Yuna-life
1013 reviews
February 3, 2023
На протяжении нескольких лет посещаем этот аквапарк, а в этот раз решили снять номер "Стандарт" и это было лучшее решение. Как приятно осознавать что после посещения бассейна, а в особенности расслабляющего джакузи не нужно никуда ехать, а просто можно проследовать в номер. Чистый, тёплый- заселялись зимой и было опасение, что будет холодно, но нет. Отдохнули в свое удовольствие!
2
3
August 9, 2023
Трудности начались при бронировании.
Это что-то невероятное. Нам или не отвечали, или не перезванивали после того, как мы дозванивались. Был конкретный запрос на отдых, двое взрослых, двое детей. Посоветовали таунхаус, озвучили цену 8000р., в нее включено проживание, аквапарк, сауны. Заезд в 16.00 Несколько раз контрольно уточнили по цене, все так, все хорошо.
Понеслось. Приехали около 17.00, номер не готов, сходите в ресторан посидите… что? Мы с детьми. Говорю, ок, где можно переодеться, пока ждем номер поведем детей в аквапарк. НИГДЕ! Представляете!!!! В аквапарке негде переодеться! А кто без номеров приезжает, в машине переодевается? ДАААА! Нам сказали можете в машине своей переодеться! Пришлось поесть в ресторане , прождав час, холодную фри, не размороженную пиццу и апероль из льда, да, в коктейле был только лед.
С горем пополам мы дождались разрешения переодеться в номере, но там еще доуберут.
Номер… грязный после уборки. Света в туалете нет, нам сказали сейчас сделают, но увы. Мы попросили комплект постельного доп. Нам его при нас принесли. Ура, уходим в аквапарк. Бассейн на крыше грязный до ужаса, лестницы спуска шатаются так, что люди падают. Джакузи 😂 как будто из нее полы во всем комплексе моют. Детская зона… ТАРАКАНЫ везде, где стоит стул или шезлонг. Вода грязная, плесень. Одна горка не работает, а не закрыта, многие суются туда, не зная. Что может стать причиной травм. Ни на одной из высоких горок нет персонала. То есть) если случайно, там окажется малыш какой/нибудь, он спокойно сможет в нее необдуманно нырнуть или случайно… это очень страшно и опасно. Это полная безответственность за жизни детей! Этот аквапарк не убирают и не моют, это 100% предположительно, раньше это был крутой аквакомплекс, наверняка успешный чистый и аккуратный. И, вряд ли у этих владельцев. Потому как видно, какое отношение у всего персонала, У ВСЕГО, они все не предоставляют услугу, а срубают бабло. Платить нужно за каждое движение, а услугу получить нет. Детский аквапарк закрыли в 21.30 вместо заявленных 22.00 до этого, когда мы остались человек 5, нам отключили все горки и фонтаны. Пока не пришло еще два человека. Это финиш 😂 пошли искать бани и джакузи. Чтобы не портить детям отдых. История та же, осталось 4 человека, все отключили 🤦🏼♀️ попытались выяснить все-таки, что за беспредел, включили. Вернулись на детскую зону. Задав тот же вопрос про время, нам просто вырубили весь свет, послали куда невоспитанные люди это делают, нахамили и ушли. Попытки решить это с администрацией не увенчались успехом. Мы пошли в номер, переоделись и пришли в ресторан опять. Подходит охрана, мол у вас оплачено за двоих, а у вас еще двое детей! ЧТО??? Мы сто раз уточняли этот вопрос, это просто уже хуже некуда, такой развод на деньги) на сайте оплатите, мы скажем, что все так, а по приезду вас не выпустим) отличный ход! Кофеаппарат не работает. Картошка фри уже с майонезом) ушли в номер. Решили постелить диван, а комплекта постельного уже нет. А лишь непоменянное от прошлых жильцов , очень грязная непостиранная простынь, наволочки, это дичь, это уже дно. Позвонили на ресепшен, так нас еще отчитал охранник , что он нам не горничная. Свет, кстати, так и не поменяли. Кондиционер не работал, балкон не открывался. Таунхаус номер 2! Это самые яркие впечатления) так по мелочам еще можно много чего рассказать. Например, доплатить то нас заставили за детей, а вот полотенца, мыльные, постельное, подзабыли. МАЛО ТОГО, ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ, надеюсь, кто-то нашлет на это заведение проверку. Там можно начать с пожарной безопасности, она не соблюдена нигде. В детской зоне аквапарка нет вытяжек. Нигде нет ограничителей для детей, и, разговаривать или объяснять что-то руководству бесполезно. Будем искренне надеяться и ждать, кого-то типа «ревизорро» или нет несчастного случая, который там неизбежен.
