Izovela
316 reviews
January 15
Нормальный вариант, сейчас проходит модернизация, еда санаторная, но вкусная)
Жили на 4 этаже, там ремонт уже завершен) по поводу еды 500 рублей с человека обед/завтрак/ужин, шведский стол)
1
March 27
Шикарное место питание очень вкусное, всегда различные акции на обед, шанс встретить владельца очень велик
September 22, 2023
Нормальная гостиница.очень приятная территория.по факту это санаторий,в котором отдыхают по большей части пожилые люди,поэтому достаточно тихо и никто не мешает.Завтрак не очень большое меню шведского стола,но выбрать есть что.
1
August 30, 2023
«Изовела» — прекрасное место с центром современного искусства «Сияние», теплой атмосферой, где соседствуют современное и советское время ✨ хочется возвращаться туда вновь и вновь!
1
January 15, 2023
Всегда, когда у ребенка соревнования или турнир останавливаемся в " Изовеле". Очень удобно. Проживание и питание - всё в одном месте. Прекрасный персонал! Всегда пойдут на встречу Вашим пожеланиям. Даже когда был ремонт определённых помещений, нашим детям питание привозили на этаж.
1
July 3, 2023
Прекрасное место, видно с какой любовью подошли к реставрации. Сейчас ещё не весь санаторий отремонтирован, но я обязательно вернусь сюда и ожидаю, что будет ещё лучше)
На первом этаже есть зал, где проходят выставки современного искусства и фито-бар со вкусной выпечкой и кислородными коктейлями!
1
April 7, 2023
Остановились в Апатитах, так как в конце марта в Кировске мест не нашли. Но не пожалели. Встречал нас ледяной Чебурашка, когда мы поднимались по красной дорожке))), а сразу на входе - каменные столбы из коллекции Андрея Малахова. Номер хоть и простой (Стандарт II категория (в блоке обновленные), но вполне комфортный. Жили 6 ночей, по акции шестая ночь оказалась бесплатной. Когда сильный холодный ветер начал дуть в окно, включили электронагреватель в дополнение к батарее теплоснабжения, в номере стало комфортно тепло. Бассейном воспользоваться не смогли - на капитальном ремонте, как и половина гостиницы-санатория. Только из-за этого снижаю балл. Но выше всяких похвал ресторан со шведским столом, вежливым персоналом и отличным оформлением. У нас завтрак был включён в стоимость номера. За обед и ужин доплачивали при посещении ресторана. Для разнообразия можно было питаться в кафе-ресторане "Заполярье" (в 5 минутах пешком). Жили мы на 3 этаже с шикарным видом на Хибины. Из окна пару раз наблюдали слабое свечение северного сияния. Само сияние, к сожалению, было в полную силу за пару ночей до нашего приезда(. На территории санатория находился каток. Рядом с гостиницей была проратраченная трасса для беговых лыж.
3
January 27
Всё отлично!
Питание отличное. В номерах чисто. Процедуры великолепные. Персонал, на высоте. Советую.
3
February 19, 2023
Добрый день! Хотел оставить свой отзыв про санаторно-гостиничный комплекс Изовела. Переодически приезжаю по работе в город Апатиты и останавливаюсь в данном комплексе. Да, еще ремонтные работы не завершены и в некоторых номерах «застыл» интерьер советского периода, в том числе и мебель, но в целом я доволен, поэтому и останавливаюсь здесь. Хочу отметить прекрасный, внимательный и очень доброжелательный персонал, хороший ресторан, наличие трансфера из/в аэропорта (до этого в гостиницах не встречал данного сервиса и для меня это плюс). Есть каток, бассейн (если не ошибаюсь сейчас закрыли тоже на ремонт) и масса лечебных процедур, которыми также можно воспользоваться со скидкой проживающего гостя. Моя оценка - 5 звезд. Да, возможно авансом, но ремонт рано или поздно закончится, леса с фасада уберут и можно будет любоваться прекрасными видами. Спасибо коллективу данного комплекса за работу!
