19 августа были гостями на свадьбе в ресторане Виноград в "Жардин". Всё очень понравилось. И обслуживание и качество блюд и безумно красивая территория и интерьер самого ресторана. Единственный минус это парковка. На территорию не пустили, а найти её в окрестностях было проблематично и далеко.
Отлично! Останавливались много раз, внмательй персонал, чисто, уютно. В ресторане вкусно, но свинина не понравилась. Зеленая территория, тихо, если нет банкета. Если будем еще раз останавливаться, то выберем опять этот отель. Спасибо за гостеприимство.
Если с пн по чт , то идеальное место переночевать, искупаться в бассейне , покушать вкусно. А с пт регулярные свадьбы и вечеринки , норм не отдохнуть
В целом место хорошее, персонал отличный, кухня -все что брали очень даже
Были в Жардин 4 дня. На стойке регистрации тебе сразу дают понять, что тебе здесь не рады. Доброжелательна была только девушка азиатской внешности, не запомнила имя, к сожалению. По уборке - ее там просто нет. Постель нам заправили только 1 раз при смене белья. Все стены в номере в подтеках. Полотенца сильно уставшие. Интерьер ванной комнаты , мягко говоря, на любителя))) Во всех номерах пахнет канализацией (специально попросили другие номера показать, думали только нам так повезло) Ковролин не чистят никогда, видимо. У ребенка за 10 минут белые носки стали черными. Весь номер в клопах, и это в конце ноября. Завтраки.... хуже еще не встречались))) круассаном можно стену пробить. В первый вечер были на ужине, тоже все невкусное. Блюда не соответсвуют описанию. Молочный коктейль и сок ждали час! Салат принесли в самом конце, когда мы уже даже забыли про него. Официантки такие же, как на рецепшн. Все делают с одолжением. При нас пришел парень пообщаться с банкетным менеджером, ему достаточно грубо ответили, что ее еще нет, она с 10. В итоге, через 50 минут он уехал ни с чем... время уже почти 11 было. Не предложили подождать, чай кофе элементарно. Я бы не стала там банкет заказывать с таким отношением.
На детской площадке надо быть предельно аккуратным, тк ступеньки сломаны, канаты местами обованы. В песочнице нет песка. Покрытие давно требует ремонта.
В общем, не рекомендую этот "отель". Цена не соответствует качеству однозначно.
Любимый отель! С красавицей брюнеткой длинноволосой на ресепшен, и прекрасной официанткой Маргаритой!!! Очень много раз были тут. Официанты которые молодые нуждаются в очень серьезном кнуте, или смене состава. Все почти как один, как будто перегрелись. А ! Еще шикарный бармен, который дал много рекомендаций к напиткам! Очень классный человек 🫶🏼 всех люблю и спасибо за отдых. Не нравится только то, что бассейн для отдыхающих платный 😬
Место расположения очень хорошее. Тихое. Спокойное. Очень ухоженная территория. Номер просторный. Только кровать со странным деревянным бортом вокруг матраса. Постоянно бьёшься ногами очень больно. С завтраками ситуация очень странная. Уточняют время завтрака накануне. А собирают на это время такое количество людей, что не могут обслужить всех. И приходится ждать до 30-40 минут. Приносят не спрашивая кофе, а через время - еду. Кофе уже холодный. Так что надо приготовиться.
Отмечали там выпускной. Красивый зал, вкусное меню, на территории есть большой бассейн, много зелени, беседки. Чисто и красиво. Всем очень понравилось и детям, и родителям!
Все очень понравилось, особенно бассейн, приятное обслуживание, завтрак средний, не большая территория. Твердая четверка, идеально остановиться на один-два дня на пути из Москвы в Архыз!
Конкретно и по теме.Был выпускной.Еда очень вкусная, разнообразная, были учтены ВСЕ наши предпочтения.Рекомендую сёмгу -мангал особенно.Персонал бесподобный.Как же приятно, когда тебя так вежливо и ненавязчиво обслуживают!Поразили несколько моментов.Мастер чистоты даже стеклянные двери перед нашим приходом надраила.Туалеты хоть тесноваты, но современные и чистые.Но когда нам тихонько оставшуюся еду сложили в контейнеры!Я была в приятном шоке.Менеджер Олеся была великолепна!Как генерал всех мониторила и за всем следила.РЕКОМЕНДУЮ однозначно.И цены не такие высокие, как мы боялись.Залы оборудованы, территория зелёная,атмосфера приятная.Уходить не хотелось.
