Izumrudny
525 reviews
May 26, 2024
Очень хорошие лечение и мед.персонал очень хороший и внимательные !
3
2
June 30, 2024
Обслуживание 3 (в платную путевку входят только бесполезные процедуры)
Еда более-менее нормально
Персонал хамит.
Отдыха нет, стены тонкие из картона, не спали три ночи ,слышимость за три номера в разные стороны, после трех ночей пребывания решили уехать.
Номера Обшарпаные.
Отдыха не получилось, лечение по путевке за 86500 бесполезное. Пробыли три дня, оформили возврат и уехали. Не рекомендую данный санаторий.
1
February 13, 2023
Советский санаторий со всеми плюсами и минусами. Но номера симпатичные, оборудование хорошее (тв, кондей, холодильник и все такое) большая ванна, наверное 1,7 м. В целом - не плохо 🤷♂️
1
September 22, 2021
Неплохое месторасположение для санатория. Лес, речка-есть где погулять и летом и зимой. Нормальные, по советским меркам, номера: 2 кровати, 2 тумбы, стол, телевизор, одежный шкаф. За последние лет так 5 существенно изменилось питание и обслуживание, причем не в лучшую сторону. Процедур достаточно, каждый может подобрать под себя. Но очереди на процедуры и запись на них - это конечно целый квест:( Из развлечений- кино, бильярд, шашки,шахматы и песни под баян. Спасает ситуацию расположенные рядом кафе и ресторация. Прихожу к мнению, что пора менять место отдыха.
5
August 4, 2023
Номера хорошие, персонал ответственный, питание супер, особенно диета, лечение хорошие, врачи знают свое дело
4
2
January 15, 2023
Отдыхали с мужем с31 по5 января номер был на 4 эт и все это время бегали дети с утра до позднего вечера номер был нормальным лечение как токого не было потомучто были праздники питание отвратиельное картошкои с пореннои курецеи закормили а вот молочки на завтрак не было в том году с питанием было по лучше даже и незнаем поедим на следующии год или нет
1
2
March 18, 2024
Не понравились диетические блюда. В последний день кефир налили меньше половины кружки. Сказали не хватает всем.
3
1
November 11, 2022
заезжали в изумрудный с 10 на 11 октября.поезд опоздал и мы все кто был,а нас там приехало человек 15.Под дождем,с детьми и пожелые люди ,не знали как быть.Спасибо местному парню,помог с такси.Добрались кое как к трем часам ночи..Следующий день ходили записывались на процедуры.Вообщем из 13ти дней получила по пять процедур и шесть ванн.Процедуры,которые не по времени всех раздражают,люди нервничают,медсестры сердятся.Отдельно о питании....Поварам спасибо,готовят хорошо,но продукты,а в часности сыр так называемый-это самый дешевый сырный продукт,масло не масло ,а самый дешевый спред.Я после завтрака смотрела на столы,мало кто ест такой сыр и масло в ковычках.Потом все это идет свиньям на корм.Мне понравился воздух и чистота в номере.Спасибо.Не буду рекомендовать ваш санаторий.
8
1
July 11, 2021
В этот санаторий приезжаем не первый раз, в целом всё неплохо, природа отличная, питание нормальное, уборка в номере каждый день. Но в этот раз (отдыхали с 14-25.06.21г) неприятным, неудобным было то, что невозможно было в первые 2 дня записаться на лечебные процедуры- запись с 14-15 (а сотрудники уходят ещё и раньше (и никаких вариантов), не записался - потерял время. Ещё огромные очереди, выстаиваешь толпой в духоте 30 мин-час в коридоре стоя (диванчики, лавочки поубирали). Просьба администрации решить эту проблему с записью и наладить систему. А сотрудникам физеопроцедур 1 корпуса обратить внимание на вежливость и корректность в обращении с отдыхающими. А так получается оплатили путёвку приехали отдохнуть/полечиться душой и телом и выпрашиваешь услуги.
19
April 15, 2024
Персонал прекрасный,отзывчивый,место очень красивое,атмосфера как буд то вернулся в СССР,везде цветы ,картины итд.