1
1
March 12, 2023
Вполне себе годный отель. Кормят вкусно, в номерах тепло, не дует. Чисто. В бассейне и сауне не был, но по отзывам знакомых с кем там был норм всё. Из минусов далеко от бигвуда и кукиса. Если приехали покататься с горок, то лучше бы поискать что-то в Кировске
3
1
August 9
Прекрасный санаторий, территория супер, номера простые
September 15
Очень атмосферно, дружелюбно, красиво и уютно.
April 28
Доброго времени суток.
Пристегнитесь начинаю свой рассказ…
Был в командировке ехал с Мурманска до Апатитов, с жд вокзала такси вызывал в течении 30 минут, но мне повезло добрый человек подвез.
Вхожу на ресепшен этого замечательного отеля (Изовела), и вот же не задача, мне надо было заселиться 22 апреля, а я приехал в 2.15 , 23 апреля, причем оплата была от компании , проживание с 22 по 24 апреля по безналичному расчету в полном объеме, но мне сказали что бронь ликвидирована, и если хотите оплатите 10 т р., тогда Вы сможете за селиться. На что я ответил что, у меня нет денег, вызывайте старшего, дайте жалобную книжку, и самый весомый я считаю момент был такой что я сказал буду спать здесь на ресепшене за креслом….
И о чудо ….
Оказывается все можно было решить, но после тех мер которые я принял…
Будьте внимательны….
Я так и не дождался ответ организации буду ждать….
January 8, 2023
Отлично! Лёд на катке необходимо своевременно обновлять (сглаживать). Необходимо чуть расширить каток и добавить скамеек для отдыха возле катка. Всё равно отлично! Всё динамично развивается!)
1
1
November 28, 2022
Санаторий отличный, питание хорошее, жили с командой лыжников, номера по качеству как и во всех санвториях, взяли улучшенный, все поеравилось. Интерьер конечно своиобразный, каждый месяц меняется экспозиция. По субботам живая музыка, фортепьяно. Много мероприятий и отличный лечебный корпус
1
February 18
Сервис отсутствует полностью. Гости заехали на пол часа позже ужина. Очень печально, что вместо сделать хоть что-то за оплаченное питание гостям проехавшим 1500 км, отказали без каких-то попыток помочь. Не цените гостей, очень жаль. Больше останавливаться у вас не будем!!!
June 11, 2023
В санатории ,, Изовела " я отдыхаю более 10 раз, он мне нравится, сейчас идет ремонт, персонал новый но все хорошо, мне нравится, после ремонта Обязательно приеду отдохнуть и подлечиться
1
2
May 9, 2022
Удобно, отличный сервис, очень вкусная кухня, прекрасный музей современного искусства, великолепные врачи, незабываемый массаж, минеральная грязь. Изумительный горнолыжный спуск, горы, озёра, сосны. Очень рекомендую. И отдохнёте и полечитесь за очень умеренную плату. Бассейн, сауна, спортзал… очень все понравилось.
4
2
August 8, 2023
Отвратительное место!
Ищите что-нибудь другое для проживания
Учтите, что при просьбе предоставления одной большой кровати вам сдвинут две односпальные (мы чудом выбили одну кровать все же)
На утро час спускали воду, чтобы, наконец, пошла горячая
Завтрак в стоимость номера не включен, о чем по телефону не сообщают
Фасад здания подвержен ремонту, о чем также никто не сообщил (кто-то со стороны улицы будет лазать у вас перед окнами)
Звукоизоляция отсутствует напрочь. Здесь не знают такого слова
Нам пришлось здесь остаться, т к мест не было нигде
Две звезды ставлю за чистый номер!
3
2
January 7
Отдыхали в большом доме. Отлично. Немного смутило отсутствие плиты, духовки или микроволновки. Но по здравом размышлении - это правильно. Вся грязь от приготовления еды.
1
September 5, 2023
Вечный Ремонт - шумно. Окна заклеены . Ремонт видимо и в водопроводе - вода периодически течет серая . Слив в бачке не закрывается .Завтрак «шведская линия» - когда «заезд», в остальное время - первое/второе + компот ой кофе. По любому вопросу кроме простого команда ресепшн в замешательстве … ВайФай в номере не работает («ой да в вашем крыле его сейчас нет..») . Бассейн только в рекламе . К сожалению точно случай когда реклама на сайте идет далеко впереди реальности
2
1
October 8
Номера там не посещала, но весь медперсонал очень душевный.Спасибо им огромное .
