Работают очень милые девочки - мастера своего дела! В студии комфортная и приятная атмосфера. Отдельно хочу выразить благодарность мастеру Елене! Аккуратно и быстро все сделала, милая и общительная.
Я довольна. Спасибо Вам !!!
Была первый раз. Приятная атмосфера. Сделали снятие гель-лака и маникюр быстро и качественно. Инструменты простерилизованы, в салоне чисто. Персонал доброжелательный. По будням скидка. Рекомендую.
Вопросов к маникюру от Элизы нет. С удовольствием ходила к ней целый год и я привела по рекомендации в этот салон близкую подругу. Элиза, спасибо!
Теперь по поводу «акции -20% с 10 до 15 часов» и почему я больше не вернусь в этот салон🙂 В студии сменилось руководство, которое не считает нужным информировать о условиях акции (в этот период времени процедура должна быть начата и закончена до 15:00)! Если процедура начата в этот промежуток времени, но закончена позднее (как в моём случае), то акция не актуальна. Но меня об этом не проинформировали ни при записи через администратора, ни при записи на сайте, ни про подтверждении. Диалог с администратором бесполезен, ибо со слов девушки «я тут без году неделя, с меня бессмысленно что-то спрашивать». Так же бесполезен диалог с новой владелицей. Я понимаю, что цены на всё имеют свойство расти. Но вы обязаны информировать о ценах и о условиях акций на ваши услуги!
Никогда не понимала и не принимала неуважение к своим клиентам. С такой конкуренцией, как в Москве, нужно ценить каждого постоянного клиента. Радует, что в Москве множество салонов, так что не составит труда найти новый салон.
Посещаю эту студию уже три года. Прекрасная атмосфера, высокое качество обслуживания, профессиональные мастера. В общем, достойный салон с достойным обслуживанием. Хочется отметить мастера Гулю: Мастер с большой буквы: все очень профессионально, быстро, с душой. Рекомендую.
Впервые посетила салон, очень приятная атмосфера !приветливый администратор))
Мастеру Элизе огромное спасибо! Учла все нюансы! Аккуратная, знает своё дело 👍 Следующий раз обязательно к ней))
Красивые ручки и ножки не только поднимают настроение , но и самооценку . Спасибо мастеру Миле - быстро, профессионально . Отдельное спасибо администратору - создают приятную атмосферу . ☺️ Очень рада что попала в такие заботливые руки . ☺️ Теперь я постоянный клиент ☺️
Ой , чудесное место!
Сегодня была , все девушки очень приветливые и дружелюбные , чувствуешь себя максимально комфортно . Что очень понравилось тоже, работал телевизор, шел неплохой сериал ! Сделали вкусный капучино
Это качественные услуги салона! Первый раз в жизни такое произошло. Про непрокрашенные ногти по бокам с администратором оговорила, сказали что мастер так решил сделать. Онихолизил перевод раз в жизни и это перед Новым годом.
Раньше с удовольствием ходила в этот сало, при другом хозяине. А сейчас фууу. Все и сразу на площади в три квадрата. Ужасно просто. Не рекомендую никому.
Дополняю свой отзыв после снятия всего покрытия, и что я там увидела это просто ужас и кошмар. В конечном итоге салон увидел мой отзыв, написал мне до свидания от имени мастера и заблокировпл мой контакт 😂. Смешно.........
Хуже педикюра в жизни мне не делали, это просто кошмар. Спросила несколько раз, умеют ли они делать педикюр, хорошо ли делают, опытный ли мастер. Непрофессионально, бестактно, постоянно жутко больно, порезали все пальцы, лак положили пятнами и объяснили это тем, что у меня «неровно растут ногти на некоторых пальцах» 😂
Вишенка на торте - тараканы, вальяжно прогуливающиеся по стенам. Спасибо за сердечный приступ!
Никто никак не отреагировал, взяли полную стоимость за услугу. Администратор даже не поинтересовалась, всё ли в порядке, понравилось ли, молча протянула терминал. Ужасное место. Не рекомендую посещать это место, даже если оно останется последним в Москве.
