Izumrud
742 reviews
November 26, 2023
Санаторий хороший, кухня отличная, повора просто класс. Территория на 5+. Четыре звезды за то, что в номерах не работает вентиляция, отсутствуют ручки на оконных рамах и палас в номере в чёрных пятнах (старая вьевшаяся грязь)
1
April 19, 2022
Мы с семьёй уже два года ходим в бани Изумруда, рядом живём,нравились парные, хоть в хамаме,хоть в русскофинской.
Но в последнее время трижды - неудачные походы: мало пара:2 минуты подача пара, 15- ничего, неуспеваешь пропотеть, а ведь ходим именно ,пропотеть.
Уже и меняли бани: хамам на русско- финскую, все одно- не жарко.
Да и давно пора делать ремонт,все кругом облезло и в плесени, на дверях ручки болтаются, одним муравьям хорошо- гуляют,места много .
Мы пенсионеры- инвалиды с мужем, такое расстройство,не передать.
Сегодня меня хватило на час- помыться я и дома могу, ушла.
А цена то кусается! С февраля цены подняли аж на 600 рублей!!
При этом не сделав ничего.
Скажете- не ходите.
Так нам близко, пешком обратно, да и сам пансионат нравится, особенно погулять после парной по красивой территории.
Убедительно просим руководство обратить на это внимание, а нам компенсировать три помывки- хорошей помывкой или скидкой. За наше постоянство и любовь к бане.
С уважением, семья Устьянцевых.
7
1
April 4, 2023
Ставлю три по сумме балов: за питание твёрдая 5,за всё остальное КОЛ!!! За ПЯТЬ дней ни разу не убрались в номере , в люксе!!!, не представляю КАК тут убираю обычные номера🙄), нам даже ни разу не поменяли полотенца!!! На ресепшене мне объяснили, что у них принято, что гость просит поменять полотенца и убрать номер персонально у администратора. Такая вот "традиция"! Три звезды они получили, видимо, за красивые глазки. Кроме ресторана, который не вызывает никаких вопросов, весь остальной персонал как из 80 -х годов. Они не знают, что такое сервис ВООБЩЕ!!! Полный непрофессионализм,
и неуважение к гостям! Всех "гнать в шею".Набрать нормальный коллектив.Тогда и гостям будет хорошо и санаторию слава!
5
January 8, 2023
Территория понравилась, номера тоже, еда только столовская, а так всё хорошо. Даже бесплатно большой теннис, много концертов, фильмы, развлечения разнообразные
3
February 24
Была в Изумруде в1987 году и в 2014 . И тогда было хорошо, а теперь - просто сказка. Мне нравится всё . С удовольствием поеду ещё раз.
1
November 1, 2022
Красивая зелёная территория с ландшафтными дизайнами, фонтанчиками и садами, для данной местности практически ровная без резких перепадов. Персонал вежливый, свою работу выполняет старательно. Номера и питание соответствуют заявленной звездности.
May 16, 2022
Для трешки очень хорошо. Чисто. Уборка в номере каждый день. Смена белья раз в неделю. Питание на отлично. Приготовлено всегда было качественно, минимум два горячих были фрукты выпечка и всегда в достатке. Территория большая, ухоженная, много зелени.
7
4
February 21, 2023
Как санаторий слабо. Как гостиница норм.
Из плюсов.
- вид из окна на море
- хорошие номера
- ценник.
- администратор Ольга
Из минусов:
- врач который выписывает процедуры сидит для галочки, описать зачем эта процедура сколько требуется сеансов не может.
- на самих процедурах ощущение что ты провинился перед сотрудником что пришел к нему. Физиотерапия с одноразовой простынью которая тут многоразовая. Зачем тебе что то объяснять ты и сам должен знать все про санаторий и процедуры. Про спа корпус где 1 человек на все кабинеты и ничего естественно не успевает даже говорить не буду, совет - не берите процедуры тут совсем.
September 13, 2022
Санаторий мэрии Москвы,номерной фонд с ремонтом, довольно прилично,но столовая небольшая,все время толпа народа,нет прикрепления к определенному столу,поэтому все постоянно передвигаются по залу с едой,натыкаясь друг на друга,питание шведский стол.сам санаторий находится на возвышении,до моря на автобусе,он довольно маленький,народа набивается много или довольно далеко пешком нужно идти,что в жару сложно.также пансионат недалеко от проезжей части,шум машин слышен хорошо
1
1
September 18, 2023
Не рекомендую. Тяжелый подъем с дороги в пансионат. Не реагируют на запросы по решению проблем. Говорят, что все электрики и слесари уволились. Горничные обслуживают по 2 этажа. Готовьтесь, что замена полотенцев и белья будет только по запросу. Персонал вежливый. В столовой не отравитесь, но через 3 дня все это надоест. Территория хорошая.
