Izovela
347 reviews
July 6, 2024
Сервис на высшем уровне. Удивил завтрак, под аккомпанемент рояля. Очень круто!
March 7, 2024
Хорошие приветливые сотрудники, завтрак, обед и ужин, номера конечно можно обновить, неплохое место
3
July 9, 2023
Шикарный номер, очень внимательный и вежливый персонал, отличный шведский стол😉 Если еще раз окажемся в Апатитах, то обязательно остановимся у вас еще !
3
1
May 12, 2023
Номера....есть старый фонд, есть старый фонд без ремонта и с окнами на стройку. Есть , наверное, и с хорошим ремонтом, но нам не предложили. Персонал весь на высоте. И администраторы и медики. Питание разнообразное для 3 дней пребывания максимум. Дальше уже всё...
2
2
May 7, 2022
Самое лучшее размещение, которое только может быть при поездке на Хибины. Номера идеально чистые, сейчас проводят полную реконструкцию гостиницы, в следующем году будет ещё лучше. Есть трансфер до Северного склона и обратно ежедневно, также трансфер в аэропорт или жд вокзал.Отдыхали с 1-7, причём продлились на 2 дня!!! Питание на высшем уровне, подача блюд. Очень вкусные завтраки с горячими круассанами и красной рыбой. Баня была в подарок, на 2 часа, но нам разрешили париться дольше. После лыж-это самое оно! Отдельное спасибо хочу сказать персоналу гостиницы, девушки большие умницы, искренне рады видеть и помочь. 🙏Чувствуешь себя действительно желанным гостем! ❤️Самый лучший отель, обязательно вернусь сюда в следующем году👍👍👍👍👍
5
1
December 29, 2024
Желаю скорее отремонтировать весь номерной фонд или не сдавать старые номера
1
July 26, 2022
Два раздела, гостиница и санаторий омс. Красивый и современный ремонт, модерновые инсталляции, номера на разный кошелёк. Еда в ресторане, вкусно и просто. Бассейн небольшой, красивый. Спортзал и танцзал
3
1
January 26, 2023
Как санаторий не использовал, только для проживания. Из минусов - не замененные с советского времени окна (фрамуга с верёвочным приводом, щели заклеенные бумагой), очень шумный вытяжной вентилятор в санузле безальтернативно включающийся вместе со светом. Отсутствие нормального освещения при входе в номер (установлен ночник вместо светильника). При этом шикарная душевая система с функцией искусственного дождя и хорошим напором воды, вкусно и достаточно кормят, красивая территория, вид из окна на горы. Рядом с гостиницей есть прокат лыж и коньков, а в другую сторону лыжные трассы на выбор от прогулочно-тренировочных до профессиональной (чтобы попасть на трассы от гостиницы автодорогу переходить не нужно - изучите путь предварительно)
November 2, 2023
Хороший санаторий, особенно после ремонта. Много нового медицинского оборудования и профессиональный коллектив врачей
December 21, 2022
Сам санаторий не плохой,идёт ремонт всё красиво,отдельно хочу обратить внимание на каток который работает зимой,сам каток не большой,если пришли с ребёнком надо тоже быть в коньках,в обуви находиться на льду нельзя,но вот проблема если ребёнок только учится кататься,и вы сами не умеете то делать на котке получается не чего.Да и в городе есть и другие котки на которых и дешевле и правила норм.Про кафе на котке скажу кратко на троечку,цены кусаются.
2
January 9, 2023
Идет ремонт так что пока выводы подводить рано, но в основном санаторий хороший в черте города , вкусно кормят, много разных оздоровительных программ. Есть свой каток. Так-же есть катеджи, но цена проживания в них высокая.. Вежливый и доброжелательный персонал.
2
October 13, 2024
Отлично, просто класс, проживал на 4 этаже
February 5, 2023
Останавливались всего на одну ночь, даже предположить не могли, что нам тут так понравится! Приятно, что из санатория"совдепии" превращают в современный и удобный центр отдыха, куда хочется приезжать ещё. В номере чисто, есть чайник и капсульная кофемашина, что очень порадовало.
Территория ухоженная, подсвечивается, есть каток.
April 21, 2023
Здравствуйте! Запасайтесь чем-нибудь съедобным, отзыв будет длинный!
