Janym Soul
Время работы
Открыто до 5:00 AM
Входит в подборки
Как добраться
ЖК Рахат
140 м
16 отзывов
23 декабря 2024
21.12 в субботу отмечали День рождения в общем зале на 4 человека.
За неделю до мероприятия забронировали, произвели пред оплату и оформили пред.заказ.
21.12 в 21-00 пришли в заведение и дальше все по полочкам.
МИНУСЫ:
1.Гардеробщица - Не заметила как гардеробщица вручила номерок ,
а я положила в сумку, так как людей было много около гардероба ,
а гардеробщица - делала замечания каждой девушке неторопливо вешала верхнюю одежду.
на мой вопрос где мой номерок - буркнула мне Я ВСЕГДА ДАЮ НОМЕРОК ,
внимательнее будьте и т.д. и т.п . Окей, с кем не бывает не заметила, но , не надо так отчитывать .
Люди в Ваше заведение приходят отдыхать, веселиться , а у Вас со входа уже все настроение испортили.
Как говорится - «театр начинается с вешалки»
2. В салатах нет ложек и также на столе нет солонки и перечницы.
3. Как сели сразу заказали пиво и лимон (попросила чтобы порезали дольками, официант да конечно), лимон ждали 30 минут(((
на вопрос где лимон? Подождите еще не готово. Пиво налили, официант как и мы видит что заказ готов, так подайте пиво или мне встать и самой забрать?
Так по очереди все, ждите.
4. Очень ГРУБЫЙ,АГРЕССИВНЫЙ и НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ официант, принес хлеб и кинул на стол, хлебница с хлебом упала на пол.
Зачем нам гостям показывать свой характер? Это его работа, да и за его обслуживание мы оплачиваем 10%.
5. Весь обслуживающий персонал очень агрессивный, как будто мы пришли к ним домой и за бесплатно веселимся и едим.
6. Так я дождалась свой лимон, порезали не дольками. Говорю официанту, так я же вас попросила дольками он снова забрал и принес вообще
целую половину лимона))представляете в стакане просто половина лимона, не порезанная(((( о боже мой.....
7. Горячее так ждали вообще 2 ЧАСА!!!
8. Ко всему этому отключили и воду, невозможно. Официант говорит, подождите не могу найти чистые кружки для пива((((
9. Для виски так принесли стаканы которые предназначены для лимонада, так еще и в разнобой. Это просто УЖАС!!!
Плюсы: Очень классная шоу программа, контингент, караоке акустика отличная и Кухня.
Кухня очень вкусная, хоть повар здесь не подвел. Отдельное спасибо Повару.
Позвали администратора, подошла девушка Александра.
Проблема не решилась, но Александра утешила наше недовольство.
Также, сделала комплимент от заведения в виде сертификата.
На день рождения сверх счета (депозит 100 тысяч) дарят 15 тыс + 5 тыс за открытие карты. Официант при оплате счета не спросил есть ли у меня карта!
Про такие акции и фишки заведения, все официанты всегда напоминают и спрашивают у гостя и напоминают.
Начислялись ли мои 15 тысяч или нет, я даже не знаю!
На следующее утро отправили антипохмельный набор. Фото прилагаю.
Ваше заведение мы выбирали как Бренд/сеть караоке и не ожидали ТАКОГО FAIL.
Это просто КОШМАР, СЕРВИС У ВАС ПРОСТО 0. Его и нет даже можно сказать.
Только администратор и девушка при входе вежливые и компетентные.
Посоветую ли я это заведение кому-либо - НЕТ!
Приду ли я во второй раз - однозначно НЕТ!
1
10 января
Не понравилось звучание музыки караоке, голоса вообще не слышно, и администратор караоке вообще не реагировала на замечания, вела себя нагло и даже песню спела типа показать что всё хорошо, но всё равно её плохо было слышно
Не советую туда ходить не кому
И очень дорогие цены
1
11 мая 2024
Кухня вкусная и креативная. Персонал очень внимательный. Караоке в общем зале низкого качества, звук ужасный, а в ВИП кабинках получше, но все равно на четверочку! Со звуком надо исправлятся, все-таки заведение полностью ориентированное на караоке (4этажа сплошного караоке).
1