March 7
Хорошие приветливые сотрудники, завтрак, обед и ужин, номера конечно можно обновить, неплохое место
3
August 1, 2023
Неплохой просторный номер. Немного устаревший. Тихо. Ни шума с улицы, ни от соседей. Брали завтрак. Шведский стол. Вполне пртлично. Под живую музыку проходит он.
2
1
July 9, 2023
Шикарный номер, очень внимательный и вежливый персонал, отличный шведский стол😉 Если еще раз окажемся в Апатитах, то обязательно остановимся у вас еще !
3
1
May 12, 2023
Номера....есть старый фонд, есть старый фонд без ремонта и с окнами на стройку. Есть , наверное, и с хорошим ремонтом, но нам не предложили. Персонал весь на высоте. И администраторы и медики. Питание разнообразное для 3 дней пребывания максимум. Дальше уже всё...
2
2
November 16
Заслуга Андрея Малахова !!! Очень круто , была там не
May 7, 2022
Самое лучшее размещение, которое только может быть при поездке на Хибины. Номера идеально чистые, сейчас проводят полную реконструкцию гостиницы, в следующем году будет ещё лучше. Есть трансфер до Северного склона и обратно ежедневно, также трансфер в аэропорт или жд вокзал.Отдыхали с 1-7, причём продлились на 2 дня!!! Питание на высшем уровне, подача блюд. Очень вкусные завтраки с горячими круассанами и красной рыбой. Баня была в подарок, на 2 часа, но нам разрешили париться дольше. После лыж-это самое оно! Отдельное спасибо хочу сказать персоналу гостиницы, девушки большие умницы, искренне рады видеть и помочь. 🙏Чувствуешь себя действительно желанным гостем! ❤️Самый лучший отель, обязательно вернусь сюда в следующем году👍👍👍👍👍
5
1
November 2, 2023
Хороший санаторий, особенно после ремонта. Много нового медицинского оборудования и профессиональный коллектив врачей
January 26, 2023
Как санаторий не использовал, только для проживания. Из минусов - не замененные с советского времени окна (фрамуга с верёвочным приводом, щели заклеенные бумагой), очень шумный вытяжной вентилятор в санузле безальтернативно включающийся вместе со светом. Отсутствие нормального освещения при входе в номер (установлен ночник вместо светильника). При этом шикарная душевая система с функцией искусственного дождя и хорошим напором воды, вкусно и достаточно кормят, красивая территория, вид из окна на горы. Рядом с гостиницей есть прокат лыж и коньков, а в другую сторону лыжные трассы на выбор от прогулочно-тренировочных до профессиональной (чтобы попасть на трассы от гостиницы автодорогу переходить не нужно - изучите путь предварительно)
July 26, 2022
Два раздела, гостиница и санаторий омс. Красивый и современный ремонт, модерновые инсталляции, номера на разный кошелёк. Еда в ресторане, вкусно и просто. Бассейн небольшой, красивый. Спортзал и танцзал
3
1
December 21, 2022
Сам санаторий не плохой,идёт ремонт всё красиво,отдельно хочу обратить внимание на каток который работает зимой,сам каток не большой,если пришли с ребёнком надо тоже быть в коньках,в обуви находиться на льду нельзя,но вот проблема если ребёнок только учится кататься,и вы сами не умеете то делать на котке получается не чего.Да и в городе есть и другие котки на которых и дешевле и правила норм.Про кафе на котке скажу кратко на троечку,цены кусаются.
2
January 2, 2023
Номер бронировали 28 ОКТЯБРЯ. Заехали 31 декабря чтобы встретить Новый год. Номер стандарт I категории согласно фотографиям НА САЙТЕ санатория должен был бы быть улучшенный со свежим ремонтом произведённым в 2021 году. Новым полом, стенами, новой мебелью и матрасами, техникой (такой как чайники smeg), новыми тумбочками, новой душевой а также видом на сад или горы. Короче классный новый номер. Проехав 1400 км 31 декабря мы оказались в номере согласно фото ниже. Без вида на сад или горы , закрытый строительными лесами с разбросанными шприцами и пачками от сигарет. Ехать нам было больше некуда , вечер 31 декабря все забронировано. Вонь в номере страшная, но оказалась что так пахнет вода здесь . При обращении к руководству санатория - мы остались в том же номере без как либо компенсаций морального и материального ущерба. К сожалению больше фото не прикладывается. Цена качество - УЖАС. Больше сюда не приедем и друзьям не посоветуем.
