По расположение это самый удобный для меня вариант. Иду с работы мимо него и по времени всегда успеваю зайти. обычно долго не задерживаюсь, не более 30 минут
Скорость обслуживания - это то, что привлекает в Альфа банке. Здесь все происходит быстро и удобно. Не нужно стоять в очереди, просто приходишь и все делаешь!
Нормальное отделение банка. Небольшой офис, но чистый и уютный. Есть диваны, всегда можно посидеть. Персонал хороший, вежливые. Карточку правда сказали закрывать только по звонку на горячую линию, хотя мы просидели в очереди. Но это уже не офис , а сам банк) в центре города. Рекомендую
Лучшее отделение, адекватные сотрудники и удобные диванчики
ульяна
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Я несколько раз обращалась за кредитом в Альфа-банк, и каждый раз одобрение приходит быстро, даже с минимальным пакетом документов. Спасибо за поддержку в сложные моменты.
В отделении банка я находилась больше часа чтобы забрать обычную дебетовую карту, мало того то что мне не хотели выдавать талончик так ещё вместе с картой выдают кредитку от которой я не могу отказаться, сотрудники банка рассказывают то что она абсолютно бесплатная, но оказывается там была страховка и обслуживание за уведомления , на этом бы я хотела бы закончить ну скажи ещё пару слов о персонале свою работу делают очень медленно грубят игнорируют вопросы которые я задавала поэтому не советую это отделение банка
5
2
Show business's response
Глеб Емельянов
Level 15 Local Expert
October 1, 2024
Достойный и современный банк! По условиям все круто, мне одобрили кредит и сумму какую хотел получил) Так что альфой доволен!
Для покупки iPhone я решила воспользоваться кредитом. Это было необходимо для онлайн- обучения, и сразу оплатить его не получилось. Кредит был одобрен, и я успешно его погасила всего за несколько месяцев. Оказалось, это было очень выгодным решением.
А
Альбина У.
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
В этом офисе всегда можно рассчитывать на качественное обслуживание благодаря приятным и компетентным сотрудникам. Удобное местоположение и парковка - еще один плюс.
1
Е
елена шаповалова
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Этот банк просто удивительный!Уже более нескольки лет я являюсь его клиентом,и всегда получаю отличное обслуживание и надёжные гарантии .Приятно иметь возможность полностью доверять банку!
Виталина Евдокимова
Level 12 Local Expert
August 18, 2024
Мне нужно было для сына получить карту. В этом офисе получила за 20 минут и плюс в очереди немного. Думала что будет дольше. Нормальное обслуживание.
Евгения
Level 16 Local Expert
February 28, 2024
Кредитная карта от Альфа- банка просто замечательна,она мне уже много раз помогала. Всегда доступная сумма, проценты вполне удобные, особенно в первый год без них. Лично я пользуюсь ей уже более двух лет.
заблокировали карту и пришлось ждать все выходные чтобы попасть в банк,по другому решить вопрос невозможно! придется только ждать пока в альфа банке выспится,техподдержка нулевая!
2
1
Show business's response
Кирилл Гордеев
Level 15 Local Expert
July 18, 2024
Нужно было срочно получить справку из банка, к счастью этот офис и по субботам работает, так что я буквально сразу сделал то, что планировал. Сотрудники молодцы, резину не тянут, выдали нужную бумагу за 10 минут.
1
Дарья Смирнова
Level 9 Local Expert
June 21, 2024
Приложение Альфа-Банка - это настоящая находка. Удобный интерфейс, мгновенные переводы и регулярные обновления делают его незаменимым помощником.
Обнаружил пропажу кредитки и сразу сюда. При входе сказал администратору о проблеме и она тут же заблокировала карту. А потом уже в порядке очереди выдали новую карту
Нравится что на все есть гарантия. Вот даже альфа барабан мне не надо крутить. Это не казино, а банк. Крупный бонус получит каждый, просто в разное время. Я уже просекла их схему)
При оформлении кредита , сотрудник банка Ирина Чимбель оформила невозвратную страховку, при этом утверждала глядя в глаза, что при досрочном закрытии кредита всё вернется ! Через два месяца после оформления кредита , досрочно полностью погасила кредит и обратились в страховую компанию ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" с заявлением о возврате не использованной страховой премией. Получили отказ!! Получается сотрудник банка врал или некомпитентный , допустил ошибку при составлении полиса , тем самым наказав меня на 150 000р...буду судиться
Консультации тут просто отличные. Менеджеры всегда протягивают руку помощи. Недавно помогла сотрудница разобраться с досрочным погашением кредитки за минут 10
1
1
Д
Дарья Лысенко
Level 12 Local Expert
August 1, 2024
Тут я открыла хороший вклад, ставка не снижается на протяжении всего срока вклада так что я могу даже пополнять и снимать когда хочу. Хотелось бы поблагодарить менеджера Екатерину которая подсказала как лучше быть
Не понятно зачем там находятся сотрудники, на все вопросы отвечают что это не к ним обращаться.
Show business's response
А
Анастасия Корнилова
Level 15 Local Expert
July 22, 2024
Уверена в этом банке. Уверена в сотрудниках, в их знаниях и опыте. Уверенность стоит на личном опыте взаимодействия с данным филиалом. Не первый год получаю тут обслуживание на достойном уровне
Ужасный персонал, особенно сотрудник Елена, оформляли кредит, сложилось впечатление что она вообще не знает своей работы, внятно объяснить не может, суть своей работы не знает, как таких вообще на работу берут, да еще и в банк...
