Izluchina
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
624 reviews
September 2
Замечательное место, чистый хороший бассейн. Вкусная кухня. Рекомендую с посещению
1
May 6, 2023
Приехали в это место по отзывам,очень уж хотелось побывать в таком необычном месте. Из плюсов это идея парка,интерьер,воздух. И всё... Плюсов больше нет. Теперь про минусы. Повар был на больничном,поэтому попробовать хваленые блюда из печи не удалось. Заказали на определенное время шашлык,он оказался еле теплый,но есть пришлось,потому что со своей едой у них нельзя. На утро пришли на завтрак,две глазуньи и сосисками ждали 30 мин,в результате глазунья холодная,сосиска внутри была мороженная. Позавтракали с мужем тремя маленькими сырниками и кофе с молоком,за сие чудо заплатили 550 руб. За номер сразу тоже оплатить не смогли,так как у них не было интернета. Когда он появился,то ловил очень плохо. Хотя пишут что он на всей территории. Короче,интернета почти нет,связь не ловила,телевизор не у кого в землянках не показывал. Больше суток делать там просто нечего.
9
October 16
Сам парк требует развития в лучшую сторону ,как сервиса так и кухни , кушать в эко ресторане нечего .В меню только свинина (хотябы тушеная с овощами была уде лучше было бы)
3
1
April 16
Приезжали просто погулять с детьми. Парк бесплатный. Есть небольшая речка. В ресторане готовят вкусно, специально для нас приготовили пиццу. Людей нет совсем
1
4
November 5, 2023
Не рекомендую.
Если хотите испортить себе отдых , то вам стоит посетить это прекрасное место под названием "Излучина".
Из плюсов: хорошая идея , но не воплощенная до конца , на этом все.
Номера , сервис , ресторан , обслуживание - не стоят и половины своей стоимости.
Со своей едой нельзя , воспользоваться мангалом нельзя , можно только воспользоваться местным рестораном , который тянет на ресторан только своими ценами, но не более того.
В номере даже питьевой воды нет.
Завтрак который входит в стоимость номера (6000 р) , кроме как смех больше нечего не вызывает , в завтрак даже не входил чай , который пришлось преобретать за свой счет.
Лучше бы не включали его в стоимость , чтобы посетителей не смешить .
P.S. Красивые фото в инстаграм а по факту не пойми что .
12
June 18, 2023
Сам парк красивый. Место приятное. Но хотелось послушать птиц за городом. С 17 дня и до ночи играли пьяные казачие песни как в доме культуры но это ладно. Ресторан красивый но хамское обслуживание, ждать очень долго подходить и носить блюда надо самим с ценой борьща 400р и стаканчиком сока самым дешевым в 150р, с завтраком вообще пролетели в наличии ничего нет, спрашивали за ранее что бы приготовили за день, говорят только по факту, пришли позавтракать овсянку ждать минимум 40минут, другие блюда тоже, кофе 200р тоже ждать 5 лет, и сырники 2шт 250р ждать до вечера. Хотите отдохнуть берите еду с собой . Отдельная благодарность банщику хороший парень, все вопросы решает быстро и качественно
8
July 12, 2023
Даже не знаю, как лучше выразить своё негодование.
Начну с плюсов: территория супер! Большая и очень интересная, даже представить не могу сколько сил вложено на благоустройство, за это респект
Завтракали в кафе, понравилось, яичница из трёх яиц - не пожалели) открытая терраса- столовая тоже прикольная.
Даже туалеты оформлены круто. Место тихое.
А вот номер - это просто провал! Приехали чтобы переночевать на пути из Москвы в Архыз. Взяли номер стандарт.
Пожалуйста, хотя бы поменяйте там кровать! На ней невозможно спать, она скрипит от каждого вдоха. Это самая ужасная кровать в моей жизни. В номере нет окон, он сам очень маленький, посреди ночи у меня буквально случился приступ клаустрофобии. Запах затхлый, но есть кондиционер. Но он не с особой спасает, плюс освещает ночью пол комнаты.
Номер находится в большой пирамиде. Где сауна и бильярд и кафе, мы приехали поздно, поэтому уже никого не было и было тихо. Но посреди ночи кто-то заселялся и конечно там всё слышно. Так что если кто-то тусит в сауне - вам не отдохнуть точно.
