Jonjoli
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1533 reviews
February 18
Замечательно провели вечер компанией из 6 человек в этом заведении. У нас был самый лучший официант — Хуршид. Пожалуйста, выпишите ему премию или награду! Очень качественное обслуживание, приветливые и вежливые сотрудники, приятная атмосфера, вкусная еда и привлекательный ценник — тут замечательно всё. Ещё раз спасибо Хуршиду!
November 13, 2024
Очень не понравилось в данном заведение. Во первых когда сели за столик на нем были крошки. Дали не полное меню, а только меню бизнес ланчей. Как-то странно давать только одно меню. Затем чтобы приняли заказ, минут 15-20 просто сидели. Хоть и махал официантам, но они продолжали заниматься своими делами. С девушкой заказали еду и напитки. Сначала вынесли нам 2 салата, потом через 3 минуты все горячее, а напитков так и не было. Только после того как почти все съели, принесли напитки.
Решил попробовать молочный коктейль, а по вкусу как разбавленное дештвое молоко. И сверху взбитые сливки из баллончика. Котлета была сухая и все блюда не до соленые.
Ну и после того, как попросили счет. Официант сказал, да хорошо и пошла принимать заказы у других столиков и снова про нас забыли. Просидели ещё минут 15-20 и после чего вынесли счет. Очень не довольны остались.
Так еще и уборная только одна с действенной раковиной. Даже просто руки негде помыть ...
2
1
April 2
Место очень хорошее, красивый вид из окна, всем советую!!!
Особенно респект официанту Полине Николаевне, быстро выполняет все просьбы, отличный сервис!!!
November 10, 2024
Прекрасная кухня. Сытно.Честно, повезло найти данное заведение. Находился на обучение и хотелось не задаваться вопросом где поесть. Бывал в Грузии, очень близко по исполнению блюд. Спасибо.
1
1
September 29, 2024
Плюс это атмосфера, есть веранда и красивый зал на втором этаже.
Время ожидания минут 20
Хинкали жареные очень на любителя. Соус чесночный слишком пересоленый, лучше есть без него. Бульона внутри нет или совсем мало. Мясу не хватает сочности.
Хачапури по мегрельски просто нормальное. Были выше ожидания к вкусу.
Дверь туалета очень неудачно повесили, когда выходишь, нужно из тесного туалета ещё и открывать на себя.
6
February 14
Были в пятницу, понравилась атмосфера, не смотря на то что полная посадка , быстро нашли нам столик , обслуживали быстро профессионально. Спасибо официанту Хуршиду и администратору Элен. Обязательно вернёмся ещё!
January 29
Были в первый раз на Неглинной, очень приятная атмосфера. Но, самое важное, очень вкусно и качественные овощи в январе) Обязательно вернемся)))
December 26, 2024
Очень нравится это место! Часто сюда заходим. Приветливый персонал, приятная атмосфера, вкусная еда! Все что нужно для приятного отдыха)
1
March 4
Что случилось с рестораном на неглинной? Были 02.03, администратора первый раз вижу в этом ресторане( обычно лица знакомые) и она явно не умеет руководить процессом рассадки гостей, работе с официантами и знанием где, когда и за каким столом бронь. Ну да ладно, возможно новый сотрудник. Присели и очень даже хорошо, официант подошла быстро и к её работе претензий нет и никогда не было и это + тк это место посещаем переодически и много лет. Но что произошло с кухней? Салаты пресные и явно недовес, шашлык из куриного бедра три кусочка размером с кусок сахара тоже не тот вес что заявлен и тоже не понятный, разогретый или не маринован, короче еда без вкусная но раньше такого не было никогда, ходили именно в этот ресторан. Вино тоже не понятное, разбавлено водой что-ль…. Вывод брать вино по бакалам не стоит, только бутылка и только вскрытие на столе. Что-то доверия уже нет….. всё так плохо у вас? Надо наверное нам менять место где отдохнуть и пожрать…
February 19
Недавно ужинала там и очень понравилась официантка Анна, была очень вежлива, рассказала про все меню, была как рыба в воде , осталось теплое впечатление ♥️ Анна если вы это видите, Спасибо вам, за хорошее настроение
1
December 6, 2024
Были в ресторане на Кузнецком мосту 1.12 большой компанией. Блюда и напитки выше всяких похвал! Особенно порадовало обслуживание: заменили ранее забронированный столик на более удобный, официант Хурщид- профессионал своего дела. Все быстро, четко, с хорошим чувством юмора. Однозначно рекомендуем к посещению!
