Прекрасный отель для душевного , расположенный на берегу реки Осетр. Праздновали лень рождения подруги. Жили в коттедже Шиповник , остальные - в домике Земляника с собственной сауной (!) и вышитыми вручную картинами (!). Идеальная чистота везде, прекрасный сервис , шикарный ресторан с блюдами из настоящей русской печи , но главная фишка зимы - теплый бассейн под открытым небом с видом на березки. Выдают халаты, полотенца, тапочки , модно заказать чай и кофе. Летом приедем еще обязательно !
Отличное место для спокойного отдыха. Уютные домики, с хорошей обстановкой. Территория спланирована так, что даже при большом количестве гостей ни кто ни кому не мешает. Рядом лес. Чистый воздух. Тишина.
Не рекомендую данную площадку для проведения банкетов.
Получилось так, что мы решили отметить тут свадьбу 24.04.24. Выбрали это место, так как там были уже не раз и просто были в восторге от еды и обслуживания.
Сама свадьба, прошла великолепно, пока мы утром не стали собирать отзывы от людей. И оказывается у нас каждый отвечал, что был голодный, мы это еще заподозрили, когда после свадьбы пошли в домик и люди начали есть колбасу и сыр, которую мы брали в трансфер.
Подробности: стоимость на одного человека, это 5 000 + 10% обслуживание, на свадьбе у нас было 69 человек, 7 столов + 1 наш, что входит в эту стоимость, я прикладываю скриншот.
Что в итоге мы получили:
1. Когда мы уходили в домики, мы попросили отдать нам весь алкоголь и соки, которые остались. Нам сказали ничего не осталось и в итоге с графинов переливали в бутылки пустые.
Для нас это стало странно, мы начали анализировать, а что не было на столах и понимаем, что не было томатных соков и колы. Мы пишем им про это, они молчат, а сегодня, 26.04 организатор переслала вот такое сообщение (прикрепляю)
2. За все время нам ни разу не поменяли грязные тарелки! (Фото прикрепляю)
3. Когда разложили всем торт, чай или кофе не предлагали. Оказыается, надо было либо самим делать, либо подходит к официантам. Разве они не должны были подойти к каждому гостю и предлагать чай или кофе?
4. И теперь самое главное, покажем на примере рыбы. На каждом столе должно было быть 500 гр. рыбы мы нашли у гостей фото стола и это фото сделано в самом начале, там вы сможете разглядеть уже наполовину пустые тарелки и думаете порции пополнялись? НЕТ! Мы прямо сейчас поехали в другой ресторан и сравните порцию рыбы в 160 гр. и то что стоит на общем столе. 500 гр. просто не могло поместиться на такую тарелку, до и люди бы не съели это за 10 минут.
5. Горячее… были люди, которые все время сидели за столом и не пили, вот какой отзыв мы получили: «Влад рассказывает, что он был за столом, когда раскладывали мясо и то что официант выложил всем карточшку и по два куска мяса и в итоге картошки у него на подносе не осталось, а мяса еще огромный поднос и он с ним ушел. А Влад думал, что он просто еще доложит каждому оставшееся мясо».
А часть людей вообще не видели горячее, так как они в это время танцевали на улице, а когда вернулись, горячее им больше не предложили и знаете, что самое главное, даже общую эту тарелку не поставили на столы.
И это только часть информации связанные с едой, я молчу про то, что у кого-то чего-то не было из закусок.
Мы сегодня, 26-го числа приехали в Джаст, нам отдали все напитки и мы попросили компинсацию за испорченную свадьбу и негатив людей после. На что нам предложили компенсацию в виде ужина 😂
Мы не остановимся и уже завтра пойдем к юристу, чтобы разобраться в этом вопросе. Очень жаль, что такое прекрасное место, так ужасно относится к своим гостям!
Да и кстати, было вкусно, но голод людей это все же хуже…
Отдыхали с 11.07 по 12.07 4 человека.
Странно оказалось ,что домик сняли на четверых ,но халатов дали 2 шт,так же кофе по 2 шт,или так экономят горничные или решили ,что парятся и кофе пьют не все😂
Приехали к 5 ти часам вечера ,оформились и ,что очень удивило ,что нас даже никто не проводил.Нам сказали налево идите потом на права,затем по лестнице😂😂😂в итоге мы с сумками ходили туда -сюда ,нашли домик свой через минут 20😂Видно гостей тут не очень ждут,что тоже очень странно .
