Всегда приятно общаться с сотрудниками, тем более что персонал тут всегда тактичный и вежливый. Смогла оформить тут карточку - год без процентов. Для простого и комфортного обслуживания понадобился только мой паспорт и сотрудница Алёны совсем помогла самостоятельно от условий до заполнения документов. Банку вообще спасибо за выгодный продукт. Сколько пользуюсь картой-проблем пока что не возникало
Моё любимое отделение! Сотрудники прекрасно знают все продукты, которые предлагает банк, и всегда помогают выбрать лучший вариант. Обслуживание на высшем уровне, здесь работают настоящие профессионалы
Хороший надежный банк и сотрудники работают отлично. Они и являются самым ценным активом банка. Потому что благодаря их работе сюда идут люди. Конечно и продукты у Альфы хороши, но отношение работников к нам, клиентам, это просто высший класс. Так что здесь прекрасные условия для посещения)
Офис сам по себе прикольный, есть банкоматы и необычный подход к работе с людьми. Сотрудники с ноутами ходят и на все вопросы отвечают, для меня ещё и расположение играют важную роль, прям через 10 минут можно из дома попасть со спокойной душой)
Что могу сказать, нормальный банк с адекватными сотрудниками. Есть желание продолжать пользоваться его услугами. Встретили меня хорошо, сразу поинтересовались чем могут помочь и тд. Дальше спокойно оформили кредит, без навязывания условий, выгодных банку. По одному моему слову отключили все не нужное. Было очень просто и приятно.
Не быстро, но качественно. Чтобы оформить кредитку нужно минимум документов, и лимит хороший. Сотрудник был расторопен и нормально общался со мной, подробно все объяснил по условиям и пополнению карты.
Всю жизнь живу в Москве. Пользуюсь им несколько лет, пороблем никогда не было. Приезжаю в Ливны к родственникам. Была ситуация что пришлось придти в банк. Мне всё быстро рассказали и помогли. Очереди не было. Ну если банк не работает по выходным и праздникам, можно позвонить к оператору, тоже быстро всё расскажет. Работает круглосуточно и ночью.
Ценю работу сотрудников данного офиса. Самое главное что всегда получается решить свои вопросы, есть хороший опыт и умение применять его на практике. Так же приятно, что нет негатива и высокомерия, общение всегда строится на обоюдном уважении.
Нравится что этот офис стильный и современный, нет ощущения что пришел в обычный банк, комфортное место красивое и все финансовые вопросы решаются быстро и на высоком уровне. Персонала обращаются с клиентами хорошо, нет проблем с хамством. Готов принять даже за несколько несколько минут до закрытия) Миша Соловьев
Я открывала свой накопительный счёт, осталась крайне довольна обслуживанием, проконсультировали меня быстренько и что самое главное не оставили без внимания все вопросы которые я задавала, персонал в целом мне понравился, произвёл хороший впечатление, здорово когда всегда помогут и ответят на вопросы
На прошлой неделе я пришел в банк, чтобы подать заявку на карту. Сервис оставил у меня отличное впечатление. Девушка Светлана была очень симпатичной, общалась очень доброжелательно и искренне. Она помогла мне выбрать условия карты, проконсультировала и подробно рассказала о кэшбэке. Благодаря их карте я теперь получаю большой кэшбэк за покупки. Обслуживание карты бесплатное. Я скачал мобильное приложение с их сайта, которого нет в Play Маркете. Как и другие банки. Приложение простое и удобное в использовании. Единственное, нам пришлось немного постоять в очереди. Банк большой и в отделении есть люди.
Ни разу не сталкивалась с ошибками со стороны персонала, все перепроверить, уточняющий вопросы зададут, чётко и грамотно помогут. Действительно мне нравится данный подход. Появляется доверие к банку
При таком маленьком размере очень приличный и действенный офис. Сотрудников здесь немного, но с ними явно повезло, знают материал и имеют желание работать с людьми. Как ни зайду у всех хорошее рабочее настроение, такая стабильность меня радует. Особенно хорошо помогли с отсрочкой, это было для меня очень важно.
