Заведение относительно новое. Качество блюд то отличное зависит видимо от рецепта. Одно просто очень вкусное, другое обычное. Шашлыки делают по моему не на углях, а на обычном гриле обжаривают, поэтому они и получатся соответственно. Одни блюдв ресторанного уровня, другие кафешного. Пока не лпределилсяпоэтому, чтотэто за заведение. Скорее всего можно позиционировать как качественное кафе. Очень много столов, перегородок нет, относительно шумно.
Персонал вежливый. В целом твердая 4.5 на сегодня.
Ужасное обслуживание. Официанты залезали пальцами в тарелки, под ногтями у них ужаснейшая грязь. И все это в еде. Мясо сгоревшее, резиновое. Так еще и пересаживали за разные столики постоянно, потому что их неожиданно забронировали. На нашу бронь они лишь пожимали плечами и заставляли пересаживаться. Всю еду перенесли на другой стол и заставили пересесть и грозили полицией, когда мы показывали им бронирование здесь. Ужасный ресторан. Разочарование на всю жизнь. Пересаживал сам директор ресторана. И самое удивительное в том, что нас с мужем посадили за чей то забронированный столик и потом опять выгнали.
Отличное место, с хорошей кухней, приятными и расторопными официантами. Заказывал харчо, мусаку и салат с хрустящими баклажанами. Всё было вкусно. Подача довольно быстрая. Вобщем всё понравилось! Обязательно придём ещё!
Ужасное и хамское отношение к гостям, хостел нахамила нам, предложили самый не удобный стол, в кафе очень громко играет музыка не возможно разговаривать спокойно, на кухне проблемы с вытяжкой, очень сильно пахло
От гриля, испортили впечатление и вечер
Были в вашем ресторане впервые, красивый и просторный зал, кухня очень вкусная, обслуживание тоже на высоте, особенно хочется отметить официанта Александра, он просто находка для ресторана. В общем, всем рекомендую данный ресторан к посещению!!! Спасибо за прекрасный вечер🤗🤗
Очень хорошее заведение, нахожусь здесь не в первый раз, еда на высшем уровне, официанты вежливые, особенно отмечу Влада, всем советую это место, приду сюда ещё.
Удивили, вернули хорошее качество продуктов. Блюда вкусные, хорошее обслуживание. Ранее бывал в данном ресторане, но по другому адресу, там было не вкусно. Ресторан по данному адресу советую, повар готовит отличные блюда, вкусно и быстро.
Хожу в эту сеть не первый раз. Всегда вкусно, практически любое блюдо. Если что-то произошло по вине кухни, можно рассчитывать на комплимент со стороны ресторана.
После двух звонков по брони столика и подтверждении брони оказалось, что по факту места не было.
Абсолютно некомпетеная девушка хостес, которая сначала врала 30 минут, что никто не звонил, а затем признала, что посадила других людей. Плюс странный сотрудник помятого вида и возможно не трезвый, который пытался агрессивно ворваться в диалог.
Сети ресторанов нужен провести работу с персоналом и избавиться от некомпетентных кадров.
P.S. Ошибки случаются, но важно как их умеют решать.
P.P.S. Еда вкусная, но клиентский сервис расстроил.
Хачапури просто божественные, таят во рту, очень вкусно, особенно по аджарски!!! Да и в целом хорошее заведение! Салат ещё с хрустящими баклажанами огонь!
Заходил не давно в данное заведение, был приятно удивлена как и на всех точках данного ресторана где был. Как всегда достойное и дружелюбное обслуживание, и запоминающаяся кухня. Вино тоже вполне себе ничего)
Хорошее место, есть хорошие блюда и не очень, салат с баклажанами вкусный, рулетики хорошие, медовик понравился, горячие блюда из тех, что взяли, понравились меньше, в целом хорошо
Были в первый раз.
Очень красиво, персонал отзывчивый, все очень вкусное.
Я не особый любитель баклажанов, но салат с хрустящими баклажанами и томатами это изменил, аж пальчики оближешь
Ужасная работа службы встречи в ресторане. Качество блюд очень низкое, готовить не умеют. После посещения болел живот. Прошу обратить внимание на качество продуктов и сертификацию поваров для приготовления пищи
Очень вкусно. Лимонад с грейпфрутом топчик! Салат из жареных баклажанов топчик из топчиков! Хинкали вкусные, чебурек эталонный. Хачапури по-аджарски с помидорами просите, очень интересно и вкусно. Без помидоров показалось чуть излишне солёным. Персонал приятный, работают хорошо и быстро
Ни раз посещали данное заведение, всегда были проблемы с сервисом, но мы, откровенно говоря, закрывали глаза.
