Izmaylovo-avto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
870 reviews
August 5
Давно любимый сервис. Всегда были отличные мастера и весь персонал. Всем советовала обращаться в этот сервис НО заметила странную тенденцию на завышение стоимости работ ( и у всех "Ваша машина сложная, ее долго разбирать , до детали не добраться ") . Кто-то чертыхаясь оплачивает, кто-то добивается правильной цены. Хотя есть определенеые нормативы на виды работ. Очень надеюсь, что это не установка Руководства сервиса, а просто оплошность работников, ну или их не опытность.
Хочется ставит все звезды, и верю, что все исправится, и будет опять все на ОТЛИЧНО!!!!
28.07.2024г.- И вот я опять у вас. И все как и раньше стало на ОТЛИЧНО. Спасибо всем мастеру, который быстро все организовал, Алексею за заказ детали и конечно сама установка выше всех похвал. Все быстро, четко и супер профессионально. Счастью нет предела, когда рядом есть профессионалы!!!!!!
1
2
September 26
Сотрудники нравятся хорошим отношением и стопроцентным знанием своего дела. Они всегда отлично и по-человечески обращаются со мной! Не первый раз был в центре, а недавно приходил, чтобы отрегулировать фары, с чем специалисты справились максимально быстро, насколько это только возможно. В итоге мне выдали заказ-наряд, да и лично я присутствовал во время работ.
2
June 24
Раньше было лучше
Запчасти в 2 раза дороже чем в среднем по рынку
Последний раз менял термостат, сказали ставь не оригинал разницы нет
Проблема с машиной не решилась, сказали ну теперь методом тыка надо все по очереди менять, давай начнём с помпы
Не поверил поехал в другой сервис снова поменял термостат на оригинал, все заработало
По ценам: термостат реплика плюс замена тут 3000+7200
В другом месте оригинал плюс замена 8000+3000
Сумма одна но термостат оригинал
Если бы начал по их схеме все подряд менять дальше боюсь представить ценник
Далее ТО за него и ставлю 2 звезды, делают более-менее приемлемо, но не знаю из каких побуждений за 14-15 то последних поменяли сливной болт для масла пару раз только, в остальное время сажают его обратно на силикон
Вроде 500 рублей сэкономили на болт, а на долив масла потом 1500-2000 уходит
В итоге на крайнем то у них сорвали резьбу и перелив масла был, выдавило излишки
2
1
June 5
Отличный сервис, обслуживаюсь много лет уже с третьим авто. Хорошие мастера, нормальные цены и не разводят на лишний ремонт. Механики работают квалифицированные, и аккуратные, и что характерно, текучки нет, все те же лица, привыкаешь, и уже приезжаешь как к своим. Буду продолжать там обслуживаться. Отдельная благодарность мастеру Дмитрию из 1-й смены! Ребята, продолжайте в том же духе и всем удачи и терпения в общении с попадающимися неадекватными автовладельцами 😁
2
4
July 2
Хороший сервис с квалифицированными специалистами Обращаюсь сюда не первый раз. И сейчас оперативно помогли в решении моей проблемы– провели диагностику , заказали запчасти , вызвали на ремонт и на следущий день все было готово! Все чётко, быстро Спасибо за выполненную работу.
2
1
October 26
Работают Русские мужики! Оперативно находят причины поломки и быстро и качественно ремонтирую. Большой спектр работ. Один из самых нормальных сервисов в Измайлово!
October 9
Поломался на дороге, искал сервис, где можно починиться, нашёл только этих ребят. Сдох аккумулятор и генератор. Сказали, что аккумулятор поменяют на аналогичный. Ну я им доверился, в итоге впихнули мне непонятный самый простой даже не EFB аккумулятор, ещё и меньшего размера чем был (уже не аналогичный, хотя у меня agm стоял, большой, но ладно, не суть) и всего на 75 ампер.. надеюсь, что зимой с ним смогу машину открыть хотя бы... Но блин, за 15 тысяч, которые он стоил, я мог охрененный купить и привезти, а не эту шляпу... Ладно, сделали оперативно, генератор отремонтировали поменяли, всё за один день. Забирал, забыли мне кожух на двигатель вернуть и крюк.. пришлось к ним лишний раз кататься... Обидно такое отношение, из Химок мне 2 часа в одну сторону мотаться, вообще не радует. До сих пор надеюсь, что они мне больше ничего не забыли поставить.. когда загремела стойка стабилизатора, я сперва подумал, что они мне там забыли что-то закрутить.. В общем, надеюсь, что больше меня судьба с этим сервисом не сведёт)
June 25
Приехала сюда за третьим мнением и для проведения диагностики системы охлаждения и двигателя. Все сделали достаточно быстро, попросила поприсутствовать на диагностике, мастер все показал, рассказал что к чему, какие показатели должны быть. Вопросов задавала много, чтобы у самой было понимание, спокойно и развернуто отвечал. Не навязывали ненужных услуг.
