе былаприятная девушка. А так поставила бы 1!!! Ничего не объясняют, сломали кольцо прокладку, объяснив, случайно. Железо случайно?!? Навязывают платные услуги, которые мне не нужны. Я сказала один раз, второй... Организация одна, а подход разный...
Ну такое себе заведение. Наплели мне всякой всячины (не зная что я механик по образованию), а когда я начал им задавать уточняющие вопросы для чего та, или иная рекомендация, разбежались)))) машину вернули только когда позвонил на горячую линию и сказал что вызову наряд по причине незаконного удержания автомобиля))
Был один раз. Внешне очень понравилось. Чисто, светло свежо. Оборудование новое. Персонал в спец. одежде. В общем всю по нормам снипам и гостам. Есть ещё магазин но пока туда доступ был ограничен.
Покупал шины и пользовался услугами шиномонтажа. Отличный сервис. Заказ сделал на сайте, без лишних звонков подтвердили, привезли к указанному сроку, по записи в назначенное время заехал в сервис. Колеса помыли, перекинули, собрали отбалансировали. Всё быстро, качественно и удобно.
Молодцы. Покупал 4 колеса.Остался доволен сервисом, доброжелательное и профессиональное отношение у клиенту. В зале есть место ожидания клиента ст стеклянной стеной в рем зону и видеокамеры, детский уголок.
На сайте нашел 2 колеса в нужном мне размере 285/35/18 с самовывозом в Одинцово. Позвонил, чтоб уточнить наличие и цену. Оператор все подтвердил и поставил данный товар в резерв. Проехал 70 км. в один конец из Подольска, и выяснилось, что такой резины нет, все под заказ и дороже. Просто не корректно сработала программа и никто не виноват. Граждане покупатели, чтоб не повторять мои ошибки, уточняйте наличие товара еще и по артиклю. а не только по модели.
1
2
Show business's response
Борисов Александр
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Все на высоком уровне. Приятно. Персонал грамотный.
Отличные ребята!!!
При покупке комплекта резины- монтаж в подарок! Шиномонтаж сделали за 10 минут. Старую резину убрали в багажник!(девушке это совсем не под силу) Спасибо!!!!
Рекомендую!!!
Молодцы и мастера! Не бросили с ФФ1, вечером в пятницу оперативно помогли с редкими з/ч, победили "окаменевшие" гайки и наконечники рул.тяг.. Главное: схождение выставили в 0, будто с завода вышла машина - не жует резину, стоит на трассе не шелохнется.
Мастеру (Дмитрий) и механику (Антон) большое спасибо и удачи!
4
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Записался на определенное время, приехал в назначенное время. Просидел 10 минут, спросил когда можно будет заехать,на что попросили подождать, потому что у них маленькая заминка. Спустя еще 25 минут,задав тот же вопрос, они сказали,что моей записи у них нет и принять не могут. Несмотря на наличие сообщения с подтверждением.
шиномонтаж на очень высоком уровне: много постов, очень хорошее оборудование (от станков балансировки до аппаратов мойки колес), отличная организация работы. Всегда можно записаться на удобное время на сайте и не ждать в очереди. Здесь же можно оставить резину на сезонное хранение.
Единственный минус - цена.
Внимание при замене шин могут неожиданно для вас появиться в покрышке гвоздь.Проверяйте покрышки перед передачей им .Так ребята работают быстро,качественно.Такое впечатление мало платят,вот придумывают всяко разно.
Приятный автосервис, но цены практически не отличимые от диллерских, не смотря на цены, информацию в электронный паспорт автомобиля внести нельзя.
Заработал баллы за выполненные работы, хотел через два месяца приехать повторно, но баллы из личного кабинета списали, сервисная служба мой запрс проигнорировала. А только этими баллами сервис и интересен, потому что цены на работы там не маленькие, но баллы дают скидку до 10% и делают сервис привлекательным для кошелька.
Колеса балансируют хорошо, но не дёшево. На резину хорошие цены и приятные бонусы в виде шиномонтажа, хранения колёс.
Регулировка сход-развала на 4 балла, а по остальным услугам 3 балла. Разводят на доп.ремонт, "находят" неисправности. "специалист" искал утечку фреона, не нашел и сразу начал утверждать, что утечка под торпедо.