Итак, начнём! В середине марта мне предстояла командировка в Апатиты на 1-2 недели и времени на выбор гостиницы было всего 3 дня. Обзвонив сначала все гостиницы в г.Кировск мне дали чётко понять, что сейчас горнолыжный сезон и свободных мест в гостиницах нет. Было принято решение поискать жильё подальше от горнолыжного склона и выбор пал на санаторий «Изовела» в городе Апатиты. Созвонившись с администратором гостиницы уточнил, что на время моего пребывания и в мой бюджет есть только блочные номера (это когда на 2 номера один общий санузел и душ. В номере могут проживать до 2х человек). Со слов администратора: «не факт, что у вас будут соседи на время проживания», и тут спойлер «соседи были». Блочные номера есть двух видов, улучшенные и не улучшенные. На вопрос в чём разница, администратор ответила, что в улучшенном стоит плоский телевизор и сделан свежий ремонт. Разница в цене 700 рублей, так как телевизор меня совершенно не интересовал, решил выбрать более дешёвый вариант (На фотографиях это комната с металлическими кроватями. Вы даже не представляете, как я мягко говоря удивился от увиденного, когда попал в эти роскошные апартаменты класса ЛЮКС (не забудьте посмотреть фото). Ну ладно подумал я, номер был оплачен на неделю вперёд, работы было много, и в гостинице я планировал, как говорится, только ночевать.
И вот прошла неделя, кстати за это время в «номере» каждый день кто-то был, можно было бы предположить, что уборщица, но вряд ли, не было видно, чтобы кто-то мыл пол (там паркет… жуткий паркет). И так время проживания в этих чудесных садах Семирамиды закончилось, а работы ещё на неделю и тут я вспомнил, что есть же улучшенный блочный номер в котором сделан ремонт и есть плоский телевизор. Ещё раз спрашиваю администратора о разнице в номерах, она подтверждает информацию, озвученную неделей ранее, я оплачиваю ещё неделю проживания уже в новом (улучшенном) номере, получаю ключи и иду поковать вещи для переезда.
Открываю дверь своего нового (улучшенного) блочного номера и что я вижу? А вижу я ровно тот-же номер, в котором проживал ранее, только цвет паркета и обоев другой, кровать и мебель другая (прошу заметить не новая, а просто другая. Смотрите фото с деревянными кроватями). К сожалению, в мой ограниченный бюджет снять более комфортный номер не представлялось возможным и оставшееся время я проживал тут.
Что касается персонала:
Администраторы хоть и отвечали на все вопросы, но постоянно отвлекались, то на телефон, то на других гостей. Кстати Изовела в первую очередь санаторий, а потом уже гостиница и основной её контингент, это люди пенсионного возраста 70+, так что всё внимание в первую очередь уделено им.
В столовой с персоналом не было никаких проблем, всегда шли на встречу: можно было прийти немного раньше открытия (8:00) и спокойно покушать и идти на работу.
Завтраки и ужины организованы в виде шведского стола, еда разнообразная, вкусная и сбалансированная, санаторий как никак.
Гостиница, в общем и целом, оставила не самые приятные впечатления
Минусы:
- Блочные номера (их состояние);
- Цена за блочные номера (для номеров в таком состоянии дорого);
- Уборка (трудно понять делали её или нет);
- На территории санатория идёт ремонт (часть здания в строительных лесах и пленке)
- Вендинговый автомат возле ресепшн не принимает купюры;
Плюсы:
- Наличие свободных номеров в пик горнолыжного сезона;
- Неплохое питание;
Вывод: Не могу рекомендовать к заселению, по крайней мере не в блочные номера это точно!)))
2
1
January 10, 2022
Гостиница советского типа, но все чисто, персонал вежливый и отзывчивый. Уровень азимута за эту цену ожидать не стоит. Завтраки не брали, рядом есть чайный домик, понравилась там мини пицца и разные чаи. Так же есть хороший бассейн, вечером посетили его за 300₽ за двоих и были абсолютно одни, после бассейна проход к номерам по теплому коридору. В номере было тепло
4
2
February 21, 2024
Вкусная шведская линия - завтрак, обкд и ужин. Дрступная цена - 500 руб. Теплые, красивые номера.
