Являемся большими поклонниками вашей сети, но в этот раз просто видимо пошло все не так как нужно. Отстояли большую очередь(для субботы я считаю это нормально), после сели, минут 10 официант просто не подходил. После с горем пополам сделали заказ, закуски принесли в течении 10 минут. Тут претензий нет, все вкусно. Напитки принесли спустя 25 минут… Они просто напротив нас стояли на баре минут 10, поэтому кофе уже принесли полностью холодным. Попросили переделать, все сделали без вопросов. Спустя 25 минут после того как сделали заказ к нам подошли и сказали что сырный рамен(из за которого и приехали) отсутствует, потому что нет ингредиентов. Заказали другой, вкусный, но настроение все равно было немного подпорченное. Десерт тут возможно моё предпочтение, но блинный торт лучше не посыпать сухим матча, увы не смогли распробовать его(но он опять же, возможно просто нам не понравился)
Очень любим эту сеть кафе. Конечно всегда очереди, но оно того стоит.
Вкусные блюда, дружелюбный персонал и атмосфера.
Мы заходим исключительно, чтобы покушать. Считаю, что в кафе с такой политой (живая очередь без брони) сидеть часами дурной тон.
Вежливый и приветливый персонал, минималистичный и очень приятный интерьер. Грамотная хостес Дарья помогла с посадкой, сориентировала в пространстве)
Очень вкусная еда, приготовили быстро)
Пришли на открытие ресторана, очень понравилось обслуживание, меню и дизайн интерьера. Отличное место для встречи с друзьями! Советую это место, если хотите вкусно поесть и уютно посидеть 💕
Очень крутое и уютное место! Очень милый и приветливый персонал и отличное настроение после посещения!
Завтраки потрясающие, как и латте!
Обязательно придем ещё!
Неплохое место. Удобное обслуживание- счёт можно закрыть по QR коду, там же позвать официанта. Меню небольшое, что хорошо. Рамен отличный, сытный. На ланч просто супер - прям объешься им.
05.03.24
если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила, к еде претензий нет, НО, во-первых, ни одного десерта в меню на 20:40 05.03.24 не было. представьте, вам попадается рилс где вы видите интересные десерты, за которыми вы и идете в это заведение, приходите и вам говорят, что НИ ОДНОГО НЕТ, ни нового, ни тех, что есть в постоянном меню.
итак, во-вторых, через 5 мин после заказа ко мне подходит официант и говорит, что нет безлактозного молока, чтобы приготовить раф и поставка будет через 10 мин. вот скажите зачем меня уведомлять в этом? зачем? 10 минут это не час, я могу дождаться.
но последней каплей стал чайник с чаем. когда мой молодой человек начал наливать себе чай, крышка слетела и весь ГОРЯЧИЙ чай вылился на меня.
пока я сидела и рыдала от шока, прибежала уборщица и стала говорить уберите ноги я вытру в приказном тоне. как вам это вообще?
спасибо, что испортили годовщину, никому это заведение (как минимум именно эту точку на новокузнецкой) я не советую!
update: по совету из ответа я написала в телеграмм ресторана и мой вопрос решили, подарили сертификат)
26.03.24
сегодня я осталась очень довольна обслуживанием и едой, а главное наконец-то попробовала десерт, о котором так долго мечтала. спасибо команде! они доказали, что могут меняться и показали себя с хорошей стороны. хочу отметить официанта Елизавету. очень внимательная и приятная девушка)
Все чудесно! Была недавно там с подружками, каждая взяла по блюду из разных категорий (рамен, карри итд) и каждая осталась ну очень довольна! Даже 20ти минутная очередь того стоила. Официанты чудесные, акции очень приятные, выиграли там купон на 5 тысяч на следующий поход, так что скоро будем!
Великолепное место, вкусно и сытно накормили, даже не влезло, пришлось с собой забрать, официант Юлия была просто великолепна, как она советовала блюда, а как пиво наливала. Ляпота
Долго планировали сходить, ожидание в очереди полностью оправдалось (да и она была не долгой) Есть большой выбор чисто японских блюд, очень милые тарелочки в виде котиков, а мой фаворит этот бобба, которая здесь аж 4 видов. Жду теперь когда к цветению сакуры сделают праздничное оформление, отличный повод вернуться!
Были уже огромное количество раз и хочу выразить полный восторг рамену и закускам - это любовь!
Напитки (особенно смузи) очень нравятся, но увы десерты не по вкусу
Отдельное удовольствие принес дизайн и атмосфера заведения, только жаль, что мест для большой компании нет
Персонал очень вежливый и приятный!
Превосходное заведение! Красивый интерьер, вкусная еда, хорошее обслуживание, прекрасная атмосфера. Теперь буду ходить сюда чаще. Советую всем посетить данное заведение.
Чудесное новое заведение сети Jpan💖Приятный персонал, вкусная еда, всё на высоте! Спасибо большое за приятную атмосферу и хорошие впечатления, буду приходить еще обязательно!