June 4, 2023
Территория ухоженная, и персонал хороший, отзывчивый. Ещё рядом за территорией правда детская и спортивная площадка есть.
1
October 1
Огромная пятерка. Особенно солистам клуба! Это талантище
1
August 28, 2022
Очень добрые отношения, столовая на5 с плюсом! Питание очень вкусное, каждый день разные меню, очень вкусные булочки, на территории санатории много цветов, такие красивые гортензия! Люди добрые, даже на проходной с улыбкой встречают постоянно!
2
2
November 4, 2023
Были на конкурсе с детьми! Номер ужасно грязный, ощущение будто в него забывали заходить убраться вообще! Пыль на поверхностях, на вытяжке, липкая мебель, грязные пятна на ковролине и жирные пятна на всех стенах! На просьбу что то с этим сделать мне ответили что номер у вас чистый! Территория красивая на этом плюсы закончились
3
1
January 13, 2023
Санаторий соответствует заявленные 3 звезды.Отлыхали на январских каникулах.При заселении администраторы не особо были расторопны,стоя в очереди первыми вроде начали нас обслуживать,но подошли 3 женщины и администратор решила их обслужить,мы стали возмущаться -ноль эмоций.Когда уже страсти наколились,второй администратор оторвалась от компьютера и стала с большой не охотой оформлять заселение.Мы брали номер люкс,жили 4 дня.За время проживания в номер не убирали,только захотила горничная забирала мусор и уходила.Еда сносная,голодными не будите,но не очень большой выбор салатов и вторых блюд.Если бы отдых пришелся на лето,то даже не рассматривала этот пансионат,так как вторая линия и до моря долековато
1
1
July 30, 2023
Потрясающая территория, ухоженная красивая. Хорошее, разнообразное питание.
Из минусов не слишком часто в номерах и нет бесплатной воды
1
December 7, 2022
Прекрасный пансионат! Но много корпусов, а если дождь, а в Сочи это часто....
Очень мало процедур. Библиотека не работала, ЛФК не было. В номере нет ни сейфа, ни халатов. Есть чайник и чашки. Постель и полотенца меняют на 6-й день, не раньше. За две недели поменяли только 1 раз. Чтобы просто померить давление, надо долго искать медсестру.... Очень доброжелательная Софья на ресепшен. Парк и природа прекрасны! Погода в ноябре была прекрасная!
1
May 10, 2021
Пансионат расположен в зелени, очень хорошо гулять и отдыхать, тихо и спокойно.
Еда очень хорошая, были с ребёнком, полтора года, всегда было чем ее накормить. В столовой очень хорошие сотрудники, приветливые и всегда помогали!
До моря далеко и не удобно. Пляжи без набережной и каких-то удобств. С коляской тяжело. Есть набережная в центре, но туда не наездишься.
На рецепшн всегда не приветливые женшины были, стремления помочь вообще отсутствует, абсолютное безразличие.
Уборка так себе. Но горшок и детскую кроватку дали.
Есть плюсы и минусы, но в целом остались довольны.
2
6
June 18, 2023
Просто ужасное место. Сама больше не поеду и никому не посоветую. Кормят прям совсем не вкусно. Номера грязные и расположение сан узла в люксе оставляет желать лучшего. Персонал хамовитый и ни разу не приветливый. И старая добрая пословица про то что РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ - это прям про них. Руководитель не то что бы старается решить конфликтные ситуации, а напротив советует гостям свалить из их пансионата и больше не приезжать.
6
1
January 4, 2022
Номера не большие, но комфортные. Персонал вежливый и отзывчивый. Кормят вкусно, система шведский стол, разнообразие блюд есть. Расположен не далеко от вокзала, рядом есть остановка общественного транспорта. За время нашего нахождения в пансионате, уборка не производилась, забрали только мусор.
9
2
October 26, 2022
Местоположение удобное- автобус 15 мин. Территория прекрасная. Питание очень разнообразное и очень вкусное. Номера удобные, чистые, ухоженные. Вид из окна невероятный
November 12, 2021
Пансионат Изумруд оставил положительные эмоции в целом. Отличный парк на территории, множество цветов, птички. Очень понравился СПА корпус , делали лечебные ванны, лежали в инфракрасной кабине, гидромассаж, все очень чистенько там , приятно. Закрытый бассейн посещали, тоже норм. Питание так се..) Могло быть и получше. Но голодными не ходили. До пляжа идти минут 10 -15 вдоль оживленной дороги, дыша выхлопом в изобилии , это минус, но тоже терпимо. Пляж вроде ничего так, но вода , как и во всём Адлере, нечистотная)
5
April 30, 2022
Для спокойного отдыха. Для детей неинтересно, одна детская площадка. Питание обычное, изысков нет, но голодом не останетесь. Прекрасный массажист Ирина. Чисто, уютно. Персонал приветливый. Отдыхали летом 2021 года.