3
May 26, 2023
Увы, санаторий Изумрудный- это "роскошь" 80-х гг. СССР
ОН ТРЕБУЕТ РЕКОНСТРУКЦИИ и технического медицинского оснащения.
Отношение медицинского и технического персонала доброжелательное.
2
November 20, 2023
Прекрасный курорт хороший мед персонал хорошее питание ; все здорово!
2
1
December 17, 2022
А мы даже не доехали! Сделала бронирование с предоплатой 23 ноября, до 27 была бесплатная отмена бронирования, но только 30 я поняла, что муж задерживается с рейса. Вместо 3, уже и не 5 декабря, а 8 го. Путевка планировалась с 11. Физически мы не успевали, ну очень тяжко после рейса за три дня сделать хоть минимальные анализы, привести себя в порядок и подготовить машину.... Решила- к чему такие гонки?! Позвонила в отдел реализации, они меня обнадежили, я сначала даже подвоха не почуяла. Созвонилась с мужем, решили, что поедем в январе. Стала снова звонить в отдел реализации, тут дама эта, с какой то заминкой в голосе, это я потом поняла, послала меня на сайт, через электронку, менять даты. Она выспросила, когда мы хотим ехать, я сказала, что в январе и тут же поинтересовалась, можно ли это осуществить технически, ведьпредоплата прошла в ноябре 2022, и бронь была на декабрь, а хотим в январе 2023. Она замялась и сказала пробуйте. В электронной форме действительно были 4 графы, которые давали возможность не только менять даты, но и номера и корпуса. Но в итоге во всех случаях я оказывалась на странице снятия брони. Я зашла в эту форму, там был опросник из где то 10 пунктов, в том числе по причине переноса дат. Я решила, что таким образом и осуществляется замена дат. Бронь просто анулировалась и мне предложили оформить новую, но с новой предоплатой. В отделе реализации мне сказали, что ничем помочь не могут, мол внимательно читать надо и надо было перезвонить уточнить. Да я и уточняла! И на мой вопрос, что они знали о том, что перенос дат в электронном виде был не возможен, и что это все прекрасно знали и что эта сомнительная интонация в голосе не зря была, и неужели за столько лет работы это первый раз - мне ответили, что у них новая программа, всего три месяца, и она так составлена, что ничего сделать нельзя! Вот так! А то, что я не собиралась отказываться от поездки и у меня была уважительная причина, никого не волнует. Программа так составлена, что она не защищает меня, как потребителя! Но начитавшись отрицательных отзывав, я подумала - может оно к лучшему, спасибо небесам, что откупилась 7700, а не оставила больше полсотни за сомнительный сервис и лечение, теперь неспеша прошершу интернет и найду более привлекательный санаторий.
P.S. После продолжительных переговоров и переписки деньги мне все же вернули👌.
8
July 14, 2023
Была первый раз, впечатление с первых дней ужасное, хамское отношение медсестры, отвратительное питание , пока не пожаловались , и не убрали повара, территория не ухожена клумбы заросшие , много сухостоя, при грозе обламывались сухие ветки, а так прекрасный воздух , красивая природа.
3
July 12, 2022
Хорошее тихое место для желающих убежать от суеты. Процедур назначают много. Кормят до отвала. Правда если путëвка социальная - ни холодильника, ни кондиционера. Очень хорошая природа - высоченные деревья, много хвойных пород. Из развлечений - дискотека, песни под баян, различные экскурсии. Последний визит - июль 2022.
1
October 15, 2022
Прекрасная природа,чистый воздух ! Я, часто отдыхаю,чистота,вежливый персонал номера чистые. Приезжайте,лечитесь,отдыхайте ! Прекрасная миниральная вода !
3
July 12, 2024
Отличное место для отдыха в любое время года
June 29, 2022
Все отлично, если следите за здоровьем вам тоже надо там бывать. Немного терпения, чтобы разобраться в широком перечне медицинских услуг и результат гарантирован. Осталось дополнить это все пожеланием улыбки и вежливого радушия персонала, надо им об этом рассказать, это место не только лечения, но и отдыха.
