Руководитель молодец, собрать,обучить такой грамотный коллектив плюс работать с таким коллективом, учитывая что каждый работник индивидуален да еще в такие не простые времена - это многово стоит. Не первый год обслуживаем у них колеса. Да по записи, но всегда нужно иметь понимание и осознание клиентам, что тебя примут в назначеное время и уделят тебе столько времени, сколько будет необходимо. Весь персонал вежливый, мастера адекватные, цены приемлемые. Хотя живем не в Твери, но принципиально ездием именно сюда. Уважение и доверие не купить. Этот коллектив, заработал: своим трудом и отношением к людям - уважение и доверие клиентов.
на сайте прочитал,что шиномонтаж при покупке 4х шин Nokian идет в подарок. приехал,купил 4 новых баллона.шиномонтаж пришлось тоже оплатить,тк в магазине заявили,что хакка грин 2 в акцию не попадает и на мои слова о том,что на сайте прописано-ответили-не мы сайты заполняем.или оплачивайте или переобувайте в другом месте.причем оплачивайте отдельно,наличными.больше пожалуй туда не поеду и рекомендовать не буду.
Ну так себе сервис обслуживания, заехал ночью на шиномонтаж, а там настолько хамское отношение персонала, что не то чтобы рекомендовать, заезжать туда больше не хочется.
Катастрофа,обращался в этот якобы спец центор для сход- развал,после замены рулевых наконечников.беда не смогли.Потерено около часа времени,денег не по прасили. Некст!!!!¡
Везде указано, что работают круглосуточно: на двух их сайтах, на самом шинном центре большая светодиодная вывеска "круглосуточно" - обман. Пробил колесо (в хлам с сильным замятием диска) на дорогах Тверской губернии, возвращаясь в Москву специально сделал крюк до Твери (почти 100 км), чтобы купить новый комплект шин и дисков. Оказалось, что работают они до 20:00, а не круглосуточно. По телефону горячей линии приняли обращение. Уже утром по обращению мне перезвонил молодой человек и попытался убедить меня, что я сам дурак: якобы на сайте написано "необходимо звонить для уточнения режима работы". Сразу при нем захожу на сайт и вижу, что такой информации нет, о чем говорю этому сотруднику. Он отвечает "как раз вчера убрали". Но вот беда: у меня скриншоты сайта есть, как раз ночью сделал. И фотографии самого шинного центра с большой вывеской "круглосуточно" и листочком А4 "режим работы 8:00-20:00". Я бы понял, если режим работы был изменен на период новогодних праздников, но уже 13 января. Почитав отзывы, оказывается в ноябре они тоже работали до 20:00, то есть обманывают уже несколько месяцев. Жаль, что такая крупная сеть считает своих клиентов идиотами. Сегодня покупаю комплект колес, но уже не у вас. Минус один клиент.
Выражаю свою благодарность за единственный шиномонтаж для любых легковых авто на этой дороге. Выехав с платки с Питера, попала в яму, деформировался диск. Мастер смог выпрямить диск, что позволило доехать спокойно до Москвы своим ходом, а не эвакуатором, т.к докатки с собой не было.
Сегодня заехал к ним на м10 что рядом с заправкой бипи просил заменить вентиль на камеру сказали мы этим заниматься не будем берите новую. Люди настроения
😭😭😭😭😭
Хороший шиномонтаж, находятся в нужном месте. Минус не варят диски.
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 14 Local Expert
April 12, 2023
Приезжаешь посмотреть колесо, спустило, а тебе в ответ нет не посмотрим у нас все занято, хотя 3 бокса свободны, трудяги стоят и курят. Отвратительное качество сервиса и отношение к клиенту!
Шиномонтаж низкопрофильных колёс делал какой-то студент, с горем пополам снял старые шины, потом никак не мог забортировать новые. Руки из одного места. Делал очень долго, при осмотре шин нашёл на одной повреждение, но не смог доказать, что это этот руко#oп накосячил, так как ковырял своими монтажами, а в в зону ремонта меня не пустили, якобы, чтобы я не получил травму))) Было обидно, но пришлось смириться.
P.S. Если будете делать шиномонтаж низкого профиля в этом сервисе, то спрашивайте Алексея, он давно там работает, и похоже один умеет это делать.
Пригнал переобуть машину жены (Ниссан Теана) с зимы на лето,переобули.Жена неделю ездила жаловалась на какие то биения.Подумал преувеличивает.Сел сам за руль и опешил - зад и перед с водительской стороны не затянуты болты на колёсах от слова совсем!!!!Я просто в шоке!!!!Каждый первоклассник знает что после пистолета нужно протянуть ключом гайки,но им видимо это не доводили!!!Также делал сход-развал у них - итог содранная новая резина🤦♂️Так что товарищи очень не советую данную контору,поберегите авто!