Откуда у отеля рейтинг 5,0 не представляю. Плюсы - расположение
А минус в том, нет, не так, ОГРОМНЫЙ МИНУС, что соседом этого отеля является стрип-бар. Ночью душно, спать без открытого окна невозможно (хотя и закрытое окно не помогло). В общем весь контингент этого бара всю ночь прямо под окнами орет, матерится, ржет, слушает музыку на всю улицу, спать невозможно.
Парадокс в том, что номер в выходные стоит дороже чем в будни, а концентрация этого неадекватного контингента в выходные выше в разы. Честно, в ночь с субботы на воскресенье мы не сомкнули глаз, этот шум и гул слышен даже с закрытым окном.
Бездействие админов поражает) ну главное им спится хорошо
Поэтому знайте, если вас поселили в номер с окнами на банковский переулок - спать (в выходные как минимум) вы не сможете. 8к за ночь это грабеж за такие условия и администрации все равно
Очень пожалели что остановились тут
Хороший отель, но есть минусы. Нет кондиционера в номере, очень душно, а если спать с открытым окном то очень шумно. Так как номер выходит на банковский проспект. Плюс не работал лифт на первом этаже. Три дня, а проблему никто решить не может. Периодически неприятно воняет из туалета. Сломанный сейф, который не смог никто починить.
В целом номера чистые ( правда пыль на подрозетнике, жаль не сделала фото), кровати удобные, белье чистое, меняют, но уборка на троечку. Пылесосят редко, раковины и унитазы не моют.
Хороший, чистый отель. Цена равно качество. Немного дружелюбнее персонал и было бы вообще отлично!
А так вернулась бы еще и еще сюда. Расположение отеля очень порадовало.
Просто образцовый отель! Предусмотрено все! Доброжелательный персонал, чистые просторные номера, локация в самом центре Питера! Все рядом! Просто рекомендую от души, сама планирую останавливаться только здесь!
Все очень понравилось. Уютный, милый отель. Номер - это апартаменты. Есть все для жизни в однокомнатной квартиры, санузел, кухня, жилая зона. Все чисто!!!! Советую)))))
Уютный новый хостел, местоположение шикарное, чисто, в коридорах куллеры, есть лифт. В номерах зона для приготовления еды, хрлодильник. Хороший душ - чистый и закрывается на створку купе ( не штора). Номера категории смарт очень компактные, лучше брать комфорт
Чистый, свежий отель! При заезде
Немного заблудились, около отеля была сьемка фильма, улицы рядом перекрыли😅встретили жильцов и нас проводили через задний вход. Персонал извинился за доставленные неудобства, но ведь не каждый день видишь сьемки исторического фильма!) Приветливый персонал, абсолютно все здороваются! Убираются каждый день. Номер уютный, для троих вполне достаточно места, тем более что приехали не в номере сидеть) переживали что будет холодно в номере, но нет было даже жарко-был включен электрический конвектор (позже выключили его когда на улице потеплело). Рядом банковский мост, канал грибоедова, казанский собор и гостиный двор, спас на крови- все в пешей доступности. Возможно кому то будут мешать звуки из соседнего бара, но нас нисколько не напрягало.
В общем отель оставил только положительные эмоции, с удовольствием порекомендую его друзьям и вернусь сама! Так держать!
Очень уютный отель. Хороший сервис. Уборка номера ежедневная, замена полотенец через 2 дня. Есть в номере всё необходимое + небольшая кухня. Можно приготовить еду на скорую руку
Прекрасный, уютный отель. Приветливый персонал, чистые номера. Шаговая доступность к метро. Рядом Казанский собор, Невский проспект и даже театр "Приют комедианта". Рекомендую)
Уютно, комфортно, отличное месторасположение! Был уже трижды, и буду останавливаться ещё! Левая сторона выходит во двор и можно помахать рукой людям в соседнем доме😁но плотные шторы при желании решают вопрос. Отличный отель. Рекомендую
Были в izzi в мае 23, все понравилось.
В номерах очень чисто, свежий ремонт и в комнате и в ванной. Кровати удобные, есть вся кухонная утварь (завтракали утром в номере). В ванной приятные мелочи: зубные щётки с пастой, гель для душа, шампунь, фен). Расположение отличное, совсем недалеко от Казанского собора, поэтому в центре везде перемещались пешком. Обслуживание вежливое, все по-делу. Порадовал комплимент на день рождения:). Спасибо!
