Купили Мазду в автосалоне на ул. Металлургов, 65.
Большое спасибо менеджеру Илье за отлично работу. Вежливый, приятный молодой человек. Все подробно объяснил, показал, рассказал и разрешил все возникшие вопросы и нюансы. Терпеливо ждал с нами окончание сделки.
В автосалоне чисто, красиво и уютно.
За кофе и чай отдельно СПАСИБО 🩷
Начнём, удобная зона для выжидания (а будут долго мариновать), есть все кредитные банки (только предложат с различными страховками и тд и тп, при условий что после подачи заявки будут сыпаться сообщения от банков об одобрений кредитов и без всяких там), если сдаёте свою машину на новую готовьтесь к очень низкой оценке (потом после хим чистки вашего авто на продажу выставят даже выше рыночной оценки). Ну это во многих так подобных салонов.
А теперь о главном, купили авто якобы накидали скидок, сказали все машина готова к эксплуатации, ну мы поехали бак был пустой доехал до ближайшей заправки и появилась первая беда, это огромная грыжа на колесе (в ямы не залетал да и ехал очень медленно и аккуратно) , при том она выскакивает только при определённой остановки. То есть авто продали если бы уехали на трассу и не заметили сами представляете что могло бы быть, в договоре прописано что машина полностью исправна . Далее после покупки новых колёс, очередная беда это узнали на диагностике что критический износ сцепления(сказал пока ещё 100к). Узнали ещё что машина отдавалась в салон с комплектом почти новой зимней резины, её кстати нам не отдали, просто сказали что нету. И за все болячки которые были при условий что машине идёт 4ый год. Да и как обещанное дадут толщиномер для замера, он где то есть, его трудно найти, не удивлюсь если и машина будет ещё бита в круг. После покупки связывались с нами менеджер, вежливо выслушали, сказала
Пришли с мужем в этот салон весь персонал вежливый каждый уделял внимание особое спасибо хотим выделить Зухару прекрасный консультант помог выбрать нам отличную машину
Помог со всеми документами с оформлением отлично проконсультировал подобрал прекрасную машину с мужем остались в полном восторге спасибо большое ☺️
Добрый день! Приехали в этот салон покупать автомобиль. Выбрали несколько автомобилей, чуть выше по стоимости, чем планировали, так как за наш бюджет, были совсем убитые машины, мы были с экспертом. Выбирали долго, одну машину, ждали с другой точки, которая до нас так и не доехала, по пути сломалась. Поэтому выбрали из этого автопарка. Все вроде хорошо, но остался большой осадок, на авито была цена и скидка на нее 40000р., по факту эту скидку нам не сделали, якобы автовладелец не захотел делать скидку. Кругом обман. Пытались навязать гарантию, на двигатель и коробку, за дополнитнльную плату на год. Врут по поводу замененых автозапчастей. Вообщем без эксперта, в этом салоне нечего делать. Если выбрали авто на авито, перед поездкой туда сделайте скриншот, чтобы по цене не обманули.
Будьте аккуратны с этим автосалоном!
1. Кредитный менеджер нам сказала, что с 01.10.2024 КАСКО стало обязательным даже для авто с пробегом. Но тк они сотрудничают с банками есть возможность не оформлять КАСКО, для этого нужно подписать договор отказа на 80 тыс (которые включили в тело кредита).
Спойлер - на след день мы еще раз внимательно прочли этот договор и поняли, что там ни слова про КАСКО, а сам предмет договора на непонятные услуги в помощи «подбора кредита и наилучших условий». То есть вы должны отдать 80 тыс за то, что салон и так должен делать. НО самое главное - мы смогли вернуть эти деньги, написав на след день заявление на возврат (форму дали в салоне на стойке ресепшена). В самом кредитном договоре условия об обязательном КАСКО тоже не оказалось. То есть это был чистый обман, неприятно.