2
2
August 7
Обслуживание качественное, надёжный сервис. Очень любезный и грамотный персонал. Сейчас из-за большого потока клиентов время ожидания увеличилось, но качество сервиса от этого не страдает. А количество клиентов, постоянно увеличивающееся, говорит только о высоком классе.
November 16, 2023
Отличные ребята ,пользуюсь этим сервисом с 1997 года.Смегил 5 автомобилей, все иномарки,что ТО, что кузовной ремонт.Кпчество))) Отдельный респект Алексею ( подбирает быстро,качественно,по разумным ценам расходники и запчасти для авто,а так же мастеру Роману. И ,конечно, руководителю, Алексею Николаевичу. И всему коллективу здоровья,и большое спасибо,что вы есть
9
3
October 13
Хочу отметить профессионализм сотрудников. Особая благодарность мастеру приемщику Василию и мастеру сход развала Павлу. Обратился с проблемой своего автомобиля, в другом сервисе мне нас Италии ремонт 150 тыс руб. В автосервисе Измайлова авто починили мою машину гараж до дешевле, проблема исчезла. Лично я очень доволен и рекомендую. Спасибо
July 13
Отличный автосервис. Обслуживанию машину в данном сервисе больше друг лет, все нравится. Никогда не переживал, что сделают плохо, хорошие специалисты работают. На диалог идут, на все вопросы отвечают. Лишние работы аля что-то нужно поменять, у вас тут проблема, такого нет. Рекомендую автосервис, ребята спецы.
2
May 6
Очень хорошо, отлично!
Квалифицированный персонал, ответственный, с многолетним опытом, взрослые знающие и понимающие Люди. Не дёшево, а по другому не бывает. Или дёшево или качественно.
1
2
June 25
Спасибо мастерам! Менеджер Олег решил вопросы по ремонту машины в срок, качественно. Редко встречаешь сейчас такое отношение к клиентам в автосервисе. Приятно была удивлена. Спасибо!
1
2
November 10
Спасибо работникам Измайлово -Авто. Мою машину отремонтировали после аварии очень хорошо. Были проведены работы по замене деталей кузова, грунтовке, окраски в очень приемленные сроки и с хорошим качеством. Отдельная благодарность мастеру приемки Роману.
March 19
Хорошее место, рекомендую.
Делал подвеску и систему охлаждения, перечень работ знал заранее, мастер-приемщик Александр сразу обозначил цену за все, которая была существенно ниже других автосервисов. В процессе работы оперативно помогли найти недостающую запчасть. Сумма работ по итогу не поменялась.
После ремонта остались хорошие впечатления.
Во избежание недоразумений, с мастером-приемщиком заранее обговаривайте перечень и стоимость работ/запчастей, чтобы это не было неожиданностью.
5
3
November 22
Раньше было лучше. Не выполняют заявленных работ. Не исправляют свои косяки. Наплевательское отношение к ремонту.
Меняла фары у машины. Работа была заказана полностью(от покупки до регулировки). В итоге забрала машину, заметила, что фары не отрегулированы. Переоформила машину на себя(сменился номер). Приехала в сервис с просьбой отрегулировать. Менеджер позвонил и сказал, что можно только поменять фары на новые. Я спросила в чем проблема, мне ответили что фары не регулируются. Тогда я сказала что у них мне эти фары и ставили. Менеджер смутился, проверил по предыдущему номеру машины, сказал, что значит я такие фары привезла... Говорю что они их и покупали. На это мне сказали, что надо было брать оригинальные! Я говорю мне на выбор вообще ничего не предлагали... Предложил приехать когда будет работать мастер, который производил ремонт. Мне какая разница какой мастер их ставил? Я в сервис обращалась! А не к конкретному мастеру. Итог сервисом были куплены бракованные фары, которые или не пытались отрегулировать(иначе бы заметили это) или поняли что фигню купили и решили на это забить! Причем цену за регулировку исправно включили в счёт. Категорически не рекомендую сервисы с таким подходом!
