Сервис просто ужасный, каждый раз записываясь, всегда у них ЧП, то подъемники не работают, то заняты, вечно ждёшь по 30-50 минут к записи. Самый отвратительный сервис.
я постоянный клиент, качество стабильное, когда приезжаешь можно быть уверенным, что тебе не закосячат диски, как в дешевых шиномонтажах. спасибо менеджеру Олегу.
Добрый день. Киа серато 3 протачивал диски, обслуживали супорта, меняли колодки. Всё быстро, качественно и не дорого. Очень советую. Отдельное спасибо мастеру, который обслуживал 15 08 2019, имя, к сожалению, не узнал.
Шиномонжаж троечка, развал-схождение троечка. механики не вникают в суть, тупо замена старой запчасти на новую. Товарищ менял на своей тачке задние колодки, тупо сняли стыре и нацепили новые, собрали колесо. Админ сел и услышал скрежет и втык вставил, тогда стали все смотреть. Глаз да глаз нужен. Шины на четверку, но цены к сезону могут завышаться
Заказал комплект шин 28.10.2019, в личном кабинете статус "обрабатывается" сегодня (01.11.2019) позвонил в контактный центр уточнить когда же приедут шины, по итогу оператор сказал что их нет в наличии! А за 4 дня никак нельзя было уведомить????!!! Но на сайте значатся как в наличии! И уже более чем на 200р. дороже за баллон!Отвратительное отношение!
P. S к конкретному отделению в г. Подольске претензий не имею)
Пользовался услугами шиномонтажа. Ожидание своей очереди было 10 минут, хотя записывался к определённому времени. Наличие телевизора, мягких диванов и недолгое ожидание самой работы очень порадовало. Не совсем понял, зачем по два раза спрашивают телефон и личные данные (ФИО) во время записи по телефону и потом снова перед самой работой? Поставьте CRM-систему, например. Пакеты стоят 10 рублей.
"+"
комфортный сервис
быстрый шиномонтаж
мойка колёс
вежливость персонала
"-"
обслуживание не по указанному времени
нет акций
В целом сервисом доволен!
Менял резину, не дёшево, но уютно,в зоне ожидания модно посмотреть телек и выпить кофе. Делают все оперативно. С серьезными поломками пока не обращался.
Очень нравится сервис. Трижды покупал у них резину. Сам и дочь храним шины у них. Всегда все четко. Шиномонтаж как везде. Если по записи, то ни разу не было проволочки и ожидания больше 5-7 минут. Вобщем, молодцы.
Делаю все сам ,без помощи автосервисов,надо было сделать сход развал-лучше бы и продолжал бы их не посещать.записался,сделали, ,уезжаю -еще хуже стало чем до сход развала,после замены тяг,я аж офигел!)у мастера руки из жопы чтоли растут?Возвращаюсь ,показываю мол руль в лево это ровно ,тянет в правО,такого даже на летней РЕзине лысой не было.Переделывают второй раз-уезжаю ,стало только хуже ,так же тянет.Приехал в 3!раз -стало еще хуже!руль на 80 уже весь бьет!ну и как вы думаете приеду я туда?посоветую кому то?конечно нет!а отзывы про шиномонтаж-ни о чем мне не говарят. т.к любой мужик это может сделать,а вот сервисом называться надо еще уметь!
Приехал, купил новые шины, через два часа одели с бесплатным шиномонтажем. В другие организации звонил, но обуть при покупке не могут, очередь! Всё строго, каждый занимается своим делом, затяжка спец ключем на определенный момент тяги, а не как у дяди Васи пистолетом на черт знает сколько, сам не открутишь.
Отличный сервис. Так чисто, будто там проводят операции на сердце, а не машины обслуживают. Всё быстро, качественно и не дорого.
4
1
Show business's response
Л
Л
Level 6 Local Expert
May 18, 2019
О, я сегодня в сказку попала!)) Это лучший сервисный центр в Подольске!) Сегодня у меня было - приобретение летней резины + бесплатный шиномонтаж, помыли (!!!) зимнюю резину (!!!), упаковали в чистые мешочки, предложили провести диагностику (500р), сразу поменяли тормозную жидкость, долили антифриз (а я и думаю, чо опять тормоза скрипеть стали)), отполировали фары и еще по мелочам. Сделали кучу скидок, бонусы подарили на карту клиента, в общем, не ожидала я такого! Отношение к клиенту на 5+++!) Все, теперь я только сюда буду ездить!) Диванчик, телевизор, вода в кулере, кофемат, шоколадкомат, окна в сервис и камеры видеонаблюдения для клиента))) и находится это все рядом с Южным объездом, что превращает поездку в сервис в одно сплошное удовольствие!))
Все отлично, быстро меняют колеса, есть недорогой сервис. Минусы - дороговато моторное масло и запчасти по сравнению с интернет мазазинами, ну хоть меняют бесплатно.
Супер сервис - не видел лучше отношения к клиентам. Работают быстро и очень качественно. Сделали большое ТО, потом еще и резину купил - цена дешевле чем везде, бесплатный шиномонтаж. В общем всем советую.