3
July 20, 2022
Отличное место для полноценного отдыха .понравилось все Питание.обслуживание.уезжать не хотелось.спасибо огромное Ивану из ресторана.очень внимательный и отзывчивый.))))Всем хорошего отдыха.вернусь сюда .
6
August 29, 2023
проживала там 6 дней, каждый день к нам из кондиционера прилетали клопы
также ключ от номера выдали за день до отъезда
также при приеме пищи находили продукты с плесенью,
на входе и выходе через раз просили визитную карточку, и иногда попадались грубые охранницы
в туалете сломана лейка, и свет включался очень долго
1
1
June 30
В самый разгар сезона, в 8 этажном здании работает 1 лифт! Ключи от номеров через несколько дней размагничиваются.
2
1
August 22, 2022
Отличный санаторий. Все чисто и уютно. Территория очень понравилась, большая, красивая. Хороший медперсонал!! Шведский стол отменный!! Очень вкусно готовят!!!
1
May 26, 2023
В номере воняет канализацией, когда сливаешь унитаз, он высасывает из сифона раковины воду и воняет. Когда сказал администратору, она ответила, что канализация у них работает отлично и претензии не принимаются. Номер ВИП совсем не вип, одно название. Питание в принципе однообразно, сначала понравилось, а потом приелось и перестали ходить. Никогда больше туда не поедем.
5
3
July 13, 2022
Отдыхали с подругой в июне, остались довольны - соответствовал нашим средствам, понравился бассейн ( когда было дождливо- купались в нем, прекрасная и красивая территория, на пляж ходили пешком, т.к. автобус самого пансионата возил далеко и в не очень комфортное место. Персонал отличный, мы довольны!!!
3
September 14, 2022
Всё замечательно. Только у пансионата нет собственного пляжа. И близость автодороги немного портит впечатление. Отличное питание, вежливый персонал, красивая парковая территория.
February 19
Ничего сверхъестественного. Территория ухоженная. Были недавно в феврале, мандарины растут, бамбуковый лесок. Бассейн обычный
2
May 19, 2023
В целом, пойдет. Медсестры не очень доброжелательные,весь остальной персонал напротив. На территории санатория живёт кошечка, очень худая и больная. Удивительно,что ее особо не кормят, учитывая, что здесь есть столовая и столько постояльцев. Так что,если будете здесь,просьба ее накормить
3
July 30, 2023
В принципе неплохо. Но не нашли простой воды нигде, кулеров нет, питьевой холодной воды на завтрак нет, на вопрос, где взять воду, сказали пить из крана... Покупали. Ковровое покрытие в номере Очень грязное. Сейчас много средств для чистки ковров. В целом неплохо, но больше нет желания вернуться.
3
1
November 22
Приезжайте очень вкусно и красиво
July 19, 2023
Отлично отдохнули. Хорошие номера. Вкусная еда. Пляж далековато, своего нет. Прекрасная территория.
3
March 11, 2023
Шведский стол, обслуживание на высоте, номера чистые уютные, территория озелененная, персонал приветливый, чистота на 5,бассейн большой.
3
June 28, 2023
Красивая ухоженная территория,приезжали на конкурс с детьми,все понравилось.Есть бассейн и фонтан,где можно развлечься
1
July 23, 2021
Все вроде нормально. Территория хорошая есть где погулять, охраняется. Есть спортивные площадки которые правда не освещаются по вечерам т.е. если поиграть во что то то это в светлое время суток (когда жара стоит) а вечером извините. Есть бассейн и тренажёрный зал. Я решил сходить в бассейн так как занимаюсь плаванием. Пошёл на самый первый сеанс с 7.30. Было грязно и не убрано. В шкафу для переодевания меня встретил таракан((( после как то желание ходить отбил. Хотя бассейн нормальный 5 дорожек по 25 метров. До моря пешком далековато хотя мы ходили так как молодые особо было не напряжно. В целом я бы порекомендовал за чистотой по больше следить в "Изумруде" и будет не плохое место. И осветите площадки и территорию для спорта.
14
2
October 29, 2022
Супер, отличный отель и питание,
ванны, которые делает Люба - превосходные.
Дышать и магниты-очень злая медсестра, отбивает все желания посещать процедуры, хотя они прописаны.
А кислородный коктейли и медсестра, которая их делает - это позитив положительных эмоций! Всегда улыбка и добродушие.
Номера чистые. Территория очень ухоженная. Все замечательно.
February 11, 2023
Заезжали поплавать в крытый бассейн.
