Отправляли груз заказчику в регион этой транспортной по его желанию так как он отказался от проверенной нами. Клиента пытались убедить воспользоваться проверенной нами транспортной однако в погоне за дешевизной заказчик воспользовался Джет логистик, которая в итоге повредила груз. Уверен что мой отзыв удалит модератор под любым предлогом на подобии : представить чеки, договора и подобное, но если хотя бы 2 человека прочтут и не воспользуются этой транспортной тем самым уберегут свой груз , я буду считать это хорошим вкладом
Раньше пункт приема был в городе на ратушного, теперь переехали далеко за город и дорого туда ужасная. Возможно подходит для работы только с корпоративными клиентами, но не для разовых отправок.
Приветствую всех. Заказала матрас с Китая. Суйфэньхэ-Владивосток. Матрас пришёл в целости-плюс. Но: не сказали, что не доставляют по адресу. Итог: водитель наотрез отказался доставить по адресу, хотя 200 м спустись от основной трассы и товар дома. Дорога хорошая, есть где развернуться. Девушка-оператор скинула телефон мне водителя и всё типа. А всего лишь надо было сказать, что, если хотите до дома, то доплатите. Мне пришлось на крыше легкового авто скотчем примотанным везти как попало этот матрас. А взяли почти 5000 рублей за его доставку с Уссурийска -всего 100 км. 10 раз звонила им. Скажите сразу сколько стоит до дома и всё. Руководители данной логистической фирмы обратите внимание на данную ситуацию.
Много плохих отзывов было в 2 гисе. Думал что и мой груз задержится или же с ним что то случиться. Но нет, мой груз пришел на склад на два раньше чем было заявлено, с Уральска до Алматы вышло 2900 тенге. А в посылке было капот от легковой машины, решетка и крепления к нему же. Так что это для меня был идеальный вариант, такси запросили 25000 тенге.
Очень далеко находятся. Но товар пришёл целый и во время. По сути если забирать от туда товар, лучше оформлять доставку до города, так как подьездные дороги желают лучшего.
Ребята отлично работают, с Устькаменогорска меньше недели доставка, цены хорошие, можно заранее все оплатить с каспия и быстро забрать , один минус далеко, пока доедеш состаришся .
Ни в коем случае,не пользуйтесь данной компанией. Была заказана транспортировка в Россию. Весь груз был на полетах укреплен. Стир машинку поднимали за крышку, платформа сорвана. Итог- все пришло разбитым и поврежденным, в том числе техника. Прислали ответ, что не заказали жесткую упаковку.Что нужно еще,если в полетах на жесткой сцепке должно быть перевезено.Груз страховали,а ответ, что сами виноваты. И еще вытащили с сумки велосипеда замок (не дешевый). О компенсации даже речи нет,что страховали не понятно. Это самые большие повреждения, о посуде молчу.
Быстрая и не дорогая отправка грузов по РК, отзывчатый персонал, быстрое оформление заказов, удобное расположение, есть парковка, подъезд к складу. Огромная благодарность от ТОО "Технические решения", ИП Forsage и от меня лично! Лучшие!
Привезли диван с России, город Екатеринбург. Был оплачен дополнительный каркас. Приехал груз практически в срок и главное идеально целый.
Забирал сам 1 мая, был выходной и пробок нет, очень удобно, что склад работал.
Каркас разобрали быстро ребята, всё чётко и доставка вышла не так дорого, относительно других транспортных компаний.
Быстро и качественно сдал передачку. Оплатить можно при получении - это очень удобно. По ценам - не знаю как это дорого, но 15 кг увезли за 5000 тенге из Алматы в Павлодар, доставка заняла 3 дня. Видно было, что ребята работают давно и каждый знает своё дело. На всё про всё ушло минут 20, учитывая, что передо мной был 1 человек с очень большим количеством мешков
заказывал через jet logistik 4года,
11.06.23 пришел груз екатеринбург-уральск,груз был испорчен,выдают после подписания и оплаты доставки
ущерб около 300тыс,сотрудники сфоткали и сказвли в службу поодержки обращаться,скинул им фото,видео как ушел груз,прождал 30дней,пришел ответ
мы не виноваты,так что раз в год и палка стреляет,если с ваши грузом случиться что то то они вас заставят ждать 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ,а потом культурно пошлют на именнлм бланке
такая мелочная организация
не советую
Много волокиты с бумагами, причем ненужной, и ухудшающей сервис, в других ТК(не буду писать названия) все намного проще и удобнее для клиентов, советую руководству компании принять это во внимание
Данная компания занимается вымогательством. и выглядит это следующим образом. В начале клиенту называю одну сумму, которую он подтверждает и на которую согласен, но как только представитель названной компании забирает заказ (груз) от отправителя, цена сразу меняется в сторону увеличения. Во-первых, появляется оплата за так называемый воздух в виде псевдо гарантии (компания и так несет ответственность за груз) во-вторых, товаросопроводительные документы без которых перевозка фактически не возможна (так как без их наличия, это контрабанда) облагается дополнительной оплатой. Как итог когда клиент не согласен с выставленным счетом, ему говорят о том что юр. отдел будет рассматривать Ваше обращение 30 дней в разрез норм законодательства (15 дней) а пока посылка буден находится на их складе, за хранение которой Вы будите оплачивать каждый день.