Столько средств вложить в территорию и сделать такой кошмарный номер! Почему там нет хоть какого-то окна?? Духота и неприятный запах.И это ещё на улице было прохладно, когда мы были.
Не было бы дождя, ушла бы спать на улицу на лавочке.
7
December 8, 2023
Очень рекомендую домики - землянки.
Просторные и оригинальные. Интерьер - уникальный.
По еде: заказали покушать как в обычном ресторане - порции оказались огромными. Мы просто объелись )))
3
4
May 7, 2023
Единственный плюс - это большая территория, тишина и природа, речка. В остальном только минусы: жили в домике Шатёр, там нет душа и банально нет горячей воды в рукомойнике, домик грязный, не ухоженный, местами паутина висит. Обслуживание отвратительное, никому не советую сюда ехать. Администратор хмурый, не разговорчивый дядька. 1 официант на всю территорию, который ничего не успевает, ни принять заказ, ни убрать столики, ни еду подать вовремя, пока она ещё тёплая. Всё очень не организовано, посетители злятся, ругаются. Меню, которое указано на сайте, нет и в помине, ассортимент еды очень скудный, порции маленькие, цены ОЧЕНЬ дорогие. Мы яичницу на завтрак ждали 50 мин, при этом у нас 4 раза принимали один и тот же заказ и в итоге принесли её еле тёплую. Скоро лето, жара, а банального мороженого детям и пива взрослым дядькам нет в ассортименте!!! Если вы не готовы к сезону, то зачем принимаете посетителей?! Чтобы заработать кучу вот таких негативных отзывов?! Браво! У вас получилось! Короче, если есть желающие посетить это место, берите с собой запас еды, воды, алкогольные напитки, средство от комаров. Ибо всё это вам здесь не продадут, этого просто нет... И да, на входе табличка "Вход со своими продуктами запрещён". Звучит как издёвка над посетителями)
18
June 10
На территории парка есть большая клетка с вороном. Жара, а у него протухшая вода непонятного цвета и ни какой еды. Поменять воду мы не могли, Лили ему из бутылки, ворон хватал воду
3
May 16
Хороший парк , беседки мангалы можно рассмотреть как место для пикника на выходные. В плане развлечений для детей скудновато .
5
July 9
Не первый раз посещаем этот парк. Очень жаль, что в кафе обслуживание происходит не на должном уровне. Ожидание заказа составляет более 30 мин. Отношение к клиентам ужасное!!!!!!!!!!
6
3
May 13, 2023
Были в мае 2023г трое взрослых и ребенок. Остановились на ночлег. Задумка хорошая, интересная, но надо всё поддерживать в порядке и чистоте. Приехали поздно, хотели с дороги перекусить, всё уже не работает. Думаем ну хоть чай попьем в номере. Чайники грязные с известковым налетом и застоявшейся водой. В душе лейка сломана, телевизор не работает,интернета нет, только в ресторане. Но зато отличная, мягкая, большая кровать. Утром позавтракали в ресторане. Всё вкусно и подача хорошая. Территория большая с беседками, мостиками через прудик и детскими площадками, Но всё требует ухода. В клетке говорящий ворон.
6
September 3, 2023
Очень понравилось красивое и колоритное место, весь персонал старается для комфорта гостей, но особо выделяется Михаил, контроллер аквазоны. Поражает его харизматитичность, тактичность и вежливость, он может заменить любого работника и если бы он был администратором отеля, то в нем бы стало еще лучше
4
5
September 2, 2023
Интересная ЭКО деревня , комфортабельные вигвамы, пирамида, ресторан и термо спа зона . Есть пляж и пруд с уточками , детская площадка, серный ворон в клетке, в общем все для отличного пребывания и на любой кошелек.
1
5
June 8, 2023
Вполне приятное место. Неплохая кафешка, без излишеств, средний уровень комфорта номеров, забавный парк на прилегающей территории. Не совсем удобно добираться, но для популяризации хутора неплохая задумка.
1
July 22, 2023
Если вы хотите отдохнуть от суеты и насладиться природой, тишиной, звездным небом, чистым воздухом то вам сюда! Брали вип-шатер кровать удобная, горячая вода на отлично, дизайн красивый. Вай фай везде работает. Кухня не плохая. Рекомендую 👍🏻
2
October 8
Отличный парк, отличный персонал и ресторан.. Меню превосходно рекомендую 👍
1
April 5, 2023
Приехали в парк просто посмотреть, погулять ,чтоб знать куда ехать и что ожидать. Все чисто,а как там тихо и спокойно-кайф . Мы с мужем просто сидели и наслаждались спокойствием ,наши детки бегали прыгали на детской площадке.
