Вообще отделение нравится, здесь удобная зона ожидания и хорошее пространство, организовали действительно на отлично. Вежливый персонал тоже радует не только глаз, но и душевное равновесие)
Прошу принять мою благодарность за отличное обслуживание в Альфа Банке. Менеджеры компетентны, вежливы и всегда готовы помочь. Оформление кредитной карты прошло легко и быстро, все формальности были решены оперативно. Стикеры и другие дополнительные услуги приятно удивили своей удобностью и функциональностью. Отличный банк,
Здравствуйте , хочу оставить отзыв о банке. Иногда бывают очереди, но заметно, что сотрудники действительно стараются уделить внимание каждому клиенту. Атмосфера внутри очень приятная. Я сегодня старалась приходить ближе к открытию — посетителей практически нет, и обслуживание проходила довольно быстро. Мне нужно было подписать несколько документов по кредиту, и всё сделали буквально за пару минут. Потрясающе!
Хорошее отделение, чистое, комфортно и уютно! Персонал грамотный и открытый, всё хорошо и подробно объяснили по кредитной карте.
Рекомендую к посещению!
Менеджеру большое спасибо за помощь с кредитной карточкой. Очень удобное и доступное обслуживание без очереди и нервотрёпок. Персонал молодцы, спасибо за сервис)
Опрятное отделение, чисто и красиво. Но намного важнее, что здесь компетентный персонал, общение выдерживают вежливое. Никто не косячил и не тупил при оформлении кредита.
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения, обслуживающих юридических лиц, за терпение, ответственный подход к работе, за профессионализм и желание помочь клиентам. Спасибо.
Рефинансируясь я ожидала длительной процедуры, но сотрудники и банк в целом смогли меня удивить. Все необходимые документы были оформлены быстро. А отношения к клиентам теплое, позитивное, уважительное
Приезжаю в отделение регулярно, попадаю в разные смены сотрудников, работают все отлично, обычно доброжелательно настроены, очереди в банке бывают редко, ну если час пик, сотрудники стараются быстрее всех обслужить. В принципе нормальный офис, без геморроя и разных заморочек.
Никто не отмахивается, не пытается быстро отделаться, наоборот внимательно выслушали, задали уточняющие вопросы и предложили несколько решений. Всё объяснили простыми словами, без сложных терминов, так что даже человеку, далёкому от всяких финансовых тем, будет понятно.
Банк в ТЦ. а это значит, что проблем с парковкой тут нет. Как и проблем с персоналом. Я здесь оформил страховку на загородный дом. По итогу получилось не дороже чем у других. Очереди не было.
Хорошее, быстрое и в то же время внимательное обслуживание. Присылают сообщения по электронной почте, звонят при необходимости. Ощущается, что мы с банком партнёры, причём уже долгое время.
Жалею, что ранее не узнал о выгодных условиях по дебетовой и кредитной картах в Альфе. Так бы раньше их оформил. Мне еще на консультации специалистка банка подробно рассказала об условиях
Отделение очень красивое, находиться в нем было приятно) В идеале сделать его попросторнее, надеюсь в будущем расширятся. Хороший персонал, как по общению, так и по знанию своих условий.
Вчера зашла в ближайшее отделение, чтобы получить карту. Офис выглядит просто огонь! Чистота и порядок. Персонал тут крутой! Оперативно меня обслужили. Спасибо за приятное обслуживание и качественные советы по пользованию.
2
Денис Колесников
Level 16 Local Expert
April 22
Классная идея офиса Альфа банка в ТЦ. Удобно зайти и проконсультироваться по своему вопросу, когда идешь например по магазинам. А с женой самое то)) Внешне, офис обставлен очень приятно
1
Виктория Соколова
Level 15 Local Expert
February 7
Вот это да, ребята! Всё супер — как всегда, но не как всегда! Я пришла с конкретной целью, и все получилось мгновенно! Сотрудники будто заранее знают, чего мне нужно, без лишних разговоров и тупых вопросов. Хоть это и стандартный банковский филиал, но как-то приятно, когда тебе делают не просто услугу, а впечатление!
Алена Жигалова
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Заведение просто шикарно по своему расположению и организации работы. Чисто, уютно, много света, никакого гама внутри. Еще я отметила, что нет запаха никакого постороннего, хотя я заходила в обед))). Обслужили хорошо, ставлю твердую 5!!!
Небольшое, но стильное помещение, где все как-то помещаются. Приходила сюда несколько раз, заказывала себе карту и потом мужу и ребенку даже. Теперь ку нас семейный счет и очень удобно контролировать все расходы) Отличный офис и девушки очень приятные.
5
aloe
Level 4 Local Expert
April 21
Обратился за консультацией, в других банках иногда непросто, так как говорят трудными терминами, но здесь меня приятно удивило, что сотрудники доступно объяснили все по оформлению кредита.
Екатерина Филиппова
Level 17 Local Expert
April 22
В отделении приятно находиться: удобные кресла, современный интерьер. Приходила за картой, выдали без ожидания, сразу помогли с активацией, настройками приложения
Оформляла кредитную карту. Персонал грамотный, все быстро оформили, а главное на все вопросы ответили и объяснили, как пользоваться картой. Рекомендую!
