Отличный сервис, Пользуюсь услугами не первый год, остаюсь доволен. Всегда грамотная консультация и безпроблемное обслуживание. Очень доволен, спасибо сотрудникам
Приехала в автосервис ближе к вечеру с нулевым уровнем автофриза и, как оказалось, пробитым радиатором. Сразу забрали в ремонт, заказали радиатор, отремонтировали и на следующий день вернули.
После этого случая по вопросам, связанным с автомобилем, обращаюсь в автосервис. Ребята - дружелюбные, оперативно диагностируют неполадки, рассказывают о них, работают (ТО, ремонт) быстро и качественно, все это - по адекватным ценам.
Приехал ребята быстро посмотрели всё диагностировали сделали за 2 часа поменяли ступичный подшипник масло в раздатке закрепили экран глушителя всё очень быстро профессионально отдельное спасибо мастеру Алексею
Обслуживаю здесь машину с 2014 года, в основном - плановое ТО. За все это время - никаких претензий. Цены на ремонт и запчасти - адекватные, мастера - русские, приемщики - вежливые.
Единственное неудобство - не принимают оплату картами (терминал есть, но за последние 3 года ни разу не застал его работающим)
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 17, 2019
Замечательный сервис! Приехали поменять лампочку, сделали за 5 минут и получили скидку, что очень приятно)! Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую это место.
Можно ездить, только на осмотр или мелочи. Приговорили стойки в круг, прошу посчитать аморики нормальных фирм и уточняю про KYB которые ставил 4 года назад, сказали не вы что они в 3 раза дороже, вот мы вам посчитали... Я говорю а что за фирмы? (цена 3200 за стойку-средняя по их словам) Значит перечисляют Ashika Japan-parts и остальное Китайское дерьмо которое и злейшему врагу не посоветуешь, молчу, беру листок-ухожу. Прихожу домой смотрю в Exist, Autodoc, на Zapp,е везде KYB-он же kayaba стоят по 3000-3500. Я в шоке от этих разводил. То китайское Г... что они посчитали стоит по 1000-2000 ни как не по 3400. Сорри за длинно-пост, пригорело.
Клиентоориентированность на нуле! Заказал запчасти - привезли не все (основное забыли заказать, хотя по телефону мы все обсудили и они подтвердили), а за остальными, говорят, вечером приезжайте... Никаких компенсаций за свои косяки не получить - говорят "Ну, мы забыли заказать, мы же тоже люди.." и "...не хотите, не берите".
Заехали на сервис поменять масло. Мастера проявили бдительность, сообщили нам о всех неполадках тормозной системы, отремонтировали машину быстро и качественно. Дали необходимые рекомендации по эксплуатации машины. В целом, сервисом остались довольны.
Отличный сервис. Как не приедешь с какими то траблами. Менеджера еще до ремонта поднимают настроение. А от мастеров (провел там пол дня) получил очень много полезной инфы по обслуге своего авто. Всем бы так работать. И самое важное сделали не на 5 а на 100 балов. Респект
Приехал масло заменить.Все норм.
Стойку стабилизатора...при замене сломали колпак на колесе....вместо извинений,обман(мы колесо не снимали)...Поэтому наверное и пусто в мастерской..
На протяжении пяти лет этот сервис является добрым доктором моей машинки. Спасибо мастерам огромное. Всегда быстро и качественно.
3
1
A
Anonymous review
October 19, 2018
Пишу с аккаунта жены.
Заехал сегодня на диагностику двигателя... "мастера" не могли найти диагностический разьем, когда им показал- начали спорить что не тот так как у компьютора "штекер" другой.
Рассказал им как можно сделать самодиагностику перемкнув контакты в этом разьеме и наблюдая за индикацией на табло.
После моего нудного бубнежа полезли просвещаться в мануал (но по-моему в интернет) наконец-то поставили перемычку и табло проморгало ошибку "34"... Говорят- обрыв цепи... Я спорю что проблема с датчиком "расходомера воздуха", они стоят на своем...