После визита в это отделение я осталась в восторге от того, как со мной обращались сотрудники банка. Специалист подробно объяснил мне все детали услуги, которую я хотела получить. Обслуживание было быстрым и качественным!
Ярослав Демичев
Level 12 Local Expert
December 2, 2024
Рядом с домом находится мой филиал, очень удобно! И нравится какая здесь атмосфера: специалисты всегда добры и вежливы, зона ожидания комфортик, банкомат есть, все есть. Очень заботятся здесь о своих посетителях) Спасибо за такой сервис!
Давно присматривался к автокредитам, а тут еще новости вышли о повышении цен на машины чуть ли не в 2 раза. Обратился в офис, менеджер как-будто только меня и ждал, все рассказал, помог подобрать программу. Отличный сервис, действительно помогают специалисты!
Прикольное отделение. Особенно то, что нет больших очередей. Пара тройка человек это я за очередь не считаю. За короткое время узнала все что планировала про кредит. Есть мечта, но нет денег) С кредитом будет проще)
Жалею, что раньше не пробовала использовать свою карту, и упустила возможность получить кэшбэк. Обращалась в офис банка за оформлением справки, и попутно узнала о том, что в банке действует программа бонусов. Спасибо большое, что просвятили, банк суперский
Пришел по вопросу кредита на машину. Сразу показали, что и как. Везде где-то чего-то пытаются продать или навязать, а тут как-то так: "Вот твои варианты, выбирай". И всё, как взрослый человек. Взял все документы, заполнил, подписал - всё. Без проблем.
Давно хотел сделать ремонт у себя дома и альфа банк мне с этим очень помог! Сумму одобрили нужную, помогли с оформлением и дали рекомендации. Лучший сервис и условия здесь!
Быстро решили вопрос с рефинансированием кредита в другом банке. Понравилось то что сразу объяснили все условия, никаких подводных камней, подобрали оптимальный для меня платёж на приемлемый срок. Вежливое общение, и обратила внимание, что тебе хотят помочь, это чувствуется сразу. Не все банки могут этим похвастаться.
Хорошее отделение. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не сталкивалась с некорректным поведением сотрудников. Наоборот, всегда помогают и консультируют на должном уровне.
Олег Клецков
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за их терпение и профессионализм. Меня проконсультировали качественно и помогли разобраться с вопросами, которые у меня возникли. Все проблемы были решены оперативно, а сотрудники проявили вежливость и внимание. Я доволен обслуживанием и качеством предоставленных услуг
Хороший банк! Нужно было забрать зарплатную карту и оформить кредитную. Сделали всё очень быстро! Спасибо особенно менеджеру Екатерине, всё объяснила и оперативно сделала!
Впервые получил вчера кредит тут. Ничего страшного. Более того, все получилось как нельзя лучше. По паспорту мне оформили кредит на нужную сумму. Причем процент божеский)
Все действия проходить очень быстро и оперативно. Персонал очень вежливый. Такое обслуживание встречается не в каждом банке. Постараюсь заходить сюда по любым вопросам.
М
Мария Яковлева
Level 12 Local Expert
December 14, 2024
Отделение находится прям очень близко к моему месту работы, поэтому сюда прихожу часто особенно к банкоматам. Вроде всегда чисто и банкоматы работают, с менеджерами раза 2 только общалась, тоже все нормально.
Уютный новый офис, минималистичное оформление помещения, консультанты профессионалы своего дела. Очень приятно что в город Ливны добирается цивилизация. Делайте что умеете на высоте)
Был на консультации по кредиту наличными. Консультировал меня операционист Алексей, Информацию предоставил исчерпывающую, и по порядку оформления, и по процентным ставкам. Порадовало и то, что в отделении не было очереди. Кредит я оформил, купил машину для своей семьи, банк рекомендую.
Ж
Женя Свириденко
Level 12 Local Expert
October 17, 2024
Здесь действительно высокий уровень обслуживания. Я была приятно удивлена! Сотрудники работают быстро и качественно. Они не тратят время на пустые разговоры, сразу переходят к делу. Консультации проходят продуктивно и приносят реальную пользу. Я рекомендую это отделение.
