Интерьер необычный, журчащий фонтан в центре зала на нижнем этаже создает свой антураж безусловно.
Кальян хороший, хотя для кальянных это априори, плохой кальян только в караоке встречал ))) чай вкусный, цены на чай выше среднего (для кальянной) компенсируется стаканом воды в подарок и восточные сладости к чаю.
Персонал приветливый.
1 кальян на 1,5 часа, потом либо до свидания, либо еще кальян.
В целом место оставило хорошее впечатление.
Отличная сеть!
Был как в СПб так и в Москве-реке всё на высоте!
Show business's response
Любовь
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Плюсы: хорошее расположение, красивый интерьер
А теперь минусы. Об этом заведении с упоением рассказывали друзья, обещав отличные кальяны и вкуснейшие хот-доги, о которых ходили легенды. Пришли втроем, из курящих только 1 друг. Заведение обязывает купить два кальяна, а столик занимать не больше часа. Увы, у товарища легкие не как у плавца, поэтому смог выкурить в одно лицо только один кальян, заплатив, по сути, в 2 раза больше. Что касается еды, то JohnCalliano убрал из меню хот-доги. Нам администратор сказал: "хоть мы и отказались от сотрудничества с RockStar Dogs, зайдите в соседнюю дверь, это они нам готовили". Официант разрешил взять хот-догги из RockStar Dogs и съесть их в кальянной как в старые добрые времена. Чтобы это не выглядело, будто мы приходим со своим самоваром в чужой монастырь, помимо кальяна мы заказали в JohnCalliano напитков и еды на 4К, сделав им нормальную кассу. Когда всё было заказано, появился администратор, который запретил есть заказанные хот-доги, ссылаясь на то, что другие гости увидят и будут делать аналигично (хотя помимо нас было всего 2 человека в зале). Мы могли бы спокойно съесть эти несчастные хот-доги за пару минут и оставить приятные чаевые, но в итоге споров было на 15 минут, испорченное настроение, а аргументы в виде разрешения официанта, хорошей кассы и пофигизма других двух гостей, которые были целующейся парой, не обращавшей на нас никакого внимания, поэтому они вряд ли совершили бы аналогичное нам злодеяние в виде заказа хот-догов, - не работали. Настроение было оплатить кальян и уйти, но это было бы подло по отношению к официанту, поэтому дождались заказанную у JohnCalliano еду на 4К. Что ж, когда мы вышли из заведения, хот-доги остыли и стали невкусными.
+ Со слов ребят, раньше к большому чайнику чая подавали цукаты, а теперь целое ничего. Из дополнительного, что не ожидали, была муха, сидевшая на роллах (в феврале, серьёзно?). Она делала всю и так нервную ситуацию ещё более комичной.
++Ещё немного озадачила девушка-администратор, которая с надменным видом дала вешалки, чтобы мы сами повесили одежду в гардероб. А можно было принести кальян, чтобы мы самостоятельно его забили?)
Жалко, что сервис стал хуже, поэтому ни я, ни друзья больше не вернемся в это заведение.
33
5
Show business's response
А
Артем
Level 24 Local Expert
June 15, 2024
Давно наблюдал за этим местом, но никак не получалось его посетить. Наконец-таки посетив данное заведение, могу с уверенностью сказать, что фотографии не передают реальной атмосферы и стиля интерьера! Начиная с входной группы и до самого места, где вы проведете ближайшие полтора часа минимум, вас сопроводит вежливый и внимательный персонал. Кальянные мастера подберут изысканный микс, чтобы попасть именно в ваше предпочтение, а официанты с легкостью сориентируют вас по меню и барной карте, исходя из ваших вкусовых предпочтений и заказанного кальяна. Главная сложность - не перенести полученные впечатления в ожидания от следующих кальянных, которые вы захотите посетить!
Огромная ПРОСЬБА к руководству данного заведения (!!)) изменить правила, касающиеся выпровождения гостей через 1,5 часа!! Это невыносимо. Мы каждый раз с подругой уходим грустные, тк не успеваем ничего обсудить. И ещё ладно, если бы был полный зал. Но когда места есть - это абсурд!