Плюсов нет.
Огромное спасибо мастеру Сабине 🙏
Сделали архитектуру бровей с окрашиванием, я осталась очень довольна результатом💕 Я очень рада что доверилась такому профессионалу как вы спасибо вам, приду еще на ламинирование обязательно 👌👌
Вообще, мне этот салон нравился. Я ходила к мастеру Кате - уволилась!Я не особо расстроилась, перешла к Кристине ( очень хороший мастер, несмотря на то, что очень молодая) - уволилась! Дальше я перешла к Ирен. Такого мастера я искала годы! Уволилась!!!!!!! И это всё по времени год от силы. Что за руководитель у этого салона???!!!!
Если ещё раз удалите отзыв - я обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР. В моём отзыве нет никакой рекламы, одна лишь реальность.
В это салон хожу давно, и к разным мастерам, сейчас хожу к Ирэн - отлично делает и маникюр (у меня гель-лак с укреплением), и педикюр: быстро, красиво, качественно. Иногда админы косячили, не к тому мастеру молча записывали, но нужно просто уточять и проверять. В последний раз у меня была необходимость в ремонте ногтя, починили, на след день сломался еще ноготь - починили. Потом еще один, и тут мне предложили сделать новый маникюр комплексом, я говорю ок, время в принципе пришло, только у меня таки уже 8 ногтей, не 10, два новых то!? Но мне сделали все 10 снова, фактически заново зачем то, хотя два уже и так сделали накануне. Т е в итоге я переплатила за 2 ногтя. Ну ок. Не обеднею. То что тут пишут в коментах про мастеров из Азии - так это ж круто! Девушки-профи из Бишкека, а это сильнейшая школа мастерства ногтевого сервиса. У меня оба мастера из Киргизии и это очень здорово! А мам салон - тут всегда приятная атмосфера, уютно, сериалы, чай/кофе/конфетки. Мне в общем все нравится. От метро 10 метров.
Ужасно! АНТИСАНИТАРИЯ !
1. Администратор встретила и проводила ,ок) вопросов нет . Не предложила водички, кофе , чай .
2 . Ужасно грязный стол ! Даже не протерли после того как ушел клиент , ногти на столе , пыль везде .
3. Когда я записывалась был другой прайс , и только под конец мне сказали что сумма другая. Вы что угораете . Я только один ноготь нарастила , и конечно понимала что буду доплачивать. Но не думала что один ноготь как все ноготочки будут стоит
Была впервые в студии, и осталась очень довольна! Маникюр сделали качественно и быстро. Плюс приятная атмосфера, салон очень чистый, все стерильно. Мастера в масках, шапочках и в форме. Вернусь, к посещению рекомендую.
Я хожу в этот салон довольно часто. Потому что напротив дома. И когда нет альтернативы, то пользуюсь их услугами. Что могу сказать. Качество очень сильно зависит от мастера. А мастера меняются часто. Иногда делают на хорошо или удовлетворительно. Иногда твердый неуд, как в последний раз. Мастер не смогла сделать ремонт ногтя и аппаратный манинюр. Кожа мохрилась уже на второй день, плюс сделала несколько трещин на коже, болело. Даже не обработала. А однажды, одна из старых мастеров сделала ремонт ногтя очень плохо, толсто, неровно. Когда я попросила переделать -нахамила мне, сказала «это не моя работа, это ваш ноготь» )))
Но иногда результат ничего, терпимый
Короче, сказать, что смело рекомендую - не могу
На протяжении двух лет на архитектуру бровей только сюда, к мастеру Сабине, то что она делает с моими броаями это прям Вау 😍 учитывая, что они у меня редкие и ассимитричные. На днях попробовала ламинирование ресниц , безумно довольна, взгляд сразу такой ясный, открытый и можно обойтись без туши
Была впервые в студии, первое впечатление приятный уютный салон, мастер приятная девушка
Форма ногтей и покрытие идеальны, но по прошествию недели, покрытие начало отслаивается, такой проблемы НИКОГДА не было раньше, ну ладно один ноготь, два, а тут начало отслаиваться все подряд, и это маникюру неделяяя, а выглядит как все три!