Напоследок, забыли очки в номере, даже не соизволили перезвонить и сообщить об этом, что уже официально говорит о воровстве в данном заведении. Хорошего отдыха пожелать не могу, так как там это нереально. Не тратьте время, деньги, и здоровье.
3
January 5, 2024
Холодно, грязно, тараканы. Почти все не работает. Всю ночь крики, шум, музыка, дебош. Вызывали полицию, написали заявления. Охранник спрятался ночью, сам боялся агрессивную пьяную публику. Больше из администрации никому было не дозвониться. Опасно и в санитарном смысле и в физическом. От хлорки можно задохнуться в бассейне. Больше никогда не поедем.
2
1
January 10, 2023
Еда довольно таки не плохая за свою цену, выбор большой! Обслуживание не много хромает, душ перед аквапарком еле льётся, могли бы и сделать лушче, что касается самого аквапарка, то это отдельная песня, горки почти всё детские и сам по размеру не большой, но на выходные с детьми самое то, народу не много! К хамаму и сауне идти через весь комплекс что не очень удобно, но сам хороший жар отличный
January 11, 2023
08.01.23. посетили Аквапарк. Перед поездкой мы позвонили в аквапарк, и нам сказали, что дети до 14 лет ВКЛЮЧИТЕЛЬНО проходят по детскому билету. В самом парке выяснилось, что это не так.
Зимой закрыта одна горка. Так же ещё одна горка была закрыта по техническим причинам. На сайте заявлено, что вода во всех бассейна 28-33 градуса. В итоге вода была 22-25 градуса в детской зоне и в бассейнах куда приходят большие горки. Тк вода была холодной, а горки проходят по улице было безумно холодно. И впринцепи везде было холодно. Так же в детской зоне не работали водные пистолеты, а бочка выливалась очень редко. На окнах внутри помещения сосульки. Единственное, что понравилось - теплые бассейны, сауны и хамам. В бассейнах было тепло, но пока до них дойдешь здорово замёрзнешь. В джакузи не работали некотрые струи воды. Все дорожки были порваные и грязные. В туалете в детский зоне не было воды (видимо руки надо было мыть в бассейне). А вода в одном из бассейнов жёлтая. В женской раздевалке из 4 душевых кабин одна не работала. Так же один из 4 фенов был сломан. Ну и они еле сушат. Очень плохо открывались шкафчики. Вообщем аквапарк оставил плохое впечатление, больше мы туда не пойдём и никому не посоветуем.
3
January 30, 2024
Ремонта давно не было. Стены, потолки затоплены и начинают разваливаться, в номере рваная штора
Уборка начинается в 10 утра, в то время как все гости выходят в кафе и бассейн там метут и моют. Год назад такого не было. Нужно им на пару месяцев закрыться и навести порядок, это моё мнение.
4
May 15, 2023
Очень хорошее и уютное место. Всё на высшем уровне. Персонал вежлив, зоны отдыха прекрасные. Теперь станет основным местом для отдыха)
1
1
August 3, 2023
Все что написано про минусы, это все правда! Первое - очень скользко, второе - реально грязно. Грязно настолько, что неделю у меня был от них коньюктивит. Из плюсов - горки работали, цены в кафе ( если вы там захотите есть конечно) недорогие, единственно пицца за 500!!! Рублей это заморозка от красной цены из Пятерочки, учтите. Контингент специфический. В итоге с купоном на скидку и рестораном мы оставили им 4 тысячи. Больше туда идти не хочется.