2. Далее Банковский сотрудник при подписании кредитного договора навязал нам доп страхование здоровья в случае ДТП на 50 тыс. Из хороших новостей - на все допы есть период охлаждения - 14 дней, поэтому пишите заявления на возврат! Отказ от страховки мы тоже написали (предварительно выяснив по условиям договора, что это не повлияет на повышение процента по кредиту). Деньги вернули.
3. Когда машину увезли на перебортовку (на улице зима, продавалась машина на летней резине), вернули ее уже БЕЗ полочки для багажника. Она была при осмотре авто и самое главное - она есть на фото в объявлениях! В итоге ни один наш менеджер (так получилось, что у нас их было два), ни Егор (не выходит на связь), ни Эльнур (пересылает все на Егора) не хочет решить данную проблему и вернуть полочку.
4. У нашей машины электронный ПТС. Вносить данные о новом собственнике и менять его - обязанность продавца, те в нашем случае салона. (Этому подтверждение судебная практика и правила ведения ЭПТС). Как уже понятно, салон этого не сделал и менеджер Егор как всегда не отвечает.
Что мы советуем:
1. Брать с собой юриста или через онлайн сервисы отправлять все бумаги строго до подписания на изучению юристу, чтобы в случае чего можно было отказаться от доп услуг! Внимание! Согласно ФЗ о ЗПП автосалону не имеют права навязывать доп услуги! А если это и произошло правительство и ввело период охлаждения 14 дней (сейчас вроде даже уже 30) для написания заявления на возврат, если вы поняли позже что вам все таки навязали ненужные услуги.
2. Внимательно! Очень внимательно читать все бумаги, а если сомневаетесь берите документы домой для изучения в спокойной обстановке.
3. Решать все вопросы по ЭПТС сразу на месте!
Удачи вам люди!) но в других автосалонах мы с подобным не сталкивались, поэтому не рекомендуем Июль Авто.
Два раза пробовали присматривать авто с пробегом в данном салоне при чем по разным адресам . Делюс впечатлением об опыте общения с менеджерами и их руководителями в салонах. Принцип техники продаж один и тот же во всех этих салонах - а именно жёсткий и агрессивный метод "впаривания" подержанного авто, обученные как на подбор менеджеры по одному и тому же лекалу отрабатывают каждого попавшего в их руки клиента до тех пор пока тот не ломается психологически и покупает любой хлам на любых условиях , либо уходит с чувством вины что обидел данных продавцов тем что решил подумать ещё немного над их "уникальным предложение". .... Очень неприятный и первобытный стиль продаж - так не работают уже нормальные дилеры - это мое субъективное мнение !
Покупал лансер в данном автосалоне, все понравилось, хорошая машина, больной выбор машин. Отдельное спасибо меднеджеру Магамеду, очень грамотно все расказал, помог с выбором и осмотром машины в сервисе
Автосалон понравился, уютная и комфортная атмосфера. Что касается персонала, то он вежливый и внимательный. Менеджер, который сопровождал сделку, консультировал нас на всех этапах покупки!
Покупал машину в салоне, свою сдавал по трейдин, сделка прошла быстро, оформление также не затягивали. При покупке был задан вопрос про наличие летней резины на автомобиль, на что менеджер Зураб пояснил что салон предоставит летнюю резину в течении пары недель так как в наличии на данный момент нет её. Сделка была оформлена 28.02.2025 г., при связи с менеджером только кормление "завтраками", заезжал в салон сказали что все эти вопросы решать с тем кто обещал... Менеджер трубку не берет, заезжал в салон, говорят он на выходном..
Не советую связываться с этой организацией, а если что-то обещают то требовать сразу или под расписку...
Звонил по объявлению, сам из другого города, спросил менеджера сразу есть ли критические недостатки по состоянию авто, меня уверили что все отлично, что они делали диагностику и рекомендаций ни каких нет, в дороге еще раз позвонил и меня еще раз уверили что все отлично. По факту когда я приехал, мне показали авто и диагностику и это было ужасно, а именно двигателю требуется капитальный ремонт, также требуется ремонт коробки передач, рулевой рейки, не работает кондиционер, вообщем долго все перечислять.