1
August 26
С 2003 года пользуюсь услугами этого авто сервиса. Диагностика, ремонт всё отлично. Жаль что убрали мойку. Работники приветливые и внимательные. Советую посетить.
July 17
Совершенно не клиентоориентированные люди, девушка на телефоне совершенно не знает зачем она там работает. (хамит)
Мастер тоже не знает как общаться с клиентами ему задаешь серьезные вопросы по делу он изза того что не хочет работать начинает отшучиваться.
При каких-то более профессиональных вопросах мастер начинает возмущаться и поднимать тон.
Цены абсолютно такие же как и у всех а возможно даже чуть больше, только у конкурентов вы получите общение более клиентоориентированное.
Надеюсь их начальство увидит этот отзыв и примит меры.
3
1
September 17
Раньше не возникало проблем с этим местом. Сейчас, после очередного обращения и «ремонта» уже полтора месяца не могу исправить плавающие обороты в машине. Отдал 40к за замену маслоотделителя и чистку дросселя, после этого появилась проблема. Конкретно после того, как товарищи из этого сервиса залезли в двигатель. Далее - диагностика, которая вдруг показала неисправность (рабочей) муфты и клапана фаз грм (тоже, к слову, рабочего), указав на стоимость порядка 60к. Забрал машину, больше к данным деятелям ездить не планирую.
1
November 26
Мне оперативно отбалансировали колеса в автомобиле. Мастер отчитался о выполненной работе, предоставил документы, чеки, заказ-наряд. Общался персонал отлично, могу отметить его профессионализм и оперативность. Посетили техцентр первый раз, приедем еще.
July 26
Каждый раз, когда оставляла тут машину, забирала её с поломками... В последний раз разрядили аккумулятор, сказали что нужна замена - заводили машину при мне пуско-зарядным устройством. В итоге всё оказалось ложью, в другом автосервисе перепроверили аккумулятор дважды - всё в прекрасном рабочем состоянии.
Также год назад была история с сорванными болтами на крышке двигателя, по гарантии переделывали, но переделки хватило лишь на полгода... Пришлось менять крышку в другом сервисе... Очень не доверяю мастерам в этом сервисе
2
1
March 13
Все очень хорошо, в центре давно обслуживаемся. Понравилось внимание мастеров при приемке, рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Получил советы по замене запчастей и одного узла, агрегата, сотрудники обратили внимание на другие недостатки машины, которые нужно устранить. Мастер Евгений профессионально заменил на автомобиле ремень ГРМ.
1
3
May 7
Приехали отремонтировать задний бампер. Вышел специалист и начал рассказывать, как у нашего авто все плохо. Его не остановило даже то, что из старенькой машины вышли два старика, у которых машина явно последняя в жизни, и попросили просто внешне привести все в порядок, так как на вождение ничего не сказывается. Наговорил с три короба. На просьбу дать хоть какую-то оценку, назвал цифры от 20 до 200 тыс., что выглядело просто издевательством. Не хочешь работать, не надо. Скажи честно. Но зачем устраивать такое? Обидно. Тем более, что машина прекрасно ездит и без починки. Просто хотели немного улучшить внешнее состояние после аварии.
7
1
September 22
Появилась проблема по тормозам, время от времени стала проваливаться педаль. Приехали в этот сервис, мастер поднял машину на подьёмник, 2 минуты светил фонариком, потом так же 2 минуты прокатился на машине и решил что всё норм. Под капотом не смотрели вообще ничего!! Естественно провалы педали после того осмотра никуда не делись! Не рекоммендую данный автосервис.
1
November 22
Никому не рекомендую. Сделали "ремонт" на 80 тысяч, по итогу:
- проблема не решена;
-через месяц выяснилось, что даже!!! антифриз залили тот, который заливать было нельзя. Придётся ехать в другой сервис и все переделывать. Сливать, чистить, заливать, что тоже не дёшево.
Больше ни ногой и никому не рекомендую, просто развод на деньги. Все понимаю, всем нужно зарабатывать, но это уже перебор.