2
March 19, 2023
Всё было на уровне кайфа.Мы с супругой очень довольны качеством обслуживания и кухней.Администратор 17 го. Марта сделала наш отдых сказкой.Уезжать не хотелось.Спасибо всему персоналу.День свадьбы запомнится на всю жизнь в том числе и благодаря вам.СПАСИБО.
1
January 31, 2024
Отель изрядно изношенный , везде всё течет , номера требуют ремонта . Вода хлорирована настолько , что кожу разъедает . У ребенка глаза красные уже три дня . Ресторан просто отвратительный . Аквапарк более менее нормальный . Но тоже не мешал бы ремонт . Персонала очень мало , хотя они стараются .
2
1
November 6, 2023
Были сегодня в Юне. Сказать что я в шоке- ничего не сказать. Туалеты грязные настолько что зайти противно. В душевой сломаны шкафы- никому нет дела. На нижнем этаже , простите , заблевана в прямом смысле слова, территория джакузи и туалетов. Это как называется? После посещения хотелось отмыться с мылом. Жуть. Куда смотрит хозяин и администраторы? Почему пускаете людей с детьми в этот треш? Больше не хочется приезжать.
4
April 19, 2022
Небольшой, прямо совсем компактный аквапарк для невзыскательных пользователей (например, для детей). Находится натуралтно в подмосковной деревне, а не в большом ТЦ как мы привыкли. В основной зоне с горками вода нам показалась холодной, поэтому больше часа там не пробыть. Бассейн с теплой водой и джакузи находится на другом этаже, т.е. метров 100 надо идти по лестнице и корридору. Перед приездом не забудьте снять наличные для залога за ключи, иначе придется ехать к ближайшему банкомату. Душевые в раздевалках совсем убитые, так что душ лучше принять дома))
4
1
July 17, 2021
Проводили свадьбу в ресторане Юна Aqua Life , очень большой и комфортный зал с панорамными окнами и высокими потолками. Красивое живописное местно, но больше всего нас с мужем покорила Наталья! Она организовала нам свадьбу на высшем уровне! Невероятно добрый, отзывчивый и бескорыстный человек! Мы безумно счастливы и благодарны ей! Всегда была рада что-то подсказать или помочь! Спасибо ей огромное! Если вы ещё в раздумьях стоит или нет проводить мероприятие в Юне, не задумывайтесь! Отдельно спасибо за предоставленный двухэтажный танхаус молодоженам! Приятный сюрприз!☺️🙏🏻
3
7
July 2, 2024
Ужас просто!!! Фото не соответствуют действительности,( в номерах) оборудование поломано,( джакузи , бассейн) , все вокруг усталое и из 90-ых, решили не заселяться, написали заявление о возврате, деньги вернули через месяц, и не всю сумму, на вопросы не отвечают, на почту не отвечают, юрист не отвечает, и вообще никто не выходит на связь!!! Персонал некомпетентный, юристу на которого они все ссылаются, вам никогда не ответит . Не тратье нервы, время и деньги, вам ничего не вернут! Очень разочарованы!
4
July 19, 2022
Хороший аквапарк, есть сауна , джакузи, разные горки. Для детей удобная водная площадка. Персонал спокойный, практически их и не видел, в ресторане не был, про цены не могу сказать. На машине удобно подъезжать, навигатор чётко ведёт, своим ходом не знаю как добираться.
3
3
November 20, 2022
Были несколько раз, и с каждым годом ситуация ухудшается. В зоне джакузи и бань: вода в бассейне холодная, в джакузи примерно 28, нам было прохладно и вода очень мутная и плавали какие-то чёрные кусочки. Пеной монтажной заделаны колонны, выглядит стремно. В хамаме воняло портянками или землей или сыростью, вообщем воняло. И вместо ручки там хомут, потом вроде начали делать ручку… Баня и вовсе не работала и нас никто не предупредил. Воздух холодный, вылезаешь из бассейна и мёрзнешь до мурашек. Остальные дети нормально там плавали, но мы везде замёрзли двое взрослых и двое детей. В самом аквапарке тоже вода ледяная я бы сказала. И плюсом чтобы перейти из зоны аквапарка в зону с джакузи нужно идти через кафе, кто то там сидел в купальниках, кто в одежде, но не забудьте халат, ибо холодно идти. Совсем было некомфортно там.