Там были скульптуры из деревьев все очень интересно . А домик на дереве просто нас покорил и дети хотели остаться там в тот же день))) Теперь в следующий раз туда на отдых с ночевкой в домике на дереве!!! Касаемо обслуживание и качества не могу ни чего пока сказать.
3
2
June 7, 2023
Бронировали шатер на сутки. Все понравилось, кругом природа,все зеленое. Есть небольшая речушка, деревянный мост через нее.Кругом лавочки и беседки, есть гамаги. Очень приятно сюда приехать отдохнуть от городской суеты . Отдельно хочу отметить очень вкусную кухню и красивую подачу блюд.
3
3
June 4, 2023
Уютная база отдыха, в поле. Комфортабельные номера со всеми удобствами. Территория большая, есть где погулять, на территории ресторан, но пляж отсутствует. То, что названо пляжем, уютное болотце со стоячей водой, в котором купаться нельзя. Можно любоваться семейством уток, здесь проживающих и дышать свежим воздухом.
4
1
November 6, 2023
Ох Господа, даже и не знаю откуда взялись эти хвалебные отзывы этой местине, уж извините, иначе не скажешь…
Буду конструктивна и по существу: в номере за 6тыс.руб. даже не предусмотрена бутылочка питьевой воды. В номере не работает сливной бочок (и после каждого похода в уборную нужно вызывать мастера чтобы смыть, в номере телевизор есть, но его можно сказать и нет, потому как антенна не работает, в ванной вся сантехника древняя, смесители грязные ржавые, брызгают воду в разные стороны, пол дико холодный и таким образом сплит на тепло не выключается и очень сушит воздух.
Территория большая, но абсолютно не ухоженная, полузаброшенная, грязная. Задумка хороша, но реализации нет.
Ручеек на территории, в котором якобы можно ловить рыбу или купаться: нет товарищи, там ни первое ни второе сделать невозможно!
На территории нельзя пожарить мясо, мангальные не предусмотрены, и вообще никакие продукты привозить с собой нельзя!
А теперь по питанию: в Излучине предусмотрен завтрак, это вообще отдельная история. Завтрак не шведский стол, а на каждый день предусмотрено два варианта, это либо сырники или каша, каша или блинчики и так далее.
Как было у нас: на выбор каша или блинчики, там один блинчик, один тонкий несчастный блинчик! То есть по мнению администрации мой 35летний муж должен съесть на завтра 1 блинчик (без добавок в виде меда, сметаны или сгущенки) и насытиться? И что еще больше нас убило, к завтраку не предусмотрены чай или кофе. Поэтому все нужно покупать! А ценник на ресторан более чем высокий! Ценник как в хорошем ростовском ресторане в центре города!
Нам хотелось оттуда сбежать! Просто быстро свалить оттуда и больше НИКОГДА не возвращаться!!!
Из плюсов: отличный матрас и подушки в номере.
Мое обращение к руководству этого предприятия: ребята, закрывайтесь, не позорьтесь, ну так нельзя ну правда. Люди должны хотеть к вам возвращаться и привозить туда своих друзей и знакомых. Ужасно так относиться к своим гостям, толком не накормить, не напоить и не уложить спать в теплом уютном номере – зачем тогда это все? Если цель вашего предприятия чтобы люди один раз приехали, оставили немалые деньги и больше к вам не возвращались – то ОК, тогда вопросов нет, вы на правильно пути!
И респект создателям и модераторам вашего сайта! Сайт дико продающий! Молодцы!