Домик уютный ,чистый ,тут претензий нет.(нет салфеток)
В ресторане отличная девочка Лиза которая улыбалась и рассказывала про все блюда.Еда вкусная,это очень понравилось.Музыки не было ,только фоновая .Нам сказали музыка только по выходным😂😂😂что тоже очень странно ,мы приехали отдыхать и у нас уже выходные .Все как то очень по расписанию.Бассейн по часам 1,5 часа .Бассейн чистый ,но очень маленький и можно было время хотя бы дать на сеанс и 2 часа.На завтрак мы так и не попали ,так как он строго до 11 и мы после бассейна физически на него не успели.Все по часам ,как в лагере строгого режима.
Ступенькти к нашему дому были очень в плохом состоянии ,можно и отремонтировать .Озеро со стороны ресторана все заросло и жутко пахнет.
Ну за такие деньки ,можно было сервис бы и улучшить .
В обед нас посадили под шатер ,так как в зале была свадьба,музыки не было и мы включили свою ,Муслима Магомаева (не громко) альбом который посвещен после терракта в Крокусе ,на что официант Алексей подошел и резко сказал ,что нам надо выключить ,так как у них есть своя тихая(короче очень не приятный тип,очень наглый)
Точно знаю ,что советовать это место и уж тем более приезжать еще раз ,не буду.
Совершенно потрясающее место для отдыха и спокойного времяпрепровождения. Красивейшая природа, уютные домики, вежливый персонал, вкусная кухня. Просто влюбились в это место. Spa процедуры тоже рекомендую. Останавливались в эко-домиках. Восторг от открывающейся вида из панорамного окна во всю стену. Обязательно к посещению.
Очень классное место. Отличается от многих схожих подобных экоотелей рестораном действительно высокой кухни, причем по доступной цене. Взяли сет от шеф повора, очень интересный, вкусный, особенный. Истинное гастрономическое путешествие. Особо ценно, что каждое блюдо выносил сам шеф и рассказывал про него и про те детские воспоминания, которые вдохновили его на те или иные блюда.
Шикарное место для полного релакса! Вам стоит сюда приехать! Домики на различный вкус( холодильник, микроволновка, чайник/кофемашина, посуда), срубы с сауной и без, баня с услугами банщика, атмосферный ресторан с авторской кухней ( средние цены) - все это отель JustWood. В наше проживание были включены вкусные завтраки( драники и венские вафли, воздушный омлет), аудиоэкскурсия,мастер-класс, анимация и... подогреваемый бассейн с сауной в термальной зоне отеля( 30 градусов и под открытом небом). Все понравилось, уезжаем с настроем вернуться вновь! Обязательно расскажем нашим друзьям и знакомым! JustWood процветания Вам! Пусть все ваши планы реализуются! Ждите нас в гости!
Проходила свадьба 14 июня. Свадьба просто просто великолепно. ( я организатор)
Пара и гости остались в полном восторге.
Вопреки плохим отзывам, мы связались с руководством, сообщили им о наших опасениях, не могли проигнорировать все комментарии, которые были указаны в негативном отзыве. И нашли пути решения всех волнующих нас вопросов. Еда изумительная. Завтраки - великолепные. Не поняла людей, кто пишет, что выбор скудный - на завтрак он и не должен быть с избытком. Хлебные изделия свежайшие, каждый день была каша разная. Соки, чаи, кофе- все есть, что может поднять настроение утром. Персонал очень вежливый, отзывчивый. В общем, главный итог свадьбы - это то, что по сей день гости и пара вспоминают с теплотой проведанное время. Мы заехали 13 июня и уехали все 16го.
Номера тоже отличные, кстати. Могу сказать про свой большой коттедж, эко модули и срубы ( где я была и расселяла гостей)
Если едете отдохнуть - будет чем заняться. Мы катались на сапах, ходили в баню, бассейн, жарили шашлыки и много гуляли. На территории есть вай-фай. Ловит не везде, но в номерах отлично ловит
Общие впечатления:
Скажем так, отелю еще есть к чему стремиться, чтоб оправдать вкладываемые гостями средства.