2
February 20
Иногда посещаем эту сеть "Джонджоли", в том числе на ул. Неглинная 10, но в этот раз, т. е. 16.02.25. не сложилось.
Во первых, накануне и 16.02. невозможно было дозвониться, хотя на визитке указаны номера телефонов, бронь столов: 8(926)0791224. Но нет, тот кому вы звоните, недоступен... отвечал автоответчик, обещая, что нам перезвонят. Но нет.
Пришлось менять курс и бежать бронировать столик. Кстати, хостес не в курсе, что нет связи и ответа на смс, хотя именно она должна отвечать на звонки и позаботиться об этом. Зал полупустой, мест свободных много, что мешает перезвонить клиентам, позвонить специалистам и наладить связь. Пришлось бежать бронировать столик (нарушив свои планы) на четверых, на два часа дня. Даже выбрали сами столик. Ок.
Но! Когда мы подошли ко времени, девушка-хостес сказала, что на наше имя нет заказа. В смысле? Мы же приходили два часа назад и бронировали столик, указав на него (за котором уже сидели люди), только тогда девушка нас вспомнила. Она даже не записала нас, не поставила бронь на столик, что входит в ее прямые обязанности. Оказывается она "держала" нас в голове. )) Так держала, что забыла, и не узнала нас. Это полностью ее вина и безответственность, она даже не соизволила извиниться. Никакого уважения к людям старшего возраста, грубила, вела себя по-хамски... Хм... Вежливость
Ваш "хостес" забыла, что работает в сфере услуг... За такое поведение вашего сотрудника, было стыдно перед нашими гостями. Проводили за грязный столик, мы все стояли ждали пока уберут, мешая сидящим за столиками. Естественно настроение было испорчено и остался неприятный осадок.
Хостес — это первое впечатление гостя ещё на этапе бронирования. А хорошее впечатление дорогого стоит. А значит элементарно должна соответствовать. Ритуал начинается когда с улицы входишь. Все имеет значение, как подойдут к тебе, как улыбаются, как говорят, как они одеты... Это все очень важно.
"Хостес" (hostess — хозяйка, распорядительница, принимающая гостей), сидит развалившись на стуле.., когда вновь пришедшие посетители стоят и ждут, когда освободится столик в зале. Причем не показывает, где раздевалка, где туалет... Таким не место в сфере обслуживания, без памяти, без элементарных правил общения с людьми и умения разрулить ситуацию. Спасибо администратору, все разрулила и принесла за нее извинения.
Рs:
Не раз приходили в это заведение к Александру, который умеет работать, где прямая обязанность встретить и рассадить, решать вопросы с посадкой, и чтобы гостю было максимально комфортно, пересаживал за другой столик, если нас не устраивало место. Подходил, спрашивал все ли нас устраивает, при встрече в ресторан был приветливо вежлив и компитентен. В этом и состоит суть обслуживания - исполнить желание клиента, и провожая словами: "Приходите к нам еще".
1
December 30, 2024
Отличное место, вкусные коктейли и еда. Нам очень понравилось, особенно хостес Александр! Вкусно, недорого и приятно!