6
August 18
Хороший бассейн, не плохая территория. Номера стандарт в пирамиде не понравились. Питание тоже на 3
July 15
Честно говря, ставлю 1 звезду, чтобы обратили внимание на проблемы!!! Остановились в экопарке на 1 ночь. Позвонили предварительно и уточнили все условия, в том числе и про завтрак, бассейн. Нас уверили, что все входит. Вечером заехали, были в восторге. Очень аутентичное место, необычный интерьер, много скульптур. Но, в номерах Землянка очень скрипит матрас и кровать. Невозможно повернуться, сразу просыпаешься. Второй момент - запах в сан узле. Очень неприятный. И у воды из крана. Зубы чистили, наливали воду питьевую. Ну и очень сильно испортил впечатление завтрак.. мы его просто не дождались. Ехать еще 650 км, а мы 1.5 часа пытались позавтракать. В результате, даже кофе не дождались.. а так хотелось кашки на завтрак... тем более он был оплачен. Администрация деньги не вернула. На все жалобы пожала плечами. Извинений мы так же не услышали.. очень жаль потеряного времени. Ну и честно говоря просто выбесили своим отношением. И кто то писал про воздух - ничего особенного, ферма летом . 1 звезда за свинское отношение.
6
July 24, 2022
Приезжали с Волгограда в излучину и не о чем не пожалели, очень спокойное, душевное место протекает небольшая речка, в ней водится рыба утки и бобер, домики и все постройки на столько сильно детализированы просто можно офигеть, стулья столы беседки забор каждая деталь сделана на столько необычно и выточена в ручную человеком😱,есть ресторан с демократичными ценами и вкусной едой и также шашлык🤤. От трассы до излучины ровно 30км ровной хорошей дороги и есть большая парковка. Советую снимать номер на 2 суток за один день элементарно все не осмотреть. От себя хочу добавить что не хватает мини зоопарка для полной картины а так 5/5 место реально клёвое в следующем году приедем снова100%👍🏻
1
1
March 22
очень хороший парк!!!
персонал доброжелательный, владелец парка очень хороший человек, отличные виды и хорошие номера.
буду сюда приезжать!
3
4
September 26, 2023
Живем недалеко, по субботам приезжаем кайфовать без мобильной связи и наслаждаться саксафоном в исполнении Андрея Губарева!!!!
Появился бассейн, что конечно же очень радует!!! Мы с семьей очень любим отдыхать здесь.
Рекомендую тем, кто любит тихий спокойный отдых
5
October 14, 2023
Фото не соответствуют действительности. Планировали отдых заранее , так как ехали с грудничком и в мой день рождения .
Переписка была странная , чувствовалось , что персонал не особо приветлив, но не стала обращать внимание на мелочи такие . Пыталась посоветоваться по номеру, предупредив, что мы с малышом.
Приехав, что мы видим:
1) бассейн закрыт , то есть вида никакого нет симпатичного
2) По словам админа «ресторан не работает сегодня , но вас накормим». Это уже не делает отдых комфортным…плюс в ресторане ни души, что тоже настораживает , чем же там нас накормят ..
3) постельное застелено не свежее..всё сырое , холодное …
4) в номерах щели , все сквозит …
5) душ не знаю как комментировать
6) запах…..
7) все в паутине …..
Вообщем приняли решение не оставаться в своем « комфорт» номере.
Админ сказала вернем деньги не проблема , а вот управляющая пришла и с улыбкой говорила , что вы знали куда едете с дитём..что это ГЛЭМПИНГ. Паутина - глэмпинг. И все , что вам не нравится - это глэмпинг .
Но к счастью были в глэмпинге и знаем , что это и как 😍😍😍
К сожалению деньги не вернули . Даже 50%. Ушли и не попадались на глаза . Даже не провели 😅
Главное денежки в кармане . И пофиг …
Пытались соглашения какие-то показать …но увы они напечатали под себя . Девушка когда аргументировала договором , даже не понимала , что она говорит 😁
Вообщем делайте выводы сами.
Фото прилагаю 🙈
6
July 15
Первое впечатление было отличное, всё атмосферно ухожено. Затем пошли нюансы : отдыхали в двух номерах полулюкс. В номерах не работает телевизор от слова совсем., воняет канализацией, слив в одном номере не работал, бачок унитаза тоже. Оплаченный завтрак ждали 1.20 . Заказали вечером мясо из печи, было вкусно, но оказалось на всех не хватает. Напитки тоже закончились. Больше не приедем
6
August 22, 2023
Две звезды за территорию (правда, не доделанную) и задумку.
Приехали в 21:30 предупредили, сообщили, что нас четверо. Попросили дополнительные пододеяльники, но нам сказали, что женщина отвечающая за белье уже ушла с территории отеля, а ключ от кладовой только у неё.
