Быстро и профессионально работают мастера и коллектив в салоне.
Большой выбор товара, хорошо и быстро орриентируютя в ассортименте.
Всё отлично!! Всегда к вам!
Пока работал с менеджерами как представитель юр. лица то всегда было все на высоте. Цены ниже средней по городу, реальные сроки поставки.
В конце апреля решил заказать колеса для личного автомобиля через интернет магазин. Между майскими праздниками пришло сообщение о готовности заказа к выдаче, приехал, называю номер, вежливый продавец очень долго искал информацию о нем. Но так ничего и не нашёл. Пришлось отказаться от покупки, но к чести фирмы заказ все равно нашли и несколько раз звонили пытаясь исправить ситуацию. Но ждать три недели колеса от российского производителя это перебор.
Купили летнюю резину, 4 колеса, в магазине на трассе. А в бесплатном шиномонтаже отказали! По записи, видите ли. А ничего,что мы из другого города к вам приехали?Вот так акция - при покупке называется) 3 года назад при покупке в другом магазине Вианор, сами рассказали про акцию и никаких записей, чуть подождали и уехали довольные на новой резине.
Вынужденно заехали в данный магазин для приобретения шин. Шины приобрели, шиномонтаж(при приобретении продукции магазина) странным образом со вчерашнего дня стал платным. При обсуждении цены с 10% скидкой работа должна была стоить 2400,а по итогу обошлась в 2900.Молодой человек, как мне показалось не в очень адекватном состоянии. Ребята из шиномонтажа выполнили работу хорошо, быстро.
Быстрое и качественное обслуживание. Мастера действительно знают своё дело и справляются со всем в самые кратчайшие сроки.
А приемлемый ценник приятно радует за такой уровень работ
Обратилась с тем, что не заводится машина, промурыжили 2 недели, машину завели, ремонт не доделали сказали забирайте и делайте , что хотите . Хотя изначально могли бы раньше сказать зря продержали машину. Сомневаюсь , что хоть раз еще обращусь в данный сервис.
Класные ребята сгорели обе лампы на авто подехал очень рано, купил нужно было ключ на 10 чтобы открутить немного фары.,попросил дали без проблем. Спасибо.
Я так стремился в этот сервис на балансировку, поняв по дороге 24.04.2023 г., что бьет рулевое колесо! Но когда доехал, состоялся следующий диалог:
- добрый вечер, что вы хотели?
- отбалансировать колеса.
- там на двери объявление, что сервис работает до 24-00, вам непонятно?
- но сейчас только 23-22.
- все равно монтажники уже ушли.
Я не очень понял, зачем нужно было намекать на то, что я не умею читать. Учтите, что режим работы может отличаться от заявленного.
Обратился к людям просто отвернуть два болта так как не могу открутить колесо на что они сказали у нас очередь хотя автомобилей не было открутить колесу не поднимаю его на домкрате займёт максимум время 7 минут любой водитель наверное понял но эта компания таким образом бросила человека на улице
Что, могу сказать, если в одном месте собрать профессионалов своего дела, правильное помещение, оснащённые всеми коммуникациям, качественный инструмент, качественный продаваемый ассортимент продукции, то получиться - то получиться достойное обслуживание, так как оно и должно быть. Мне понравилось.
Давно обслуживаюсь в данном шинном центре - классные специалисты, всегда посоветуют, помогут, починят авто если необходимо. Заказывал запчасти, все понравилось и цены и качество товара.
Всё на отлично. Но на мой взгляд немного дороговато. Даже по сравнению с конкурентами .Другими шинными центрами у нас Твери.
Show business's response
Motofan
Level 5 Local Expert
April 28
Всё хорошо. Ребята работают на совесть. Не знаешь - подскажут, не можешь - переобуют.
Зона ожидания с мягкими диванами. С платными горячими или холодными напитками на выбор.
Заехал сюда по пути в Питер т.к. появилась сильная вибрация на руль. Ребята быстро сделали балансировку, оказалось что на всех колесах был дисбаланс 10-15 гр.
Все сделали бысто и чётко, рекомендую. 👍
Вианор- за качество отвечают. Лучше записываться, а то можно простоять в очереди.
Шинами доволен. Много чего есть в наличии. Выражаю благодарность Лобанову Сергею.
Заехал проездом в этот магазин. Очень хорошие и компетентные продавцы. Рассказали, помогли. Все супер. Сравнить с подобными в спб. Небо и земля. По возможности только туда бы и ездил.
Вежливость и компетентность - это про персонал VIANOR!
Вкратце моя история: привезли меня в VIANOR на эвакуаторе, поскольку не перевелись на дорогах "товарищи", любящие подрезать и создавать аварийные ситуации! Хорошо присутствует реакция и успела я увернуться (спасти своего железного коня от кузовной починки), но вот колеса к сожалению не уберегла! Правая сторона, оба колеса ударились об угол бардюра и ... села машина на обода!
Так вот в VIANOR ребята быстро справились с поставленной задачей: машину аккуратно с эвакуатора приняли, на передние колеса установили новую резину, которую у них приобрела, старую (оставшихся два баллона) поставили назад! Всё делалось оперативно!
Отдельное спасибо за кофе!
Процветания, успехов и побольше довольных клиентов!
Был с небольшой проблемой.По дороге из Москвы в Санкт-Петербург немного спустило колесо.Попросил проверить.Мне отказали,сославшись на запись.Я понимаю, что это было в самый разгар "переобувки"авто с лета на зиму,но у меня внештантая ситуация.Правда вежливо отказали)Разрешили воспользоваться бесплатной подкачкой. Думаю,что 10 минут уделённых мне не нарушили бы графика ...
Show business's response
Кирилл П.
Level 5 Local Expert
March 15
Был здесь с коллегами, гоняли на картинге. Очень понравилось. Дух соревнования очень раззадорил! Хочется приехать и вновь прокатится на чудо машинке!
Хороший шиномонтаж.Очень выручил.Попал в ямку балон на списание и диск погнал.диск выпрямить,балкон новый нашли. Делали все быстро и качественно.Большре спасибо персоналу.
Быстро, если по записи. Качественно. Перезванивают, если мастера нет. Жаль только, что администратор не сразу (в день записи) владеет полной информацией о работе специалиста в выходной день. А так - все ОК
Отличный сервис и подход к каждому клиенту. Респект за оперативность в решении вопросов с правкой дисков и поставкой комплекта резины за разумные деньги. Спасибо
Быстро, профессионально работают ребята. По трассе проехали несколько мастерских-у всех очередь камазистов и время ожидания др часа. Здесь не было очереди- видимо потому, что нет вывески шиномонтажа на фронтальной части. По работе, оборудованию, скорости оказания услуги- все отлично!
Приезжал по записи. Шиномонтаж, потом сход развал. Сделали все про времени. Клиентоориентированность в норме. Услугой в целом удовлетворён.
Рекомендую.