Сегодня случился конфликт на пустом месте. Мы пришли в заведение с маленькой собакой, от чего управляющая устроила скандал, разговаривая настолько громко, что соседние столы ( их всего сидело 3 шт:) подошли высказать свое мнение.
Сказать, что мне было неловко, ничего не сказать.
Вместо спокойного урегулирования ситуации - случился конфликт.
Очень редко оставляю отзывы и то, только положительные, но сегодня я принципиально пообещала, что напишу об их обслуживании и сервисе.
Управляющая Виктория - некомпетентный сотрудник от слова совсем. Ни про законы, ни про субординацию - не слышала.
Прикладываю карту шефгрупп, в качестве подтверждения посещений данного заведения.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ, если не хотите испортить себе настроение на весь день.
И обратите внимание на отзывы гугл! 2.8 ребята!
Управляющий заведения, свяжитесь со мной по номеру телефона, я оставила его Вашему администратору.
Весьма вкусная еда, оценку испортило только отношение официантки. К сожалению, как зовут не запомнила. Моим родственникам принесли блюда не с теми гарнирами, когда ей об этом сообщили, начала спорить «я же переспрашивала, нет, вы заказали именно это», хотя все слышали, что именно было заказано. Я не ем укроп, заказала форель из рыбного меню, попросила без него. мне сообщили, что так не получится, поэтому я заказала отдельно рыбу и гарнир, картошку. Принесли картошку полностью посыпанную укропом. Я была в шоке (об укропе меня не предупредили). Пришлось перезаказывать. Именно перезаказывать, а не заменять, с уточнением, чтобы сделали без укропа. Место, может, и хорошее, но невнимательность и некая наглость могут мне говорить только об отсутствии клиентоориентированности. Надеюсь, у других будет иной опыт
Прекрасное место для хорошего времяпрепровождения с семьей или друзьями. Вкусные блюда, приветливый персонал и приятная атмосфера - все это покоряет сердце
Несколько раз были в этом ресторане, и он держит высокий уровень. Одно из лучших мест грузинской кухни, внимательные официанты. В теплое время года открыта веранда. Хинкали, хачапури и чебуреки понравились особенно!
Класс! Очередь хорошая кухня, внимательный и трудолюбивый персонал, уютные залы, веранды. Находясь в ресторане, чувствуешь себя как у хороших друзей в гостях!
Еда без особых претензий, но вот конкретно в этом месте, похоже, иногда разводят - слишком поздно заметил в чеке салат, который не заказывал, и судя по реакциии официантки 'да, я стол перепутала, сейчас вам деньги со своей карты переведу', это запросто может оказаться поточным. Будьте внимательны 🙃
Классный новый интерьер, везде очень чисто и опрятно, все вкусно, как и в остальных заведениях этой сети, по сервису - никаких вопросов! Спасибо, что порадовали и позволили приятно провести время!
Отличная атмосфера и обстановка, весьма приятные цены, вкусные блюда, своих денег в целом стоят. Меню обширное. Можно рекомендовать к посещению, посидеть парой или компанией особенно.
Обслуживание на высшем уровне!Еда очень вкусная ,особенно понравился десерт Меренговый рулет) Также хотелось бы отметить официанта Дмитрия ,который всё подсказал.Если вы хотите шикарно отметить свой день рождения,то советую именно Джонджоли!
1
1
Show business's response
Денис Жоров
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Единственное, что ок в этом заведении - это хостес и официанты. Действительно вежливые и обходительные сотрудники. Но все же, мы ходим в такие заведения поесть. Сказать, что еда просто ни о чем - это ничего не сказать. Хинкали безвкусные, цезарь не понятный, жареный лагаман (каурма) это просто пережаренные макароны в тонне жира. В общем и целом 1 звезду ставлю за сотрудников. Если бы не они и правила Яндекса - поставил бы 0. Как минимум за то, что в 3 часа ночи приходиться сидеть в туалете с расстройством:) Больше ни ногой в вашу сеть👎🏻
Ходим с детьми часто в выходные поужинать. Хорошее соотношение цена и качество.
1
Show business's response
Евгений Лукьянов
Level 12 Local Expert
July 3, 2024
Ресторан находится в удобном месте, есть места для парковки. Но вот нет уюта, и какой-то атмосферы. Мангал был на «СТОПЕ» соответственно выбирали из того что было. Харчо был вкусным. Форель тоже понравилась! Приятно обслуживали, очень внимательно!