2
February 21
Вкусная шведская линия - завтрак, обкд и ужин. Дрступная цена - 500 руб. Теплые, красивые номера.
1
January 9, 2023
Идет ремонт так что пока выводы подводить рано, но в основном санаторий хороший в черте города , вкусно кормят, много разных оздоровительных программ. Есть свой каток. Так-же есть катеджи, но цена проживания в них высокая.. Вежливый и доброжелательный персонал.
2
February 5
Классное место! Уютно, дружелюбно, атмосферно! С удовольствием приеду ещё раз)))
February 5, 2023
Останавливались всего на одну ночь, даже предположить не могли, что нам тут так понравится! Приятно, что из санатория"совдепии" превращают в современный и удобный центр отдыха, куда хочется приезжать ещё. В номере чисто, есть чайник и капсульная кофемашина, что очень порадовало.
Территория ухоженная, подсвечивается, есть каток.
August 31
Прекрасное место, отличный персонал.
April 21, 2023
Здравствуйте! Запасайтесь чем-нибудь съедобным, отзыв будет длинный!
Итак, начнём! В середине марта мне предстояла командировка в Апатиты на 1-2 недели и времени на выбор гостиницы было всего 3 дня. Обзвонив сначала все гостиницы в г.Кировск мне дали чётко понять, что сейчас горнолыжный сезон и свободных мест в гостиницах нет. Было принято решение поискать жильё подальше от горнолыжного склона и выбор пал на санаторий «Изовела» в городе Апатиты. Созвонившись с администратором гостиницы уточнил, что на время моего пребывания и в мой бюджет есть только блочные номера (это когда на 2 номера один общий санузел и душ. В номере могут проживать до 2х человек). Со слов администратора: «не факт, что у вас будут соседи на время проживания», и тут спойлер «соседи были». Блочные номера есть двух видов, улучшенные и не улучшенные. На вопрос в чём разница, администратор ответила, что в улучшенном стоит плоский телевизор и сделан свежий ремонт. Разница в цене 700 рублей, так как телевизор меня совершенно не интересовал, решил выбрать более дешёвый вариант (На фотографиях это комната с металлическими кроватями. Вы даже не представляете, как я мягко говоря удивился от увиденного, когда попал в эти роскошные апартаменты класса ЛЮКС (не забудьте посмотреть фото). Ну ладно подумал я, номер был оплачен на неделю вперёд, работы было много, и в гостинице я планировал, как говорится, только ночевать.
И вот прошла неделя, кстати за это время в «номере» каждый день кто-то был, можно было бы предположить, что уборщица, но вряд ли, не было видно, чтобы кто-то мыл пол (там паркет… жуткий паркет). И так время проживания в этих чудесных садах Семирамиды закончилось, а работы ещё на неделю и тут я вспомнил, что есть же улучшенный блочный номер в котором сделан ремонт и есть плоский телевизор. Ещё раз спрашиваю администратора о разнице в номерах, она подтверждает информацию, озвученную неделей ранее, я оплачиваю ещё неделю проживания уже в новом (улучшенном) номере, получаю ключи и иду поковать вещи для переезда.
Открываю дверь своего нового (улучшенного) блочного номера и что я вижу? А вижу я ровно тот-же номер, в котором проживал ранее, только цвет паркета и обоев другой, кровать и мебель другая (прошу заметить не новая, а просто другая. Смотрите фото с деревянными кроватями). К сожалению, в мой ограниченный бюджет снять более комфортный номер не представлялось возможным и оставшееся время я проживал тут.
Что касается персонала:
Администраторы хоть и отвечали на все вопросы, но постоянно отвлекались, то на телефон, то на других гостей. Кстати Изовела в первую очередь санаторий, а потом уже гостиница и основной её контингент, это люди пенсионного возраста 70+, так что всё внимание в первую очередь уделено им.