У нас было Вип-Шалаш . Но странно,,что возле Вип жилья стоял запах канализации. И вид был на задние стены обычных шалашей, к стенам которых прикреплены кондиционеры, а рядом общественный туалет.
Сам шалаш тоже не понравился. Хотели сделать эклектику нео классики и рустиального стилей. Но получилась сборная солянка.
Зачем я номере камуфляжный треугольник, старые вазы с сухоцветами, огромная люстра, в которой горят не все лампочки. Странного дизайна шкаф, он ни рустикальный ни современный. Все какое-то безвкусное.
Забыли постелить коврик в ванную, мы его заметили только утром на перекладине крыльца.
В вип шалаше не было нормальных тапочек для 4-х человек. А стояли кем-то ношеные старые тапки.
Вода в номере просто отвратительная на вкус и запах. Не знаю что в них с трубами, но это почти ужасно. Пришлось умываться и чистить зубы водой для питья которую мы привезли с собой.
Завтрак отдельная песня. Заказать можно по меню ресторана. Но что-то одно. При этом блюда на равноценны по насыщению и по стоимости.
Каша 150 ₽
Блины с мясом 250 ₽
+ напитки за отдельную плату, даже воды на предложили.
Впервые такое встречаю, что за завтрак который входит в стоимость номера надо доплачивать.
Как-будет на пакетике чая они разоряться.
Сделали бы отдельное меню для комплексных завтраков, вопросов бы не было.
Яичница + чай/компот
Омлет + чай/компот
Каша с сухофруктами + чай/компот
Бассейны тоже за отдельную плату.
Из плюсов: классный ворон(только клетка маловата) завтраки вкусные, большая территория, кондиционер в номере.
В общем нам не понравилось. Больше не приедем.
6
1
July 16, 2023
Задумка шикарная, видно, что концепцию придумывал профессионал. Зацепили своей оригинальностью, идеей тишины. Но когда приехали, оказалось не всё так радужно. Всё портит персонал, который измотан (работает с 8-9 утра и до 9 вечера без выходных), ненавидит гостей. Ресторан работает с 9 утра. Я увидела, что двери открыли в 8.30, попросила приготовить на завтрак на овсяной каши. Женщина-повар приняла заказ, но как только зашла на кухню, другой повар как стала орать, зачем ты раньше времени без официантов принимаешь заказы? Выскочила и стала меня выгонять. Я к тому времени присела на диван почитать. Отказалась покидать удобный диван. Тогда эта повар взяла и включила сплит на 17 градусов, чтоб на меня сильно дуло. Существующий персонал еле успевает обслуживать гостей в будни. Когда только проживающие. В субботу был ад. Обед мы ждали полтора часа. Почти ничего из меню не было. Еле нашкрябли нам 2 тарелки борща и три лапши. Сотрудники между собой постоянно ругаются, обсуждают управляющую. Официантка по телефону кому-то жалуется, что она гонит всех из ресторана, чтоб шли в мангальную зону и там заказывали, а то она уже устала. В общем, дурдом.
Жили мы три ночи в шатрах. На первом этаже есть сплит и вентиляция, поэтому комфортно по температуре, а на втором этаже, где спали дети, дышать было нечем.
В будние дни на базе действительно тихо, приятно полежать с книжкой на гамаке, дети играли с местными собаками. В субботу же столпотворение. Результат - гамаки порваны, вокруг беседок пустые бутылки. В выходные музыкальное сопровождение. Мы с удовольствием послушали саксофон, волынку, но потом приехали вокалисты с черноморским репертуаром, завывания выпивших гостей в такт песне Левый берег Дона - не то, зачем мы сюда приехали.
При нас было открытие бассейна. Небольшой, с холодной водой и мы, проживающие на базе, должны были заплатить за него 700 руб с человека. А нас 5 чел... То есть 5000 за 2 домика, 3500 за бассейн, 2500 завтрак, 3500 обед, 4500 ужин. Цены сочинские.
6
May 7
Сервиса нет вообще. 1 женщина которая разрывается на все заселение.
Ресто-кафе. Отдельный разговор. Цены как в хорошем заведение , еда как в столовой на вкус. Единственное что вытягивает это , природа и уединение. Приехали на сутки. Второй раз не вернемся.
