Сначала возникли небольшие сомнения — когда дело касается ремонта авто, всегда хочется найти надежное место. Но, по рекомендациям друзей, я решила заглянуть в этот сервис. И знаете что? Я не разочаровалась!
С самой входной двери меня встретила дружелюбная команда. Оперативно провели диагностику и рассказали о каждом шаге — никаких загадок или скрытых сюрпризов. Я осталась довольна. Ремонт завершили быстрее, чем я ожидала. Важно отметить, что цены оказались приемлемыми, а качество обслуживания превзошло все ожидания!
Ребята - вы молодцы! Спасибо, что вы есть! 👍Как здорово, когда мастер понимант тебя с полуслова и не обращается с тобой, как с "блондинкой" (что было неоднократно в других автосервисах)! ☝️
Всё быстро и чётко отремонтировано, а набор у моего авто был расширенный (и ходовая, и двигатель, и фары, и даже дворники). Через сутки с небольшим я получила свою машинку обратно в лучшем виде 👌
В общем вы - мастера своего дела! Спасибо 🤗
Раньше периодически ремонтировался на данном автосервисе. Практически всегда, независимо от поломки, могли ремонтировать до вечера, в редких случаях озвученное время ремонта соответствовало действительности. А тут вообще нонсенс! Записался на замену опорных подшипников передних амортизаторов. В течении всего дня мне вешали лапшу на уши, что машина в работе. В итоге вечером сам пришёл, а автомобиль за боксом. Даже не начинали. Мастер пожаловался на отсутствие механиков. Зачем врал, что в работе, не понятно. Пообещал к 11 утра следующего дня отдать авто, но без развала схождения, т.к. оказывается сломан стенд. Ладно, стерпел. На следующий день в 11 ч. я позвонил, опять в работе! Но пообещал через час уже отдать отремонтированную машину. В итоге позже мне просто не дозвониться было. Через 1 сутки и 1 час я пришёл сам, а машина как стояла, так и стоит не тронутая! Так и забрал обратно. Слов нет, как говориться. Туда больше ни ногой. Отлично работаете ребята, так держать!
Сервис ужасный, машина после ремонта стала хуже (!!!), чем до него. То, что было полностью исправно, оказалось сломано, машина стала хуже заводиться, появился скрежет в подвеске, скрежет в ступице, исправные тормоза каким-то образом оказались в процессе ремонта сломаными - и это все при том, что ремонт, с которым я обращался, не касался всех этих узлов (специально для исполнителя заказ-наряд 41212 от 03.10.2022). На замечания никак не отреагировали - вроде будто так и было. Во мне клиента вы потеряли, наверное вам это и не так важно, но людей необходимо предостеречь, чтобы с вами не связывались. Не рекомендую.
UPD... при осмотре в другом сервисе выявили надрезы сайлентов, пыльников рейки, и незавинченные элементы подвески, ничего личного, но либо они делают это намеренно, либо работают недовольные сотрудники, которые делают это намеренно.
Ужасное качество обслуживания. Вопросы которые возникают после оплаты оказанных услуг вообще никак решать не хотят, мужики хамят и грубят не зависимо от того что приходит девушка при этом отказываются что-либо объяснять. Уже не первый раз отец обращается к ним в силу того, что ехать далеко сам не может и каждый раз у нас проблемы, придумывают на ходу поломки и делают их не качественно, что потом вылезают проблемы и ошибки по электрики которых никогда раньше даже небыло. И такое же слышу по отзывам об этом сервисе уже не первый раз от знакомых. Не рекомендую ехать к ним если не хотите проблем себе за свои же деньги.
Лучшие ребята, спасибо большое! Всегда быстро качественно, не дорого, ни чего не накручивают как в евроавто написали мне вагон и тележку. Я очень благодарна и с удовольствием обслуживают. РЕКОМЕНДУЮ❤️
Ужасный автосервис, больше года обслуживали машину. По итогу после капитального ремонта двигателя, он снова пришёл в негодность!!! Пришлось достаточно долго доказывать что это гарантийный случай, начали делать ремонта после понимания, что платить за плохой ремонт не будем и если надо пойду в суд. При личном разговоре с мастером он говорил что ремонт сделан очень плохо!!!! Как это понимать я не знаю. По итогу машину забрали, с ключа не открывается, печка не работает. Никому не советую, сколько потрачено сил и нервов с этой СТО слов нет.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Договорились за неделю на конкретную дату и время.
Приехал, электрика на работе не оказалось, сотрудники не знают будет ли он вообще. Возможно забухал🤯
Заранее не предупредили.
Разговарил сотрудник похамски, повышал голос.
С наездом, что это у Вас проблема, оставляйте машину и будет видно...
Категорически не рекомендую.
Потратите свое время впустую...