Ужас!
Сотрудники обманывают по телефону как в старые добрые времена.
Видимо за визит клиента тоже есть своя мотивация.
Объездили много салонов, выбирая автомобиль. Остановились на Июле, и не пожалели. Сотрудники очень приветливые и вежливые. Перед тем, как подобрать автомобиль узнали наши предпочтения, и помогли сделать правильный выбор.
Один из самых ужасных салонов по продаже автомобилей!
Приезжали к ним за машиной из другого города. То что ожидание не оправдалось - это слишком мягко сказано.
По телефону просто сплошной наглый обман, если честно, я уже давно такого отношения не встречал.
На этапе переговоров было заявлено (причём что общался я с разными менеджерами) :
у автомобиля один косметический окрас крыла (делают акцент, что именно косметический, локальный);
по подвеске они (имеется ввиду салон- Июль авто) устранили все замечания, сейчас ничего не брякает и т.д. -
ошибок никаких нет, лобовое стекло целое и все в этом духе, что вложений (рекомендаций) абсолютно никаких нет.
И что мы увидели по факту, когда приехали...
Вместо одного крашенного элемента - четыре, причём отвратительно сделанных, шпаклевки настолько много, что она уже начинает отваливаться (в некоторых местах даже толщиномер не промерял, т.е больше 2-3 мм) - и это вовсе уже не "косметика".
Передняя подвеска стучит, и это было сразу слышно при выезде с парковки (не надо быть специалистом).
Тормоза под замену, лобовое стекло оказалось с трещиной, "запотевшая" фара - ну это уже мелочи, про которые ничего не сказали.
Ах да, под конец осмотра ещё и ошибка по двигателю высветилась (check engine).
Таким образом обманули просто по всем параметрам, абсолютно ничего не подтвердилось.
Я реалист, понимаю что автомобиль с пробегом, и может иметь какие то недочёты, но когда так нагло врут по телефону, на конкретно поставленные вопросы по автомобилю - это уже перебор...
Целенаправленно вводят людей в заблуждение, думая что к ним приедут доверчивые покупатели и купят машину с "закрытыми" глазами.
Тысячу раз подумайте, перед тем как обращаться в данный салон.
Приехали в салон с запросом на комфортный семейный седан. Нас встретил менеджер Павел, подобрал машину под наши хотелки. Сразу же показал всю информацию по машине, что очень удобно. Остались очень довольны и работой менеджера, и автомобилем. Поэтому однозначно советуем обращаться👌
Сегодня зашли в салон на Металлургов,67 присмотреть машину,а уехали на " новой" машине.
Спасибо менеджеру Мокроусову Александру за грамотную работу и специалисту отдела трейд-ин Кузнецову Павлу.
Очень понравился подход к работе,прозрачность в подходе к истории машины. Спасибо.
Не производите оплату по СБП, очень долгая обработка транзакции (у меня 2 дня). Об этом менеджер не предупреждает, так как выгодно не платить за эквайринг.
При оформлении куча лишних бумаг, какие то памятки, доп соглашения, отчеты по авто - видимость для аргументации оплаты оформления.
При осмотре авто менеджер сказал что авто на липучке, после оплаты, уточнил, что на лете.
Я знаю, что мое мнение очень важно для Вас, и Вы обязательно передадите мой отзыв соответствующему отделу для улучшения качества наших услуг.
Благодарите меня за обратную связь и надейтесь на возможность исправить ситуацию в будущем. С уважением, клиент.
Самый лучший салон где мы были в Екатеринбурге, всё быстро помогли оформить , в самом салоне чисто и приятно находиться. Всем советую именно их , не ошибётесь!!
После посещения автосалона оставилось впечатление высококлассного обслуживания и огромного выбора автомобилей. Профессиональные менеджеры помогли подобрать идеальный вариант с учетом всех пожеланий и бюджета. Качество обслуживания на высшем уровне, все вопросы были решены оперативно и профессионально. Спасибо за отличный сервис!" Всем рекомендую данный автосалон!