April 10
Потрясающая клиентоориентированность) приехала заправить кондиционер. Припарковалась до шлагбаума, дошла до приемки, узнала, возьмут ли в работу. Да, возьмут. Машину сюда подгонять, спрашиваю? Да, сюда. Отлично, сажусь в машину, доезжаю до приемки (паркуюсь вдоль стены напротив двери в приёмку), беру документы и ключи, иду внутрь. Мне сходу приёмщик - а вы где припарковалась? Я говорю - там, где вы и сказали. Нет, говорит, сюда у нас парковаться нельзя, уберите машину. Я спрашиваю - а у вас там где-то висит информация, куда машину можно, куда нельзя, и вы мне сказали, сюда подогнать. Нет, говорит, уберите машину. Ну ок, я убрала. В другой автосервис. В этот, видимо, автовладельцы должны приезжать с каким-то тайным знанием, куда у них можно заезжать, а куда нельзя. Не знаю, информации о схеме движения автотранспорта по территории у них не висит, а приёмщик, видимо, считает, то имеет полное право гонять клиентов, как ему нравится. В общем, все для вас, как говорится. А я лучше в другом месте обслуживать автомобиль буду.
11
5
June 12
Сервис никакой. На примерно нет никого, ходил искал мастера по всему сервису. Нужно было сделать ремонт на 5 минут. Подтянуть защиту. Сказали завтра приезжай, а у самих 2 машины в цеху. Был там и раньше. Больше не поеду.
3
1
September 23
Если нет знакомого мастера, то это одно из немногих мест в ВАО куда можно обратиться. Но обговаривайте и прописывайте всё тщательно до того, как передадите в ремонт
March 18
Чудом нашел на районе этот сервис. Внутри жилого массива. Думал, что опять притираться, но нет - большая собственная парковка. Приемка - два мастера. Все быстро. Без разводки на доп услуги. Все как сказали по телефону. Запчасти привез свои. Менял тормозные колодки и диски, тормозную жидкость. Очень быстро и качественно. Клиентов много. На жестянку большая очередь. Мне слава Богу не надо было)
На ТО надо записаться будем. Приемщику Дмитрию особая благодарность
1
1
January 9
Долгое время не решался написать отзыв, потому что тяжело доверять автосервисам, но уже три года обслуживаю свою гранту здесь и все прекрасно.
Я доверяю им, оставляю машину, когда нужно что-то починить. Я знаю, что все сделают качественно, не обманут. Всегда звонят после диагностики и говорят, что неисправно, сколько будет стоить ремонт, что нужно поменять, какие детали докупить и привезти. Если детали есть у них на складе, то предлагают не терять время и сразу поменять. Цены не кусаются, для меня это важно. Довольно честные ребята, не лебезят, не навязывают дополнительные услуги, все по-простому, по-человечески.
Хотелось бы иметь какую-то скидку для постоянного клиента, но это уже придирки, потому что цены и так невысокие.
Берутся практически за любой ремонт, хоть иногда и говорят, что могут возникнуть сложности.
Советую!
1
2
June 12
В Москве настолько хороший общественный транспорт, что надобности в личном авто внутри МКАД нет совершенно никакой, а я годами за МКАД не выбираюсь. В тутошний автосервис забрёл совсем по другим делам, никак не связанным с авто. :-)
1
July 20
Был в этом автосервисе, на отечественном автомобиле, попросил проверит подвеску, ну мало ли что-то надо поменять, в ответ получил отказ, сказали мы такими авто не занимаемся, вот вопрос, я что просил ремонтировать, в общем и целом, зажрались, больше туда не поеду и всем не советую, обходите этот сервис за километр!
4
1
July 22
Обратилась в этот сервис впервые. Очень понравилось. Быстро, качественно и цены приятные
1
April 11
Очень рад, что обратился сюда. Сделали ТО быстро и качественно. Всё, от закупки расходников и деталей и до выполнения работ, заняло по времени три дня (в понедельник сдал авто, а в среду к вечеру уже была готова). Надеюсь на длительное сотрудничество)
3
1
May 22
Второй раз обращаюсь с проблемой. Решение быстрое и качественное. Раньше посещала другое место, там стало хуже обслуживание особенно скорость, а здесь все отлично👍
1
September 24
Впервые обратился в этот сервис. Впечатления положительные. Внимательно выслушали, всё исправили, довольно быстро.
2
1
October 17, 2023
Самый лучший слесарь это Сергей!!! Спасибо ему огромное, машина после него летит!!!! Просто супер, в других сервисах насчитают починить машину так, как лучше новую купить, половина работ напишут таких, какие и делать, то не будут, сталкивалась с таким не раз за свои 20 лет вождения. Сергей Емельянов машину чинит на совесть и цены не завышены и профессионал большой, все по делу без лишних работ, а значит и без лишних затрат! Спасибо Вам Сергей огромное!!! Всем рекомендую этого мастера!!! Сама к нему езжу с другого конца города и не поменяю сервис, пока Сергей работает в нем!!! СУПЕР СПЕЦИАЛИСТ!!!