3
June 29, 2022
Плюсы: водные горки из труб, нет очередей, несколько бассейнов и возможность позагорать на улице на шезлонгах. Стоимость посещения тоже дешевле в сравнении с другими аквапарками. Минусы: сервис ужасен, начиная от ломающихся замков на шкафчиках, отсутствие рабочих фенов для сушки волос, грязно, запах плесени, там необходимо хорошее техническое обслуживание и уборка, много чего устарело и требуется модернизация и ремонт.
В целом рекомендую для посещения, и буду посещать в будущем.
2
2
September 2, 2023
Сама идея и территория прекрасна,НО ужасное количество хлорки в воде, щипит глаза аж, про кожу вообще можно забыть. А вот «хозяева» в виде тараканов, мух и муравьев на территории, особенно рядом с детскими горками, лежаками это ужас. Они даже не бояться ползать по лежакам, когда там люди отдыхают. В связи с этим наверно такое количество хлора везде. Очень расстроилась что под рукой не было телефона, запечатлеть весь этот ужас. Руководство зоны « отдыха» важно не только создать единожды и получать доход, а надо как то следить за санитарными нормами.
January 8, 2023
Посетили аквапарк 08.01.2023. Началось всё с проблемы с билетами. Перед покупкой мы позвонили в аквапарк, чтобы уточнить вопрос с детским билетом. Мы получили ответ, что до 14 лет ВКЛЮЧИТЕЛЬНО действует ДЕТСКИЙ билет. Когда мы приехали в аквапарк, то на ресепшене оказалось, что с 14 лет нужен ВЗРОСЛЫЙ билет. Очень удивительно, что сотрудники не знают собственные правила аквапарка и не могут правильно их преподнести посетителям.
Теперь хочу поговорить о самом аквапарке:
1. Вода в детской зоне очень холодная. Купаться невозможно.
2. Половина оборудования не работает. Например, водный пистолет в детской зоне.
3. Отдельно хочу сказать про грязную воду. Бассейны не чистили видимо очень давно.
4. Сам аквапарк старый. Везде все ржавое, ободранны ковры. Пора бы сделать ремонт.
5. Зимой кататься на трёх закрытых горках, которые выходят на улицу, я бы не советовала. Вода ещё холоднее, чем в детской зоне.
6. В туалете рядом с горками нет воды в раковинах. Видимо нужно мыть руки в бассейне👍🏻
7. Зимой очень холодно. Температура в коридорах низкая. На окнах изнутри висят сосульки. Не протапливается помещение.
8. Большое ведро в детской зоне наполняется очень медленно. Стояли минут 20 ждали, так ничего и не произошло. Такое чувство, что надо ждать больше получаса.
На самом деле минусы можно перечислять бесконечно.
На сайте сказано, что температура в воде от 28° до 33°. На кассе висит таблица, что температура в воде от 22° до 25°. Единственный плюс аквапарка - это 2 теплых бассейна, 2 джакузи и баня. К тому же, вода везде мутная, а в джакузи работают не все струи воды.
Больше туда не приедем и никому не посоветуем.
3
August 7, 2023
Ни в коем случае не посещайте этот отель. грязно, воняет, вокруг тлен и разруха. вода в бассейнах неизвестно меняется или нет, выглядит мутной, везде плесень, в номер заселили не сразу, его убирали, но не смогли даже туалет почистить от дерьма предыдущих гостей. халаты грязные, на кроватях невозможно спать, пружины впиваются. в "ресторане" тебе всерьез говорят, что салфеток нет и это не проблема для них. еда отвратительная. просто жаль потраченные деньги. из хорошего - охранники всегда готовы помочь с парковкой и управляющая-бедняга была заплаканной. сама всё понимает и почему-то продолжает там работать.
1
May 28, 2022
Огромное спасибо за вашу качественную работу! Очень достойный отель с достойным персоналом. Понравилось в номере чистота и уют, как у себя дома. Дети были в восторге от аквапарка, да и не только )))Персоналу отдельная благодарность за отличное обслуживание и приветливость. Мы ещё приедем, до скорого!!!