Люблю место всей душой за кальянных мастеров, и как следствие, хороший кальян, но это НЕДОРАЗУМЕНИЕ в виде постоянно приходящей хостес, которая с виноватой моськой тебя приглашает на выход - это ужас!!!
Лучшее заведение данного типа в Москве, столики требуется бронировать заранее. Мастера сделают для вас все самое лучшее.
Удобные 3 этажа с разным интерьером и приятной музыкой.
Еда и напитки
были в john calliano 21 августа. прекрасное заведение и такие же сотрудники. атмосфера, неон, музыка, интерьер - всё располагает к приятному отдыху. кальян принесли быстро, после заказа прошло не более 10 минут. вкусный, не горчил (как иногда бывает), всё в соответствии с пожеланиями, мастеру респект. отдельную благодарность хочется выразить девушке Анастасии, такой сервис редко где встретишь. видно, что работает в удовольствие. очень интересно рассказала о коктейлях и общалась с нами максимально вежливо. оставили на чай, чтобы хоть как-то отблагодарить :)
вкусные коктейли и кухня
из прочего - на ресепшене встретили с улыбкой, проводили к столику. сразу же принесли воду и, в качестве комплимента, фрукты. спросили у кальянного мастера, нет ли розеток зарядить телефон, и, тк их не оказалось, через минуту нам принесли их брендированный повербанк.
из минусов лишь одно - небольшая духота на 2 этаже, но отдыху это никак не помешало. поэтому если что, берите столик на 1 этаже, там прохладней.
итог: одна из лучших кальянных москвы😌
Вроде и неплохо: известный, уважаемый бренд кальянной, качественный ремонт, но меня смутила система вентиляции, в подобных заведениях она могла быть и лучше, очень сильно задымлено помещение, хотелось, чтобы ребята обратили на этот момент.
Остальное: кальян, напитки, кухню не пробовал- гуд)
Ребята, привет! Надо что-то делать.
Ещё год-два назад JC Lounge был безусловным топом в городе, первым местом, которое я бы без тени сомнения посоветовал любому. Сейчас что-то изменилось.
Был у Вас вчера, с друзьями, 18.30 стол на троих. Впечатления и у меня и у гостей, если коротко, то «в следующий раз на лубянку». Ниже комментарии сухо, душно и субъективно:
1. При бронировании достаточно спросить «Вы знаете наши правила?» или «Бывали у нас?» и всё, если ответ «да», то дальше можно не грузить информацией про обязательное обновление каждые полтора часа и запрет на принести что-нибудь кроме себя.
2. При посадке вообще норм спросить, где комфортнее будет. У вас три прекрасных этажа, может настроение у гостя посидеть не там, куда его ведет администратор. Тем более когда зал дай Бог на 25% занят.
3. Правила это прекрасно, но когда три гостя заказали 3 кальяна с разницей между первыми 2-я и 3-м в 40 минут, как то странно наставить на необходимости обновления всех трех одновременно «иначе выметайтесь». Вряд ли вы так себе будете набирать новых постоянников. Да, правила нужны и важны, но в итоге посадка на троих, на три часа и 4 кальяна с пивом/чаем/лимонадом - это вроде как ок? Лицо администратора при обсуждении этой ситуации я комментировать не буду, скажу лишь, что носимые мной очки создавали хоть какое-то чувство комфорта и гасили тревожное предчувствие харчка в глаз. Хотя я сам клиентщик и старался беседовать очень вежливо.
4. Провафлить и посчитать лишний чай или колу на кассе - это я могу понять. Но лишний калик - это уже странно. Вы заставляете гостя чувствовать себя жлобом, но поправлять администратора.
Итого 3 звезды по совокупности только за труды кальянного мастера, которому твердая 5-ка. Забил от души, порекомендовал микс от себя (и он оказался очень гуд), сделал один как просил клиент (и тоже хорошо), всё спокойно и без суеты. И да, наконец-то в разговоре с кальянщиком ни разу не звучало слово «Трофимов» - за это отдельный лайк (ничего не имею против табака, но агрессивный маркетинг из всех щелей не люблю).
В общем, как-то так. Надеюсь, будет вам на пользу. Верю в Вас и желаю и дальше оставаться флагманом, ну или переродиться во что-то новое. Всем добра и миру мир!