1
February 5, 2024
Классное место! Уютно, дружелюбно, атмосферно! С удовольствием приеду ещё раз)))
March 12, 2023
Доброе утро. Селились 11.03.2023, кроме расположения плюсов нет, персонал оставляет желать лучшего, когда попросили номер улучшенный, нам сказали его нет, ну и если не устраивает есть Аметист, езжайте туда. На следующий день спустились позавтракать, нас в списках не нашли, нервы потрепали, зачем тогда оплачивали полный пансион, вообще выбора особого в Апатитах нет, так что жить особо негде, а вот с работой персонала, я бы руководству отеля рекомендовал поработать.
1
1
December 1, 2024
Замечательное место, все прекрасно !
May 31, 2023
Ассортимент блюд в столовой не большой, не богатый выбор. Но чистенько и цена не высокая. В салате кусочек овоща попался с этикеткой и яичная скорлупа в пироженном.. Но это мелочи.
February 2
Лучший отель в Апатитах ! Спасибо большое
1
July 2, 2024
Вежливый обслуживающий персонал,доброжелательная атмосфера.
1
March 18, 2023
При бронировании номера стандарта 1 категории присутствует некий обман.
Если с другими номерами глядя на фотографии вы получаете, что видите, то в моем случае вы видите новый номер, а получаете старый. На вопрос почему так, ответ «надо листать фото до самого конца», где и зарыты фото старых номеров. Можно просто эти фото поставить на второе место, но они убраны в самый конец.
+ стоят деревянные окна из-за чего холодно
+ изначально стояло 3 звёзды, но снижаю до одной из-за ситуации с обменом номера. Был номер, в который можно заехать, если поменять постельное белье, но мне отказали в этом (хотя я предложил сделать это сам), так как он был забронирован на следующий день, чему мы не помешали бы, тем более номера наши можно поменять, на что мне ответили «но ведь ваш номер хуже, почему мы должны тогда других туда селить, если вам там не нравится»
В общем, отношение к клиентам скотское
2
May 22, 2024
Тут как повезёт. Верхн й этаж выше всяких похвал, этажом ниже как будто попал в советский заводской профилакторий.
January 31
Спа комплекс супер, завтраки с 8 -
1
June 18, 2023
Санаторий в скандинавском стиле и с крутыми окнами. Одновременно в коридорах - выставка современного искусства из коллекции Андрея Малахова - уроженца города и совладельца санатория. Осмотр выставки бесплатно в часы работы санатория (круглосуточно). В отеле есть кафе - там классная выпечка и кислородный коктейль. Бассейн на ремонте. В парке есть интересные инсталляции, на зданиях изнутри занятные картины на кирпичах.
1
April 16, 2024
Великолепный и вежливый персонал, тихое место.
Спасибо за все)))
August 9, 2024
Прекрасный санаторий, территория супер, номера простые
September 7, 2024
Настоящая жемчужина Мурманской области!
January 9, 2022
Тихо, чисто, комната большая, санузел тоже. В номере чайник, капсульная кофе-машинка Nespresso+4 капсулы. 4 пакетика чая, сахар и литр чистой воды в бутылочках. Холодильника и микроволновки нет, но можно сходить на завтрак за 250 рублей. Не завтракал, качество оценить не могу. Хорошая кровать и в меру жёсткий матрас - выспался отлично. Есть средняя по размерам парковка, чтобы поставить свой автомобиль. И всё это довольно недорого.
4
1
April 21, 2023
Не надо судить об Изовеле по отдельным номерам, это санаторий, очень разнообразный. Сейчас всё ещё идёт ремонт. Андрей Малахов купил этот санаторий - отель, и сейчас постепенно вдыхает в него вторую, соответствующую современному миру жизнь.
2
2
May 15, 2022
Прекрасное восстановление после инсульта с серьёзными сопутствующими. Огромное спасибо всему персоналу санатория, вы милые,красивые,заботливые и профессионалы своей работы.Дай вам бог здоровья. Семья Коштурских.
4
1
August 30, 2023
Сейчас идет ремонт в гостинице, так что минусы скорее всего будут устранены. Питание хорошее. Очень дружелюбный и вежливый персонал.
2
June 24, 2023
Пока очень убого внутри. Но стараются очень. Реставрируют, ремонтируют. Но питание- супер!!!! Шведский стол- очень достойный. Не знаю про лечение, но народу много
1
1
September 19, 2024
Всё хорошо, вообще отлично.