1
February 17
опираясь на фотографии блюд, было впечатление, что все будет вкусно, но оказалось полнейшее разочарование. блюда не соответствуют картинке, еда посредственная, невкусная, лимонад химозный, только хачапури по аджарски было неплохим, обслуживание ужас, давно с таким не сталкивалась (неопрятный, не ухоженный, без эмоциональный, безразличный обслуживающий персонал). Очень советую обойти стороной, вокруг есть много классных других заведений)
March 17
Как всегда превосходно, хинкали отличные, салат Багратиони превосходный, десерты отвал нежные. Обслуживание быстрое, официанты улыбчивые
December 6, 2024
Забронировали столик ' встретил нас молодой человек Александр, пригласил и посадил нас за прекрасный столик у окна, замечательный ресторан, обстановка, еда, живая музыка на высшем уровне. Оценка на 5+
1
January 17
Место приятное. Кухня добротная, домашняя, но не выдающаяся. Именно за кухней сюда бы не вернулся. Просто посидеть перекусить в центре. - вполне.
January 12
Что происходит с сервисом ? Обслуживающий официант Рустам, по чеку Хуршид. Что со скоростью ? Где улыбка ? Почему счет приходится ждать 10 минут ?
Почему никто не предупреждает о готовности ? В каком порядке выносить блюда ? Почему мы пьем алкоголь на голодный желудок и понятия не имеем сколько ожидать заказанные блюда ? Почему официант обращаясь к одному из гостей спрашивает в половину тона «че он вообще спросил ?», переспрашивая заказ.
Кухня на уровне. Но обратите внимание на сервис, это то, почему гости могут не вернуться еще раз.
Очень грустно, что впечатление о заведении портится из-за каких-то банальных вещей.
Хорошее место от Яндекса оказалось таким слабым на деле.
February 8
Очень уютный ресторан с заботливым персоналом. Все было безумно вкусно. Барашек бомба ❤️ Обязательно вернемся снова.
March 31
За несколько дней забронировали столик. На входе встретила хостес, которая в огромном удивлении сказала, что свободных столов нет. Как так получилось…очень интересно. В итоге «сделав одолжение» каким-то чудом нашелся стол около стенки. В хинкалях оказались волосы. Заказав чай, принесли маленькие чашки для эспрессо…
Эмоции смешанные. Еще раз сюда не вернусь
September 9, 2024
Очень понравился ресторанчик сети грузинской кухни в самом центре. Все блюда аутентичны, обслуживание быстрое и на уровне, атмосфера уютная. При этом цены более, чем демократичные.
December 9, 2024
Обедали и ужинали здесь, т.к. разместились в гостинице неподалёку. Обслуживание грубое с первого дня: начиная от хостеса, заканчивая официантами. В последний визит, просто встали и ушли, тк официант начал дерзить, из-за того, что я повторила позицию из заказа, когда вынес напитки буквально "швырнул" их на стол. Сервис персонала на минимальном уровне, в заведениях рядом уровень обслуживания выше. Руководству стоит поработать с персоналом и пересмотреть стандарты обслуживания гостей. А может быть дело в азиатской внешности... а если это так, то это за гранью разумного.
2
2
April 15
Почти никогда не пишу плохие отзывы, но видимо это первый раз
Были в вашем ресторане на Китай городе 15.04. Столы грязные, не убраши стол даже после нашей просьбы. Только когда уже пересели за другой стол и снова попросили. Очень долгая отдача блюд, о которой не предупредил официант — 35 минут несли просто вино, чуть больше — на салат, хинкали и хачапури, когда средняя отдача этих блюд 10-15 минут.
Принесли остывшие хинкали не при полной посадке. Фарш сырой, вкус не очень, есть это не хочется. Попросили убрать, зачем-то переделали, хотя мы не просили. Так же ужасно. Менеджер удалить из счета отказался, хотя мы к ним не притронулись. Только твердил то, что мы просили переделать, хотя мы не просили об этом, возможно официант сильно растерялся и неправильно передал информацию
Огромная просьба проследить за кухней и качеством/временем отдачи. Хачапури был очень вкусный, но хинкали у вас полнвц провал, раньше было прекрасно. Это вообще не уровень — сырое мясо, заветрившийся фарш и хрустящий лук
Так же хочу отметить «дружелюбность» менеджера на смене, который буквально добил наш вечер. Меня лично как менеджера грузинского ресторана крайне огорчило такое отношение персонала
Так что прошу принять во внимание данный отзыв и поднимать сервис в вашем заведении, это не уровень, ребят)
February 17
Персонал невовлеченный и не заинтересованный в клиентах от слова совсем!