Откровенно говоря, очень понравился отель. Это именно тот случай когда всё хорошо, номер уютный, в кафе вкусный завтрак, вечером можно очень даже душевно отдохнуть, а для детей тёплый и чистый бассейн. Каждый год при поездки на море останаливаемся именно в нем. Советую!!!
Хорошая кухня,готовят вкусно. Но обслуживание как в советской столовой. Официанты не обучены. Возникает ощущение, что персонал набран по объявлению с улицы на по часовую работу. Сам зал ресторана изрядно изношен, требует какого-то обновления и косметического ремонта.
2
4
Show business's response
екатерина лежнева
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
Отношение персонала к посетителям испортилось👎Была постоянным клиентом данного заведения несколько лет и рекомендовала друзьям, отмечали др дочки. Данный визит перечеркнул все хорошие впечатления от предыдущих. Началось все с охранника на въезде который не пропускал машину на абсолютно пустую!! парковку, объясняя это тем что она только для жильцов отеля. Отношение официантов к клиентам пожилого возраста абсолютно безразличное. Хотели отметить 80летие отца, предложили только беседки на улице в жаре 40 градусов. На просьбу поставить вентилятор- получили отказ( вентилятор стоял выключенным). День был испорчен. Администратор не особо горела желаниям исправлять ситуацию, и уверила что заставит официанта написать объяснительную. Но от его объяснительной, клиентам которые поставили крест на вашем заведении ни холодно ни жарко. 😉Спасибо на испорченное настроение👎. Больше никогда не посетим данное заведение.
Были на свадьбе в шатре, всё понравилось, еда вкусная, сплиты работают, на территории чисто, красиво, особенно порадовали официанты, не успеешь закусить, рюмка полную уже, сервис на высшем уровне!
Не советую, ресторан просто ужас. Посуды не хватает, на столах разнобой. Тарелки за весь вечер ни разу не заменили. Обслуживание просто ужасное. Из блюд могу похвалить только рыбу на мангале и салаты. Не советую данное место.
В прошлом году летом, отдыхали только тут на бассейне. В этом году приехали лишь раз и разочаровались, больше сюда ни ногой.
Легли. Заказали еду и напитки. Тут же попросили рассчитаться. Алло!!! Я ни куда не ухожу. Ладно, рассчитались. Принесли брускетту, не помню с чем, но не суть. Чиабатта не то что не поджарена, она мокрая, как водой полита. Естественно нет хруста и того вкуса, который должен быть.
Заказал бокал пива. С пивом опять принесли счет. Вы шутите??? Официант говорит много столов, сложно запомнить. Найди другую работу, значит. По поводу гостиницы, могу сказать лишь, что на стойке СПИРО отказали поставить телефон на зарядку. С моим проводом и блоком🤷🏻 впечатление о месте, полностью испорчено. 2 звезды за прошлое лето. Тогда было все шикарно
Третий корпоратив под ряд. Хорошая прилегающая территория. Вежливый персонал. Некоторые коллеги приезжали из других городов и в номерах наблюдались кое какие проблемы в номерах с водой и сантехникой. Персонал никоим образом проблемы не устранил.
Отель точно соответствует трём звёздам, бассейн особенно понравился детям. Бар при бассейне тоже порадовал вкусными коктейлями. Более того, 24 июня 2023 решили оперативно покинуть отель из-за происходящего в Ростове, без единого слова вернули деньги за оставшееся пребывание. Это
Езжу к бассейну. Очень люблю это место. Уютно, чистый бассейн, официанты у бассейна (простите за тафтологию)). Готовят вкусно. Лимонад освежающие.в сезон, конечно, людей много. Цены демократичные. Судя по тому, что регулярно проводят свадьбы, ресторан и атмосфера тоже людям нравятся) Рекомендую однозначно
Бассейн и прилегающая территория огонь!!! Номера чистые. Завтраки съедобные на выбор три варианта. Все в зелени и цветах. По дороге на юг отдохнули с удовольствием
Очень хорошо. Заботливый и старательный персонал, зелёная территория, бассейн, номера. Ресторан на твердую 4. Жаль, что нет цен без завтрака. В наше время нужна гибкость. Рекомендую
Номер бизнес - крохотный, для одинокого человека с агорафобией, может, и подошёл бы, но лично мне было нечем дышать. Ложишься поперек кровати и вот ты упираешься макушкой в стену, а пятки выглядывают в окно. За окно, кстати, спасибо их даже два, так что клаустрофобия меня не так чтобы и мучила. Ну, по крайней мере, пока я не увидела их форточки: высунуть нос в форточку можно, всё остальное уже нет. В любом случае - прекрасный вид на мусорные баки не вызывал желание в эту форточку вообще выглядывать.
