Времена, когда официальный сервис был чем-то запредельно дорогим и недоступным однозначно прошли. Ребята четко, по делу и очень оперативно обслуживают и чинят при необходимости.
Когда была мазда, было все отлично .
Единственное что смутило, когда продавал по трейд Ин через 15тыс км после ТО, в другом салоне сказали, что вместо масла вытекает непонятная черная субстанция вместо масла. Возможно, неправда, но кроме этого момента, сервисом был полностью доволен
Хочу выразить благодарность руководителю отдела продаж Сергею! Все оперативно и быстро, подобрали машину и оформили сделку ! Машиной довольна, спасибо!
В последние несколько лет обращаюсь только к официалам. Опыт показал, что это дешевле, чем в других сеивисах (это реально так) + не навязывают ненужное + делают профессионально + всегда сопутствуют какие-то "плюшки" (акции,замена деталей по рекламаци и т.п.). В этот раз тоже осталась довольна!
Огромное спасибо всем работникам сервисного центра, особенно Артёму и Сергею, за работу, отзывчивость и понимание.
3
Show business's response
Танечка Борисова
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Приезжаем в Нижний Новгород к конкретному мастеру приемщику на протяжении последних 1-1,5 года к Куропаткину Евгению👍проследит, объяснит.
Доверие оправданное временем! Спасибо! Так держать!
Чисто, все в масках, внутри красиво, комфортно, но за минут 10, а может и больше ко мне никто не подошёл, на всех машинах стоит статус продано и фиг знает, можно их открывать, садиться и рассматривать или нет, и это вопрос к руководству, потому что по продажам был видимо только один человек и он уже был занят тоже потенциальным клиентом.
Все очень профессионально и быстро сделали. Спасибо
3
Show business's response
S
Scotty
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
При оценки автомобиля очень занижают цену. А когда приглашают на осмотр так красиво всё рассказывают. А по факту хороший авто хотят приобрести по цене автохлама. Не советую
Сегодня забираем новенькую с.-х.-5)))))). Хотим сказать - отдельное, ОГРОМНОЕ СПАСИБО- менеджеру по продажам- Колесниченко Никите - очень заботливый, отзывчивый, вежливый, приятный в общении и также терпеливый человек- обращайтесь к нему. Отдельное спасибо- отделу trade-in, в частности Сергею Ганюшеву- за достойную оценку нашего авто; приятно было сотрудничать; спасибо отделу допоборудования за предоставленные скидки, приятно))). СПАСИБО ДЖЕЙКАР!!!!!! Теперь мы, ваши постоянные клиенты).
Профессиональное ТО. Зап.части в наличии (часть дефектных деталей выявлены при осмотре, если бы делать у частников, то былабы потеря времени на приобретение). Консультация о ресурсе деталей которые следует наблюдать по тех.состоянию (не выманивают деньги у клиента с фразой "надо срочно менять"). Все оперативно и качественно
Отличный сервис! Нашли проблему, которые не видели в других сервисах. Отдельная благодарность сервисному менеджеру Евгению и сотрудникам ремзоны от 12.09.22!
Приезжаю на сервис постоянно. Никаких нареканий нет по обслуживанию нет. Мастера дружелюбные, есть 2 зоны ожидания и детская зона. Все устраивает, оставайтесь на том же уровне.
Давно владею автомобилем Мазда, они являются официальными дилерами. Меня все более чем устраивает в Джейкар. Ребята мастера-приёмщики грамотные, и ничего не впаривают
Это единственное место куда я сейчас езжу на ремонт своей Мазды. Профессиональный и вежливый коллектив, что не мало важно в наше время. Машину ни разу не задержали. Всегда подсказывают и напоминают как обслуживать автомобиль. МОЛОДЦЫ!!! Всем рекомендую данный центр не только по приобретению автотранспорта, но и по его обслуживанию.
9
1
Show business's response
Сергей Новинский
Level 17 Local Expert
August 2, 2023
Профессиональное отношение начиная от звонка и заканчивая выдачей автомобиля после ТО. Вежливо, без лишних слов и непониманий. Напротив, все что было непонятно мне, лаконично пояснили. Отличный сервис
5 лет с фирмой Джейкар. Всё нравится. Постоянный мастер Михаил на сервисном обслуживании. Приятно с ним работать. Всё чётко, организовано, вовремя и качественно. В этот раз пришлось менять и красить бампер передний. В отделе кузовного ремонта тоже работают для клиентов. Никаких проблем. Покрасили и точно попали с цветом. Хотя цвет сложный. Есть с чем сравнивать. 2 года назад тоже самое делал в "Автограф"е на Автозаводе. Пришлось оставлять машину на 4 дня и с цветом не очень попали. Рекомендую.
Большое спасибо менеджерам за качественное сервисное обслуживание нашего автомобиля. Внимательный персонал. Отличный сервис. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Очень качественное обслуживание автомобилей, приветливый и профессиональный персонал. Обслуживаю автомобиль там уже более трёх лет и персонал не меняется. Это говорит о профессионализме и лояльности персонала. Ничего лишнего не навязывают, только то, что нужно автомобилю.
Все как надо. Покажут, объяснят, заменят, помоют, найдут решение, все в срок. И в кафе можно посидеть посидеть поработать, пока сервис идёт.
Артёму из сервиса -отдельное спасибо! Даже порой кажется, заботится о моей машине больше, чем я)))
И так,обьясню почему оценка ниже плинтуса для автосалона с планкой выше потолка,приехали приеобрести авто,по системе трейдын,и еще в кредит,супер клиенты так как банки в очередь стоят с одобрением,но увы,купили авто совсем другой марки и в другом салоне,по пречине отвратительного отношения персонала к клиентам,2 часа держали нас и так и неоценили наше авто,не каких предложений,ни чая ни кофе,нас просто игнорили,при этом в салоне были только мы!!естественно мы уехали к другим)
Итог...если вы приехали и видете что вас динамят,нетратье в пустую свое время...
P.S..если к Вам подошел менеджер Никита,то либо сразу уходите,либо просите другого менеджера.
Удачи!!!