Забронировали стол, пришли к назначенному времени, сначала администратор долго искал куда же нас посадить, далее более 15 минут ждали когда вытрут стол так-как он оказался не убран после предыдущих гостей. Больше 30 минут ждали когда у нас примут заказ, это за гранью понимания.
Блюда и напитки правда приносили быстро и были они вкусные.
Далее 40 минут ждали когда нам принесут счёт, хоть вставай и просто уходи, может быть так быстрее на нас отреагировали бы.
После замечания сделанного официанту, что все оооочень долго нам чуть ли не лицо кинули чек.
Однозначно не рекомендую к посещению это заведение!
October 29, 2024
Ходим регулярно сюда на обед. Качество блюд, как и скорость их подачи полностью зависит от смены, на которую вы попадете (может быть и от настроения повара), потому как можно при пустом зале прождать 30 минут, а можно при полной посадке получить все менее чем за 10. В целом продукты свежие, кухня вкусная, официанты не плохие. Вполне достойное место.
October 19, 2024
Ресторан оставил очень приятное впечатление! Приветливая официантка Анна, действительно вкусная еда грузинской кухни, а так же очень удобное месторасположение! В нескольких минутах от метро в самом центре Москвы. Рекомендую
1
February 24
Сделали заказ на предпраздничный день (21.02.2025г) . 10 раз уточнили, смогут ли привезти в срок, не перегружен ли ресторан. Заверили, что все впорядке. И все будет во время. Итог: задержали более, чем на 1,5 часа.
Сами звонили в ресторан узнавали, где наш заказ. Вместо извинений- услышали хамоватую речь. На нашу просьбу представится, менеджер кинул трубку и выключил телефон 🤷♀️ Так конечно нельзя с клиентами себя вести. Врят ли нам ещё захочется сделать заказ в этом ресторане. (Кстати посмотрела как много отзывов про 21 февраля, те заказов набрали гору, не думая о том, кто их будет выполнять)
December 6, 2024
Поймала себя на мысли , что в нашем негласном списке преобладать стала исключительно грузинская кухня 🤗 … ну что тут поделать, видимо вкусы сформировались и ноги сами ведут туда , где есть то, что мы очень любим 👆
Вот и в этот раз ресторан не разочаровал ….
Тёплая , уютная атмосфера …хорошее обслуживание ….
Тыквенный суп и салат с томлёной грушей оказались необычными , но очень вкусными , отдельные пять звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️повару !!!
Чашечка кофе на десерт и вечер перестаёт быть томным 🫠
Всем приятного аппетита и тёплых предновогодних дней 🎄….
5
December 2, 2024
Пришла сюда на свой день рождения, так как накануне пришли «подарочные» бонусы. Когда заказывали еду специально спросила про акции на день рождения, официант (без бейджика!) сказал, что узнает. Заказали еду, попросили счет, официант не спросил про бонусную карту, сразу принёс чек. На что я сказала, что хочу списать бонусы и заранее его предупреждала, ушел, вместо него пришла девушка также без бейджика, видимо, администратор и сказала, что уже с пробитым чеком нельзя применить и списать бонусы! Начала предлагать вынести десерт с праздничной свечой, торт мне не был нужен. Попросила книгу жалоб !
В шоке просто, день рождения был испорчен! Больше не приду и всем близким расскажу о клиент не ориентированном сервисе !
3
1
October 6, 2024
Вчера были в этом ресторане и впервые посещение так разочаровало.
Несколько раз была здесь и всегда все было хорошо, но не вчера.