В столовой с персоналом не было никаких проблем, всегда шли на встречу: можно было прийти немного раньше открытия (8:00) и спокойно покушать и идти на работу.
Завтраки и ужины организованы в виде шведского стола, еда разнообразная, вкусная и сбалансированная, санаторий как никак.
Гостиница, в общем и целом, оставила не самые приятные впечатления
Минусы:
- Блочные номера (их состояние);
- Цена за блочные номера (для номеров в таком состоянии дорого);
- Уборка (трудно понять делали её или нет);
- На территории санатория идёт ремонт (часть здания в строительных лесах и пленке)
- Вендинговый автомат возле ресепшн не принимает купюры;
Плюсы:
- Наличие свободных номеров в пик горнолыжного сезона;
- Неплохое питание;
Вывод: Не могу рекомендовать к заселению, по крайней мере не в блочные номера это точно!)))
2
1
May 22
Тут как повезёт. Верхн й этаж выше всяких похвал, этажом ниже как будто попал в советский заводской профилакторий.
March 12, 2023
Доброе утро. Селились 11.03.2023, кроме расположения плюсов нет, персонал оставляет желать лучшего, когда попросили номер улучшенный, нам сказали его нет, ну и если не устраивает есть Аметист, езжайте туда. На следующий день спустились позавтракать, нас в списках не нашли, нервы потрепали, зачем тогда оплачивали полный пансион, вообще выбора особого в Апатитах нет, так что жить особо негде, а вот с работой персонала, я бы руководству отеля рекомендовал поработать.
1
1
November 22
Хороший дом отдыха с процедурами для здоровья
July 14
Потрясающее место!Прекрасный персонал!
1
May 31, 2023
Ассортимент блюд в столовой не большой, не богатый выбор. Но чистенько и цена не высокая. В салате кусочек овоща попался с этикеткой и яичная скорлупа в пироженном.. Но это мелочи.
August 23
Завтраки и бассейн супер. Номера бы обновить
1
March 18, 2023
При бронировании номера стандарта 1 категории присутствует некий обман.
Если с другими номерами глядя на фотографии вы получаете, что видите, то в моем случае вы видите новый номер, а получаете старый. На вопрос почему так, ответ «надо листать фото до самого конца», где и зарыты фото старых номеров. Можно просто эти фото поставить на второе место, но они убраны в самый конец.
+ стоят деревянные окна из-за чего холодно
+ изначально стояло 3 звёзды, но снижаю до одной из-за ситуации с обменом номера. Был номер, в который можно заехать, если поменять постельное белье, но мне отказали в этом (хотя я предложил сделать это сам), так как он был забронирован на следующий день, чему мы не помешали бы, тем более номера наши можно поменять, на что мне ответили «но ведь ваш номер хуже, почему мы должны тогда других туда селить, если вам там не нравится»
В общем, отношение к клиентам скотское
2
January 10, 2022
Гостиница советского типа, но все чисто, персонал вежливый и отзывчивый. Уровень азимута за эту цену ожидать не стоит. Завтраки не брали, рядом есть чайный домик, понравилась там мини пицца и разные чаи. Так же есть хороший бассейн, вечером посетили его за 300₽ за двоих и были абсолютно одни, после бассейна проход к номерам по теплому коридору. В номере было тепло
4
2
April 16
Великолепный и вежливый персонал, тихое место.
Спасибо за все)))
June 18, 2023
Санаторий в скандинавском стиле и с крутыми окнами. Одновременно в коридорах - выставка современного искусства из коллекции Андрея Малахова - уроженца города и совладельца санатория. Осмотр выставки бесплатно в часы работы санатория (круглосуточно). В отеле есть кафе - там классная выпечка и кислородный коктейль. Бассейн на ремонте. В парке есть интересные инсталляции, на зданиях изнутри занятные картины на кирпичах.
1
April 21, 2023
Не надо судить об Изовеле по отдельным номерам, это санаторий, очень разнообразный. Сейчас всё ещё идёт ремонт. Андрей Малахов купил этот санаторий - отель, и сейчас постепенно вдыхает в него вторую, соответствующую современному миру жизнь.
2
2