Недавно открыл вклад в Альфв-банке и был приятно удивлен высоким процентными ставками. Процесс прошёл быстро, и сотрудники отлично проконсультировали по всем вопросам. Я уверен, что мои сбережения в надёжных руках.
Отделение работает по удобному графику, успеваю зайти вечером. Сотрудники внимательные и профессиональные, всегда рады помочь. Информацию предоставляют четко и ясно, без лишних сложностей. Я остался доволен обслуживанием — никаких неприятных моментов или косяков со стороны сотрудников)
Мне нравится, как сотрудники обращаются с клиентами. Каждый раз, когда я прихожу, меня встречают с улыбкой и заботой. Еще здесь можно выпить кофейка) Крутой обновленный интерьер) Обслуживание на высшем уровне. Здорово, что есть такой банк!
Подкупило меня в этом отделении открытость и человечность сотрудников. Открывала кредитную карту, мне было очень приятно, что кроме дежурных условий и выгод, менеджер рассказал о том, что в других банках бы умолчали. Какие бывают сложности у других людей, где нужно быть внимательнее. Банк действительно заботится о своих клиентах.
Персонал в этом банке отзывчивый, сталкивалась с проблемами помогают решить как при личном посещении, так и онлайн. Для меня главное надёжность банка. Этот банк полностью соответствует этому критерию)
Зашла в офис, что уладить парочку вопросиков. Отделение очень современное и чистое, со свежим ремонтом и приятным интерьером. В помещении был доступ к бесплатному вай фаю, что оказалось очень удобным. Сотрудники вежливые, быстро мне помогли.
Мне нравится этот филиал потому что даже в час пик не приходится долго ждать в очередях, персонал действительно умеет справляться с большой нагрузкой по клиентам. Да и никто не хамит, ни дерзит. Во всех вопросах ориентируются менеджеры хорошо.
Наконец то я смог себе позволить закрыть полностью кредитку. Решился на расторжение договора, понравилось, что сотрудники не пытались меня отговорить, не повышали лимит , как бывает обычно)) Очень понимающие ребята попались , на всё про всё ушло мало времени, меня быстро отпустили домой. Спасибо за понимание и скорость!
Открывал в этом отделении вклад. Быстро, четко и без лишних бумаг все оформили, как всегда в Альфа-банке. Это отделение мое самое любимое, здесь, кажется, организация обслуживания максимально на высшем уровне.
Заехала забрать детскую карту, у меня на все ушло буквально пара минут. Странно было, что в дневное время посетители практически нет, но видимо это был какой-то счастливый час 😁
Когда мне нужна была помощь с переустановкой приложения, помогли здесь моментально. Время ожидания минимальное. Обслуживание на высшем уровне, задают много уточняющих вопросов. Приятно, когда к тебе относятся с таким вниманием
2
Иван Некрасов
Знаток города 12 уровня
28 октября 2024
Отличный офис, мне всегда комфортно тут находиться. Я недавно заказывал карту год без процентов, и в итоге остался доволен обслуживанием и продуктом. Еще хочу сказать спасибо за Альфа Банк Онлайн, который на телефон мне установил сотрудник.
Этот филиал посещаю уже много лет. Здесь всегда чисто, персонал всегда на месте, и операции проходят гладко. Менеджер потратил время на сложный мой вопрос, и мы его решили. Предпочитаю обращаться в офис и с глазу на глаз решать свои вопросы, а не через чат поддержку.
Чем занимается руководительница?
Вечно работает 2 девочки , сидит полный зал, зовут руководительницу , та даже не выходит к людям, что за обслуживание по пол дня сидеть чтоб просто карту себе сделать , ужас, а не начальство, что девочки делать будут если одна из них в отпуск уйдет, только одна работать будет , пока руководительница в каморке своей сидит?
Заходила с самого открытия. Приятно видеть сотрудников готовых к работе и в хорошем настроении с самого начала дня) Кредит оформили очень быстро. Видно что я далеко не первая кто пришла за кредитом и у сотрудница рука уже набита)
2
Жан Нагорный
Знаток города 12 уровня
22 февраля
Удобное расположение, недалеко есть место, чтобы машину припарковать, специалисты работать стараются, может не всегда все быстро у них получается, но это не напрягает, длинных очередей не заметил.