Мы все таки платим деньги за услуги, которые явно не на недельную радость
Написав об этом в салон, администратор решил что причиной могло быть
- не просушенный гель лак в лампе
- смена материала, а в данном случае цвет который раньше не использовался мною ( и это на секунду, что салон я посетила впервые)
- илиииии смена гормонального фона
- или принятие каких либо препаратов,которые не принимались ранее
Вообщем причин может быть много как говорится в переписке
Предложили скидку в размере 20%
Нуууу как бы… напомню маникюру с покрытием всего 12 дней
Хотелось бы пользоваться услугами в этом районе, но видимо не в этом салоне
Август 2024, в салоне приятная спокойная доброжелательная атмосфера. Маникюр сделали отлично, нет нерновностей, покрытие абсолютно гладкое, легло ровно✨🫶🥰👍🏻
Первый раз посетила данный салон, мастер восхитительная в плане качества выполнения своей работы я прям очень осталась довольна от маникюра.
Но, но, так как первый раз посещала салон, не смогла быстро с ориентироваться где он находится и решила позвонить в салон администратору, 2 звонка тишина, была готова уже уйти, если бы не вспомнила где есть выход на второй этаж, так как ранее посещала там магазин. Нашла в итоге , администратора нет, мастер меня посадила и начала выполнять свою работу, другой мастер приятная женщина предложила чай/воду и любезно принесла мне все.Администратор пришла +- 30 минут , окей все мы люди можем проспать/опоздать бывает. Чуть позже к администратору кто то привел собаку в салон! В салон! Я ничего не имею против животных и благо у меня нет аллергии, а как же клиенты которые аллергики? Или элементарные нормы Санпина? Вопрос зачем. Позже на весь салон администратор начала высказывать свое мнение по поводу сериала и актерской игры, огромный плюс за турецкие сериалы, но хочется тишины,покоя и элементарных норм поведения персонала.
Итоговая цена оказалась другой от ожидаемой, потому что гель лак который выбрала был дороже, мастер должна элементарно предупреждать об этом, что бы я не стояла и не спрашивала у администратора почему такая цена. В итоге вместо 2350 было 2900 но после того как я сказала что нужно предупреждать о цене гель лака мне сделали скидку за первое посещение 250 р и в итоге 2650 ожидание/реальность, мне не жалко заплатить такую небольшую разницу ведь маникюр оправдал свою цену,но согласитесь не приятно. + было бы не плохо если в переписке дублировали адрес салона, мелочь но удобная.
Вернусь или нет я еще не знаю, посмотрим как в носке будет маникюр держаться
Не могу сказать про всех мастеров, но мне попался не самый лучший специалист. Во-первых, форма была выпилена криво, несколько раз попросила мастера исправить, показывала ей недочеты, она вроде бы старалась , но все равно пилила как видела, а видела, как оказалось криво. Выравнивание делала жидкой базой, из-за чего материал тек во все стороны, и образовывались затеки.
Из плюсов: широкая палитра. + мастер действительно старалась, но тут вопрос в качестве обучения и мастерстве
Хожу давно в этот салон. Сейчас к мастеру Элизе. Всё нравится. Единственное! Постоянный поток мастеров. Привыкаешь к одному мастеру, он уходит. Хожу 3-й год в салон.
Постоянный клиент. Пробовала много разных мест. Только здесь сделанный маникюр не сыпется, не трескается, не отваливается, все аккуратно, ровно, материалы качественные, с покрытие остается в лучшем виде надолго, иду снимать когда уже ногти отрастают,за сервис в четыре руки берут дополнительно 500р. Меня устраивает, готова доплачивать за качество. Мастера все стараются, была у разных.