Настоящее бистро, лаконичный интерьер, небольшие столики, плотная посадка, отсутствие брони на столики. Меню без суши и ролов, мисосуп, карри, рамен, гёдза. Мы попробовали рамен сырный и с морепродуктами, пили разливное пиво. Ростбиф в сырном рамене был очень вкусный, морепродуктов было по-честному много, пиво освежало и радовало. Специально не придем, но, если будем идти мимо, зайдем и снова поедим.
Ходили в ресторан компанией, очень понравилось. Вкусная еда и особенно десерты, обслуживание тоже на высоте, официанты всегда расскажут про блюдо которое хотите заказать. В общем, отличное место.
Потрясающе! Красиво, вкусно, вежливо, высоко!
Официантке Елизавете и управляющему Дамиру. Они замечательные. Если вы ищите место для прекрасного вечера - вам сюда!
Уже несколько раз не учитывалась программа лояльности при оплате через QR-код на столике. Официанты сканируют карту, а после оплаты бонусы не зачисляются и уровень карты не меняется.
Просите терминал для оплаты.
Отличное заведение для того чтобы хорошо провести время!) Очень приятный персонал и отличная атмосфера. Еда занимает отдельное место в сердце, бываю не первый раз, но именно J’pan на Пятницкой привлекает больше всего!
приятное место с lofi музыкой и симпатичным интерьером ! блюда очень вкусные и целый лист меню с напитками с матчей 😻😻
персонал вежливый и все очень чисто 🙌🏻✨
Одно из любимых мест, теперь и около Третьяковской) Вкусная и красиво оформленная еда, приятный интерьер. Нравится, что есть тематические блюда по некоторым праздникам :)
В день открытия работа кипит: много гостей пришли посмотреть на новое место в центре города! Интерьер светлый, просторный, очень уютно) Меню очень разнообразное)
Приятный интерьер, вежливые официанты, напитки принесли очень быстро. Официант Миша посоветовал вкусное блюдо. Очень большие рамены со свежими ингредиентами 🩷 Все понравилось, придем ещё)
Часто ходим мимо заведения и тут постоянно большая очередь с улицы, как в Японии. Выстояли очередь и не пожалели! Все супер красиво, необычно и вкусно. Официанты профи, сразу помогли с выбором. Рекомендосьон!
Внутри все симпатично, хостес и официантка любезны. Но еда не очень, хрустящие креветки это просто какие то пересушенные мелкие сухарики, крокеты испортились, разваливаются, внутри какие то серые, соус слишком острый.
Нет ни безалкогольного пива, ни безалкогольного вина; нет напитков без сахара, на сах заменителях. Могли бы предлагать лимонады и коктейли на сах заменителях, как многие заведения.
Хотелось бы и десертов без добавленного сахара.
Еда вкусная, если мы не берем в счёт очень пресный рис и креветки с невыносимой горечью. Атмосфера довольно уютная и неплохая. Но обслуживание, конечно, могло быть и получше .
Все что попробовали было вкусно, быстрое и приятное обслуживание.
Интерьер спокойный и минималистичный, рассадка по большей части на двоих.
Пока нет барной карты, но думаю вопрос решится в ближайшее время.
Однозначно рекомендую!
Очень вкусная еда, замечательное обслуживание! Отличное место для посиделок с друзьями
1
Show business's response
Catherine May
Level 8 Local Expert
October 12, 2024
Очень вкусно, очень атмосферно, очень приятные сотрудницы и сотрудники! Посетили ресторан, чтобы насладиться раменом, и не прогадали! Помимо него отдельно ещё хочется сказать про напиток "Йогурт" - необычный, в меру сладкий, освежает. Рекомендуем место к посещению!
Пришла в день открытия. Народу много, но девушки и парни делают всё максимально оперативно и стараются сгладить времяпровождение в очереди ). Взяли флагманский десерт - Фудзи, и это оооочень вкусно! Любителям сладко-кисленьких десертов самое то! В сочетании с лимонадом вишня-калпис - пушка 🌋🥰😻
Очень вкусно, уютно и приятно здесь находиться. Прекрасная атмосфера, прекрасный персонал. Будем обязательно приходить еще. Хочется попробовать все в меню
😻💋🤡💘😻❤️ вкусно
обожаю атмосферу jpan’ов, и новенький сразу попал в сердечко! очень комфортная и теплая атмосфера, обслуживание на уровне, и кухня такая же вкусная! одним словом - любовь 💋
Была в заведении 9 марта, буквально через неделю после открытия. Была очередь на вход минут 20. Встречала нас хостес не очень дружелюбно, была нервной, видимо из-за загруженности ресторана все эти дни. При том, что была очередь, я обратила внимание, что были свободны пару столов, то есть эти столы не особо торопились занимать гостями. При открытии ресторана управляющие не рассчитали посещаемость, и 9 вечером больше половины блюд уже отсутствовала. Из 6 раменов в наличии был только один, не было десертов и тд. Это из минусов, но думаю они исправятся по мере спада «хайпа» после открытия. Я заказывала Бифдон (говяжий бифштекс, яйцо, рис, грибы шиитаке/вешкнки и тд.), хотя хотела все же удон, которого не было. Блюдо было вкусное, странно только, что к нему предложили палочки, а не приборы, но это мелочи. Также заказала капусту кимчи, не очень острая, но вкусная. Из сладкого были только в наличии таяки (рыбки из теста с бананом/нутеллой и сладкой соевой пастой), прикольные. Официантка была очень приятной, подсказала по блюдам, хоть и почти все было не в наличии. Интерьер очень приятный.