Хорошее расположение.
Обслуживание в номере отлично.
Сделали подарок на день рождения(четвёртая звезда за внимательность)
Из недостатков:
1. Нет кондиционера.
2. Плохая шумоизоляция, бар напротив доставляет крайне негативные эмоции.
3. Дешёвая фурнитура в ванной комнате.
4. У друзей в соседнем номере (312) пропали беспроводные наушники, обнаружили пропажу перед посадкой в самолёт, по возвращении домой на следующие сутки оповестили об этом представителя отеля, сообщили, что в фонде утерянных вещей таковых нет, факт, что они находились в номере и исчезли остаётся фактом.
Хороший отель, у нас был просторный красивый номер. В пешей доступности много интересных мест.
Только набор для чистки зубов не заносили вместе с уборкой, мы дополнительно звонили на ресепшн и запрашивали.
Один из лучших отелей, всё сделано со вкусом и удобно. Наш номер был на первом этаже, окна просто огромные уходящие в потолок, подоконник широкий, дочь на нем спала))) кровать 2-х спальная, матрас правильный, белье новое хорошего качества, шум от соседей бывало слышали, но не критично, мини Кухня оборудована всем что необходимо. Уборка ежедневно и качественно проводилась. Заселили раньше, было приятно! Спасибо персоналу и владельцам, всё продумано!) за видео инструкцию, как вас найти отдельный респект! Интерьеры шикарные!!! И можно с животными, видели пару персиков в холле)
Супер отличный отель за свои деньги.
Рекомендую обязательно побывать в сети данного отеля.
Хороший и отзывчивый персонал, уборка каждый день, отличный интерьер, современный дизайн отеля и номеров.
Как приезжаем в Питер так сразу в этот отель.
Отель носит три звёзды, но не смотря на это отель внутри очень чистый с отзывчивым и внимательным персоналом.
А ещё от отеля можно дойти пешком до Исаакиевского собора.
Как и до остальных интересных мест, что также находятся в шаговой доступности.
Желаю отелю процветания!
Отдыхали с мужем в Санкт-Петербурге и остановились в этом отеле с 16 по 24 марта. Мы очень довольны, во первых месторасположение, в пяти минутах от Невского., чисто, уютно. Уборка ежедневно, меняют полотенце ежедневно, постельное менялось через два, тихо. Прилично. Рекомендую.
Отличный отель! Ранее останавливались на канале Грибоедова, в отеле IZZZI впервые. Очень удобное расположение, пешком за 30 минут, в радиусе можно много чего посмотреть. Отель новый, чистый. Персонал шикарный, девушки на рецепшен без официоза, все мило, по домашнему, приветливы, отзывчивы к пожеланиям. Есть возможность заказать завтраки, 350 руб. Если готовите сами, есть номера с кухнями. Есть вся посуда для готовки и сервировки стола. Номера оборудованы кондиционерами, телевизором со смарт тв. Переулок достаточно тихий, иногда проезжают машины, сильно не мешают. Соседей сквозь стены, не слышал ни разу, может тихие попались. )) Обязательно поселимся еще раз, а может и не раз, чего и вам желаем. Персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Главный плюс расположение!!! всё остальное как обычно не чего особенного, но расположение шикарное, в шаговой доступности большинство достопримечательностей Питера
Очень классный отель за свою стоимость! В самом центре, в нескольких минутах ходьбы от Казанского собора, метро Сенная и Невский проспект в шаговой доступности. Сам номер продуман до мелочей, превосходя ожидания: можно и приготовить покушать, и поработать, и спуститься кофе купить, и постирать вещи
Самый главный плюс - местоположение. Также, очень понравился персонал. Ребята на ресепшн вежливые и всегда готовы помочь. Минус - жуткая духота в номерах и ночью, и днем. Правда, и за окном была температура 22-27 градусов. Из-за этого, ночью приходилось спать с открытым настежь окном и слушать ночные шумы города, а рядом находилось что-то наподобие Яндекс маркета. По нашей просьбе в номер принесли вентилятор, но лучше бы номера оборудовали кондиционерами, отель ведь не из дешёвых. Вообще впечатление хорошее, но подпорчено указанным фактом.