4
April 17, 2022
красивая территория, большие корпуса. конечно это прям совдепия. но все чистенько. в номерах есть все что надо, холодильник, чайник, телевизор, даже фен. куча процедур, короче для перезагрузки очень подходящее место. не для шумных компаний. в магазинах можно купить все, если что то забыли дома.
3
2
September 8, 2021
Прекрасный санаторий. Можно как подлечить своё здоровье, так и прекрасно отдохнуть. Можно самому, можно с ребёнком или семьёй. Воздух очень отличный. Персонал вежливый, питание в норме, досуг обеспечен, великолепные экскурсионные прогулки. Мне очень понравилось.
3
1
November 23, 2021
Замечательный санаторий, кто хочет вернуться в СССР, приезжайте в этот санаторий, тут вас окружают заботой врачи, накормят очень вкусной домашней едой, напоят вкуснейшей водой, свозят на экскурсии вокруг Шмаковки, концерты, песни под гитару, танцы под баян.
И главное уезжаем с отличным настроением, получили заряд энергии и здоровья
3
1
June 4, 2022
Находилась в санатории Изумрудный в мае 2022 г. по путевке Отдых в одноместном номере, в 3 корпусе. Все понравилось, повезло с погодой. Все сотрудники санатория от врача до горничных демонстрируют желание создать вам условия для полноценного отдыха и лечения. Территория поддерживается в прекрасном состоянии! Питание в столовой на 5. Кому не хватает фруктов, пожалуйста, рядом магазины. Изумрудный! Я уже скучаю! Жди меня в сентябре!
5
September 21, 2022
Обслуживание - ждать первичного приёма врача пришлось1.5 суток. Наверное, врачей не хватает. К медсёстрам претензий нет. Питание на хорошем уровне. Съедал всё, что подавалось по меню. Уборка номера ежедневно. Хороший персонал.Прекрасный воздух, дышится легко, санаторий расположен в лесопарковой зоне.Процедуры такие, как душ или ванна входят в стоимость путёвки, а озонотерапия или влок за плату, но это во всех санаториях так. Отдыхал в первом корпусе.
3
1
May 20, 2022
Испортился санаторий. Если отдыхаешь не в люксе, хорошего отношения не жди. Всем глубоко пофиг на отдыхающих и их проблемы. Заехали 16.05.,поселились в 2-х местный стандартный номер. Я попросила горничную убрать в номере, принести стаканы вызвать работников работников для ремонта смесителя и дверной ручки, которая завалилась на меня. Та накричала на меня, что я не лично ей плачу деньги за отдых и она ничего не успевает, когда все будет сделано не знает. У меня сложилось впечатление, что я приехала не отдыхать, а решать хозяйственные вопросы санатория. После этого меня увезли на скорой с сердечным приступом. За 4 суток, что я лежала в реанимации, администрация санатория никаким образом не вышла со мной на связь. А когда я вышла с реанимации и позвонила в санаторий, в отеле реализации мне ответили, что я должна заплатить за 1 день проживания, несмотря на то, что я там успела только позавтракать, никакие процедуры мне окпщаны не были. За что платить то? И чтобы вернуть оставшиеся деньги, мне необходимо лично еше раз ехать в санаторий. Подумаешь, мне вставать нельзя. Это больше всего обидно, что администрация санатория думает, как заработать, а не предоставить комфорт отдыхающим и не умеет себя вести в кризисных ситуациях. Больше туда ни ногой. Хороший раньше был санаторий, хотелось возвращаться. Теперь, после такого, не хочется. Никому не рекомендую.
14
1
April 13, 2024
Я был по программе 7 дней здоровья. Понравилось все. За эти деньги нормальный вариант.