Во-первых обслуживание: официант не подходил минут 20 чтобы принять заказ, пришлось самой за ним идти. И это при том, что посадки в ресторане не было, сидели всего пару столов. Про то чтобы убрать грязную посуду со стола я вообще молчу, стояла больше получаса…
Но хуже всего было даже не это.
Во-вторых: когда нам вынесли счет — включили сервисный сбор. Я уточнила у девушки «сервисный сбор действует на компании от 8 человек?» девушка ответила «да» и я уточнила, что нас 6 человек!!! На что она просто ответила «ой, а у нас и от 6 он включен», причем узнали мы об этом только при расчете! Когда я попросила убрать сервисный сбор — девушка грубо ответила, что она якобы предупреждала (хотя никто из 6-х гостей не был в курсе), когда мы сказали, что не были предупреждены и вообще-то включение сервисного сбора является незаконным и что оставим отзыв, если ситуация никак не изменится, то в ответ получили — «как хотите, это ваше право»
Рассчитывала нас менеджер или хостес (девушка восточной внешности)
3
January 5
Очень понравился ресторан, содрудники очень приветливы, администратор Александр оказался очень приветлив, показал все позиции и сопроводил, однозначно 5 звёзд!))
1
November 10, 2024
Прекрасный куринный шашлык, салат из свежих овощей со свежайшими овощами! Вежливый, доброжелательный персонал, уютное место
November 9, 2024
Супер место, очень вкусно, быстрое обслуживание 💗💗💗
Большой выбор блюд, официанты знают свое дело, помогли определиться и я в восторге
1
1
January 26
Любитель грузинской кухни, но данное заведение меня разочаровало персоналом…
нас обслуживала девушка она даже не представилась , пыталась увидеть её имя Вроде бы Анна , светленькая. Что могу сказать…
Сервис обслуживания явно хромает, выносить салат и одновременно горячее вижу впервые. Что такое «Курсы» девушка явно не знает. Обратная связь? да ей было все равно , о каких либо проблемах приходилось подходить к хосту и просить администратора или управляющего, потому что девушку найти было крайне тяжело. Спасибо что переделали блюда которые были пересоленые и что другие официанты убирала с моего столика грязную посуду)))
ожидания десерта было около 20 минут, принесли только когда снова попросила администратора. Была первый раз и точно не вернусь туда больше. При оплате счета девушка спросила про бонусную программу , но предложить завести или хотя бы рассказать она просто убежала.
1
March 19
Были в ресторане Джонджоли на Неглинной 16 марта. Заказали хачапури, салат и люля кебаб, который есть оказалось невозможно!!! Мясо с прожилками, сухое , непрожаренного красного цвета. Администратор/менеджер ресторана ушла узнавать почему кебаб не прожарен, вернулась и стала объяснять нам, что это мясо плохо перекручено, я конечно в шоке от такого ответа(извините, но я не пришла в ресторан со своим фаршем, чтобы мне из него приготовили люля кебаб)! Хачапури был очень вкусный, тут без претензий, но кебаб испортил все впечатление. В итоге я не стала спорить т.к никогда этого не делаю, счет полностью оплатила, но отзыв решила написать чтобы приняли меры.
October 11, 2024
Очень понравилось обслуживание официанта Полины. Еда вкусная, все аккуратно, чисто, очень уютно , все устроило.Спасибо огромное за такие приятные впечатления!
1
November 10, 2024
Отличный ресторан с вкусной едой и приветливым персоналом. Большой выбор в меню, мне, как вегетарианке, это крайне важно. Лучшие хакапури!
February 8
Были в этом ресторане в четверг с подругой, все понравилось, хинкали вкусные, хачапури сочный, сервис на высоте 🙏🏼 обязательно вернемся ❤️
January 12
Посетили в надежде нормально поесть, но это не случилось, заказали хинкали, во первых они маленькие, во вторых мяса в них почти нет, сока тоже, в третьих они были на столько пересолены, что есть их было не возможно, думаю это было первое и последнее посещение этого сетевого заведения, да и чай был ужасный. Но единственное, что нормальным оказалось, так это десерт, но тоже на 3+, не более.
