При оформлении кредитной карты Альфа банке особенно порадовало отсутствие скрытых комиссий и условий.Здесь все честно и прозрачно,что является большим плюсом.
А
Анна Б.
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Реферальная система, которая действительно работает. Пригласила подругу, попросила завести карту - мне на счет пришло 1500 рублей. Спасибо!
Решила и себе заказать карту после того как увидела, как доволен муж. Доставили, кстати, очень быстро, в тот же день. Ещё раз спасибо за обслуживание! Буду советовать друзьям и знакомым.
2
Анна Анфилатова
Level 13 Local Expert
February 4, 2024
Хороший банк в сравнении с другими. Эквайринг низкий, торговля безопасна, так есть страховка.
Алена Толмачева
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Сотрудники вежливые и граммотные. Их профессионализм и внимательное отношение сделали меня постоянным клиентом.
банк в тихую ввел процент за снятия наличных написав об этом в разделе предложения от банка среди предложений ипотек и кредитов разных кешбеков .снял 45 тр комиссия 6тр подло по отношению к своим клиентам .гдбай альфа
Расположен в удобном месте, девочки, работающие в банке умницы, вежливы ко всем, даже неадекватным людям. Помогли решить все вопросы. Однозначно 5 звёзд.
Ужасный персонал , как на рынке побывал . Сидят между собой беседуют , на людей которые ждут в очереди им все равно . Никогда в жизни не связывайтесь с этим банком , дно полнейшее .
5
Г
Гюлтюмен К.
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Открытие карты заняло всего 10 минут, что было быстрым и эффективным
При переоформлении банковской карточки сотрудниками банка была допущена ошибка в документах, в результате чего по вызову сотрудников пришлось ехать в офис затратив на поездку (от выхода из дома и до возвращения) 7 (семь) часов (пос. Горный Красносулинского района) и затратив на проезд 217 руб.
Печально.
А если учесть что с моего счета похищено 15500 рублей еще в сентябре 2020 года и до сих пор нет никаких результатов (ни извинений , ни оповещений, то есть украли даже возможно сотрудники банка, ну и молодцы) то нет желания общатся с Альфа-банком.
Просто вынужден, организация приписана(!!!) к этому банку. И на что такой банк если ближайшие офисы в г. Новочеркасск, Ростов, Таганрог.
Маленький зал. Медленно работают операторы и не всегда профессионально. Один раз оператор даже допустил орфографические ошибки при заполнении моих документов. В результате, не могу воспользоваться паролем(ошибки при написании слова)
К банку нет никаких претензий за 4 года. Так держать!
1
1
Е
Елена Гусева
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
В банке работают грамотные и отзывчивые сотрудники. В этом отделении я обслуживаюсь уже не первый год, и вижу, как в нем постоянно улучшается обслуживание.
1
Е
Елена Г.
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Очень довольна обслуживанием в этом отделении. Сотрудники проявляют готовность помочь.
Работают сотрудники как придется. И это не шутка. Документов, подтверждающих погашение суммы - не важно какой - не дают. К тому же погашение принимают только наличными деньгами, потому что "не проходит" по реквизитам, которые не дают.
К вопросу об оформлении кредитной карты или потребительского кредита - внимательно изучайте условия договора, сравнивайте размер ежемесячного платежа при наличии страховки и без. В целом о банке - приличный офис, сотрудники отзывчивы и корректны.
Консультанты вежливые, всегда помогут и всё объяснят. А вообще, альтернативы нет - этот офис банка единственный в городе. И банкоматов мало, даже партнёров.
Есть реальные хорошие предложения, но иногда не договаривают за что будут снимать деньги, например у меня сняли за страховку по кредиту, правда потом вернули, при рефенансировании уже не однократно загружал одни и те же документы, ни как не проходят.
Невозможно дозвониться на горячую линию, на платную линию. Куча рекламы во время ожидания соединения с оператором и все. Прямым текстом просят не звонить. Непрезентабельно. А по телевидению в рекламе по-другому представляют этот банк.