Место просто отвал башки!!!! 10 из 10!!! Невероятно крутая атмосфера, супер сервис, оочень крутые кальяны, натуральные лимонады. К посещению обязательно! На входе играют живую музыку на фортепиано, очень уютная атмосфера.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 3, 2022
Отличная кальянка, не громкая музыка, которая не мешает общаться. Комфортные расстояния между соседними посетителями. 3 этажа на любой вкус. Вкусный долгоиграющий кальян.
Прекрасное место, очень стильный интерьер, приятная атмосфера, очень вежливый и доброжелательный персонал
Из подобных заведений Москвы входит в мой личный топ-3
Хамское поведение хотес/администратора полностью испортило вечер. Мне кажется это место где забыли что такое сервис и как нужно относится к клиентам. Хочу чтоб руководство увидело этот отзыв и приняло меры.
1. Про тупые правила. Пришли с подругой вдвоём, но минут через 40 к нам присоединился третий. мы заранее уточнили продлят ли нам время если мы возьмём второй кальян, но в итоги нас заставили на троих брать 3 кальяна, тк когда принесли второй кальян, время первого закончилось и нас начали откровенно выгонять.
2. Из 7 или 10 представленных коктейлей, 2х точно не было которые меня заинтересовали.
3. Когда попросили чайного мастера что-то сделать на свой вкус из коктейлей, но чтоб был фруктовый вкус, он принёс вообще что-то другое... фруктов совсем не было, и было совсем не то.
4. Напитки ждали осень долго... коктейль несли не меньше 30 минут. Я просто в шоке. На третьем напитки я уже сделала замечание мастеру и о чудо следующий таки удалось смастерить быстрее.
5. Кальяны нормальные, хотя подруга не очень оценила первый, тк не почувствовала свежисть которую просила при заказе. Второй и третий больше зашли.
Но проблема остаётся... на троих человек курения почти за 2.5 часа 3х кальянов это перебор..
6. Тк мы сначала бронировали на 2 нас посадили за столик для 2, а когда пришёл третий человек предложили пуфик без спинки, что не очень удобно, были свободные кресла и даже стол на четверых, мы ексколько раз просили пересесть или дать кресло или стул со спинкой, но хостес тупо заказывала глаза. И за то время что мы сидели, стол на 4 персоны так и остался свободен.
Итоги... пафосное место, где нет еды, напитков, уважения. В этом месте не понимают кто такие клиенты.
Не первый раз в заведении, но приходили всегда по двое. В этот будний вечер пришли втроем, зарезервировали стол заранее на любимом цокольном этаже. Заказали на троих два кальяна и два чая. С мастером кальянным обсудили, какие вкусы нравятся/не нравятся. За час поменяли угли один раз, хотя народу было немного. Перед уходом попросили обновить нам еще одну чашку, на что получили ответ, что заказывать обновление чаши опять нужно две, т.к. нас трое. Мы заказали, хотя не очень понятен регламент, где увидеть правила заведения? В процессе курения опять поменяли угли один раз, не дозовешься персонал, кнопок нет на столах, если вы хотите вызвать администратора / кальянщика/ чайного мастера - надо самим идти наверх и просить подойти к столу. Но самое неприятное, когда мы расплачивались за кальяны, то оказалось, что они были "авторские". И цена за 4 чашки отличалась от обычной. То есть диалог с клиентом, выбор клиентом тех или иных вкусов, уже считается авторским кальяном? Я думала, что авторский кальян это что-то большее, а не стандартное обслуживание как в любой кальянной. И в этом случае, я думаю, "автор" должен предупреждать о сюрпризах в чеке. Раньше такого в кальянной не было.