2
2
May 4, 2022
Цена порадовала. Все везде чисто, есть смотрящий человек. На территории чисто и аккуратно. Горки порадовали. Персонал вежливый. Расположение очень удачное. Нам понравилось еще раз туда вернемся.
5
2
January 26, 2022
Всём доброго времени суток. Хорошее заведение, но дороговато. Номер чистый, большой👍супер. Бассейны и горки классные, оч понравились. Поплавали везде, в баньке посидели. Но с питанием проблема! Много чего не было, особенно для деток. Но что заказывали, всё приносили в номер👍
3
2
June 12, 2023
Вчера были с семьёй в аквапарке Юна. Остались довольны качеством обслуживания и персоналом. Особенно хотелось отметить из персонала женщину Милу. За помощь и информацию о аквапарке.
1
April 29, 2022
Уютно, чисто. Большой плюс-минус бассейн. Можно купаться ночью. Сауна, хамам, джакузи. Номера хорошие. Кровать удобная. Есть парковка. Небольшой аквапарк. Можно просто приехать и отдохнуть в аква парке, без заселения. Вежливый персонал)))
4
2
July 6, 2022
Были в воскресенье, не очень много гостей,горок предостаточно,чтобы покататься, и бассейнов не много,но нам понравилось) и цены не космические) очень понравился бассейн на крыше, там же и лежаки,и можно заказать у бара напитки б/а,и пицу и мясо на углях) и от дома не очень далеко ехать! За 3 часа накупались от души! Спасибо вам большое за отличный отдых!! В следующий раз будим пробовать хамам и бани)
2
3
July 4, 2022
Были только в аквапарке, все отлично, цены приемлемые, горок для детей от 3 до 12 достаточно, дети остались довольны. Так же можно перекусить (бургеры, пицца, вот и пр.) и даже выпить (есть соки, воды, алкоголь).
2
3
January 2, 2022
Решили этот новый год встретить за городом, нашли приличную Базу отдыха Юна. Подкупить, то что есть двухуровневые номера, где поместятся двое взрослых , один большой ребёнок и двое детей 9 и 8 лет, плюс можно с собакой. Кроме того из номера выход в бассейн и банный комплекс, а так же есть аквапарк, ресторан и караоке. Въехав, мы поняли, что обещанного дополнительного спального места нет, на 1м этаже диван, который стоит у входной двери, наверху двуспальная кровать и диван, дети разнополые. Чистота в номере на 3-, пыль, крошки, посуду принесли тоже не сияющую чистотой, пульты от тв липкие, в душе напор очень слабый. На персонале , видимо, сильно экономят, потому что горничную в номер звали пол дня. Кухня более менее. Могу отметить в хорошем смысле управляющую Марию, она очень старается, внимательная и отзывчивая, официант Миша умничка, старается тоже, выполняет свои обязанности на отлично. Вобщем надо там дорабатывать с персоналом это основная проблема гостиницы. В остальном все очень круто задумано, удобно, что через номер, не выходя на улицу можно попасть и в ресторан и в аквапарк и в бассейн с саунами. Кроме всего есть караоке с отличной качественной системой и большим уютным залом. Но мне хотелось домой уже на второй день, не комфортно из за спальных мест и грязи в номере. Итог: не доработано!!! Либо экономят на персонале, либо на зп им, но 67000 за 3 ночи это точно не стоит!
6
December 4, 2023
Были 02.12.2023 г. - впечатление ужасное.
Грязь, тараканы в номере (цена за номер сутки 10 000 р). Мебель убитая.... На первом этаже просто как на улице. Очень холодно. В номере нет чайника, микроволновки, за всем нужно было бегать просить.... Вообщем не рекомендую...
Бассейны грязные..... Антисанитария.
1
September 17, 2021
В целом все понравилось. Были дважды. Есть аквапарк с горками, бассейны в , банный комплекс, очень понравился пляж с бассейном и джакузи. Везде кафешки, есть зона барбекю, можно взять в аренду мангалы.Брали номер для проживания. Были проблемы с горячей водой. И еще важный момент. Оба раза заболели серьезно. Похоже вода в бассейнах не достаточно чистая.