3
August 5, 2022
Ездили с 25.07.22 по 03.08.22 по программе лечения, номер стандартный в 1 корпусе. Питание не понравилось, постоянно давали одно и то же - гречку, пшеничку и картофельное пюре на все приёмы пищи, на завтрак приносили по 2 каши, например, манная и гречневая с котлетой, что совсем не соответствует правильному диетическому питанию 5 стола. Выбор блюд был только с 3 дня, а оплата с 1 дня. И даже когда выбирали по меню - всё равно умудрялись напутать, принести не то, что заказывали.
В номерах нет ни холодильника, ни чайника, ни кондиционера, хотя просто дикость, что номера не оборудованы кондиционерами в 40-градусную жару! В номере даже сетки от комаров неисправные - ночью залетали и комары, и мотыльки, и какие-то кусучие мошки, спать было невозможно - духота и насекомые! За 10 дней проживания ни разу не поменяли постельное бельё и полотенца, НИ РАЗУ!! Плюс ко всему дважды были замечены и убиты тараканы - раньше никогда их не было, а сейчас их там развели и даже не позаботились потравить.
Процедуры начались со 2 дня и по выходным их не было, а оплачено с 1 дня, включая и выходные. Да и процедуры предлагают самые элементарные - ванны, душ, магнит, уфо, ингаляции, а что-то действительно необходимое по заболеванию - те же массажи - только платные.
Одним словом, ТАКОЙ отдых нам не понравился. Руководство не думает о том, как сделать отдых лучше и комфортнее для людей, забота только о кармане. Очень непрофессионально.
7
1
January 12, 2023
Врагу не пожелаешь. Номера со скрипучими кроватями и убитыми матрасами. Номер поменяли, после угроз вернуть деньги. Ничего на следующий день в этот номер других несчастных поселили. Еда тоже не очень, неоторые блюда просто есть было не возможно. Картошку мы еще долго есть не будем. Утром после двух ударов по двери, пытаются ключом открыть дверь, чтобы вынести мусор или убраться. И никого не волнует, что Вы только проснулись и готовитесь идти на завтрак.
3
1
April 9, 2023
Все понравилось питание, процедуры, нужно облагородить территорию где гулять, саму парковую зону, дорожки..
1
2
June 9, 2022
Санаторий отличный. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Еда в столовой вкусная, соответствует лечебным диетам.
Номер был чистым, приятное постельное белье, хорошо показывающий телевизор.
По санаторной карте можно ежедневно получать кислородный коктейль, минеральную воду.
3
October 19, 2021
Отдыхала в санатории в августе
За свои деньги много кто советовал отдохнуть решила поехать
Процедур действительно много мне все понравилось питание санаторное, благодаря которому и похудела
Отдельно хочу отметить парикмахера Юлю если вы отдыхаете в Шмаковске обязательно запишите к Юле на окрашивание стрижку
Мастер своего дело,выслушала меня внимательно,поняла что я хочу и создала порядок на голове,очень очень рада была попасть с этой прекрасной девушку!молодец!
Езжайте отдыхайте наслаждайтесь!
3
September 23, 2023
Очень довольны отдыхом. Подлечились. Надышались свежим воздухом! Супер!👌
3
2
May 25, 2024
Хороший санаторий, но нет питания и процедур для детей.
December 18, 2022
Обслуживание хорошее, еда хорошая, медицинского персонала не хватает, в номерах матрасы требуют замены, чистота поддерживается ежедневно, территория убирается, прибывшие ночью добираются на такси
1
4
April 27, 2022
Питание низкого качества, напоминает больничное, чувствуется очень сильная экономия на этой статье. Гарниры как клестер, мяса с ложку, разбавлено всё жижей. Ни свежих овощей, ни фруктов, самый дешёвый чай 1 пакетик в руки, экономят даже на компоте.. Горы хлеба на столе, водянистая картошка..
Номера в 1 корпусе нормальные, ремонт есть, чисто. В самом номере за 5 дней выносили только мусор, нормально не убирались, полотенца не меняли.
В территорию деньги не вкладываются, пара качелей, детская площадка, асфальт разбит.. все что осталось от СССР - подкрасили и ладно.
Лечение есть. Минеральные ванны, хороший массаж, кедровая бочка и т. д. (правда большинство за отдельную плату).