Я уверена в Альфа Банке. С этим банком уже много лет. Даже точную цифру не назову)) Могу лишь уверенно сказать, что через любые трудности ЭТОТ банк пройдет! Выстоит в абсолютно любой сложной ситуации!
Операторы вежливые, всё доходчиво объясняют, очередей нет, только в последние дни перед новым годом,но это понятно. Всегда грамотные профессиональные сотрудники
1
2
Ирина Чаленко
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
К отделению в нашем городе претензий нет, чисто, светло, ну если не считать, что начальница отчитывает своих подчиненных при клиентах. Не критично, но некрасиво.
Претензия состоит вот в чем: Я оформила кредитку, на 100к руб, пришло сообщение об одобрении, и о том, что кредитка готова и ожидает в офисе банка. Я отпросилась с работы(часы мне не оплачиваются, если ухожу с работы), потратила свои деньги на дорогу до вашего офиса и обратно, так как офис в нашем городе единственный. Простояла на оформлении около 30 минут ( не в очереди, а именно оформлении), потратила 200 руб: по 100 руб на дебетовую и кредитную карты, для активации. Да, эти деньги мне вернулись на баланс сим. карты, но мне они там не нужны были, у меня достаточно денег на балансе, а вот налички до зарплаты оставалось немного, (да и сотовая связь подключает доп тариф, в зависимости от баланса), ну в общем, мне это вообще неудобно было. И ЧТО В ИТОГЕ??? В итоге уже только после оформления я узнаю, что карта мне одобрена только на 46К! Это издевательство и прошлый век в обслуживании. Прошу принять к сведению мою ситуацию и получше продумать систему получения карты.
Долго не хотела оставлять негативный отзыв, в основном либо позитивные, либо никак. Но эта ситуация в голове весь день, обидно было до слёз. Почему клиента вы не пожалели , а я должна пожалеть?
Один раз кинули на деньги, при этом обещав помочь!
Show business's response
Карина Петрова
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Я давно пользуюсь услугами Альфы, все очень нравится. Лучший банк из всех, которыми я когда-либо пользовалась. По условиям выгодно и плюс надежно. За свои деньги спокойна, рекомендую
В последнее время участились случаи хищения средств со счетов, поэтому сразу воспользовалась новым предложением от банка приобрести страховку на такой случай, теперь не переживаю за свои деньги.
1
Юлия Я.
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Если вам нужно удобное и надёжное место для управления финансами, этот банк отличный выбор.
Александр
Level 8 Local Expert
May 26, 2024
Выбрал вклад с возможностью получения процентов авансом. Сразу после размещения средств получил проценты. В целом, положительный опыт и доволен выбором. Все по-честному!
П
Петя Мартынов
Level 10 Local Expert
January 23, 2024
Сотрудницы рассказали все условия по кредитке год без %. Очень выгодный продукт и достойный сервис. Тут еще банкоматов много-что лично для меня большой плюс
Сам банк нравится, хорошие программы, недавно начал сам оформлять ОСАГО в личном кабинете, очень удобно.
3
Полина
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Приличный банк рекомендую пользуюсь банком Альфа давно, изменять не собираюсь .Единственный банк где можно снимать наличные и за это ни комиссии , ни процентов если укладываешься в сроки .
Д
Дмитрий А.
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
С внимательным персоналом и оперативным обслуживанием без ожидания в очередях я остался довольным. Великолепный опыт! Не колеблясь, я бы порекомендовал это отделение своим друзьям и знакомым. Большое вам спасибо!
Обслуживание на ,,5,, Очень внимательно относятся к клиентам. По 100раз все объяснят и подскажут.Кулишова Елена -умница,красавица!!! Вот образец работника банка!!!!
1
В
Виктория
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Я являюсь клиентом этого банка уже более 3 лет. Получаю приятное обслуживание от сотрудников, которые всегда готовы помочь. Приятно, когда банковский менеджер знает свою продукцию и помогает решить проблему.
Было необходимо отключить оповещения по СМС по банковской карте. В этом отделении все сделали за пять минут. Очень удобно получилось!
1
А
Анастасия Димитриева
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Альфа банк - действительно прекрасный выбор. Здесь предлагается широкий спектр услуг с выгодными условиями. Привлекательные процентные ставки на вклады подтверждают мою уверенность в этом банке.
Очередной обман банка. Карта с льготным периодом 365 дней!!! В течении 30 дней с дня оформления предоставляется 365 дней. Что позже -100 дней. В результате порядок погашения : сначала долги по льготному периоду 365 дней потом 100 дней. Кто вляпался получит долгий диалог с роботом. И нарушение всех планов по расчетам на год.
3
Show business's response
Н
Наталья Шиманова
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Отличный банк, пользуюсь его услугами уже 2й год, менеджеры приветливые. Расчет счет так же открыт в Альфа Банке, условия выгодные. Рекомендую
Консультанты намеренно врут, впаривают кредитные карты аргументируя тем что она бесплатная и якобы мой директор её заказал и отказаться я не могу(она идет вместе с зарплатной) и оплата за обслуживание этой карты будет только тогда когда я её активирую, вранье, деньги списали, я ей не воспользовалась ни разу!!! Решение вынесли не в мою пользу, пришлось оплатить комиссию и закрыть её. Не ведитесь,и не берите ни в коем случае(если она вам не нужна)отзывов по этой теме полно как банк альфа ворует деньги по этой схеме, к сожалению начала искать информацию только когда оказалась в такой ситуации.
5
Егор Чернышев
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Весь персонал вежлив и готов помочь. Обслуживание удобное, и я полностью доволен)