При том что парк относительно не плох, сервис ужасно хабальский, администратор просто искал причины, что бы сделать очередное замечание, кухня в кафе мягко говоря не очень(полуфабрикаты замороженные либо «извините этого сейчас нет»). Отдыхали с детьми без алкоголя тихо и спокойно, но отдых администраторами заведения был испорчен. Персонал сильный минус. Комментарии в своем красивом инстаграм подчищают, обратной связи и работы с клиентами нет
Останавливались в Излучине 2 раза по пути из Москвы на юг и обратно. Про красоту и атмосферность этого места уже многие очень хорошо написали. Место действительно очень интересное и сделано с любовью к природе. Воздух чудесный. Нам повезло: свадеб и шумных компаний не было. Поэтому наслаждались тишиной.
Но несколько моментов смутило) Во-первых, в номерах не открываются окна! Для нас, людей, которые даже зимой спят с открытыми окнами, это было неприятной неожиданностью, мягко говоря… Кондиционер есть, но когда ночью приятная прохлада, хочется дышать воздухом. Спали с приоткрытой дверью. Во-вторых, по субботам кафе/ресторан (где действительно очень вкусная еда) не работает! (И, судя по другим отзывам, это может быть в любой день, если не выйдет повар😏) Непонятно. И нас не предупредили. Имейте это в виду. Только гриль на улице. И нужно делать предзаказ. В-третьих, несколько странное впечатление о персонале… Все очень приветливые, но ощущение такое, что они сами ничего не знают)) Как будто их туда свезли только вчера, ничего не объяснили и сказали самим разбираться на месте 😆
Я бы поставила все 5 звёзд⭐️ Если бы не парочку НО
Поехали семьёй 2 взрослых 2 ребёнка, выбрали шатёр без душа, цена вполне устроила 2500 в сутки. Никакой предоплаты не попросили. Мы приехали к 15 часам, нас проводили к домику и уже на месте мы поняли что спокойного и тихого отдыха нам не светит🤷🏻♀️прямо по соседству с нашим домиком гуляла свадьба, буквально в 5 метрах от нас🤦🏻♀️ Конечно же заранее нас никто не предупредил, в итоге мы наблюдали очень пьяных, громко матерящихся людей, музыка орала, люди курили прямо перед входом в наш домик. Венцом всего этого стала драка гостей свадьбы с другими гостями «Излучины» в 21:00, после непродолжительных криков и воплей музыка стихла и люди разъехались. Второй не самый приятный момент, всё из-за той же свадьбы, кухня не работала и всё что мы смогли заказать из еды- это рулька и ребрышки, не было даже овощей🤷🏻♀️ А мы начитавшись хвалебных отзывов про кухню, толком и еды не брали! Поэтому имейте в виду и уточняйте заранее по свадьбы и банкеты, в эти даты там лучше не отдыхать. Ну и третья неприятность- это утром нас не смогли даже завтраком накормить, сказав что повар не вышел на работу🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️Зашибись, подумали мы и пошли доедать свои печеньки.
А место действительно красивое, уютное, аутентичное. Была и живая музыка (саксофонист) вечером и хор донских казачек и мясо, что нам посчастливилось попробовать очень вкусное и по приятной цене👌🏻
Всё осмотрели и поехали за нормальным сервисом в парк «Лога»
Будем считать, что это нам просто так не повезло и в следующий раз таких накладок не произойдёт
Приятное место и хутор очень спокойный. Туда кстати красивая дорога, когда сворачиваешь с м4
1
4
Show business's response
Оксана Николаевна Карманчик
Level 10 Local Expert
June 20
С детьми приеду, не более того. В домиках не была. Бассейн 500 р. Кафе только в пятницу и субботу норм работает, а в воскресенье доедаете после субботы, со слов работников)и начальник" бассейна может на ваш внешний вид определить что вы идёте пить....
Остались в восторге! Приезжали семьёй с двумя детьми(младшей 8 месяцев), всем было комфортно и интересно. Природа, тишина, умиротворение, при этом ненавязчивые, органично вписанные блага цивилизации. Жили в домике-шатре: чисто, уютно и ооочень оригинально. Порадовал пляж с детской площадкой неподалёку. Мне как матери двоих детей не хватило микроволновки в номере, а в остальном все на 5+!