В итоге я поставила 4 звезды, 1 сняла за минусы, которые были при открытии ресторана.
Новая точка J’PAN открылась, а значит время писать отзыв. Интерьер-10 из 10 пинтерестов, светлые тона, удобно делать фотографии, если ты фудблогер( им я не являюсь). По напиткам-матча лемонграсс, это настолько прекрасно, что я человек, который не любит матчу, испытал безумное наслаждение, а мои друзья отвлеклись от пива, чтобы прерваться на матчу и также отметить ее вкус. По самой кухне я не фанат сладких соусов, которые в достаточных объемах используются. Но прекрасный официант, услышав мои предпочтения, смог подобрать мне блюда так, что я остался доволен( гёдза биск, тофу, яйцо, рамен прекрасны). Ну и конечно, упомянутый официант, а именно Иван. Это 100 процентное обслуживание, ты будто не в бистро, а в одном из заведений white rabbit family. Ненавязчивое, легкое, тем временем же очень внимательное, обслуживание, где ты и словом обмолвишься, и кухню испробуешь. Как отметила моя подруга, проработавшая какое-то время официантом, что после Ивана она осознала, почему у нее не было чаевых
Так что данное заведение закидывайте смело в свою копилку для посещений
И не забудьте установить карту лояльности, что ценник стал для вас приятнее
Был тут очень много раз и каждый раз оставался очень доволен. Любителям паназиатской кухни тут очень понравится. Приятные и добрые официанты. Очень крутая атмосфера и музыка
Очень уютно, официанты вежливо общаются. Коктейль матча с анананасом выше всяких похвал. Разнообразное меню , осталось много позиций ,которые хотелось бы попробовать.
Слишком плотная посадка, просили европейские приборы - их не принесли и даже не вспомнили. Десерты в виде анимешных персонажей красивые, начинка вкусная, но шоколадная оболочка на вкус никакая и твёрдая. Бабл шейки неудобно пить из-за трубочки, в которой шарики постоянно застревают. Красная рыба и авокадо к рису вкусные и свежие, но в целом блюдо самое обычное. Оплатить просят через кью-ар на столе, но там какая -то доплата 200р не пойми за что. Только с третьего раза официантка смогла разделись счёт по нашей просьбе. Через 1,5 подошла и намекнула что лимит времени исчерпан и нам нужно уйти. Разве об этом не предупреждают когда только приходишь?! Какое-то не приятное впечатление, не вернусь
Была в разных точках ресторана и всегда была довольна едой, персоналом, кухней, интерьером. Однако есть для меня существенный минус. Нет функции бронирования столиков. Буквально сегодня хотели с подругой зайти, но очередь была такая, что некоторые люди стояли на улице. Поэтому мы не попали в новую точку, очень расстроились(
Часто хожу в другие рестораны J'pan. И новый филиал конечно захотелось посетить, правда первый и последний раз. В начале марта пришли вдвоем с мамой отпраздновать ее День Рождения. Сначала нас посадили за маленький столик, потом рядом освободился столик побольше (который, к слову, тоже занимало два человека) и мы попросили пересадить нас туда. Ходим редко, хотелось много всего попробовать, а маленькие столы ну очень маленькие. Официант разрешила, а потом пришла девушка, видимо, менеджер и попыталась пересадить нас обратно. Потом согласилась, но сказала что у нас только полтора часа. Спасибо, прям по праздничному.
Официант долго не подходил, и подошёл только когда позвали. И было бы неважно, не дай нам рамки на всё в полтора часа.
В рамен не положили яйца, когда мы заметили, сказали - ах да, они вот только закончились. Почему не сказали до заказа? Ну хотя бы когда принесли блюдо?
Про чай забыли, когда напомнили через час, сказали что сейчас вот будет готов минут через 5, принесли минут через 20.
Десерта Фудзи не было в наличии.
В довершение всего, когда мы уже расплатились (на столе лежал чек) и одевались, менеджер любезно нам напомнила что у нас осталось десять минут. И знаете, может и не было бы отзыва, к тому же в итоге сделали приятную скидку, но вот это последнее просто добило.
Спасибо за повышенную скидку, но я лучше схожу в ваши старые филиалы, где и готовят вкусно, где тебе рады и настроение в День Рождения, да и любой другой день не испортят.
Очередное место - о моде, не о еде. Простейший выбор - недорогое блюдо, хороший показатель любого кафе. Карри из говядины, что может быть проще. Но....
Подсохший рис комками, совершенно без всяких ароматов. Карри в понимании повара это некий мясной кисель с привкусом говядины без специй и цвета детской неожиданности. Довершает картинку морковь кубиками и жёсткая говядина тоже кубиками, которая явно никогда не готовилась в соусе. Уровень столовки. А за чай спасибо. Вкусно.