7
2
September 28, 2021
Хороший загородный отель. Нам очень нравятся двухэтажные апартаменты😊Есть аквапарк, сауна, хамам, бассейн рядом с номерами. Цены, конечно, кусаются, но если ехать платежеспособной компанией, отдых восхитительный! В ресторане не очень большой выбор, цены большие! Но можно взять с собой, так как есть отличная кухня в апартаментах. Имеются и номера маленькие, но в них ни разу не останавливались, так как семья большая😊
4
1
February 12, 2024
Подтверждение бронирования не присылают, при отказе деньги не возвращают. На звонки отвечают бармены или те, кто, со слов отвечающих, работает первый день. Жаль, 7 лет назад было хорошее место. Сейчас под закрытие!
4
September 2, 2023
В целом аквапарк не плох, но очень грязно , начиная от раздевалок, заканчивая мутной водой в бассейне. Внушил доверие , запах хлорки, но как оказалось , напрасно 🙁 на следующий день дочка проснулась вся в мелких прыщиках, и терапевт и дерматолог не распознали, что это. К вечеру обсыпало мужа, меня как то пронесло, видимо потому что меньше всех в воде была. Сыпь прошла через 3 дня, ну такое себе впечатление после этого. Больше не поедем .
1
March 31
Всё классно нам понравилось
1
July 27, 2023
Мы ездили отпраздновать День Рождения ребëнка. Очень, при очень мало парковочных мест!!!!. Мы взяли билеты на целый день, все бассейны включены в стоимость билетов, но что бы дойти до разных бассейнов, надо пройти лабиринты.
1
October 29, 2021
Брала двухэтажные апартаменты. Вход с улицы, из номера - сразу вход к бассейну и парным. Еда - в номер. Аквапарк больше детский, есть горки для взрослых. Территория аквапарка не очень большая. Есть уличный подогреваемый бассейн. В ресторане цены -космические конечно (надо учитывать), как в нормальном московском ресторане. Но есть выход: можно выйти с территории , немного пройти и там будут магазинчики, где можно взять еды , разогреть в микроволновке. Подросток был доволен: не вылазил с бассейна и аквапарка.
2
3
January 16, 2024
Были в январе. Аквапарк не работал. Билеты продают. На входе предупреждают, что вода холодная. Когда зашли увидели, что кроме бассейна и сауны ничего не работает. По словам администратора на горках лёд.. Деньги не возвращают.
3
January 17
Все уже такое раздолбаное... сауна и хамам не работали
August 4, 2023
Когда-то был хороший отель. Сейчас прям невозможно находиться там. Ремонт старый, всё обшарпанное, мебель тоже самое. В номере стоит несусветная вонь сыростью. Унитазы шатаются, ощущение что садишься и сейчас рухнешь. В номере убрано плохо, персонал хамит. Вышел целый скандал из-за лишнего полотенца, при условии что 10т сутки далеко не бюджетная цена и отель был пуст. Ресторан тоже испортится, половины блюд нет, напитков нет.
1
September 9, 2022
Отличное место для спасения от летней жары - бассейн с лежаками на крыше. Всегда чисто. Единственный минус - маловато мест для отдыха в зоне спа (сауна).
August 13, 2022
Наш отдых в данном комплексе оставил только положительные эмоции , хотели тихий номер, администрация гостиницы помогла с выбором номера, рядом с нами находился летний пляж, это было очень удобно ! Круглосуточный бильярд, бассейн и тренажерный зал ))
3
1
February 26, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Приехали ради аквапарка, в котором типо 26 градусов, но это обман, дети с синими губами и трясущиеся уже после пяти минут в этом «аквапарке»! Сняли на три дня, в номере ни горячей воды, напор исправили, заменив смеситель, но смыть запах хлорки было невозможно вода не нагревалась,при этом стекая по полчаса. В номере холод, полотенцесушителя нет!!! При том, что номер рядом с аквапарком, сохнуть одежда за ночь не успевает!!!вечером раз пять выключали свет, когда люди оказывались с детьми в темном аквапарке, даже извинения от отеля не последовало. Хотя то реально опасно, если в это время ребенок был бы в воде и полная темень мгновенно. В номерах есть чайник, но нет кружек и ложек элементарно, кулера с питьевой водой тоже нигде нет! Цены в ресторане высокие, но готовят действительно вкусно. И да! Имейте ввиду, чтобы пройти из аквапарка с ледяной водой замершими придется идти по длинному холодному коридору, лестницам в теплый бассейн. Короче, хотите простудить детей в холодном аквапарке, можете смело ехать в это место( при том, что персонал отзывчивый, все старое, в ванной ни шторки, вся вода льется на унитаз, в 10 см от душа стоящий)) и на туалетную бумагу,прикрепленную рядом с душевой, в ванной - старая со вздувшейся краской полочка. Худшее из мест, в котором я бывала.