Единственный сюрприз был в том, что нельзя самим что-то приготовить на мангале, и питаться только тем что готовят в ресторане и на мангале они, а информации об этом на сайте нет и при бронировании по телефону тоже не предупредили.
При заезде ни кто не вчтретил, долго искали администратора.
Заказали баню, окащалось что была не баня, а сауна и то забыли к назначенному времени нагреть.
Скрепучая кровать и просевшим матрасом.
На территории гуляют все желающие, пьют и гуляют до ночи.
В целом, место ддя отдыха, хорошее, поменять мышление персонала и органищацию отдыха, я бы приехал еще раз.
Отличное место для отдыха семьёй или с друзьями, тихо, уютно, красиво, ухоженная территория, много забавных арт объектов, маленький минус за плохо помытые полы в номере. Но большой плюс за отсутствие комаров)))
Отличное место для отдыха. Еда свежая и вкусная. Есть мангальные зоны, комфортные номера. Персонал приветливый и отзывчивый. Территория ухоженная и очень живописная. И бонусом - на территории речка с живыми уточками) Рекомендую!
Фантастическое место! Сказать, что это очень круто и прекрасно - ничего не сказать. Это просто музей под открытым небом! И Мастер Игорь, который это всё создаёт. И его ворон. Мельница на речке, в речке можно купаться. Лилии. Стоунхедж из старых мельничных колёс. Это потрясающе! Ну, и как отель - всё тоже хорошо: удобные кровати, приветливый персонал.
К эко-парку не плохая дорога! Кухня более чем хороша!!! В номерах не был, но сервис на слуху. Гуляния на масленицу видимо проводились впервые, и персонал кухни мягко говоря был не готов к такому, а так всё вполне приемлемо! Первый раз был летом -не был впечатлён (может из-за сравнения с парком"Лога" Но вот уже третий раз да ещё и зимой и скажу распробовал и даже хорошо, что он не похож на парк"лога" Там есть воздух что-ли - дышится!
Прекрасное место для уединения, отдыха и релакса! Сервис на высшем уровне, персоналу оценка "отлично"! А кухня, это вообще, шедевр! Очень неожиданным и приятным для меня было сочетание "дикой" природы и отеля высокого уровня обслуживания! Порадовал и банный комплекс: огромная сауна, шикарный хамам и чистейший бассейн, правда водичка для меня холодновата. Везде чистота идеальная! Прямо на этаже банного комплекса нам красиво сервировали стол, для этого есть специально отведённое место отдыха, а на этаже выше, мы весело провели время, играя в бильярд! Спасибо персоналу эко-парка за вашу доброту и профессионализм! Приедем к вам ещё не раз!!! 👍👍👍
Хуже места невозможно найти. Бронировали номер стоимость 7000р запах сырости внутри. Включенный завтрак это один блин посыпанный сахарной пудрой либо каша. Территория также красива , как и просто выехать на природу в области. Единственный отзывчивый человек из персонала это девушка администратор.
Это место однозначно произвело впечатление, остановились проездом на ночёвку. Правда, не 5 минут от трассы ехали - чуть больше. Но это никак не усугубило ситуацию.
Все очень концептуально (вот это слово прям подходит).
Посыл к нашим предкам: скульптуры в духе язычества, домики-номера тоже.
С утра довелось поболтать с художником - оформителем эко-парка, была сонная и не успела выразить своё восхищение. Философия парка потрясает! Тут вам и Адам с Евой, и окольцованные супруги, и таблички-Напоминания великих мыслителей.
В землянке все удобства имеются, очень уютная кровать. И покрывала, как у бабушки)
Завтрак нас также порадовал - красивая подача, вкусные блюда, кофе и все опять «по стилю».
Достойно посещения такое место!
Место для уединенного отдыха. Территория просто выше всяких похвал! Все из дерева! Есть свой пони! Очень важно: эко-отель стоит не на трассе! Огромный минус -питание. Здесь с ним иногда прям проблемы.
Замечательные и мега вкусные блюда кухни. Вежливый и отзывчивый администратор. Приятная, уютная атмосфера, удобные номера в неповторимом стиле эко-парка.