Все очень понравилось! Спасибо персоналу рекомендую продавецы очень вежливые, и сам магазин тачка клёвая не сожалею что купила такую красоту, подруга тоже рекомендует!
Очень понравился автосалон, выбор автомобилей огромный, подобрать можно на любой вкус и цвет. Старый автомобиль сдали в трейд-ин оценили справедливо . Советую!
Автосалон понравился. Работал с менеджером Ильей П. Посмотрели множество вариантов, на всех покатались. И с помощью трейд Ина обменялись на новый автомобиль! Все понравилось, рекомендую!
Купил 14.12 автомобиль в данном автосалоне, менеджер Антон Аликин утверждал что машина готова к прохождению тех осмотра и постановке на учет. В итоге тех осмотр не прошел по ряду причин, приехал в автосалон с вопросом решить эту проблему ответили что мы ответственности никакой не несем. Сослались на то, что сделали скидку для решения этих проблем, а о этих проблемах не удосужились сказать.
Плохой автосалон, менял авто на побольше, моя в идеальном состоянии, на подмен авто нахвали, что более 2 месяцев ремонтирую и ещё неизвестно сколько. Без авто подборщика нечего брать у них не стоит, так распишут, к доверие расположат к себе, а то что гарантия на агрегаты все это для затягивание покупателей в салон, а к ним пришол с проблемной коробкой, они посовещались между собой, посмеялись моль ещё один.... Приперся, нет чего не будем делать, какую-то хрень втерли по какому-то доп соглашении и все тут. Совхозная 16.
Внимательно читайте договор.
Перед оплатой спрашивайте все нюансы про авто и страховку. Говорят одно, на деле другое. Сказали гарантия на двигатель и коробку идет год. А в договоре не указано. По факту получается гарантии нет, она за доп. плату.
Машины как могут дербанять, колеса, запаски, домкраты, балонники. В договоре прописано и галочками указывают что будет. Так и не дали. Спустя с горем пополам дали хоть запаску.
Остальное мол нету.
Будьте внимательны.
Отличная организация!
Отдельная похвала менеджеру Артёму.
Всё показал, рассказал, провел тест драйв.
К сожалению банки в кредите отказали.
Настоятельно рекомендую данный салон. Тут вам вежливо и внимательно все расскажут, покажут и дадут покататься.
Выражаю благодарность менеджерам автосалона на Совхозной Зурабу и Богдану за хорошую , грамотную , полную консультацию по выбранному мной автомобилю. Сделка состоялась , покупкой доволен.
Всем здравствуйте! Очень хочу поблагодарить данный салон за отличный, надежный и комфортный автомобиль который мы приобрели 5 августа. Сервис, обслуживание, атмосфера на высшем уровне, что очень даже приятно.
Отдельное спасибо Александру, я очень рад, что я попал именно к нему, это человек реально знает свое дело, очень вежливый и приятный в общении. Сложилось впечатление друга который не подведет.
В общем, теперь уже своей, белой грантой я доволен, еще раз хочу сказать вам огромное спасибо, вы сделали мой день!
Купили машину по трейдину день в день, ключ в ключ. Помогли с оценкой своего сида, порекомендовали нам наилучший вариант в его ценник, помогли с документами и все за один день. Огромное спасибо Павлу П. что был рядом всю продажу и покупку. Я счастлива))))
Обратился в салон ул.Совхозная 16.Чисто, приветлевый,грамотный коллектив.Особая благодарность Мантурову Владимиру. Работу выполнили ОТЛИЧНО . Рекомендую.
Замечательный автосалон. Купил здесь свой первый автомобиль. Цены как везде, но вот менеджеры самые обходительные и вежливые - им особая благодарность.