Территория прекрасная, озелененная, бассейн на 3. Раздевалки на 2,5, выйти из них можно только через душ, дочке 6,5 лет волосы просушить штатными фенами нереально. Но территория на 5. Новый жилой корпус.
1
September 12, 2020
Отдыхали в пансионате Изумруд в сентябре 2020. Пансионат очень понравился. Всё. Номера стандарт просторные, со всеми удобствами. Мебель хорошего качества. Все подобрано грамотно. Горничная на третьем этаже очень приветливая и старательная. Администраторы тоже внимательные. Еда в столовой "шведский стол". Разнообразная. Качественная. Официанты молодые, старательные. Территория пансионата очень красивая, ухоженная. Вся засажена пальмами, фикусами, кедрами, лавандой... По поводу лечебной базы ничего сказать не могу. Брали путёвки без лечения. Так называемое климатолечение. По нему полагается бассейн 1 раз в день и кислородный коктейль. В бассейн ходил сын. Сказал, что персонал там грубо себя вёл. Кислородный коктейль заменили чаем, т. к. Что-то там не работало. Пансионат от железнодорожного вокзала Адлер находится в трех остановках. Можно доехать на такси за 150 рублей. Есть Яндекс такси, Везёт такси... Пляжа своего у пансионата нет. Сам пансионат находится не на первой линии. Можно дойти пешком на муниципальный пляж за 20 минут. Или доехать на автобусе пансионата на аренованный пляж у пансионата Знание. Автобус бесплатно доставляет и забирает с пляжа по расписанию. Территория Знание тоже очень красивая и можно ею пользоваться. На пляже лежаки, зонтики и души бесплатно. Вот сам пляж, как и все пляжи Сочи, галечный. Галька крупная. Ходить очень неудобно. Лучше купить специальные сланцы. Волнорезы портят все виды. Они старые, ужасно выглядят и закрывают вид на море и горы. Вообщем пляж единственный минус. Но, к сожалению, в Сочи нет песчаных пляжей. Насыпали бы уже!
25
7
September 8
Лечение проходим по курсовке! Все устраивает!
3
July 7, 2023
Отдыхаем с ребенком с 29.06. 2023. Прекрасный санаторий, питания отличное, сотрудники очень внимательные.
1
1
September 26, 2023
Отдыхала в сентябре 2023г, территория, персонал и еда пять баллов, просьба к администрации обратить внимание на ковралин (все,с кем общалась в пансионате отмечали, что он в ужасном состоянии)и одеяло надо бы постирать 😊
3
October 26
Пансионат, как пансионат. Напоминает советские времена.
November 11, 2022
Отдыхали с ребёнком с 25.10-04.11.22
Номер у нас был двухместный . За весь период не разу не убрали номер. Выносят только мусор. Постельное белье поменяли один раз вместе с полотенцами.
Номер ужасно грязный!!! Такое впечатление, что его не убирают после других туристов.
Ручки на дверях грязные, выключатели тоже(((( Ковролин в номере вообще противно находится, весь заляпан в пятнах() Тумбочки как были в пыли, и стены в ванной так и остались после других людей заляпанные.
Ещё вонь в ванной комнате канализацией, особенно утром и вечером.
Ужасные номера ((.
Территория большая ухожена.
Столовая кормит хорошо, но если пансионат заполнен людьми, то мест в столовой не будет. Под конец отдыха нам так и не удалось там есть. Несколько раз приходили и мест не было. Спросили у администратора столовой, что нам делать… она сказала незнаю. Люди просто едят и разговаривают и не торопятся освобождать столы.
До моря минут 12 пешком через подземный переход.
Не рекомендую!
5
August 13, 2023
Отдыхал в январе 2023 г. Был несколько дней, так что про лечение ничего сказать не могу. Неплохой санаторий, хороший номер, единственное - отвратительное питание. Читал тут несколько восторженных отзывов о питании - ну очень удивился.
1
3
July 27, 2022
Отличное место. Отдыхала там уже третий раз в июле 2022. И ни чего не меняется. И это хорошо. Отличное питание, чистые номера, вежливый персонал. Шикарная территория- мини дендрарий. Бассейн рекомендую к посещению. По вечерам дискотека.
1
September 29, 2023
Этим летом посещала данное заведение. Все понравилось. Номера уютные. Еда вкусная. Рекомендую.
2
February 25, 2023
Вот я даже не знаю, что сказать, если вы рассчитываете за эти деньги уровень Хилтон , то вам явно не сюда , остальное …. Просто умнички !!!! Стараются все , начиная с рисепшн до бассейна . Великолепная кухня , вот просто супер !!! Даже пожелания сменить фоновую музыку , предложенное в шутку, в итоге чудесная кухня и музыка ! Просто супер ! Редко ставлю 5+
2
2