Анна Локушева
Level 12 Local Expert
April 4
Хорошо когда быстро. И не теряешь время на ожидание. Тут как раз все так и есть. Тут персонал офиса очень быстро трудится. Если нужно что то, то всегда иду сюда. При общении мне инфа проще заходит)
Зашел в отделение банка для получения консультации по вопросам инвестирования. Сотрудники провели подробное консультативное собеседование, рассказали возможные варианты, от вклада, до активного инвестирования и предложили выгодные варианты. Остался доволен и принял для себя решение.
Офис очень хороший, очень вежливые и знающие своё дело сотрудники, всё подскажут, всё объеснят!!! Было бы что звёзд поставил бы что!!!Всем советую!!!
4
Анна Семенова
Level 16 Local Expert
February 1
Первый раз побывала в отделении этого банка. Я по совету подруги оформила себе дебетовую карту, поскольку мне понравился предлагаемый хороший кэшбэк за покупки. После недолгого сидения в очереди, забрала у менеджера карту. Обслуживание мне понравилось
Валюту в банкоматах больше не выдают, но заказ в данном офисе прошел без каких-либо проблем. Доллары получил в срок, хоть и за небольшую комиссию. Приятно работать с профессионалами.
Пишу благодарный отзыв. Девочки сотрудницы, огромное вам спасибо, что приняли меня вечером почти уже под закрытие, не оставили меня с моей проблемой (у меня кошелек с картами и деньгами из сумки вытащили. Если бы все так относились к своей работе и к людям... Девочки, спасибо!
6
Е
Екатерина Николаева
Level 16 Local Expert
February 5
Это отделение довольно новое, раньше не было у нас альфы. Теперь удобно, никуда не нужно ехать , все услуги на месте получаем. Качество работы высокое.
Обслуживание на высоте, сотрудники оперативно справляются с задачей. Быстро оформили вклад, спасибо за качественное обслуживание!
3
Елена Норкова
Level 11 Local Expert
April 9
Мне важен не только результат, но и сам процесс общения. Специалист был вежлив, уделил достаточно времени и помог сориентироваться. Ощущение, что клиентов здесь действительно ценят
Банк устраивает. Есть стабильность. С приложением было неудобно, когда оно пропало из многих сторов, как и приложения других банков. Но уже скаченная версия работала. После я вообще на время переходил на веб версию, ничуть не хуже.
В этом банке у меня три вклада. Всё очень надежно, условия отличные. Вклады застрахованы, что добавляет уверенности. Даже во время санкций банк остаётся устойчивым.
Круто что банку не наплевать на время клиентов, так как обслуживание в среднем у меня занимало не больше 15 минут, приличные сотрудники всегда одеты по форме и общаются только на вы с клиентами
2
1
Ирина Петрова
Level 15 Local Expert
April 25
Мое любимое отделение банка! Пронесла сквозь него уйму простых и серьезных вопросов, на каждый их них получила вежливые и компетентные ответы. За год с хвостиком обслуживанием довольна, кто бы и что не говорил про Альфу
1
Написат К.
Level 4 Local Expert
February 4
Я пришла за консультацией по инвестициям И была рада получить ценные советы От специалиста. Это помогло мне лучше понять как действовать в будущем .
Ольга Соколова
Level 17 Local Expert
April 6
Хотела взять кредит но после того, как тут пообщалась с менеджером, поняла что кредитная карта будет в моем случае выгоднее. В итоге на ней и остановилась. По паспорту сделали запрос и оформили очень быстро
Артур Фролов
Level 16 Local Expert
April 10
Офис удобный, все что требуется имеется. Даже кулер с водой и стаканами стоит. Работают грамотные отрудники, все замечательно
Наташа Блинова
Level 17 Local Expert
May 7
Были интересны условия кредита, решила напрямую уточнять все в офисе. На консультации рассказали разницу с другими услугами, например с кредитной картой, поэтому я уже сама выбирала, что мне больше подходит
Т
Тамерлан
Level 4 Local Expert
April 21
Пришёл менять пин-код на карте - оказалось, что это можно сделать прямо в банкомате, я об этом не знал. Менеджер без лишних слов показал, как это сделать. Мелочь, но приятно, что не пришлось разбираться самому.
Тут быстро смогли одобрить и оформить карту, делал кредитную, хотел сделать несколько покупок до зарплаты. Спасибо отделению за качественную скорую работу.
Натали Петрова
Level 21 Local Expert
February 20
Офис совсем небольшой. На пару столов. офис сияет чистотой. Работают тут профессионально. Все что может дать банк тут можно получить. Очередей как правило не бывает
Завела карту, девушка все объяснила, показала как пользоваться.Все оперативно и компетентно.
Алиса Васильева
Level 16 Local Expert
April 9
Иногда после консультации выходишь с ещё большим непониманием, чем до визита. Тут иначе, чёткие разъяснения, понятный язык, специалист несколько раз уточнил, всё ли мне ясно