Продолжая тему размеров: почему я не нашла ограничений по весу для постояльцев? Мне, с моими 170/80 в душевой кабине уже было крайне некомфортно: постоять под душем ещё можно, но вот при попытке намылиться я уже цепляла стену локтями, перекрывала воду бедром, в общем тот ещё квест. Знала бы я о таких ньюансах заранее, предпочла бы поискать отель с душевой для обычных людей, а этот номер пусть достается эльфам.
Кстати об эльфах, у меня возникли вопросы к уборке номеров: я так поняла, горничные на помощь этих самых эльфов и рассчитывают, иначе не объяснить сор в ящиках, заполненную анкету для постояльцев и прейскурант за прошлый год. Я конечно была рада узнать, что в прошлом году этот номер стоил на тысячу дешевле, но ещё больше я была бы рада не видеть заляпанную не пойми чем инструкцию по подключению WiFi (надеюсь это был сок, но руки я на всякий случай помыла).
А что не так с вешалками для одежды? Хоть парочку-то можно было повесить в шкаф?
А прикроватная лампа? Признайтесь честно, вы несли её в другой номер и просто забыли? При попытке её включить выяснилось, что единственная розетка у кровати демонтирована, а ближайшая доступная лишает лампу смысла, зачем мне освещать ноги?
А свора собак под окнами? Причем собаки без бирок и ошейников. Вроде приличный район (по крайней мере, стоимость проживания в соседних отелях весьма приличная), но на бездомных животных всем наплевать.
В остальном было мило: симпатичный парк, неплохой завтрак (несмотря на маленькие порции, голодной я не ушла), в целом в отеле красиво. Но больше я там останавливаться не буду, душ я предпочитаю принимать без риска расшибить локти и обвариться, случайно зацепив кран.
Отличное место!!!
А самое главное люди, которые здесь работают, отзывчивые, сервис на высоком уровне. Отмечали корпоратив, все прошло великолепно.
Я сравнила многие заведения, это оказалось лучше всех:
1) цена
2) обстановка и дизайн заведения
3) во многом пошли на встречу нам
В общем очень рекомендую!!!
Ооочень красивое место, зелень просто шикарная. Отмечали свадьбу, блюда вкусные, зал оочень красивый, девочки официантки умнички всё во время убирали, спрашивали всё только по делу.
Зелёная ухоженная территория, чистый бассейн с баром, мягкие лежаки, приветливый персонал, цены на бассейн более привлекательны, чем в других местах левого берега.
Отличный, ресторан, особенно Банкет-холл Виноград, сделанный в нео классическом стиле!
Отличная европейская кухня, в лучших традициях.
Банкет-холл, хорошо подойдет как для семейных застолий и мероприятий, так и для коорпоративов, организаций.
Хорошая кухня, красивая посуда, вежливый персонал, внимательные официанты.
Отдельное СПАСИБО официанту Алине из г. Ессентуки, очень внимательная и вежливая девочка.
Еда была вкусная, но попросили оплатить банкет свадебный заранее 100%, а потом в день свадьбы начали выставлять сюрпризом счета, то за хлеб, то ещё за что-то...., но апогеем было падение стола на гостей, якобы у столов ноги раздвигаются, но почему-то раздвигаются нев подходящий момент!!! Шок!!!!! И если бы скандал не устроили, то новый счёт вырос бы в круглую сумму!!!!
Снимали номер с кухней. От кухни в номере раковина и пустые шкафы. Всё. Очень не понятно задумка. Нет посуды,микроволновки,я уже не говорю о плитке. Сам номер большой,просторный, чистый. Территория ухоженная. Бассейн отличный.
Ресторан совсем не понравился. Очень долгое обслуживание при посадке два столика. Официанта не дозваться. Ну и цена. Считаю,очень завышена. Вкус блюд нам не понравился.