Например, существенным для меня минусом оказался порядок бронирования проживания. Исключительно на майские праздники можно забронировать только через телефон, внести предоплату по присылаемому счету, что для меня не очень удобно при наличии агрегаторов для подобных действий или даже официального сайта отеля.
Подобный минус проявился также при фактическом заезде в домик (сруб), поскольку бронирование осуществлялось вслепую, отель оставил за собой право выбора места проживания и поместил семью из трех человек в домик, предназначенный для комфортного проживания максимум двух взрослых. Как выяснилось на месте, десяток номеров типа сруб отличаются меж собой, тогда как по фотографиям создаётся впечатление, что компоновка всех домиков должна быть одинаковой, отнюдь. Итак, при условии самого раннего из возможного времени бронирования (за 3 месяца до заезда) нам достался самый маленький домик, не рассчитанный на комфортное проживание в нем ребёнка в виду отсутствия ещё одной отдельной спальной комнаты (в домике всего 1 спальня и диван в гостиной) без возможности замены номера в виду полного загруза отеля. Скидка на проживание конечно пополнила мой кошелёк, но не добавила квадратных метров на несколько дней проживания. В конце концов ребенку пришлось спать в единственной спальне, тогда как родителям, которые очевидно ложатся позже ребёнка и не хотят ходьбой по скрипучим полам будить свое чадо, ютились в гостиной на странным образом раскладываемом диване.
О диване отдельно: круглая валик-спинка не отстегивается... таким образом, либо вы ростом в ширину дивана (160 см +/-) и можете спать с приподнятой верхней половиной, либо вам каждое утро и вечер необходимо растегивать/застегивать чехол от валика, вытаксивать/затаксивать гигантский валик, раскладывать/собирать диван толщиной 15 см, расстилать/застилать диван... молчу, что данная конструкция со всеми её составляющими занимает всю гостиную целиком. Малость неудобно. Отдельных слов заслуживает ночник безопасности в зале: настолько светло, что всегда видно, куда идти глубокой ночью, но не всех устроит.
Также только при заезде выяснилось, что в нашем домике есть сауна. Вопрос зачем она нам, если мы с ребёнком, так и остался открытым, при условии, что даже необходимые составляющие для неё гости не брали с собой, так как не знали о её существовании. Поскольку она включена в стоимость, мы ей попробовали воспользоваться, инструкция лёгкая, за исключением точности: за обещанные 60-90 минут она прогревается до 50 градусов... более чем за два часа - до 60. Честно, мы не дождались в глубокой ночи, когда она согреется хотя бы до 90... если только её включать с утра и уходить гулять, что, на мой взгляд, не отвечает технике безопасности.
Стоит отметить обслуживание в номерах: никогда не видела обсуживающий персонал, но в доме было всегда чисто, всегда питьевая вода, кофе и чай. Тут всё прекрасно!
На территории один единственный ресторан, куда входит завтрак за проживание, а за обеды и ужины стоит доплачивать отдельно. Но он стоит всех вкладываемых средств: еда изумительно вкусная, цены приемлемые, при условии отсутствия иных заведений на ближайшие десятки километров. Есть детское и взрослое меню, большой выбор блюд и бара, комфортная обстановка, камин и живая музыка по вечерам. Вроде как надо бронировать столики на обед и ужин, но мы ни разу не столкнулись с их отсутствием. Рекомендую! Но конечно посещение ресторана также зависит не только от повара, но и официантов: кто-то честно признался, что с меню знаком не досконально (бывает, вопросов нет), кто-то парой предложений может заинтересовать блюдом так, что только его и хочешь (профессионал), а вот кто-то не только не знаком с позициями меню, но и пытается убедить постояльцев, что в то или иное блюдо не входит соус, что само собой противоречит действительности, и смело включает его отдельно в счёт... перспектива заработать завелению или остаться без чаевых? На совести сотрудника.