Недавно посетил банк с мамой, чтобы помочь ей с переводом пенсии на новый счет. Обслуживание на высоком уровне, все сделали быстро, очень благодарны за помощь.
Брала ради кешбэк дебетовую карту Альфабанка, но мне было интересно всё о ней узнать, тут сотрудница с удовольствием уделила мне время)
Всеволод Кириллов
Level 10 Local Expert
December 9, 2024
Меня отлично проконсультировали по автокредитам. Менеджер банков что просто и понятно рассказал о различных кредитных программах, а так же помог мне подобрать наиболее подходящий под меня вариант. Все понравилось, спасибо
Банк очень хороший, давно клиент этого банка . Услуги разнообразные , сотрудники культурные
Виталий Котий
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Менеджеры отлично выполняют свою работу. Детскую карточку которую я оформлял через интернет я получил в тот же день в этом филиале. Приходил с ребёнком, ему отдельно провели консультацию, помогая разобраться с приложением. Сын остался доволен пользуется с большим удовольствием, а я могу только похвалить банк)
Зашел в банк утром, чтобы сделать справку о том, что все свои долги я перед альфа банком погасил. Выдали, печать поставили, все быстро. Теперь у меня осталась дебетовая карта и несколько депозитов в банке. Закрывать их не планирую.
1
Е
Евгений
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Впервые посетил отделение неделю назад. Несмотря на небольшое пространство, атмосфера комфортная. Сотрудники были вежливый и доброжелательны
Хороший офис. Порой приходится подождать, но персонал приветлив и профессионален
Катерина Краснова
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Отделение банка как ни крути полезное нужное и любимое))) я тут бываю часто, и точно знаю, что по любому вопросу мне дадут качественную поддержку и проконсультируют
открыть продукт новый тут легче легкого
Фердинанд Т.
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Обычно поход в банк – это стресс. Но точно не здесь! Вежливые сотрудники, тёплая атмосфера и грамотное обслуживание сделали мой день. Решил все вопросы за полчаса
Теона Лазарева
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
Хорошо организована система работы с людьми, нет толкучки, В ожидании спокойно можно провести максимум минут 15 я предпочитаю заранее записываться, мне в очереди стоять вообще не приходится. Ну в принципе все адекватно, поэтому филиал советую.
Я
Яна Попович
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Отличный и современный банк. Понравились условия по кредитам и в итоге получилось все оформить, после того как все одобрили. Классный банк и сотрудникам спасибо за помощь
А
Анастасия Рудакова
Level 12 Local Expert
November 25, 2024
Филиал просто класс! Банкоматы удобно расположены, консультанты по скрипту работают просто на отлично. В общем, как в рекламе обещали, то я и получила, советую всем!
А
Алина Ларионова
Level 10 Local Expert
November 24, 2024
Рекомендую обращаться к Анастасии, очень грамотная и подкованная специалистка. Мне помогла на отлично, рада что попала на нее.
Мне понравился этот офис. Менеджер был вежлив и обходителен. Это отличный сотрудник, он лицо банка считай, и обслужил прекрасно.
1
А
Андрей Марков
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
Отличный банк и условия здесь. Оформил себе дебетовую карту и она мне реально нравится! С ее помощью я могу копить кэшбэки и еще круто, что она бесплатная.
Павленко С.
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
О банке я этом узнал от своего знакомого, кoторый является его клиентом не первый год. Когда пришел оформлять у них карту впервые, то был удивлен тем, что так много людей стоит в очереди, а это значит, что клиентoв у банка и правда много. Но зато они клиентоориентированы, если так можно сказать, ведь решают прoблемы людей весьма быстро, например мне карту делали только 2 дня, но зато быстро рассмoтрели заявку, проверили кредитную историю и потом сказали, что нужно подождать, пока карта не будет готова. Веб-версия у банка также есть, там все удобно, парoль вводишь и заходишь в личный кабинет