Все на высоком уровне ! Отличное место , помимо красивого дизайна заведения , мастера кальяна реально профессионалы своего дела ! Только единственное очень слабое меню на еду (
Потрясно. Ни с чем несравнимая атмосфера. Лучшие мастера кальяном индустрии все до единого собрались здесь и творят искусство. Напитки также заслуживают внимания. Сервис на высоте.
Ребят, я все понимаю, но ваше правило через полтора часа подбегать к паре на свидании и намекать, что пора на выход или продлевайте кальян это соу мач. Тем более, что даже еду ещё не доели и роллы на тарелке.
А кальян хороший и кухня неплохая
Не рекомендую к посещению, тк напоследок вам испортят настроение и останется осадочек
Была тут на корпоративе, снималось под нас всё помещение.
Из плюсов:
интересная обстановка
в туалете есть крем для рук
вежливые и внимательные официанты
Из минусов:
скрытые двери гардеробных, видны только ручки из стен
сотрудники забыли, что организовали
доп гардероб в третьем помещении и поэтому я искала свою куртку минут 10, пока мне не показала эту третью дверь моя коллега
кальяны хорошие, но не настолько замечательные как многие пишут
двери гардероба и туалета открываются как в самолёте, складываются
Были расстроены посещением данного заведения. Обслуживание достаточно долгое, берется фиксированный депозит с персоны, а также расчет обязательных кальянов на количество человек. Очень неприятный осадок остался, при большом остатке депозита- даже не предложили взять воды.Больше данное заведение не посетим.
Кальяны нормальные, но не вау. Дома, если честно, вкуснее делаем. Понятно, что делали по нашим запросам, но тем не менее. Коктейли интересные. Сервис отличный. Обстановка и интерьер стильные. Но вот с вытяжкой беда. Бываем в разных кальянных и есть с чем сравнить. Сидели на втором этаже и было очень душно и дымно. При наличии выбора, второй раз наверное не захочется туда пойти.
Отличное оформление и дизайн, все сделано с душой , чтобы расслабиться и забыть про рабочую суету. Кальян сделали ровно по заказу. Хорошие авторские коктейли.
Перекусить особо нечем , стоит добавить легких закусок в меню. Согласен - это кальянная , но будет вам только в плюс.
Из минусов - меню - только через их приложение , очень неудобно, телефон может не работать, да и выглядит сыровато. Если пошли таким путём , добавьте больше информации к каждому пункту меню и фото.
И , второй минус, кальян на 1,5 часа , далее либо заказываете ещё один , либо … на выход. Назойливо выпроваживают, если не заказал кальян. Испортили первое впечатление. Понимаю, есть свои фишки у заведения , но это неприятно , особенно если зал наполовину пуст и я готов заказать что-то ещё кроме кальяна.
Красивые интерьеры, залы и тд) кальян неплохой, но без особых ожиданий ( сделали быстро) очень не понравилось отношение . Услышав что мы обязаны заказать 4 кальяны немного были шокированы ) заказали. Где то без пяти 12 начали торопить и отправлять на выход. Как итог: красиво , но не очень приятно)
В заведении красивый продуманный дизайн, много разных зон, везде красиво. Кальян прекрасный. Не зря есть фестиваль Джон Кальянно и это уже марка качества. К сожалению, на цокольном этаже достаточно холодно, это единственный минус данного заведения для меня.
Если вы не знаете что такое совершенство в кальянной индустрии то вам сюда. Один из лучших кальянных проектов в МИРЕ. Авторское заведение от владельцев сети хука плейс. Достойно внимания однозначно! Кальяны, бар, обстановка все на высоте.
Отличный кальян и кухня, отличная атмосфера и музыка.
Минус один - девушки -хостес. У них что-то с лицом . Научить их здороваться, улыбаться и был клиентоориентированными и будет всё отлично
Очень атмосферное место. Побывал в многих кальянных, но именно JC запал в сердечко.
Мастера отменные, очень тщательно расспрашивают по выбору, не заставляют смутиться в своей компетентности.
Еда вкусная, особенно чизкейк.
Есть китайская чайная карта.