2
1
August 31, 2023
Отличное место, ухоженная территория, есть бассейн, разные декорации и фонтанчики, есть беседки, столы и лавочки, интересные номера, конечно номер снять дороговато.
1
5
August 8, 2023
В прошлом году было лучше. Писать долго не стану. Скорее напишу обращение к администрации.
Обратите внимание на качество воды в детском бассейне, уборку в номерах, плесень в туалетных комнатах, паутину, сушеных мух, осиные гнезда, мышей, скребущихся всю ночь (я понимаю дух деревни, рано утром петухи, собаки итп можно оставить, но так не отдохнешь), грязную застоявшуюся речку ( пройдитесь чтоли граблями банально, соберите лишние водоросли) удочку закинуть некуда не говоря уже о купании в болоте. В реке щуки и плотвички, очень хорошо, но ловить невозможно.
Насчет кафе. Настройте логистику продуктов, их не хватает, то молоко кончится, то сосиска пропадет. Официанты молодцы, но они банально не справляются в пиковых нагрузках, из за чего нередко наблюдаются нервные срывы, клиент это видеть не должен. Та же грязь на столах, при нас девушка просто смахнула крошки на пол. Можно же сделать лучше. Место топ, дизайн интерьера на 5+, но есть проблемы с организацией, нет спасателей в зоне пляжа и бассейна. Не чувствуется ответственность у персонала. Есть над чем поработать. Директору нужно срочно прибыть с проверкой, осуществить ревизию провести профилактические и не только беседы. Отдохнуть приехать на одну ночь в землянку можно, но не на неделю. Полноценный отдых, наверное, возможен только в вип шатре, без мышек. Но за такую цену все плюсы стираются. Ожидаешь увидеть качество, а его не видно…
3
August 4
Ну можно было бы обновить скульптуры..они из дерева как то надо их сохранить ,чтоб погода непортила...а так идея прикольная..
1
July 4, 2023
Прекрасное место! Останавливались по дороге на юг. Очень живописно и есть где погулять детишкам. Огромное спасибо что 24 июня 2023, администрация пошла навстречу, продлила номера и сделала скидку!
1
2
July 28, 2023
И так! Посчастливилось нам побывать в этом дивном месте. И что хочется сказать… да, место интересное, местами не обычное. Задумка, что надо. Но!!!!! Мух, что в номере, что на территории тьма. В номере по мимо мух, еще и пыль вековая включая остатки пищи от прошлых домочадцев. Бассейн на территории для детей холодеющий. Кухня на троечку. Всё как в пионер лагере, только скучнее. Если бы не саксофонисты…..я хз.. «только пастой зубной соседей мазать») С многим готовы смотрится ради природы, но не когда номер за 7 тысяч с пылью, мухами и огурцами от прошлых жильцов. Ребят!!! ну наймите же вы отличных уборщиц! Не экономьте на чистоте! И липкую ленту хотя бы в номер закиньте от мух. Кстати белье постельное в номерах цветное, НЕ БЕЛОЕ!!!! Что тоже огромный минус.
5
1
June 29, 2023
Уже 3раз побывали в отеле Излучина. Нам очень нравится здесь. В этот раз 24 июня 2023 г. Во время волнений мы оказались снова в отеле. Нам предложили остаться , переждать сложную ситуацию, бесплатно. Спасибо руководству отеля и всём сотрудникам, нам все помогали. Даже в этой сложной ситуации наш отдых продлился на 1 день,мы провели его весело-катались на лодке, сын купался с мальчишками с хутора в реке, ловили рыбу. На следующий день мы благополучно добрались домой, минуя все пробки. Надеемся ещё не раз вернуться в Излучину!
3
2
July 3, 2023
Очень интересное место! Оно стоит того, чтобы приехать сюда и почувствовать атмосферу сказки. Здесь работают приятные люди. Всё по-домашнему. Еда вкусная. А утром на улице слышно пение петухов))) В общем рекомендую!