4
January 3, 2023
Если кратко, то все ужасно и вообще даже звезды много. Приехали, номер (12) не убран, постельного белья нет, полотенец нет. Посуды нет (а на секундочку, бронировали апартаменты, тк с ребенком), на просьбу доубрать не отреагировали. За два часа так ничего нам и не застелили, правда, принесли три тарелки, три кружки, три стакана, три вилки, одну (!) чайную ложку и грязную сковородку, потом принесли грязный нож, когда пошла узнавать на ресепшен, какие деньги вернут в случае выезда прямо сейчас, принесли еще тарелок и приборы. Туалет грязный, полы грязные, в номере душно, пыль. Зеркало на соплях в туалете, отломится в любой момент, упадет на кого-нибудь, шкафчик поломан. Аквапарк, ну так я немного прошла, первый бассейн - вода желто-зеленая, коридоры грязные, везде сомнительное ковровое покрытие (впервые вижу такое между бассейнами, где вода), пахнет плесенью. Не знаю, у отеля отзывы были хорошие, но то ли народ у нас совсем непритязательный, то ли пишут боты. 50 000 за 4 дня (с троих, ребенок у них в 6-тиместном номере идет за отдельные деньги) это все, конечно, не стоит. Мотели на трассе чище.
1
August 12, 2024
Плохой отель! У него и так оценки и отзывы не очень!!!
Так еще администраторы хамят, ведут себя некорректно, вместо того чтоб люди хотели вернутся к ним, они оставляют худщеее впечатление , что девушка в баре , что за ресепшеном! Даже если отель не очень! Обслуживающий персонал должен знать, как себя должны вести, не к ним домой приходят погостить , а приходят отдохнуть и оставить свои деньги!!!!
2
1
March 29, 2024
В целом неплохо, но цена и качества не соответствуют. Особенно номера и цены в ресторане .
1
July 19, 2023
Очень уютно. Недалеко от Москвы. Удобный заезд. Для отдыха хорошее место. Все понравилось.
October 16, 2023
Мне и детям понравилось, аквапарк небольшой, есть где по плавать, поваляться в джакузи, кухня не очень
August 13, 2023
Персонал приветливый - это плюс.
Бассейн и джакузи тоже хорошие.
Из минусов - номера грязные, вот прям очень, грязное белье, полотенца и халаты с пятнами, застиранные, стены выпачканы, диван проженный грязный, на покрывале следы крови, сломанный телефон и жуткая вонь в номере, которую даже не проветрить.
January 8, 2023
Ужасный отель во всех отношениях, даже хаммам с баней и бильярдом не помогают. Нет халатов и полотенец, жутко холодно и в номере и в бассейнах, номер не убирают, все сырое и ледяное, хлоркой пахнет везде, народу много, ни поплавать, ни погреться, страшно скользко везде, интерьер с прошлого века не менялся и не ремонтировался, унитаз не закреплен, пользоваться опасно для жизни, нет даже теплой воды в душе, везде на полу вода, т.к. шторок в душе нет, вода ледяная льется на пол, кран в раковине не закреплен, можно пальцами вынуть и потоп будет... Ужасно позорно! Патологически жадный и наглый хозяин.
4
January 6, 2022
Аква парк больше рассчитан на детей, большая детская зона с горками и бассейном. Для взрослых зоны с бассейнами и джакузи раскиданы по всему комплексу, не очень удобно и когда много народу, очень грязно. Лучше приезжать в будние дни. В зимнее время в помещении прохладно. Мы живем рядом и нам удобно добираться, поэтому приезжаем часто!
2
2