February 24
Очень богатый выбор блюд, хорошее обслуживание, цены не "касаются". В уикенд можно нарваться на отсутствие свободных столов. Лучше заранее бронировать.
September 23, 2024
Приятный ресторан с обширным меню. Внутри уютно и стильно, обслуживание на высоте. Очень вкусные салаты и жареный сыр с помидорами. Есть несколько столиков на летней веранде.
May 26, 2024
25.05.24 Ресторан на Маршала Жукова 41.
Плюсы:
Хороший сервис,доброжелательнвй, внимательный персонал.
Минусы:
Блюда дорогие, от 450 + руб за небольшую порцию.
Приготовленые блюда, которые удалось попробовать не понравились.
Лагман жиденький, мяса минимум.
Морс приторно сладкий. Разве что лимонад домашний понравился, хотя сахара бухают до чертиков.
Хачапури по имеретински похож был на сырое тесто. Обычно я весь хачапури готов съесть, но здесь кусочка достаточно было, больше не захотелось.
Рыба в жаренном лаваше пересоленая и пахла речкой, хотя еа картинке выглядела аппетитно.
В общем желание прийти снова не возникает.
Оценил бы на 3,5 балла все вместе.
January 28
Очень уютное местечко, любим с мужем забегать на ужин. Быстрая подача, разнообразные блюда и даже живое выступление по пятницам.
March 26, 2024
Ресторан шикарный во всех аспектах.Дни рождения отмечали здесь,очень понравилось.Приближается годовщина свадьбы,тоже тут собираемся отметить.Уютно,прекрасная кухня(а я люблю вкусно поесть)обслуживание огонь.И детям нравится тут сидеть.просто супер все
Спасибо за уют и комфорт.Будем снова приходить к вам.
6
April 16
Заказали еду, в надежде прекрасно поужинать дома и провести хорошо вечер. В итоге заказ курьер вез больше двух часов!
ПОЧЕМУ ТАКАЯ СЕТЬ РЕСТОРАНОВ НЕ ИМЕЕТ СВОИХ КУРЬЕРОВ ДЛЯ ДОСТАВКИ? А пользуется яндексом, с которым никак нельзя решить этот вопрос.
Очень расстроили, спасибо за невкусную, несвежую и холодную еду и испорченное настроение!
February 25
Вообще не понравилось обслуживание, очень много людей и мало персонала. Еда вкусная, но это явно не пять звезд. В принципе демократичные цены, но восторга не было.
March 8
Самая ужасная организация доставки еды.
Оформил заказ в 12-40 для доставки к 20-00
В итоге в 20-30 начал искать свой заказ, операторы переключали на разные номера...
И к 22 я выяснил что заказ оплаченный даже не начали готовить ссылаясь на технический сбой. При этом номер заказа они видят и ни чего не делают.
Ресторан получает деньги и не обслуживает клиентов. В итоге испорченное настроение моих гостей которые остались голодными и мой авторитет - как хозяина дома.
Больше ни когда не обращусь в данную организацию и вам не советую. Чтобы не краснеть перед гостями.
July 29, 2024
Часто ходим заведения данной компании, всегда вкусно, тихо, аутентично. Красивая подача, вкусные рулетики и салат с баклажанами, как по мне так без чеснока салат вкуснее. Настойка лимонная самая хорошая из всех. Кто любит поесть вам сюда! Рекомендую!
December 13, 2024
Спасибо официанту Хуршиду за быстрое обслуживание. Были ограничены во времени, заказ принесли быстро, все очень вкусно.
2
November 7, 2024
Посещал в бизнес-ланч. Меню неудобное, очень все запутано и не самые удачные комбинации блюд. Обслуживание очень долгое. Плюс в том, что приносят блюда всем сразу, но если кто-то заказал шашлык, а вы бифштекс - будьте готовы, что он будет холодным. В общем не впечатлило.