Пришла узнать про вклады, менеджер подробно рассказала про условия, сроках, процентных ставках. Выбрали оптимальный вклад с возможностью ежемесячного начисления процентов.
Мой первый банк! Я клиент Альфа-банка с тех пор как появились дебетовые карты в Липецке! По этому адресу прихожу постоянно, т к живу рядом. Здесь очень четко консультанты разъясняют о всех продукта и предложениях!
E
ekaterina ekaterina
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Менеджер подробно разъяснила всё, что касалось онлайн-оплаты. Оформили автоматическое списание средств, теперь мне не нужно приходить в отделение.
Мария
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
Сотрудники всегда приветливы и оперативны. Обслуживание клиентов происходит без задержек, всегда готовы помочь.Несмотря на частые обращения, остаюсь довольной обслуживанием.
Получил консультацию по инвестициям, сотрудники банка подробно рассказали о возможностях. Очень понравился подход к работе.
Р
Роман Губанов
Level 13 Local Expert
December 16, 2024
Заблокировалась карта, пришлось идти в офис. Девушка на ресепшене направила к менеджеру, проблему решили за 10 минут. Удивило, что никто не смотрел, как на виноватого.
Сам альфа-банк меня лично не впечатляет,хотя я и являюсь их зарплатным клиентом.Но,именно в этом отделении работает замечательный парень,к сожалению,точно не помню его имени,он у них там один в окошках.Вот он-супер,все мои вопросы решил быстро и четко.Парень-молодец!
Сотрудники не компетентны и обманывают, обещали одно, по факту обещанные условия так и не были предоставлены в срок, поддержка озвучивает уже совершенно другие условия и говорит что уже подписали договор, хотя несколько раз уточнял у сотрудника условия и он по факту предоставил не верную консультацию
Мне пришлось почти заставлять себя пойти в банк для решения некоторых вопросов, но в итоге всё прошло настолько быстро и гладко, что я даже не ожидала, спасибо большое сотрудникам)
Хотела открыть расчетный счет для бизнеса. Получила все необходимые консультации, дали понять, что нужно, и не навязывали лишнего. В итоге, все прошло гладко и быстро.
Хочу выразить благодарность сотруднице отделения банка на Космонавтов д.16/1, Виктории. Были вопросы по кредитному продукту. Виктория сама откликнулась помочь, всё подробно, спокойно рассказала, порекомендовала как лучше поступить, доброжелательная, отзывчивая девушка, профессиональный сотрудник.
Отличный банк. Отношение к клиентам с уважением, обслуживание на высоком уровне. Были вопросы по кредиту, всё ясно, чётко объяснили. На сегодняшний день, считаю, лучшие условия.
В чём винить людей которые здесь работают, ни в чём, ничего личного-это бизнес! Маленькое отделение, в небольшом городке. Не рекомендую связываться с этим банком, и вот это указанное отделение здесь совершенно не причём. Альфа-Банк даёт деньги на войну, где убивают и калечат наших людей. Почитайте про всё, что с связано с этим банком в любом источнике, которому именно ВЫ доверяете
Хороший офис,удобный подъезд и парковка,менеджеры очень внимательные,чётко знают свою работу,быстро обслуживание.
1
А
Арина Черных
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Помониторила рейтинги на разных сайтах по дебетовкам, в топе находилась карта Альфы. Ранее банком не пользовалась, хотя много слышала, поэтому стало интересно. Через сайт очень легко получилось все оформить, привезли на дом. Самый интересный момент конечно с кэшбэками, повышенными категориями, барабанами и тд, Очень выгодно с подобной картой можно совершать покупки)
4
А
Анна
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Оформление ипотеки прошло быстро и качественно, благодаря профессионализму сотрудника ипотечного отдела. Таким сотрудникам нужно премии!