Самая интересная кальянная в Москве
Обслуживание топ
Персонал максимально дружелюбный
Бесплатно дают водичку с лимоном
Цены для центра Москвы неприлично низкие
От дизайна интерьера вы будете просто в шоке
Если не курите кальян, можно зайти просто посмотреть на это чудо
Калик сам норм. Колхозяцкий дизайн интерьера, но тут, наверное, на целевую аудиторию рассчитано. Коктейльчики - чайная ложка путинки с доп. за 700 рублей. Со стороны администрации постоянно веет тем, что на вас тут пофиг, у нас дофига клиентов , вследствие чего мы оказываем услугу вам тем , что пустили вас в наше мега крутое заведение (по факту обычная колхозная оверпрайснутая курильня, под стать культуре) ,где оплата производится по факту времени пребывания (продлевать калики каждые полтора часа, заказать что-то кроме - не сработает).
Добрый день
Приятная атмосфера подойдёт для двоих , персонал подходит быстро за счёт приложения. Рекомендую чаи из фруктов, кальяны подойдут как любителям, так и тех кто любят крепче и более жёсткое. Рекомендую к повторному посещению, вид с балкона очень вдохновляет
С уважением,
Ваш Гость
Очень атмосферное место, все здорово. Но работа хостес оставляет желать лучшего. Все впечатление испорчено. Когда приходишь в первый раз хочется, чтобы заведение оставило о себе хорошее впечатление, чтобы приходить вновь. Если вам не нравится стол, при наличии других свободных, все равно посадят за тот, где вам не нравится.
Отличное место, чтобы поговорить, покурить и расслабиться. Все атмосферно и со вкусом!
Единственный минус - это заканчивающееся время за столом. Как так??? Я пришел и мне через два часа говорят: «этот стол на брони через полчаса/час», типа «освобождайте». разве это вообще возможно в современных реалиях???
В целом хорошее место, но как и с Timeless - «больше просто некуда».
Всем добра🖖
1
Show business's response
А
Артём Козенко
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Отличные кальяны!Хорошая вентиляция, просторные помещения.Отличные официанты и кальянщики
Закуски супер
Из минусов:
Администраторы на входе
Коктейли очень классные и вкусные, но их объём не указан в меню и их ….на один глоток, при цене 700 руб
Администратор очень навязчиво говорит что 1,5 часа прошло и надо брать новый кальян или идти на верх оплачивать и идти на выход🤷♂️, хотя могли бы едой и алкоголем потратить намного больше, но нет…надо обязательно брать ещё кальяны или уходите
При этом меняют угли и кальян прекрасно курится
Пришлось идти в другое место
В целом интерьер и Кальяны хорошие.
Но низкая оценка т.к. фактически занимаются навязывением услуг под видом правил 1 кальян на 2 персоны. К примеру приходите компанией 5 человек, курят трое , а двое нет. Но заведение вынуждает брать Кальянов больше чем необходимо гостям.
Отличная кальянная с футуристичной атмосферой. Не забываемый дизайн с погружающей музыкой. Только иногда музыка мешает общаться из за своей громкости, пожалуй это единственный минус.
Одна из самых необычных и аутентичных кальянных в Москве! Шикарные кальяны, очень нравится, что приносят воду с лимоном для всех гостей. Интерьер- смесь восточных покоев и техно-клуба, и как бы странно это не звучало, но выглядит очень стильно, приятно находиться.
Обычная кальяна, интерьер внизу норм, вверху ниочем, девушка официант наверху очень заботливая, только из-за нее звезду накинул, 2 раза был, больше не приду)
Кальян на 3
Официант 5
Девушка на входе унылая
Интерьер 5
Кухня быстро
Кальян ждали минут 25-30
дизайн хорош, очень интересное место.
когда пришли было все забито, официанты ходят мимо и говорят заказывать через приложение, а чтобы его активировать нужен официант.
когда поставил приложение приходили через 20-30 минут, после пятого нажатия кнопки вызова.
первый раз угли в кальяне поменяли больше чем через 40 минут.
вишенка на торте - когда уходил долго не мог найти свою куртку. она лежала на полу забитая в угол, получил просто "извините" от девочки с ресепшена. сервис очень огорчил.
Из всех посещенных кальянных Москвы за 8 месяцев - это еединственное заведение где кальян действительно делают на уровне и он стоит своих денег. Также могу отметить вкуснейшие лимонады и коктейли! Интерьер бомба, саундтреки под стать атмосфере. Очень рекомендую!
