Добрый день! Посоветовали данную компанию для заказа закусок. Изучили сайт. Стало понятно, что у компании серьезный подход к своим клиентам, особенно в пиковые дни(ограничивают число заказов). Решили посотрудничать по заказу закусок(чек №3568).Обещали привезти все 5 марта в интервале с 14 до 16.Привезли к 17:00.Пришлось дополнительно оплачивать 1 час простоя(ведущему, фотографу, бармену).До последнего не давали номер курьера, аргументируя, что доставка будет вовремя, потом, вообще, перестали отвечать. В общем разочаровали. Лучше бы сразу сказали правду, что не успеют, перенесли тогда ведущего и других. Оценка 2 балла-закуски неплохие
Делали заказ на 22.02.2022, доставка с 12.00 до 14.00, В итоге: курьер просто не привез заказ, врал что успевает, и еду мы дождались только к 3 часам дня!!! Заказ № 716514 от 09.02.2022
Имейте ввиду, что они опаздывают и не предупреждают об этом!
Первая попытка заказа и сразу облом. "Минимальная сумма заказа 1900!" На сайте об этом ни слова. Доставка БЕСПЛАТНО! Желаю Вам, чтобы Ваши партнеры поступали с Вами так же. Еще посмотрю как вернут деньги.
Добрый день! Сделал заказ на свой День рождения, доставили четко по времени,все горячее и очень вкусное. Гости остались довольны. Все что заказал все вкусное и свежее. Благодарность коллективу за приготовление вкусной еды,своевременную доставку и внимательное отношение при заказе.
Большое спасибо менеджменту компании за оперативное решение спорных вопросов! Отличная работа! Смело могу рекомендовать осетинские пироги. Очень понравились пироги с бараниной (! настоящая баранина), по-домашнему с сыром, с капустой и с яблоками + орехи. От всего нашего коллектива СПАСИБО!
3
1
Show business's response
AA
Level 9 Local Expert
May 21, 2021
Прошу дочитать до конца.
Ещё в 2007-2008 году пользовались данной службой. Всё было отлично.
Тут потребовалось организовать заказ на 50 человек, на следующую неделю, но прочитав отзывы ниже решил сделать небольшой заказ для "теста".
Заказ делал ночью. С утра (8:45) пришло письмо, что оператор не смог связаться. Я увидел это письмо в 11:13 и сразу перезвонил. Оператор всполошилась и сказала, что все вопросы уже решены и никаких проблем нет. Я дважды уточнил - всё ли вопрядке. Мне подтвердили, что да. Все точно ок.
... Настало время доставки...конечно никого нет и никто не звонит. Думаю - стоит набрать спросить. Перезваниваю ТОТ ЖЕ ОПЕРАТОР мне уверенно говорит, что они не смогли со мной связаться и поэтому заказа НЕТ и НЕ БУДЕТ... На мой вопрос, что мы же уже разговаривали, она уверенно заявила, что не говорила и вообще не знает о чем я... =)
Ниже есть большое количество отзывов о не качественной работе. К великому сожалению, могу подтвердить, что не без оснований.
UPD: Сотрудники перезвонили и извинились. Вину признали. Вопросов более не имею. Как говориться, не ошибается тот кто ничего не делает.
Сам текст первоначального отзыва не меняю т.к. может пригодится кому-то при заказе.
Пользовалась этой компанией с 2018г. Сделала на этот НГ 2021 и полностью разочаровалась. Видимо повара на дешевого сменили, рецепты остались прежними, а качество безобразное, как в столовой. Утка - один жир, салат Цезарь - просто ужас, один хлеб и майонез и сухари раньше отдельно привозили, а тут накидали сразу весь батон в листья салата. Салат закусочный порубили так, что куски просто огромные, вместо тонкой соломки, ребенку резать пришлось. Оливье заправили, хотя раньше никогда этого не делали. Десерты - невкусные пустые. В наше время столько разных компаний - выбирайте другую, эта перешла в ранг "столовой", к сожалению.
Заказывали закуски на день рождение, самовывоз. Пришлось стоять на стоянке и ждать когда вынесут, упаковали так себе. Когда сели за стол и попробовали закуски то разочаровались, были не вкусные. Сами сделки бы лучше, но времени для приготовления не было.