Добрый день. Была первый раз в этом маленьком и уютном салоне. Маникюр гель-лак мне делала мастер Ирэн, была очень внимательна и профессиональна! Хочу поблагодарить за понимание, великолепное качество работы мастера, доброе и не навязчивое внимание персонала!
Я довольна салоном и являюсь его клиентом , вот уже 5 месяцев.
Могу сказать следующее , я искала салон рядом с домом , когда я пришла в Джастнеил 1) девушка администратор, к сожалению, забыла ее имя ( светлые и короткие волосы) рассказала про все услуги , акции и подробно обьяснила про систему покрытия - она очень приятная и приветливая , очень редко встречала таких адмиристраторов
Предложила мне мастера Эльвиру - она спокойная, качественно делает работу, объясняет что мы будем делать , у меня не простые ногти) а еще иногда общаемся по душам 🤗 с ее маникюром я хожу с максимально большим рекордом 🤩
Спасибо большое , если бы не хорошие сотрудники , наврятли я пришла бы 🥹
Обожаю мастера Ирен,она умничка,всегда делает аккуратный и красивый маникюр,нигде ничего не отваливается,могу проходить с ним больше месяца и ручки будут выглядеть достойно,все на высоком уровне,да и сама мастер доброжелательная и приятная девушка,с которой чувствуешь себя комфортно)))люблю этот салон,он лучший из лучших)))
Единица за сервис.
Приехала на педикюр по записи, жду когда примет мастер. Спустя 13 минут ожидания (я приехала во время) интересуюсь у администратора когда меня примут. Администратор уточнила у мастера, что та закончит… через 10 минут. В итоге мое ожидание 25 минут. Я спросила, почему меня не предупреди о том, что запись задерживается? Но ответа не поступило.
У меня несколько вопросов:
Почему, если вы понимаете, что предыдущий клиент, опоздав, «крадет» время следующего гостя вы не отказываете опоздавшему в услуге?
Почему я должна жертвовать своим временем и еще ожидать?
Почему меня не могли предупредить, что возможно задержка? В чем сложность об этом сказать клиенту? Почему так не ценится чужое время… у меня не было возможности ждать, плюс дома маленький ребенок. Мамы поймут, как катастрофически не хватает времени… а тут такой «сюрприз»
Администратор даже не путалась урегулировать ситуацию, просто молчала, не извинилась и не предлагала альтернативу. Просто молчала. Предложила варианты на другие числа, но это просто смешно… спасибо большое.
Мое мнение нужно хотя бы предупреждать ЗАРАНЕЕ, что мастер задерживается на N минут. Почему вы не цените чужое время?
В общем не рекомендую данную студию… пока жила на окт поле посещала пару раз. Разочарована. Хороший сервис это не когда у вас все во время, а это когда вы умете управлять ситуациями и ХОТЯ БЫ предупреждаете неприятные ситуации.
Администратору единицу, салону единицу. С наступающим Новым годом
Хожу в это замечательное место уже на протяжении 2-х лет.Персонал очень вежливый и внимательный)Очень уютное местечко,хочется возвращаться вновь и вновь )Рекомендую мастера Ирен и Гулю!
Пожалуй одна из лучших студий ногтевого сервиса в районе. Хожу на протяжении года на маникюр. Очень нравится. Разнообразная палитра цветов, что очень радует. Маникюр делают очень качественно, быстро. Приятные и вежливые мастера. Особенно хочу поблагодарить мастера Екатерину. Блестяще выполняет свою работу. Маникюр держится больше месяца. Вежливый администратор, всегда предложит чай/кофе. Удобные кресла, спина не болит. Приятный бонус - накопительная карта.
Дополняю свой отзыв. К сожалению, перестала ходить в данный салон, т.к. последний опыт был неудачный. Пришла вовремя на свою запись, но мастер была занята другой клиенткой. Мне было несложно подождать 20 минут, в итоге прождала 40 минут. Мне стоило отказаться от маникюра, но другого варианта не было. В итоге, мастер Нурия очень торопилась, была резка, несколько раз порезала мне кутикулу (еще несколько дней болели пальцы). Считаю это ошибкой в работе администратора, т.к. именно он должен решать такие накладки с записью. Поблагодарила, оплатила, ушла. Маникюр долго не продержался, выводы сделала. Плюс, сейчас подняли цены на маникюр, хотя салон по уровню остался прежним.