Отвратительно !!!! Не советую от всей души ! Мастера мало того что безрукие так еще и не честные . При замене фильтра оторвали крышку и просто приставили ее . При движении крышка просто выпала на коврик . Приехала на замену колодок тормозных , но их не поменяли ( машина 5 часов отстояла в ангаре ) , с формулировкой Саша не захотел работать )
Не большой ремонт подвески. Оставил машину вечером, на следующий день вечером забрал, так как работа у меня такая. Днëм позвонил мастер сказал машина готова, очень удобно. Мастеру Олегу респект, нашел поломку которую не нашел слесарь
Был в данном сервисе не раз, все хорошо ремонтируют, а главное можно оставить заявку на ремонт! + Сам стажировался тут. Спасибо мастерам, сделали все хорошо, и в кротчайшие сроки.
Обманывают. Не советую. Заплатил 20к аванса по наряд-заказу указали 5к. 15к забрали себе в карман ( поздно рассмотрел наряд-заказ). Поеду в другой сервис проверять как они сделали работу. Надеюсь хоть работу сделали по наряд заказу.
Отвратительный 1 из трех филиалов точно. Не по рекомендую здесь ни ремонт двигателя, ни гарантийный ремонт, ничего, ведь справиться здесь ни с чем нормально не могут. У самого ИП с 2021 года 16 судебных дел из которых 13 проигранно.
После капитального ремонта двигателя отказали в бесплатном гарантийном ремонте. При замене моторного масла специально перелили моторное масло, чтобы скрыть неисправности в работе двигателя.
Приехал с проблемой по тормозной системе. закис суппорт правый. Решили в течении дня. Средний ценник.
Очень порадовал Олег подобрал то что надо. Лишнего не взяли.
Спасибо.
Бестолковые . Не стоит тратить на них время
Заехал и попросил осмотреть машину и оценить стоимость ремонта выхлопной. Не смогли сразу. за писали на субботу. Нов приехав в субботу оказалось что сварщик работает только по будним дням и подъемники все заняты. Записали на вторник утро, опять подъемники заняты. Удивились о моей записи, что такое запись на время для них удивительное дело.
Не профессионалы ни в чем
Хороший автосервис, Мастер отлично все объясняет , считай разжовывает информацию чтобы человек понимал о чем ему говорят. Понравилось что идут на встречу вплане оплаты, можно чуть позже заплатить если не хватает финансов, достаточно предоплату сделать. Единственно возникло небольшое недопонимание "мелочь" когда забирал автомобиль, мастер не предупредил что в салоне после ремонта возможно будут запахи масла и небольшой дым под мотором и за разлитого масла, в следствие чего я потом приехал обратно и попросил посмотреть в чем причина .В итоге свое время потерял и человека по пустякам побеспокоил.
Быстро сделали работу и качественно !
Замена сцепления и грм.
Ребята молодцы, советую
1
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Отвратительный автосервис. Год назад поставили кривые тормозные барабаны - полгода воевал чтобы сдать их назад и вернуть деньги хотя бы за запчасти. За работы деньги не вернули.
После того как вы им заплатили будут относится к вам, мягко говоря, пренебрежительно. Сотрудник занимающийся запчастями некомпетентен абсолютно.
По итогу пришлось дважды заплатил за работы по замене барабанов в другом сервисе и за диагностику т.к. этот сервис мне отказал.
Потраченные время, деньги и нервы.
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
January 7
Не советую , хотя !! Если у вас есть лишние деньги можете приехать )) но лучше просто отдайте и уезжайте , хоть время сэкономите !!!)) впарили, бу генератор , с заклиневшей обгонной муфтой и сгоревшим диодным мостом , потом начали оттягивать время с возвратом, пытались дождаться конца гарантии , переводя стрелки на мастеров , в итоге деньги за генератор вернули но за работу двойную пришлось заплатить , при снятии потеряли , хотя может и себе оставили , пыльники которые защищают от попадания влаги и грязи на провода генератора .
Хороший автосервис. Очень хороший человек по подбору запчастей вроде как зовут Игорь. Всегда ищите альтернативные заменители хорошего качества. К клиентам относится очень хорошо. Слесаря тоже разборчевые и всегда справляются с поставленной задачей. Так что советую к посещению. Ценник гуманный.
Первый раз такое встречаю. Приехал за машиной, заплатил сколько озвучили, на следующей день стали звонить, сказали что забыли включить в чек некие работы. Просят приехать доплатить.
21 мая 2024 года быстро и качественно поменяли предохранитель в фаре. Мастер приёмщик и электрик молодцы. Быстро, качественно, и за разумные деньги
Большое спасибо за неоднократный ремонт автомобиля. Благодарен вашему сервису за быстрый и качественный ремонт. Особенно хочу отметить высокий уровень мастерства автослесаря Цветкова Андрея.
Записался за сутки. Приезжаю, а мне говорят: вы не записаны! Называю номер по которому звонил, во сколько звонил. Ничего не знаю, отвечает «мастер». На мой вопрос, мне, что уезжать? Так и ответил: уезжайте! Не извинений, не предложил перезаписаться, даже не спросил, что нужно! Отличный сервис! Финляндская 16. Больше не ногой!