Замечательное заведение в центре. Адекватные цены на кальяны. Невероятный дизайн.
Обширная чайная карта с грамотной подачей.
Из самых больших плюсов - нет сильного, приторного кальянного запаха.
Очень крутой интерьер, прям вау. Вкусная еда, неплохие напитки. А вот кальяны... в целом, были неплохие, но от мастера чувствовалось как его это все раздражапт
обстановка приятная) лофт с высокими потолками, кожаные кресла с диванами, обслуживание вежливое, но кальяны расстроили - быстро начали горчить
Show business's response
Аlinoske
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Кальянная просто ТОП! Очень понравилось место. Кальян забили просто шикарно, интерьер отличный (если вас двое - проситесь на второй этаж на балкон - сможете оттуда наблюдать, что происходит внизу и будете чувствовать себя наедине друг с другом). Очень вкусный лимонад с манго, воду дают бесплатно
Отлично, советую 👍🏼 только БРОНИРУЙТЕ заранее, мест свободных почти никогда не бывает вечером
1
Show business's response
Станислав
Level 9 Local Expert
June 25, 2024
Пушка, а не место! Классные кальяны, вкусная еда, прекрасное настроение😀
Очень атмосферно. Не так, как на картинках, но очень сильно. Кальян на 5. Сервис на 4, видимо не успевают работать тем персоналом, что на смене. Чуть не ушел, пока ждал кальянщика. Цены соответствуют заведению.
Я бы посоветовал вам сюда зайти на кануне вечера, вы будете приятно удивлены атмосферой данного заведения, разные зоны, которые вам понравятся, персонал вежливый, музыка приятная, так же очень вкусные блюда и быстрая подача
Одно из лучших заведений в Москве. 10 из 10. Теперь это место - мой фаворит. Прекрасная атмосфера, приятный и дружелюбный персонал, каждый - профессионал своего дела. Дима и Диего - лучшие ребята. Кальяны на высшем уровне : идеально подобранный вкус, достаточно долгий покур. Если вы тут не были - очень советую насладиться времяпровождением тут, вкусным кальяном и отменным чаем или лимонадом.
Удивительное место с потрясающей атмосферой. Прихожу сюда третий день и все больше восхищаюсь сервисом и качеством кальянного мастера, Дмитрия. Уровень общения, грамотный подход и невероятно крутые кальяны. Дмитрий четко знает своё дело, к такому человеку хочется приходить всегда. Дмитрию передаю привет и моё почтение! Успехов и развития, ты лучший!!!
Потрясающее место с хорошим интерьером. Отвратительное обращение с клиентами сразу с первого входа. Официантки, которым пора выходить на МКАД абсолютно необразованы, хамят, и грубят посетителям.
На просьбу убрать уголь и пепел с него, просто перекинули их местами, в следствие чего кальян горчит. Такое ощущение что кальян делают школьницы.
Единственное хорошее тут это интерьер, музыка и коктейли, которыми нельзя насладиться.
Атмосфера шикарна, очень приятно находиться
Меню посмотреть нельзя заранее, но цены приятно удивили
2 кальяна 2400р (на компанию из 4 человек)
Коктейли в среднем 400-700р
Подсветка и фонтан внутри идеальны!!
Крутая кальянная из моего личного топ-5 в Москве. Внутри по-берлински минималистично, публика интересная. Можно покурить вкусный кальян и попить не менее вкусный чай.
Шикарная обстановка, но к сожалению плюсы на этом заканчиваются. Пришли днём в надежде покурить шикарный кальян, ведь название громкое. Пришёл мастер, сказали что хотим, кальян приготовили довольно быстро. И после этого мы мастера не видели, минут через 30 кальян утух, не поленился и сходил за мастером. Пришёл, поменял угли, ещё 10 минут и кальян кончился окончательно! Больше не ногой!
Кальяны превосходные, атмосфера хорошая. Алкоголь по 100гр. С Большим куском льда. Кухня понравилась. По времени зажимают, если не хочешь больше курить. Приветливы, но как то нехотя. Посоветовал бы персоналу наконец понять что они оказывают сервис, а не показывают себя.