6
2
December 2, 2021
Постоянно приезжаем в этот санаторий всей семьей отдохнуть и подлечиться. Нравится всё: и демократичные цены, и лечение, и питание, и природа, и развлечения! Стараемся приезжать каждый год. Советую всем!
4
October 3, 2023
Не понравилось, лечения никакого, что нужно все платное, выкачивание денег, готовят неважно, переход через авиадуг запомню на всю жизнь, больше не поеду
4
1
February 6, 2023
Впечатления неоднозначные. В номерах ремонт свежий, в холле фонтан, разнообразная культурная программа. Но в столовой кормили невкусно, однообразно. Компот холодный в обед, чай еле тёплый. Вместо салата иногда кусочек варёной свёклы и моркови. Хотя недёшево отдали за путёвки.
2
April 27, 2024
Всё отлично, всё устраивает, красота!!!
October 9, 2023
Раньше было намного лучше, чем сейчас. Кормят вкусно, хотя из овощей только свёкла и морковь. Номерной фонд на три...
December 30, 2021
Отдыхали по программе 7 дней здоровья.
Номер хороший, очень жарко в номере, убирали каждый день. Персонал отзывчивый и приятный, все мастера своего дела! Блюда в столовой очень вкусные, разнообразные и сытные.
3
1
January 12
Все понравилось, спасибо
1
March 2, 2020
Санаторий понравился. Достаточный выбор программ оздоровления при минимальном наборе документов. Доступные цены. Уютные номера, разнообразное меню, досуговые мероприятия на любой вкус и возраст. Удобно,что выдается электронный ключ от входных дверей. Обращает на себя внимание чистота везде,даже в подвальных помещениях,где проводятся водные процедуры в 1 корпусе и санузлах общего пользования. Есть магазины, парикмахерская, сувенирная лавка и т.д, для удобства отдыхающих. Оперативно очищается территория (дорожки) от снега. Молодцы.
14
6
September 9, 2024
Отличный. На природе.
1
March 14, 2023
К сожалению, объективная деградация санатория:многовато хамства и раздражительности. Ухудшение кулинарии, спреды и прочие ГСМ звёзд Мишлена не добавляют, даже в общем15м столе. Номера :совдепиябезнадеждЪ.Чистота неплохо. Территория:без апдейта. Шмаковка, мы тебя теряем(((
2
July 20, 2023
Можно отдохнуть взяв путёвку выходного дня, если нет времени оставить дела надолго и просто переключиться с города на спокойствие и здоровье
3
1
May 9, 2022
На ресепшене не смогли сказать есть ли в санатории баня, мы поняли, что нет... Искали в посёлке, единственная была занята.. На следующий день прогуливаясь увидели баню санатория Изумруд... В пунктах выдачи минеральной воды нет одноразовых стаканчиков - это вызывает недоумение и возмущение... Приходится ходить со стаканами в сумке, чтобы специально не подниматься за ними в номер.
По приезду надеялись в этот день попасть на физео, так как из 4х планируемых дней, 2 были выходные, но врач нас принял только в 17:00, заехали мы в 11:00. В итоге физео не было, а стоимость путёвки не уменьшается...
Очень мало информации на ресепшене, если бы мы знали, что есть прокат велосипедов рядом, баня и номера телефонов, возможно остались бы на всё 4 дня...
4
1
September 2, 2024
На халяву, всё хорошо
November 27, 2024
Мой любимый сана орий
1
1
June 21, 2022
В целом понравилось. Не хватает бассейна там. Очень не хватает! Можно и открытый и закрытый. Он прямо просится туда. Хорошо бы кондиционер в номер. Летом думаю там жарко. Ремонта давно не было. Пора бы сделать.
3
June 7, 2022
Обслуживание на высоте.Понравилось.Персонал хороший.Еду нигде такую не ела.Вкусно.Как дома.В номерах чисто.Убирают каждый день.На территории мало развлечения .А в общем все хорошо.Мне понравилось.Хочу поехать осенью с мужем подлечится
5