2
August 23, 2023
Шикарное место для отдыха с семьёй, детьми, друзьями, ооочень калоритное место, были проездом на экскурсии. захотелось приехать отдохнуть, что и планируем сделать в ближайшее время
4
August 20, 2023
Сервис на 0 испорчено впечатление было еще при заселении , ресепшена нет , дошли сами до своего номера (землянка) и там одна из работниц парка сказала что вашего номера НЕТ , пустых землянок нет(время после 15) , сказала ждать админа , потом подошла еще одна женщина , заселявшая соседнюю землянку , и вуаля оказывается у них есть чудо программа и в нее можно заглянуть и увидеть там нашу фамилию , и нас наконец то заселили . О номере не работает иелевизор и настенные часы, ужасно скрипит дверь в ванну , и летает оса . Задали вопрос можно ли нам покушать , на что нам не дали ответа , так как не знали есть ли в кафе сейчас что то . Пошли в кафе сами, кормить нас отказались сказали ничего нет, работает только мясо из печи, пришлось брать , тк с собой ничего не было, на сайте запрет привозить свои продукты , а мы с ребенком и ехали 3 часа. Мясо было сырым , овощи жутко дорогие да еще и с желтой зеленью . Аква зона чистая , но на баре опять таки ничего нет!! Вечером естественно ребенок опять захотел кушать мы решили испытать удачу во 2 й раз и нас покормили только тем что было суп лапша и 2 цезаря . Утром наступило время включенного завтрака и опять меню было сильно ограниченно .
В общем меню вообще непонятно зачем существует . В общем Излучина сервисом нас удивила.
5
October 12, 2023
Место симпатичное, но с сервисом совсем плохо. Попадешь на территорию, не понимаешь куда идти, кого звать. При условии, что на территории есть таблички с красивыми высказываниями, но табличку со стрелочкой "администрация" или информацией что делать нет. Жили в Землянке, номера симпатичные, но унитаз постоянно не смывал, нужно было звонить и звать каждый раз на починку. Своя еда там просто необходима , т.к. ресторан очень маленький, физически все живущие не разместятся, хотя готовят там вкусно. Приехать на один раз, повторно посетить не возникает желания. Не хватает сервиса и гостепреимности.
4
July 3, 2023
Хорошее место для отдыха. В субботу летом народные песни и т. п. Есть беседки. Шашлык и т п жарить самим нельзя. Территория ухоженная. Планируется бассейн. В некоторых номерах плохая звукоизоляция. Еда нормальная. Не шик, но посетить уместно.
1
2
April 10, 2023
Очень рекомендую для тихого, спокойного отдыха. Такое умиротворение и ощущение покоя дарит это место. Река, зелень, огромное количество птиц. Очень вкусная кухня и необычные номера.
2
May 3, 2022
При заезде прям впечатление не очень было. Парк маленький , погулять особо негде , посмотреть нечего, ухоженно, пара красиво мест. Беседки есть , покурить кальян можно. Людей было не много. В номерах нет окон в комфорте, но уютно. Оценка была бы 3, но баня спасла день, хамам не работал , бассейн холодный, после бани кайф, но девушкам холодно, бильярд на 3м этаже, баня хорошо, 2 часа взяли со скидкой, стоило парились в принципе хорошая печка. Еда , ну не ресторан конечно как говорят ) и всего один повар которая бегает туда сюда, официанта нет, но это уже к администрации вопросы. Повар молодец 👍🏻 довольно вкусно все , но простые блюда , сытные. А картошка …. Просто вытащила оценку на новый уровень 😂 что варёная, что печёная просто супер !! Было хорошо для разнообразия так отдохнуть, но больше не приедем. Спасибо 😉
6
1
March 19, 2023
Место красивое, уединенное, прекрасная кухня и шеф-повар. Но в зимнее время крайне не рекомендую останавливаться с ночевкой. С сервисом бронирования беда - предоплату отказались возвращать за 2 недели ...ну да ладно, решили приехать на сутки. Обещали теплые полы - по факту ничего, 2 ветродуя, в землянке этой безумно холодно, кондиционер на тепло не работает...в общем, погуляли, покушали и уехали....так, конечно, красиво, но территория маленькая, если гулять-гулять,то Лога парк или Малинки, сюда для разнообразия приехали и хорошо)
6
August 29, 2023
Отдыхали в выходные в «чудесном» парк-отеле. 1000 раз пожалели что выбрали именно это место! Более менее хорошие номера. Но извините, вы за что берете такие деньги??? Когда я плачу 6т.р за номер, извините но по крайней мере, я жду отличный сервис! И даже «бесплатный» завтрак который был включен в номер, оказывается платным! Везде пыль и грязь, персонала нет, никого не найти. Сети нет, от слова совсем, подключили нас при заселении к wi-fi, который НЕ РАБОТАЛ!! Пришлось каждый раз бежать в соседний поселок к вышке когда нужно было срочно позвонить. Бассейн ледяной, детям не искупаться. Когда пришло время выселения к нам никто не подходил, пока мы сами не позвали. Вообщем осадок после такого отдыха в таком месте остался неприятный. Лучше выбрать что то другое чем «ИЗЛУЧИНА». Поменяйте пожалуйста отношения к своим гостям. Когда у вас ценник выше среднего, должен быть ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС.