По поводу сервиса в банке, могу только порадоваться, что выбрал именно альфу как основной банк для себя. Со счетами и вкладами долго раздумывал, что будет выгоднее. Сотрудник банка помогал мне уяснить разницу между ними, участливо отвечал на все вопросы и пояснял неточности. Обслуживание хорошее, условия по вкладам порадовали) Открыл и не жалею.
Рефинансировала в Альфе свои небольшие кредиты. Одобрение получила достаточно быстро. Очень довольна, головная боль ушла вместе с кучей платежей. Теперь один и по вполне приемлемой процентной ставке!
Недавно стал клиентом Альфа банка и пока что банк, более чем устраивает. В филиале на ул. Гагарина оформил себе кредитку. Хочу отметить профессионализм сотрудников этого офиса - ребята действительно умеют работать с клиентами, у меня после разговора с ними вопросов не осталось. Смело рекомендую альфа банк.
Консультации персонала тут грамотные. Помогали мне менеджеры и с условиями кредитных карт разобраться и быстро погасить задолженности по кредитам. Очень приятный и оперативный сервис)
У меня хорошая кредитная история, поэтому Альфа-банк мне предложил выгодные условия. Спасибо!
Ирина
Знаток города 6 уровня
19 февраля
Когда я запуталась в банковских кодах получателя, сотрудник сам проверил его через систему и объяснил, где именно он используется. Операция заняла всего 20 минут, и мне предоставили квитанцию на случай возможных вопросов со стороны иностранных банков.
Анна Боголюбова
Знаток города 7 уровня
29 января
Я была рада узнать о новых возможностях кредитования. Специалист объяснил все детали и помог мне выбрать лучший вариант,который подошёл бы мне
1
Юрий Русаков
Знаток города 15 уровня
1 февраля
Недавно потерял карту, пришлось заблокировать её. Все сделали очень быстро, никаких очередей, мне сразу предложили решение. После блокировки помогли оформить новую карту на месте. Процесс занял не больше 15 минут
Мария Севрюгина
Знаток города 6 уровня
12 октября 2024
Давно пользуюсь услугами этого банка, здесь есть все необходимые сервисы. Операторы всегда вежливы и компетентны в любом запросе.
Дима Васильев
Знаток города 3 уровня
5 ноября 2024
Определенно рекомендую этот банк и это отделение. У них привлекательные бонусы, но главное - отличные кредитные и дебетовые карты, нечего сравнивать!
Ирина Погуляй
Знаток города 9 уровня
19 июля 2024
Отличный сервис в отделении Альфа-банка. Оформила кредитку с годовым беспроцентным периодом, всё объяснили четко и доступно. Очень довольна!
Ольга Сиротенко
Знаток города 7 уровня
31 августа 2024
Обслуживание в этом отделении радует. В будние дни всегда есть сотрудники, готовые помочь и проконсультировать.
Просто отличный банк, все очень выгодно( ну именно так я о нем думаю, но когда стану хотя бы его клиентом уже буду точно знать)
2
Олеся М.
Знаток города 10 уровня
17 августа 2024
Прекрасные условия для кредита и страхования.Приложение работает отлично ,а наличие офисов позволяет решать вопросы оффлайн
Дарья Фролова!
Знаток города 13 уровня
18 апреля 2024
Понадобилась небольшая сумма на закупку строительных материалов. Обратилась в альфабанк. Выбирала между кредитной картой и кредитом наличными. В итоге выбрала второй вариант. Удивило, что банк согласовал большой лимит. Отлично, рекомендую!
Виктор Сергеенков
Знаток города 10 уровня
5 августа 2024
Очень оперативно мне помогли с кредитом в этом офисе успел получить его до своего дня рождения, что было важно. Качественное консультация тут в порядке вещей
1
Диана Комарова
Знаток города 10 уровня
6 февраля
По дебетовке накопила за неделю 300 р кэшбека. Хорошо что взяла её, а сотрудники мне про кэшбек в деталях рассказали)