Отличный отель, рекомендую 100%
Расположен отлично, номер прекрасный, есть всё необходимое, даже мини-кухня (варочная панель, чайник, холодильник, микроволновая печь, посуда), на этаже стиральная машина, сушилка, гладильная доска. Постельное белье, полотенца белоснежные. Отель содержится в идеальной чистоте. Молодцы!
Персонал, обслуживание на отлично. Нам всё очень понравилось, минусов нет.
Все замечательно, удобное расположение, просторно и чисто в номере. Интерьер очень интересный. Наличие кухни для проживания с ребенком просто находка, очень выручала. Спасибо, нам все понравилось
Приятное место, чистые номера, вежливый и отзывчивый персонал, удобное расположение почти в центре города. Во дворе можно бесплатно оставить машину, если повезёт со свободным местом
Прежде чем остановиться много читали отзывов, все они в основном (!) положительные, но были те, где люди жаловались на соседство с ночным клубом через стенку. Дабы избежать соседства с клубом выбрали номер категории комфорт, подумав о том, что повышенная категория вероятнее всего будет располагаться на верхних этажах и подальше от клуба. Мы еще никогда так не ошибались. Нам предложили на выбор 3 номера - на 1 этаже прям напротив входа, то есть открывается дверь в номер - тебя видит весь холл ресепшена на кровати. (Такой отзыв, кстати, я тоже видела, но не сочла важным и зря!), второй номер на 2 этаже и кажется самым просторным и в нем 2 раздельные кровати, как мы и просили, в остальных - одна. Третий номер на 3 этаже - мансарда со скошенным потолком. В силу своей клаустрафобии я в таких помещениях жить не могу и он меньше второго. Выбрали на 2 этаже. К нашему сожалению, уже в первую ночь испытали отсутствие сна из-за дрожащих от басов подушек даже через беруши!!! Это ад! Клуб находился ниже этажем буквально за стеной нашего номера! И это комфорт??? Был слышен смех посетителей клуба, крик и само собой громящая музыка. В будние дни было еще с натягом, но выносимо, но то, что началось в пятницу на субботу не передать словами. Мы не спали всю ночь, звонили администратору готовые спать где угодно, только не в своем номере, на что нам ответили что позвонят в клуб и попросят сделать музыку потише, что само собой кажется абсурдным. Неужели нет норм шумоизоляуии в отелях? Остались без сна. Разочарованы.
Во всем остальном сервис отеля и персонал - все хорошо. За 3 дня поменяли полотенца в первый день только, сусло выносили каждый день. Есть кухня и удобные матрасы. В номере чисто, все исправно работало. Отель чистые 3 звезды, в самом центре, но ночной клуб сильно снижает оценку.
Отдыхали с дочерью в Вашем отеле. Все ооочень понравилось. Вежливый и доброжелательный персонал, девочки вы супер!👍. Комфорт и уют в номере, чистота и тишина. Расположение 🔥. Прилетаем часто, теперь только сюда. Рекомендуем. Процветания вам.🫶🔥💪🏻🌹❤️
Новый отель, чистый и свежий, есть одноразовые тапочки, наборы для чистки зубов. Находится недалеко от основных достопримечательностей города (5-7 минут до Казанского собора; 3 минуты до Гороховой улицы; 13 минут до БДТ; 20 минут до Мариинки). На первом этаже отеля кофемашина, комната для багажа.
Напротив отеля бар Лирика, по вечерам с живой музыкой.
Хороший отель, удобное расположение, 5 мин до Казанского собора.но есть но всю неделю была жара 30, в номере кондиционеров нет, стоит только вентилятор но толку от него мало. Окна выходили во двор, где 24 /7 собирают заказы на доставку, поэтому граждане ближнего зарубежья гутарят под окнами всю ночь, та к что открыть окно не вариант.
Отличный отель почти в самом центре. Тихое место. Чистые уютные номера. Каждый раз когда бронирую, выбираю это место. У ребят несколько адресов, но на Банковском удобнее всего!
Проживали в данном отеле в период с 15.07.23 по 17.07.23. Отличное местоположение, приветливый персонал. Отель действительно зачётный. Фото соответствует действительности. Но есть один минус, бар по соседству, в одном зданий. Мы были в выходные, поэтому музыку было слышно. Нам это не мешало, так как приходили в номер без ног 🙃. Но если останавливается с детьми, это может принести дискомфорт.