Сама крутое место с кальянами, в котором я был, но политика заведения, типо кальян нужно постоянно обновлять, либо на выход, очень странная. Понял бы, если бы это требовали, когда заведение забито вечером, например. Вряд ли вернусь
Выбесила управляющая 16.11.23 на 22:00 ну ещё пиво не допил половина, куча столов свободных выгоняет у вас полтора часа. Ещё 10 минут осталось. Я понимаю час пик нет мест. Но среда половина столов свободных на -1 и выгоняет или ещё кальян покупай. Я знаю в Барвиха лаунж такие же правила , Но если столы свободны тебя не трогают. Сиди сколько хочешь! И нет кнопки вызова персонала, один туалет не работает уже больше недели. Ниже есть отзывы про хостес абсолютно не дружелюбные девушки! Поддерживаю. летала муза на -1
Сидр стронгбоу, который стоит 100 рублей в пятёрочке, здесь выдают за «яблочный полусладкий» по цене 550 рублей :D Вы либо сделайте разную цену для разного пива/сидра, либо уберите такое вообще, потому что это выглядит как издевательство над гостем) Стол забронирован на три часа (так было сказано по телефону), а выгонять начали чуть менее чем через 2 - очень странный момент. Хотя бы можно было посмотреть, что люди хотят допить свой чай. А если предлагали продлять, значит брони последующей не было - 15 минут можно было дать доесть/допить заказанное. В общем, впечатление совсем не совпало с ожиданиями. Одна звезда за дизайн помещения - он достаточно интересный, вторая - за НОРМАЛЬНЫЙ кальян - ничего необычного, но используют хорошие аппараты, мелассы, нормально прогретый. Есть вопросы к персоналу - никто из них не обязан кланяться, но хоть немного можно же проявить интерес к гостям. Естественно никаких чаевых в таком случае. Такие вот пироги.
Если берете 2 кальяна, то цена получается практически самая низкая. Очень приятная атмосфера, просторно, разнообразно, вкусно, дымно. Советую фри с трюфельным соусом и чизкейк с соленной карамелью.
Очень странное место. Насколько здесь интересный дизайн и качественные вещи, настолько здесь странный сервис и отношение к гостям. Начнем по порядку. В лучших традициях русских сказок в сее чудное заведение мы смогли попасть только на 3 раз. Первые 2 раза мы приходили компанией из 3х человек, где курил только я один и нам отказывали в посещении, так как на 3х минимум 2 кальяна. На все наши увещевания, что остальные 2е попьют коктейли, нам с полным безразличием заявляли, что политика заведения такая и чхать они хотели на выручку. Вот наконец мы набрали 5х человек, из которых курят 3е, и вот нас запускают и усаживают за столик. Все бы ничего, но столик то на 4х, а нас 5. Просим кресло и получаем ответ - кресел нет они числятся за другими столиками (на минуточку зал наполовину пустой), берите пуфик. Вопрос Вы пробовали курить 1,5 часа кальян и наслаждаться вечером на ПУФИКЕ, Карл, пуфик!!! Это в месте где коктейли 700 рублей!!!! В общем, сходите лучше в Дуть, там хоть и полтора часа, но сервис значительно лучше и там, о Боже, можно 1 кальян на 3х.
Место неплохое, интересный дизайн, разнообразный интерьер в разных стилях. Но как-то тесно что ли, не совсем уютно было. Столов много, но они маленькие. Заранее бронировал, а в итоге предложили какое-то круглое недоразумение 40 см диаметром. Как за таким есть и пить, если я не один – не понятно. Не надо так.
Приятная обстановка, приветливый персонал.
Советую всем, кто впервые бронировать столики на нижнем этаже - там особо уютно и необычный интерьер. Всегда отлично расслабляемся здесь.
Кальяны вкусные, напитки тоже.
Но тем, кто хочет покушать - лучше сделать это заранее))
Также есть тайминг - 1,5 часа на 1 кальян (если вас двое).
Супер место! Очень классная атмосфера, вкусная еда, коктейли. Невероятно дружелюбный персонал, который готов прийти на помощь в любой ситуации. Очень советую!