3
3
Show business's response
Botat
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Раньше было все отлично, сейчас качество упало. Заказ сформирован не точно, часть не доложили. В итоге, когда заказ был получен все уже остыло и стало невкусным.
Наверное, рекомендовать не буду.
Отвратительная еда, ужасные продукты, дикие цены, испорченный праздник. Это все настолько отвратительно, что даже вспоминать не хочется. Просто мерзость а не еда. Не заказывайте там.
Готовят очень вкусную еду, если надоела на ДР пицца и непонятные торты, здесь всегда найдешь что то новое. Еда не дешёвая, но правда очень вкусная и свежая, если накрывать стол в офисе самое то. Да, и блюда сразу идут с посудой, не надо ломать голову над - "Куда ставить то!"))))
Сделали заказ на компанию для празднования, чтоб поздравить парней на работе. Заказ сделали заранее, во вторник 18 февраля, с доставкой на сегодня 21 февраля.
Благодарим Вас за заказ блюд высшего качества на сайте JACKS.RU!
Ваша заявка успешно принята и находится в обработке.
Номер заявки: 126122
Время размещения: 18.02.2020 14:22:34
Время доставки: 21.02.2020 14:30-15:30
Позвонили в 14:30, а заказ отменен в одностороннем порядке. И нас не предупредили.
А у нас гости на 15 00 приглашены.
Это отвратительно. Оператор даже не предложила как-то решить проблему.
Много лет заказываю в Джекс закуски, выпечку, другие вкусности. Цены высоковаты, а всё остальное - хорошо.
Для домашней или офисной вечеринки - хороший вариант.
Добрый день. Только начала пользоваться доставкой еды домой. Вчера привезли два салата- Винигред и Оливье мы с сыном остались довольны. Я давно нее ела такие домашнии настоящие салаты:) Сегодня еще что нить закажу и отпишусь! Спасибо.
Сделал заказ в 00:30. В 8:30 не выдержал и сам позвонил, заказ подтвердили, пообещали привезти около 13. Привезли четко ко времени. Заказывал только сладкие сеты, угощавшимся оч понравилось. Рассчитал на всех удачно. На человек 80 заказ на 15к. (все искал, кто бы поделился рассчетами). Спасибо
заказала две тарелки тарталетки + сырные шарики, заказ вышел на 3000 руб, закусок было очень мало и они были невкусные (сыр дешевый, куча майонеза внутри).
было очень неудобно перед коллегами, что так мало и невкусно, даже не доели, хотя нас человек 25 было
за такие деньги если не количество. то хотя бы качество должно быть,
доставка вовремя
12
Ольга Викторовна
Level 17 Local Expert
August 7, 2021
Широчайший выбор!
Высокое качество!
Цены, правда, тоже очень высокие … за это минус звезда.
В этой компании заказывали выездной свадебный банкет. Все было проведено точно по расписанию. Никаких проблем с доставкой и других косяков. Вкусная еда и вежливый персонал на мероприятии оставили приятное впечатление. В общем, очень остались довольны!
29/02/2020 Заказ привезли вовремя и полный . Заказывала на компанию 8 человек, канапе, рулетики, тарталетки праздничные и плов. Канапе и тарталетки и рулетики были к сожалению очень холодные и не вкусные, явно не первой свежести. Но плов очень всем понравился.
С 3 ноября по 23 ноября до сих пор менеджер Гусева Анна не подготовила предложение для обслуживания новогоднего корпоратива. Она 4 раза называла мне,когда будет готово. В назначенный срок ничего не было, после уточнения по телефону называла новый срок. Сегодня напрямую сказала,что так как заявка может подождать, то они мой запрос постоянно откладывают и обрабатывают заявки,по которым готовность должна быть раньше. Вот вам и сервис! Если Вы что-то планируете заранее и хотите быть в этом уверены - вам точно не сюда.
Заказали на день рождения два вида канапе, курицу под сыром и долму. Все очень высокого качества, вкусное. Что должно быть горячим - горячее. Будем иметь ввиду на другие торжества.