Замечательный отель, не первый раз останавливаюсь тут , всегда супер приветливый персонал
Оооочень чисто ( что для меня один из самых важных показателей )
Есть все для удобства 💕
Номера не большие, но очень уютные. В номере есть всё необходимое. Очень красивые панорамные окна. Уборка ежедневно, включая замену полотенец. В душевой гигиенические наборы. В самом отеле тихо, что очень располагает к отдыху. Из данного ценового сегмента лучший выбор
Очень противоречивый отель.
Плюсы:
- расположение в центре, в пешей доступности до памятников, ресторанов, метро,
- просторный номер с кухней и полным комплектом посуды. Номер похожей площади найти в центре достаточно сложно,
- бесплатный wi-fi без ограничений,
- новый отель, со свежим ремонтом,
- есть прачечная (не пользовались)
Минусы:
- посредственная реализация хорошей идеи. Всё очень бюджетное. На доп месте (кресло-кровать) было невозможно спать, очень жёсткое. Сантехника самая простая - в умывальнике вода брызгает во все стороны, держатель лейки душа не фиксировался. Мойка очень маленькая, при этом ручка смесителя расположена над ней, что делает её ещё меньше. Стол в номере есть, но при размещении втроём рядом с ним располагается дополнительное спальное место, соответственно поесть негде.
- постоянное наличие каких-то проблем. По приезду не работала кофемашина в холле (платная, бесплатного чая-кофе в отеле нет). На третий день пропал напор воды и в итоге не восстановился, искупаться было проблематично (был номер на 1м этаже, на этажах выше было ещё хуже). Отель предоставляет возможность заказать завтрак за 350р (неплохой, множество позиций), но не может гарантировать, что весь состав будет в наличии.
- отель 4хэтажный, но лифт отсутствует
PS: Отдельно опишу историю, которая случилась с нами при заселении. Отель был забронирован через OneTwoTrip с полной предоплатой на 5 ночей за неделю до заселения. В день заезда в 14:00 мне позвонил менеджер для уточнения времени заезда и сообщил, что номер готов и нас ждут. В отель приехали в 23:30 и выяснилось, что в нашем номере сломан замок (не закрывается). Нам был предложен вариант либо жить в незакрывающемся номере, либо переночевать 1 ночь в другом номере и решать вопрос о дальнейших действиях на следующий день. Вариантов с заселением в другой номер на все забронированное время или каких-то гарантий, что завтра нас не выселят из отеля, нам не предложили. Запасных номеров у отеля нет, как и запасных замков и прочих деталей для замены.
Заселились во временный номер в 1:30, в ожидании мой 7летний ребёнок спал на диване у ресепшн.
На следующий день в 10 утра увидел, что персонал отеля пытается починить замок, при этом менеджер отеля сообщила, что если починить не получится, то у них освободился другой номер (категорией ниже нашего), и нас поселят в него. Освободили временный номер, вещи оставили в комнате для багажа. Вернулись в отель в 16:00. Менеджер сообщила, что замок исправлен, только открывается ключом, а не картой. Снаружи номер действительно был заперт, открылся ключом, но, зайдя в номер, мы оказались в нем заблокированы, изнутри открыть его ключом невозможно. По звонку на ресепшн нас выпустили, при этом свободный утром номер оказался уже занятым. Далее персонал отеля пытался вновь починить замок своими силами, но также безуспешно. В итоге ближе к 20:00 они вызвали стороннего мастера, который в течение 15-30 минут (и если правильно услышал 5000р) починил замок и более с ним проблем не возникало. Вывод из этой ситуации сделал такой, что персонал отеля слабо подготовлен, по большому счету всем наплевать на клиента, никто не хочет брать на себя ответственность, цель только 100% заполняемость и экономия.
Замечательное место. Чисто, уютно. Персонал приветливый, все вопросы оперативно решаются, уборка регулярная, гигиенические принадлежности, по уда и всё необходимое в номере предоставлено. Удобное расположение, рядом метро, наземный транспорт и исторические достопримечательности. Нормальная шумоизоляция в номере и что очень приятно окн на тихий двор, что позволяет нормально выспаться, хороший матрас. Рекомендую.
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв о данном отеле.