8
1
August 6, 2023
Ужасный сервис и запах на территории
Забронировали два номера комфорт (номера с удобствами) заранее и внесли полную оплату номеров.
Когда мы приехали в администрации никого (оказывается они все время проводят купаясь в бассейне, а не встречают людей).
Заселение в 14, мы приехали в 14.10. Пока нашли к кому обращаться за ключами, пока они проверили информацию и убрали номер - прошло минут 20-30. В итоге номер был только один, а второй номер был занят , но они соврали и сказали будто он на ремонте. Занят он или на ремонте - нам все равно, непонятно зачем было брать с нас полную оплату и бронировать. В итоге нам предложили номер хуже, без удобств. Перерасчет за номер они сделали только после нашей просьбы.
Со своей едой и алкоголем нельзя. При этом ресторан не справляется с нагрузкой. Яичницу на завтрак пришлось ждать полтора часа. На летней площадке в ресторане все в паутине и пауках, столы в крошках и грязи. С вечера столы никто не убирает, убирают утром. Поэтому там очень много мух. На территории постоянно неприятный запах , как будто рядом скотный двор какой-то. Отношение персонала ужасное, особенно молодые парни, которые заселяют и официанты.
Из плюсов : прекрасная территория, очень красивая, видно , что все продумано до мелочей. Два чистых бассейна, хорошая парковка, хорошие лежаки, чистые номера, чистый общественный туалет , хороший повар.
7
August 24, 2022
Место отличное, для спокойного отдыха, подойдет для ретритов. 3 звезды из за персонала, 2 или 3 человека кормят завтраком всю базу( что бы позавтракать на улице еду дают в пластиковых контейнерах))) ЭКО БАЗА называется😂 даже не в бумажных, обслуживание ужасное и долгое, яичницу ждали 40 мин. очень дорогое шампанское 1000₽ санто стефано( его трудно назвать шампанским😂 цена в пятерке 200₽) из алко есть еще пиво. Понравилось мясо запеченное в русской печи, интересный дизайн территории, домикой и самих номеров! Художнику респект👍 Подходил к нам знакомиться) есть небольшой пляж, пруд, вода чистая. В округе есть один магазин, что то необходимое можно там купить, алкоголя там нет, если кому нужно. Ближ супермаркет мин 40 езды. Может, мы так попали на выходные, персонал не справлялся. Если персонал обучат и добавят сотрудников-вернулась бы.
Кстати, девочка из кафе, бармен, с такой тяжелой судьбой на лице, будто мы ей все должны( очень жаль, такая молодая и на нигативе
3
1
August 20, 2023
Были в Излучине проездом на пару дней. Не понятно откуда такие восторженные отзывы. Задумка территории не плохая. По приезду икали по всей территории администратора, чтобы нас заселили. Администратором оказалась девушка из Пирамиды) Она стала сумму пробивать не ту которая была указана при бронировании, ценник на месте вырос в два раза, мы нашли подтверждение о бронировании, где была сумма меньше.Номер нам один дали в этой пирамиде N3. Номер ужасный, без окон.Телевизор не работает. Кровать мама дорогая, такая скрипучая, не удобная. В комнате грязно, паутины. Второй домик у нас был на дереве. Дом ходит ходуном)) На территории много посторонних людей, оказывается хозяйка разрешила бесплатно приходить людям занимать столики для пикника. Бассейн могут также посещать все желающие платно. Бассейны грязные, мутные, нет очистительных фильтров., не соответствует нормам санитарных правил. Также есть сауна в этой пирамиде, но почему то сотрудники называют не сауна а баня. Мы заказали сауну на два часа, молодой человек не включил сауну он забыл. Ценник на час составляем 2500 руб.Очень дорого для такой сауны.В сауне все грязное. Данный отель не рекомендую.
5
1