3
April 16, 2022
Проживание для спортсменов в полне хорошее, кормить стали лучше, персонал поменялся сейчас профилакторий преображается становится современный в связи с косметическим ремонтом, самое хорошее это расположение возле лыжных трасс прошёл 500м и ты на трассе
4
1
December 28, 2022
Внутреннее пространство "санатория" в типичном Советском стиле со старыми вещами-мебель, кровати, пол, но уже со стеклопакетами и обновлённым санузлом, внешняя часть скрыта за строительными лесами. В день заселения открыли арт-каток (с прокатом коньков), на следующий день хотел зайти осмотреться, но не пошел по заваленным ночью сугробам. Отдельно выделю кухню - уютно и вкусно: или санаторский стандартный комплекс, или по отдельному меню - всё вкусно.
1
1
April 8, 2023
Персонал очень вежливый (особенно в водолечебнице). Но цены.... Тот комплекс процедур, которые ещё в прошлом году можно было получить бесплатно (по показаниям), сейчас только за деньги.
2
February 25, 2023
Номер достался старый, на 3 этаже. В окна дует, вентиляция в санузле не работает. Заказывали завтрак на троих, утром оказалось, что ждут на завтрак только двоих. Разобрались. Завтрак Континенталь весьма скудный, одни бутерброды. Если нужны дополнительный хлеб или сливки, за все надо будет доплатить. Единственный плюс в том, что чистое белье и полотенца. И это уже хорошо)) но больше трёх звёзд не поставлю.
1
1
February 8, 2024
Лучшее место для отдыха, пройти лечение и просто отдохнуть! Всем советую, не пожалеете
2
April 29, 2023
Чистота в помещении, ежедневная уборка и чистота в номере. Очень вкусное и разнообразное питание. Все замечательно!
2
2
January 15, 2023
Не стоит тех денег, которые заплатила. На одно из фото , где леса, это вид из окна. Вдобавок в номере холодно. Вентиляция в ванной комнате работает так сильно, что зуб на зуб от холода не попадает. Отключение вентиляции нашла за час до выезда в комнате, где не ожидала. Место выключателя настолько необычно, что на выключателе надпись "вентиляция". Моя вина -не читаю всё, что написано! В первом номере, в который меня поселили не работал телевизор. Не могу пожаловаться на оперативность администратора, меня переселили сразу как только обратилась. Но, кроме работающего тв, ничего не изменилось. Белье поглажено .... скорее не поглажено.
3990, практически 4000 без завтрака!
Еда тоже достаточно посредственная.
В этом месте хорошо отдыхать тем, кто получает путёвку бесплатно. Раньше они обслуживали эти категории населения. Люди не на что особенное не претендовали(ведь бесплатно). Вот на том же уровне они и работают.
Место красивое, воздух свежий, медициной не пользовалась.
Ехать или нет решать вам!
4
2
March 26, 2024
Если вы едите просто покататься на горе а делать там в принципе нечего, то для ночёвки норм номера коммунальные как при С. С. С. Р
1
August 1, 2023
Нам понравилось!Хорошая атмосфера,вкусная еда,процедуры полезные,персонал вежливый,цены приемлемые)
Обязательно при поездке в Апатиты будем останавливатся там!
3
November 23, 2023
Очень хорошие впечатления от этого места! Красиво, уютно и люди очень приятные!
January 11, 2023
Это санаторий. Тут есть люди, что приезжают по путевкам. Но можно и просто снять комнату. Наверно, дешевле не найти. Все же рядом курорт.
Мы были в самом дешевом тарифе . Блок с двумя комнатами и общим санузлом. Чистое белье и полотенца.
В другом городе за эту цену было бы круче. . За эту цену претензий нет.
Круглосуточно
Своя парковка
1
February 7, 2024
Массаж делают хорошо а номера дорогие и стремные , холодильника небыло пришлось пиво тёплое пить
April 7, 2023
Нужен ремонт на 3 и 4 этажах. Там совсем совок. Отдельно понравилась экспозиция картин, креативных светильников и всяких прочих штук. За коня отдельный респект.
3
August 31, 2024
Прекрасное место, отличный персонал.
March 23, 2024
Это санаторий, а не отель. Одни пенсионеры. Если хотите попасть на 40-50 лет назад или сходить на электрофорез, то вам сюда.
1
2