1. Самая главная проблема этого отеля это хамское поведение персонала на ресепшен. Даже не пытаются помочь. Сразу хамят.
2. Обманули с финальной стоимостью номера. В письме подтверждения была одна сумма, а на месте озвучили другую. Объяснив это тем что для ребенка поставили раскладушку, вместо манежа, хотя нам нужен был манеж.
3. Очень шумно. Если окна номера выходят во внутренний двор, то это помойка и точка выдачи заказов курьерам. Шум круглосуточно. Если на улицу то музыка от баров всю ночь.
4. Духота и жара в номере, кондиционера нет, а окна открыть возможности нет. (См пункт выше)
5. На четвертый день в номере перестала сливать вода в душе. Сообщили на ресепшен, нам ответили «у нашего сантехника рабочий день закончен, можете вызвать круглосуточную службу за свой счет». К слову о хамском поведении сотрудников.
Уютная гостиница, всё рядом, уборка каждый день, чистота идеальная,. В номере мини кухня, вся основная посуда. Номер лучше выбирать, не на первом этаже, что бы по утрам, не слушать болтовню доставщиков во дворе.
Очень понравился! Остановились на выходные здесь и не пожалели. Удобное расположение, очень приятные и приветливые администраторы. Мы жили с видом на улицу и было очень тихо. Шум соседей по номерам также не слышен. В номере чисто, уютно, есть все, что нужно для комфортного пребывания. Я посмотрела множество вариантов. И это лучшее по соотношению цена/качество) до Казанского 7 минут пешком, просто чудо!
Отдельно хочу поблагодарить за конфеты и открытку в день моего рождения) такой милый презент, очень много эмоций получила, не ожидала)
Хороший отель, удачное местоположение, приятный персонал. Номера небольшие, но в них есть все необходимое.
Минус - нет кондиционеров. С открытыми окнами иногда залетают комары
Останавливался в конце августа.
В целом хороший отель, уютные и чистые номера. Прекрасное местоположение. Но…
1. В номере не было кондиционера, очень жарко и душно, особенно во второй половине дня
2. Во дворе Яндекс лавка и курьеры ездят туда сюда в ночь. А окно не закрыть, т.к. душно
3. Клуб, работающий пол ночи и шумящий.
Поэтому берите беруши из-за курьеров и клуба. И кондиционер с собой
Отель хороший, нам понравилось. Хотелось бы воспользоваться им еще не раз. Удобные спальные места, местоположения, чистое белье. Хочется помочь отелю стать еще привлекательнее, ведь нет предела совершенству. Не очень понравилось, что в санузле нет вентиляции, а стекло кабины душа короткое. На полу постоянная лужа, а если в номере живет не один человек, то это уже огромная проблема. Высохнуть даже к утру она не успевала. А потом поселится плесень и грибок. Кроме того, так можно и упасть.
Жили в номере комфорт на 3 этаже. Лифт не работал. Кровати удобные, белье хлопковое, белоснежное. В номере чисто. Завтраки в ланч- баксах. За 350 руб достаточно сытные, но завтракать в номере нам не понравилось.Чая в номере было 2 пакетика и не доложили на следующий день. Просили чай на ресепшен. Рядом есть кафе , где завтракали вкуснее и ,соответственно, дороже. Для 3 звёзд очень красивый и чистый отель. Приветливый персонал. Расположен отель очень удачно, в тихом месте, но в центре города.
Сеть отелей в Санкт-Петербурге. Отели хорошие, уютные. Номер с кухней и посудой, что очень удобно. Чисто, персонал отзывчивый. Расположение отличное. Цены вполнн доступные.
Show business's response
А
Альмира Прыткова
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
В самой гостинице все хорошо, есть всё, можно готовить самим и можно завтрак и ужин заказать в ресторане со скидкой. Гостиница находится в центре города. Все достопримечательности в шаговой доступности. Но из- за того что в низу находится бар и он работает до шести утра, мы всю ночь не спали, утром попросили нас переселить в другой номер, переселили без проблем.
Отличный отель недалеко от Казанского собора в тихом месте. Номер Famaly на семью с ребенком просто шикарен, отличная двуспальная кровать, и широкий расправленый диван для третьего человека. Все очень чисто, в номере есть полностью оборудованная кухня. Прибираются в номере каждый день, персонал вежливый.