Хороший салон, удобное расположение. Приобрели тут семейный автомобиль, торта раво 4. Персонал вежливый и приятный в общении. В салоне классная атмосфера, все очень удобно и комфортно. Здесь огромный выбор автомобилей на разный бюджет. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, учавствующим в сделке за быстрое оформление документов, подробную консультацию по технической части автомобиля и его эксплуатации. Я очень доволен, всем рекомендую этот автосалон
Несколько раз пользовалась услугами трейд-ина после посещения других подобных автосалонов. Адекватная оценка автомобиля и большой выбор авто на замену, а так же приятные менеджеры сделали мой выбор в пользу Июля.
Покупали Ладу Гранту в данном автосалоне. В автосалоне чисто, красиво и уютно.
Большое спасибо менеджеру Артему за отлично проделанную работу. Все подробно объяснил, показал, рассказал и разрешил все возникшие вопросы и нюансы:)
Обманули на 120 тысяч рублей, покупал машину в автокредит в марте этого года, при оформлении кредитного договора менеджер навязал якобы гарантию она же страховка, оказалось это оплата её услуг на целых 120 тысяч рублей!!! Увидел поздно виноват сам, учитесь на чужих ошибках, в салон ехать категорически не советую!
Благодарю менеджера Ивана за хорошую работу. Умеет найти контакт с покупателем, предоставляет полную информацию о товаре. Единственный минус очень долгое оформление документов. В общем и целом, хороший автосалон
Приехали в автосалон за новым автомобилем, на примете были определённые варианты, посмотрели все, и определились с выбором! Все прошло отлично!
Помогли с выбором и показали все варианты. В итоге очень хорошая комплектация за хорошую цену, мы довольны.
Работа персонала хорошая, хотя есть легкие шероховатости, но и извинения за них в виде приятных подарков к машине были, так что впечатления остались хорошие.
Отличный салон, прекрасное отношение к клиенту на всех этапах. Благодарю менеджера по продажам Илью за наш новый автомобиль и отличные кредитные условия!
Я не рекомендую данный автосалон для покупки автомобиля!
Начну с плюсов: большой салон, огромный выбор автомобилей, приветливый и вежливый персонал, есть клиентская зона, уголок для детей... на этом плюсы заканчиваются.
Приобретали автомобиль для супруги в январе 2024 года. Свой сдавали в трейд-ин. Обещали, что Ладу Весту оценят выше, так как это их профильная марка...по факту снизили цену более, чем существенно. Ну да ладно... по автомобилю который выбирали сказали, что он проверен и продиагностирован по "1189 пунктам", полностью обслужен и т.д. Очень тянули время, всё "подождите, ещё немного, надо согласовать, документы в соседнем офисе"... По кузову вопросов много не было, но с документами я ознакомиться не успел. Были с детьми, так как оформляли на жену, я с ними уехал (просидели весь день). Когда жена приехала, я понял, что поторопились. Авто с тёмной историей, документы не совпадают с отчётом от АВТО.РУ по срокам владения.
Назову лишь пару-троку мелочей. Не работал омыватель лобового стекла - оказалось, что там была вода. Воздушный фильтр в такой грязище я не видел никогда, да ещё и сломан. Крышка радиатора от другого авто, резиновая прокладка вырезана грубо. ГУР нештатный, установлен "колхозански"... и ещё немало чего...
Вопросов нет, если авто уже старый, в него надо вкладываться... но продают они тоже не дёшево - 1,5 миллиона... а говорят, что всё полностью обслужено и проверено!
Безусловно, в их арсенале есть и хорошие автомобили. Если вы покупаете автомобиль 2-5 лет от даты выпуска, то не думаю, что у вас могут быть особые проблемы. С автомобилями старше 5 лет - нет, лучше 10 раз подумайте или проверяйте тщательнее с заездом на СТО или сервис для осмотра
Купил здесь свою первую машину. При покупке менеджер Магомед все объяснил и рассказал.
Спасибо салону за хорошее отношение к клиентам. Желаю удачи в продажах!