Из плюсов - почти всегда есть время для записи на ближайший день. Но при этом делают долго и дорого, по пути обычно находя новые неисправности. Еще и не всегда устраняют проблему, с которой к ним обратился
4
3
Show business's response
ольга черепенина
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Добрый день! Приехала сегодня на диагностику,попросила просто посмотреть,что и где стучит по подвеске. В итоге,зачем-то полезли в двигатель(хотя об этом их никто не просил,изначально было обговорено с мастером несколько раз что и где нужно посмотреть и проверить) и слили полностью весь антифриз,после чего сказали,что у меня течет патрубок и его нужно срочно менять,машина из автосервиса без замены уже точно не уедет и озвучили стоимость ремонта 5-6 тр без самой запчасти.
Попросила их посмотреть камеры чтобы понять для чего они туда вообще полезли,если их никто не просил,тк никаких критичных проблем у меня там не было, на что мастер сначала сказал,что там камеры нет и убежал на какое-то время(видимо чтобы отключить ее),попросила провести меня и показать,как оказалось камера все таки есть, попросила так же показать запись,но именно эта камера почему-то у них не работала,хотя все остальные были исправны.
Начал убеждать меня что я не разбираюсь ни в чем,пользуюсь советами сомнительных мастеров.
Не советую данный сервис и больше туда ни ногой!!!
Прекрасный сервис, работают с душой, Отдельная благодарность мастеру Андрею и автодиагносту Роману, настоящие профессионалы. Индивидуально подходят к работе с клиентами
Отвратительное отношение к работе! Перед поездкой в Туапсе решил поменять антифриз. На серпантине машина закипела. На сервисе открутили сливную пробку радиатора и от туда текла простая вода(надеюсь дистиллированая) а в расширительном бачке концентрат. В итоге подогрел двигатель. До этого приехал к ним на полную замену масла АКПП. Сейчас коробка выдала ошибку. Приехал к знакомым на диагностику, сказали не хватает 1 литра масла. Коробка сухая, течей нет. В Ижоре просто не долили литр.
Ездила по страховым компаниям в Колпино, в поиске самого выгодного предложения! в Ижоре-автосервис подобрали самое выгодное страхование по ОСАГО, много страховых компаний они предлагают! Диагностическую карту тоже делала тут! Ремонтируюсь тоже тут! Всегда есть нужные зап.части по приемлемой цене! К ремонту нареканий ни разу не было! Мастер и весь персонал очень приветливый и вежливый!
Спасибо вам огромное, мастера своего дела!)
Дня всем в радость! Ребята, если малярка, то точно не сюда испортят машину и вам настроение! Отдал машину для устранения жучков, сколов, пескоструя, царапин и вмятин. Уточнил, что не на продажу, а для себя, стало быть качественно. По итогу четырежды браковал их работу, попасть в колер не могли, но при этом поясняли с убедительным лицом, что у них красильная камера, что это свет так падает на машину, обман зрения, я ничего не понимаю в малярных работах и т.д. На пятый раз я просто забрал машину и буду переделывать в другом месте. Здесь могу только порекомендовать покрасить ворота в гараже или забор на даче, но и то дорого у них это будет по деньгам. Есть мастера от бога, а есть не дай бог! Маляр Юрий, то не дай бог!
Быстро, четко день в день, записалс приехал в назначенное время, быстро чётко провели машину сделали консультацию подкачали колёса, я уехал спасибо большое! Делают дубликаты гос номеров на авто. (самые низкие цены)
Приветствую, менял шаровую. Приехал со своей не подашла. Ребята быстро нашли подходящую, новую. Через полтора часа я забрал машину, работой доволен, ребятам респект. Мастеру Андрею отдельное спасибо.
Здравствуйте, хотел бы выразить благодарность Ижора-Автосервису, особенно выделить мастера Юрия и Продавца автозапчастей Евгения, помогли разобраться с проблемой в автомобиле и запчастями, все четко быстро и качественно, буду ремонтироваться теперь здесь, рекомендую!!!👍🏻
24 мая менял у них задний сальник коленвала. (Заказ наряд: 0000048830). В общей стоимости вышло 15500. Предлагали разные сальники от 500 рублей до 2000, выбрал за 2000, что бы уже забыть о нем на долго. В итоге сейчас снова течет задний сальник коленвала. Не рекомендую данный автосервис. Новый сальник прожил всего 7000 километров или всего 4 месяца
Замечательные и отзывчивые работники!) И квадратная рамка на номера нашлась, и помогли прикрутить к нестандартному креплению нужную рамку, в общем - спасибо вам огромное, очень выручили, когда мне уже непонятно было, что делать)
Профессионалы своего дела
Лучшие в своем деле! Ремонт своего авто только в Ижора-Автосервис!!! Оперативно выявили причину неисправности электрики, грамотно устранили! В отделе авто запчастей оперативно доставили! Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу Ижора-Автосервис в особенности сотрудникам Евгению и Сергею за блестящее обслуживание и к не стандартному подходу в решении моей проблемы! Покупал ремень для двигателя моей машины MB ML-350, парни просто блестяще помогли мне решить мой вопрос вошли в моё положение и просто выручили меня свой оперативностью !!! не буду долго описывать ситуацию но для меня они просто герои давно не встречал таких отзывчивых людей! Я ещё раз хочу выразить благодарность этим парням с большой буквы! Рекомендую всем автолюбителям этот Автосервис!