3
2
Екатерина
Level 15 Local Expert
July 19
На территории и в номерах действительно воняет канализацией, сервис ужасный, персонал не приветливый, в номерах грязно, паутина и насекомые. Завтраки скудные и не вкусные. Из положительного только красивая территория и все.
Приветливый персонал, отличная территория для семейного отдыха или с компанией. Парковка в наличие. Шатры удобные и их хватает на молодую семью. Единственный нюанс это удаление от трассы. Ехать примерно минут 20-25.
Отличное место, если вы цените тишину и красоту природы. Невероятной красоты речка на территории, персонал очень внимательный, ощущение волшебной сказки от проведённого там времени. Спасибо огромное!
Бассейн явно не стоит своих денег! Дети до 10 лет бесплатно только в детском бассейне где глубина по колено, в большой пустили после оплаты 500 руб.! Вода холодная и грязноватая, бассейн грязный, что то уже сломано, стройка идет, покрытие вокруг бассейна ужасное (липкое от смолы, скользкое и необработанное дерево)!
Кухня мне понравилась , особенно шашлык , сочный , нежный. Цены адекватные для любого кармана. Расположение удобное если смотреть с точки зрения населённого пункта где находится а так ехать от трассы м4 30км . Wi-Fi есть . Что касается номеров и бассейна сказать не могу так как там не был . Но мне понравилась обстановка в парке .
За такой сервис очень дорого. В цену номера за 7000 входит завтрак, на выбор это каша яичница или блины.. Кофе растворимый =) Территория нормальная . В номере мухи , пахнет плохо... не рекомендую.
Остановились переночевать и рано утром уехать. В итоге не смогли уехать просто так и не погулять по территории, не позавтракать, не рассмотреть всё, что есть. Место прекрасное, завтрак отличный, работники максимально вежливые. Нам повезло пообщаться с художником, который занимался оформлением территории - совершенно чудесный дядечка. Он провел нам экскурсию - и взрослые и дети слушали открыв рот.
Рекомендую это место всем, кто окажется рядом. Мы теперь очень хотим вернуться на пару дней.
Прекрасный эко-парк, но жаль что не подготовились к нашему приезду. Хотя заранее забронировали и позвонили перед выездом. Не встретили и не засели также в домиках не прибрано: пыль так и падала с потолка, благо паутина держала ее. Спасибо паукам. Большой совет директору провести генеральные уборки в домиках.
Это одно из лучших мест для отдыха в самобытной обстановке. Парк отель создавался изначально не для туризма. Все сделано с душой и самобытностью этих мест. Кухня великолепная. Тишина и мини пляж для купания в настоящей живой речке. Номера чистые и комфортные. Персонал дружелюбный. А территория огромная, по крайней мере, для того небольшого количества постояльцев!
Отличное место!! Очень красиво, душевно, мы второй год с юга останавливаемся тут, номера отличные, появились домики хоббита со своей атмосферой, очень хороший ресторан! Мясо томленое в печи огонь!!! Интересные арт объекты, речка.
Приятное аутентичное место, но к сожалению сервис пока хромает, хорошего бы управленца и место будет в топе. Плюс очень не удачные фото на сайте. В реальности все гораздо лучше.
Редкостные хамы, ехали к ним из Ростова, предварительно забронировав номер. По приезду 40 минут искали администратора, в итоге нам сказали, что мы не сможем разместиться потому что приехало много гостей и придется уезжать. Вариантов решения проблемы не предложили
Несколько раз подумайте, прежде чем отправиться в это «чудесное место». Несоответствие предоставленной информации с реальностью. Наличие разного рода насекомых и мышей в номерах. Нужно любить очень природу со всеми ее прелестями за такие деньги!
Отличный парк....и судя по ведущимся работам....будет ещё лучше! Уютный номерной фонд, баня, сауна, кухня просто шикарна))) очень понравились блюда из русской печи, а то что ещё на территории слушали саксофониста это просто непередаваемые ощущения!!! Желаю продолжать в том же духе!!! И большое спасибо за прекрасное место для отдыха!
Отличное место, уютно! Тёплый и радушный персонал! Вернусь туда и ещё не один раз! Все очень понравилось, особенно нравится, что постоянно появляется что-то новое!