Быстро, качественно, удобно наконец то рядом открылся салон, администратор замечательная женщина, даже была поражена от такого хорошего обслуживания. Молодцы!
1
Show business's response
Алёна Алёшкина
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Здравствуйте, вчера побывала в уютном месте, в котором и маникюр сделают и чаем напоят,и поддержат беседу в любом вопросе! Конечно это : Just Nail bar! Я осталась
довольна обсалютно всем! Мастер Эльвира очень милая и общительная девушка, и ктому же отличный мастер по наращиванию ногтей. Я теперь посточнный клиент этого салона. Рекомендую посетить салон, уверена не разочаруетесь!!
Прекрасный салон! Очень очень уютно и комфортно! Администратор очень внимательна к клиентам, обстановка прекрасная, кофе, конфетки,турецкие сериалы-это очень очень приятно, на сеансе прям отдыхаешь) Мастер Азиза-золотые руки, сделала шикарный аппаратный педикюр, рука лёгкая, на ножки приятно посмотреть, всё очень аккуратно и красиво!! Спасибо огромное!!! ❤
Записалась к определенному мастеру на снятие и покрытие! Когда пришла,оказывается администратор меня перезаписала к другому,и маникюрщица,объяснила это тем,что делает только комплекс,а у меня только снятие и покрытие! Как вы вообще можете без моего ведома решать и перезаписывать к другим! Администратор(если ее так можно назвать) не смогла отрегулировать этот вопрос! Я не понимаю,что она там делает,только отвечать на звонки?и все??? Никакого профессионализма,отсутствует понятие что такое клиентоориентированность! Я клиент,я плачу за те услуги какие хочу получить!! И свои правила диктовать мне не надо!! Я пришла в салон (если вы таким являетесь),а не домой к вам!!!
Минус "администратору" и маникюрщице Ирен!!! И только одну звезду ставлю мастеру Лизе,к которой меня так бесцеремонно записали! Надеюсь ее покрытие сделанно качественно!
В целом салон неплохой, но мастера оч долго делают маникюр((( это печально.
Перепробовала всех мастеров, но так и не нашла идеального, все делают маникюр с недостатками
Ужасная работа, кутикулу удалили не равномерно и до крови, после маникюра ногти выглядят так что стыдно показать. Никогда в жизни не вернусь к данному мастеру!
Салон хороший, администраторы приветливые и всегда подтверждают запись. 🌷
Постоянно посещаю данный салон, уже больше 8 месяцев. Сначала ходила к мастеру Гуле, всё было хорошо, покрытие носилось долго, но после того как мастер не смог выполнить свой же маникюр, который был размещён в соц сети данного салона, также высказался, что это из-за моих ногтей, решила сменить мастера и пойти к Кристине.
Решила не рубить с плеча и дать шанс так скажем, вот Кристина прям мой мастер, очень приятное обслуживание, аккуратный маникюр и всегда хорошее общение, однозначно рекомендую, порезов на проблемных руках ни разу не было. ✨
Отличное обслуживание.
Приятная атмосфера.
Удобное расположение.
Мастер Азиза.
Уже 3 раза делала педикюр и маникюр с покрытием у неё, все отлично, держится. Очень комфортно в процессе работы.
Я довольна. Рекомендую
Ужасное место и ужасный мастер Гуля. Встретит с недовольным лицом, будет грубо говорить, нахомит и не выполнит свою работу.
Обещали , что моя жалоба обработается в течение недели и мне позвонят , но ничего. Все эти моменты показывают ужасный сервис салона эконом класса.
С такими ногтями вы уйдете от прекрасного мастера Гули 😉