Одним словом контрабандисты и вымогатели.
В целом цены хорошие, отношение к клиентам приемлемое, доставка товаров из РФ дороже процентов на 30-50 чем у аналогичной компании, проблемы в очередях длинных на сдачу груза(но оформляют заметно проще и быстрее чем у конкурента с которым работаю также), получение относительно недолгое. В целом хорошо или как минимум приемлемо
Мой первый опыт был именно с этой логистической компанией. Все устраивает, сотрудники вежливые. Консультанты быстро отвечают. Аккуратно возят товары, ни одной сломанной посуды )
Доставили быстро и на этом все плюсы,
Бампер и крышка багажника при отправке были полностью замотаны стрейчем, при получении груза,стрейтч был протёрт и порван и на бампере и на багажнике и краска пострадала тоже, короче попал на покраску в добавок. Так что проверяйте всё при получении.
Пришел на склад. Ждал пока найдут посылку полчаса. В конечном итоге принесли коробки. Благо вскрыл на месте. При осмотре оказалось что расколотилии фару в пути и никак по итогу не возместили. Как возил энергией так и буду продолжать. Не надо экспериментировать.
Внимание!!! прежде чем сдавать подумайте хотите ли вы с ними пошекотать свои нервы?!!!
Не до упаковали груз, причем по не желанию вашего работника.
Груз дошел и именно не до упакованный и повредился!
В общем как я понял с вашим косяком я остался один на один, конечно так ничего не было погашено, предъявил:
Фото повреждения.
Фото НЕ упакованной детали.
Фото Чека проплаты мастеру за восстановление.
Отдел по контролю качества отправил мой вопрос в юридический отдел и тишина...
Что хочу сказать дорогие клиенты обходить стороной это горе компашку, лучше обратитесь в: ТК Алеко, Dostyk Prime Logistic, СДЭК, Fast Logistic, ABT&Trans, LTS company... в общем хочу сказать оооочень испортилась компания и ген.директору Ерлану Акпарову надо задуматься о его улучшении...
За повреждённый груз как я понял деньги они не собираются восстанавливать...
Никогда не получайте и не отправляйте посылки через эту компанию!!! Они снимают деньги с карты и потом просят ещё положить деньги на счет, в итоги ничего не возвращают! Самая ужасная компания!
Онлайн обслуживание хорошее, в Алматы приезжают, забирают- супер. А сама доставка: никто, ни ща что не отвечает, поцарапали- это вы сами плохо упаковали, доставка месяц вместо заявленых 7 дней- мы вам звонили, а вы трубку не брали и уже когда вместо груза привезли чужой!!! А ждали с грузчиками!!! Извините даже не было. Жаль!!! В начале сотрудничества было лучше
Отправка грузов по Казахстану. Коллектив хороший..вежливый. одно слово фирма..
Менеджер Касым спокойный всегда поможет с отправкой или получением..Влад
Не удобная и не современная компания! При получений товара требуют уд.личности оригинал понимаете да? Через курьер ты не сможешь получить посылку! Или ты должен писать письмо о смене получателя, а курьеры не хотят свои документы раскидывать не знакомым и несколько курьеров перезаказовал никто не согласился давать свои данные и документы! Вообщем первый и последний раз обращаюсь!!!! И не рекомендую ! Авис логистик пожалуйста номер заявки продиктовал пожалуйста ноу проблем!
Отличная компания, очень удобно перевозчик добросовестный ,недавно воспользовался их услугами и осталась довольна ,не дорого и надёжно, все цивильно ,документально