После всего выдают бумагу на компьютерную диагностику с рекомендациями замены вышеуказаного расходомера с суммой 1000 р.
После моих замечаний что компьютерная диагностика фактически не проводилась, мне самому пришлось им рассказывать как выполнить самодиагностику и указать на проблему... не плохо бы сделать скидку на "оказанную" услуги, стали "втирать" что работа электрика оплачивается по часам и он потратил много времени (на поиск разьема, споры со мной и поиск в интернете)...
Настроение ругатся и спорить не было... Отдал тыщу и уехал... Может потратят на обучение своего персонала... Но огромный плюс персоналу- все мужики со стойкостью и улыбкой на лице выносили мой бубнеж, коментарии и пояснений как "надо" работать правильно... =)
Обслуживать свой автомобиль в этом сервисе начала в прошлом году, долго искала подходящий, читала отзывы. Решила попробовать и не ошиблась! Полностью довольна мастерами, механиками, всё устраивает, рекомендую!
1
1
A
Anonymous review
June 8, 2019
Лучшая команда ,кофе предложили приняли в работу по времени нашли неисправность большой + запчасти в наличии вообщем всем доволен
заехал по пути, быстро записали и сделали небольшое плановое ТО, все запчасти в наличии, ждать не пришлось. обслуживаю вторую японскую машину, доволен.
четкие парни. в других сервисах ( типа соседей из gti ) впаривают всякую хрень тут же все четко - по делу без накруток. Отдельное спасибо Сергею-приемщику.
3
1
A
Anonymous review
March 9, 2019
Не рекомендую категорически. Заехал поменять бензонасос, приставили к машине какого то школьника, снимал сидение для доступа к насосу часа два, переломал клипсы в салоне, потом я начал уговаривать посмотреть чо как я Гугле. Дичь
Чинил у них свой Ситроен, справлялись отлично, последний раз звоню, говорят что французами не занимаются. Но по этом постоянно шлют смс о своих акциях. Странные ребята. Чинюсь теперь в другом месте
Постоянно обслуживаю свой Mitsubishi Outlender в данном сервисе.Хорошие мастера справляются на отлично со своим делом.
1
1
Сергей
Level 11 Local Expert
September 30, 2020
Менял подушку двигателя. Работу сделали качественно. Пока ставлю 4, поезжу неделю, если ничего не загудит, исправлю на 5. Цены на запчасти на порядок ниже официалов.
Отличный сервис.
Делал у них ТО на Тойота Королла пробег 140000. Все понравилось.
И мастер, который мне делал, все показал, объяснил и сделал по человечески.
Буду рекомендовать другим.
И сам поеду к ним на то при 150 т.км. пробега. Напишу очередной отзыв.
Обманывают по ценам на запчасти и работу.
Сначала насчитали одну цену за замену двух опор стоек, попросил поменять только одну дефектную, в итоге цена вышла та же что и за замену двух опор, хотя поменяли только одну.
Спорить не хотелось, сделал выводы, больше туда не поеду.
4
2
Show business's response
Леонид Ш.
Level 7 Local Expert
October 18, 2017
3 раза обращался и все 3 раза качеством услуг не доволен:
Первый раз менял задние стойки на прадо 120 - через несколько дней заметил, что нижний болт на 2 сантиметра недозатянут;
Второй раз привез суппорт на переборку - вместо того, чтобы выдавить поршень давлением, разобрали суппорт и начали вытаскивать «народными» способами. В итогу убили все поршни и выставили счет за 5 часов работы;
Третий раз при замене шаровой сломали шпильку крепления колеса.
Кроме того в процессе работы стоимость увеличивается без согласования с заказчиком.
Не рекомендую!
4
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
June 26, 2020
Отлично. Делал развал на прадо, все четко. Рекомендую.