Импозантное место) ремонт правда очень интересный и выделяется среди многих. Коктейли на высшем уровне, хотя второй получился так себе, но и заказывали что то новенькое. Сотрудника на тот момент уже и так достали и решили не напрягать ещё. Цены завышены.
Внутри красиво, кальян хороший, был в будний день и было очень много народу, вытяжка не справлялась, было все в дыму и не совсем комфортно было там находится
Самая лучшая кальянная в Москве! Плюс открылись в СПб, ещё там не была (в кальянной).
Ощущение непередаваемые, будто ты попадаешь в другой мир, постапокалипсис. Кухня на высоте. Хот-дог с ростбифом заслуживает отдельного внимания!
Когда было первый раз, провели экскурсию. Вообщем и целом, была в разных кальяных мира и эта мне нравится больше всех.
Топовое место, отличные кальянщики, но: несколько холодные хостес, слишком агрессивная музыка (dub step etc), подсветка лестницы в цоколь слишком резкая, на фоне общего смоук id- коробит.
Сервис топ 👍 кальян хорош, кухня тоже очень порадовала, кстати. Очень атмосферное место в стиле china town. Цены норм: кальян 1200, чай около 300р, вкуснейший тар тар из говядины около 800р.
Не понравилось место. Классная атмосфера- да, комфортная музыка, вкусные хот-доги
Но
Отвратительный персонал. Очень медленные и нерасторопные, кальянщика надо было вызывать. Первая забивка вообще мимо заказа, предложили вторую - крепости так и не добились. Шел тяжело, эффекта от заявленной крепости не было. Чай пролили на стол, термос сначала поставили на пол, потом рядом с едой.
Туалеты грязные - не убрано за прошлыми посетителями в самом плохом смысле, за этим, наверное, не следят.
Не совсем приятный контингент.
Дорого за то, что есть по факту и не метчится с позиционированием.
Запретили курить электронные дуделки, один человек оказался обделен. Не обратили бы на это внимания, но у персонала на столе стоят эти же дуделки. Самим можно, гостям строгий запрет. Неприятно
Кальяны - великолепны, персонал внимательный, обстановка - успокоительная Меню очень ограниченное и ценник явно завышен. Чаи на высшем уровне - это спасает)
Место прикольное, но хотстес абсолютно Неклиентоориентированы. Замечал это не единожды. Не люблю писать отзывы, но уже надоело такое отношение. Мест свободных полно, а они предлагают с ноутбуком поработать за малюсеньким столиком либо на душном втором этаже, либо в подвале. Из-за этого общее впечатление от места не очень.
Зашли после плотного ужина расслабиться и покурить кальянчик. Все вокруг весьма дорого и пафосно. Пришёл Веселый кальянщик, спросил-какие пожелания? Пожелания были скромные-вкусный Кальян и желательно побыстрее. На что услужливый товарищ сказал, что может принести мне б/у кальян, который остался с соседнего стола, если уж я хочу побыстрее. Хорошая шутеечка!
Спасибо, оценил! Не ушли только потому, что уже заказали коктейли и искать новое место не хотелось. Кальян принесли нормальный, но такая быдлятина неприемлема!!!
Больше сюда не вернусь.
Были в пятницу вечером после работы.
Если кратко, плохо. Кальян который получился по вкусу был средний, а в плане длительности его жизни через 20 минут уже сдулся - ни жару, ни вкуса.
Подошли один раз всего отряхнуть угли, но и мы в целом-то ушли минут через 50 как пришли.
Напиток с кедром хороший, необычный, но льда в нём было 3/4. В итоге 1100 за литр практически льда.
По ценам - они чуть выше среднего, но для такого качества очень много.
Интерьер неплохой. Посещать повторно желание не возникло.
Очень понравилась кальянная, отличные кальянщики, коктейли, обстановка расслабляющая, единственное надо бронировать по телефону перед приездом, но это даже плюс, потому что будешь знать стоит ли приезжать в этот день.
Лучшие кальяны которые я курил делают тут! Сложите это с вкусной едой, что удивительно для кальянной, и вкусными напитками, засуньте это в интересный и необычный интерьер - получите это заведение! ОГОНЬ!
Show business's response
Никита О.
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Отличное, атмосферное место! Стиль и эстетика на высоте! Хороший и отзывчивый персонал!