Андрей Лукичев
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Дебетовая карта у альфы неплохая оказалась. Категории кешбека подбирают под траты, поэтому почти всегда экономлю от 5 и до 30 процентов на всех покупках. Пока 2 месяца пользуюсь правда, но все отлично, получал карту тут, выдали минут за 10
1
Дарья Полохова
Level 15 Local Expert
March 26, 2024
Отделение содержится в чистоте и порядке, это большой труд, особенно в такую погоду. Я тут провела минут 20 и видела что люди просто не прекращали приходить) Но я со временем подгадала. Сотрудница хоть и спешила, но консультацию провела на отлично
Заказали кредитную карту. Все одобрили. Первый раз позвонил курьер, назначили дату и время в тц. В назначенное время он не то что там не появился, а просто перестал брать трубку. Через три дня со мной связались, и опять все снова, опять новая дата. Место встречи я не выбирал. Курьер выбрал сам, наверное где удобно ему. После того как он позвонил, тишина. Сейчас приходит смс о том что встреча назначена на сейчас! Для информации, я из области и ехать мне 105 км, место совсем неудобное мне. Я попросил назначить немного ближе. На что данный "курьер" ответил, что я Вам туда ее не повезу, мне не удобно. Заберете потом в банке сами.
Данный человек очень портит Вашу репутацию Альфа Банк
всё быстро. качественно. Отделение полностью нравится и устраивает. Очереди если и есть, то очень маленькие. Никогда там не задерживался долго - вопросы решают быстро
Отличная новая система по кешбеку! Я просто без ума от вас, спасибо за ваши акции и выгодные предложения!
3
Наталья Гордеева
Level 11 Local Expert
February 18, 2024
В отделении Альфа-Банка, где находятся банкоматы, часто вижу пенсионеров, которые могут испытывать затруднения с обслуживанием. Однако молодые сотрудники банка всегда рядом и готовы оказать помощь. Такое отношение меня очень радует 😃
Прекрасный офис,удобный подъезд и парковка,менеджеры очень внимательные,чётко знают свою работу,быстро обслуживание
1
Эмма К.
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Совсем не долгое ожидание. Хотела оформить рефинансирование. От менеджера получила четкую консультацию, простую и для обывателя понятную. Мне все нравится, поэтому я и клиентка банка вот уже более 7 лет)
3
Н
Никита Леонидов
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
Долгий клиент Альфа-Банка. У меня уже был кредит, вклад, а теперь и ипотека. Рад, что выбрал именно этот банк!
Приехал сюда узнать про накопительный счет, а так же про уведомление в банк онлайн, грамотно все рассказали, и помогли разрешить мои вопросы. Все о,ень понравилось
Недавно переехали в новую квартиру и теперь делаем ремонт. Технику покупать надо,а денег уже практически не осталось. Подруга посоветовала кредитную карту альфы,я сходила и оформила. Теперь все берём в рассрочку под 0%
ольга котова
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Спасибо большое сотруднику Дарье по реквизитам . За отзывчивость помощь и участие . Безмерно благодарен. По любому вопросу теперь только к ней
В очереди не стояла. Если и было пару человек, то не больше 5 минут. Девушка вежливая, сразу все объяснила, показала, что куда. Быстро и без проблем решают все вопросы.
1
Анастасия Рябикова
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Пользуюсь кредиткой Альфы, которая радует - целый год без процентов! Получала тут, всё обслуживание полностью устроило)
Давно уже клиент банка. В целом доволен и обслуживанием и теми банковскими продуктами которыми пользуюсь.
3
С
Сергей Емельянов
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Банк просто отличный! Пользуюсь его услугами несколько лет и всегда доволен. Процесс открытия и управления счетами очень удобен и прост.
Людмила Владимировна
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Пришли с супругом оформлять карты. Вежливый персонал быстро подсказал, что нам лучше всего подойдёт. Карты оформили, тут же выдали. Очень приятно приходить туда снова.
2
Виктория К.
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
В банке всегда нервничаю, но этот отдел заставил меня чувствовать себя комфортно и уверенно. Большое спасибо за приятный опыт!