4
1
July 28
Испортился сервис. Сдал на ремонт автомобиль по электрике-сделали не полностью - сломали разъём вентилятора, не прикрутили направляющую жгутов , сломали "мухобойку", бампер прикрутили криво. Уровень гаражного сервиса, с ценой как у оф.дилера
3
1
April 1
Отличный сервис
7 лет обслуживаю здесь свои авто
Приветливый персонал
Качественные запчасти
Качественная работа мастеров (дают гарантию)
Приемлемые цены
2
2
May 12
Очень понравилось. Народу конечно много, но очередь ждать не так долго. Из больших плюсов все по чекам, цену назвали сразу за всё и после накруток не было. Ездила заправить кондиционер и провести диагностику, так как была утечка фриона. Мастер тоже вызвал положительные эмоции, рассказал и показал всё. Ну и цена тут нормальная, что тоже плюс
1
July 14
Вообще сервис ни чего так, приехал, почти сразу без ожидания, все оформил и сразу к механику, потом так же быстро сделали диагностику, цены приемлемые, короче все норм
November 19
Мастера в сервисе отличные ребята! Но вот попасть к ним невозможно ,очередь бесконечная,запись по времени не осуществляется! При попытке позвонить,чтобы узнать о наличии свободных мест, происходит срыв звонка....
1
August 11
Классный сервис. Машину починили быстро и качественно. Рекомендую. Цены доступные
November 24
Очень приятный коллектив, общительные мастера, быстрая доставка запчастей
November 25, 2023
Обслуживался у них несколко раз по поводу обычного ТО, проверял сход-развал, мыл дросельную заслонку. Все делалось в моём присутствии и было ОК. Но тут обратился по поводу плановой замены масла в АКПП и в связи с очедью предложили оставить автомобиль. На просьбу предупредить меня когда машину возьмут в работу ответили отказом. В итоге когда забирал машину, сказали, что слили масла меньше чем должно быть и масло очень в плохом состоянии (гудрон, как сказал приёмщик) им непонятно как на нём ездили и лучше, через 1 тыс км к ним приехать и ещё раз проделать эту операцию. Мастер сказал, что масло просто сгорело, приёмщик сказал, что скорее всего недолили при замене и неизвестно сколько коробка ещё проходит. Все бы ничего, но авто был куплен мною новым, поедыдущую и единственную замену масла делал на 60 тыс. км 50 тыс км назад у диллера сам присутствовал при этом видел качество масла и видел что уровень был необходимый. Сейчас пробег 116000. Это далеко не первый мой автомобиль и для меня эта история кажется очень странной, напоминает развод в 90-е. К ним больше обращаться не буду.
11
1
January 10, 2023
Очень хорошо, что в нашем районе есть такой автосервис, как "Измайлово - Авто", где работают настоящие профессионалы и ответственные люди! Персонал вежливый. Всегда предупредят о сроках и очертят правильный фронт работ, чтобы сделать нужный вывод относительно ремонта твоего автомобиля. Ждать нужно столько, сколько требуется на ремонт конкретного агрегата. Приезжайте ремонтировать свой автомобиль в данный автосервис!
3
8
January 10
хорошоий сервис, качественное обслуживание, сергею отдельное спасибо за работу, все приятно выглядит, буду возвращаться и уезжать отсюда только с удовольствием
1
2
May 17
Когда я обратилась, меня сразу и без проблем приняли, машину взяли в этот же день без записи, отремонтировали, также по деньгам меня все устроило! Обратилась, так как был стук в подвеске. Мастера позвонили, предложили несколько вариантов запчастей, то есть и по сумме можно было выбрать: подешевле или подороже.
1
3
January 8
баражирующая четверка -баклажан по району измайлово с рекламой сервиса ,еще не говорит о качественной работе самого сервиса,обращался два раза,две разные машины, первый раз -подумал ,что не тот лунный день,второй раз-зарекся! 1- конский ценник,2- высокомерие персонала,3 -сомнение и не доверие за проведенные работы, здесь на вашем коне стальном потренируються заменят -все,что,надо и не надо и вы все это оплатите, например- с датчиком расхода воздуха на дэу нексия от которого отвалился контакт,вам заменят свечи и провода ,так же промоют форсунки и топливную Это мой чисто субьективный отзыв,никого не хочу разубеждать,тем более спорить,
10
3