Что может еще предложить отель? А вот с развлечениями скудно... на территории по факту только домики, ресторан и детская площадка. Есть речка, но нет лодок, есть лес, но не оборудованных троп, гости развлекались сами, бродя по заброшкам (я так поняла, отель расположен на территории бывшего лагеря). На местной поляне подцепили клещей на одежду (надо быть внимательным). Отдельной речи заслуживает р. Осетр. Территория отеля ею разделена, и как бывает с речками, весной или после сильного дождя они имеют привычку разливаться так, что текут не под мостом, а сверху. Вывод: промоченные ноги, тогда как мог быть настил или мосток для подобного случая...
Достоинства:
- обслуживание в номерах: все чисто и в достатке;
- ресторан: очень вкусно, цены приемлемые;
- проживание с кошкой в срубе, даже залог не брали;
- машина паркуется рядом с домиком;
- чистый воздух и тишина природы.
Минусы:
- невозможность в первый раз выбрать конкретное место проживания, если не знать их особенностей;
- неудобство раскладки и сбора дивана: либо придумать как легче отстегивать спинку, либо заменить его на быстро раскладываемый;
- нужно следить за счётом в ресторане;
- отсутствие досуга.
Отдыхали в этом прекрасном месте два дня... могу сказать, что это очень мало для того, чтобы в полной мере насладиться этим местом) Удобное расположение в 15 минутах от платной дороги, прекрасная территория, живописный вид из ресторана на реку Осётр, покой и умиротворение. Потрясающая кухня ресторана Sheлесt никого не оставит равнодушным. Говядина, свинина, щи, томленые в печи, выше всяких похвал и верх изысканности. Рекомендую этой место для спокойного отдыха и обнуления после рабочей суеты.
Великолепное место ,сотрудники всегда позитивно настроены,домики шикарные природа замечательная,кухня вообще отдельная история,блюда все очень вкусные,выбор огромный,официанты все молодцы,живая музыка всегда в настроение. Я обязательно ещё раз приеду.
Неплохие домики ,но нет кондиционеров и страдает уборка ((
Территория не плохая ,можно погулять денек . Бассейн жутко маленький и ! ПО ЗАПИСИ ! А запись почему ? Потому что люди с «улицы» тоже приезжают за отдельную плату. Т.е вы оплатили проживание 40.000 -но купаться по очереди 😅 ибо люди там за деньги пришли .Это сразу минус -уровень падает .
Есть прокат лодок ,катамаранов - состояние жуткое ,стыдно брать плату за это .
Есть мячи ,теннис настольный -но для это нужно подписать договор ! Ребят ,если кто-то сломает мяч за 30 р -это не убыток отелю …..
Персонал между друг другом не связан ,что очень странно …. Задаешь вопрос / идете к аниматору он знает , где взять тарелку -??? Звоните в ресторан у них спросите . Есть детский стул -? -звоните в ресторан они знают ,а мы ресепшен . Так нельзя ,это отнимает время людей .
Аниматоры -отдельный вид , грубые ребята ,занимающиеся обсуждений гостей и их детей . ( вон та тетка чаевые дала ,вот с ее ребенком надо поиграть ) не серьезно .
К кухне притензий нет - все на высоте ! Мега -крутой шеф повар . Подача очень красивая . Персонал ресторана - все ребята приветливые , обслуживание на высоте . Хотелось бы отметить работу Алексея и второго парня-имя не запомнила .
Желаю вам процветания !
Немножко доработать сервис и провести беседу с персоналом .
Каждый отвечает за свои обязанности ,а ответить на краткий вопрос всегда можно.
Отдохнули телом и душой. Очень красивая природа. Воздух- не надышаться.
Домик из сруба прекрасен. Всё понравилось. Замечательно провели время с друзьями.
Рекомендую для отдыха на 100%. Были на выходных, чудесно. Теперь по порядку:
Территория большая и ухоженная, чисто и уютно, племянник был в восторге от всего (а ему 5лет всего) . У нас был коттедж из сруба-оценка 7 из 5
Персонал приветлив, всегда на связи и профессионален ( все четко, ребята)
Мероприятий развлекательных много, врем провести модно и в тишине спокойствии и с пользой для тела.
Отдельное спасибо за ресторан. Просто официанты чудо, всегда посоветуют и порекомендует и очень внимательны. Я капризна по части сервиса- здесь нареканий нет. Кухне респект.
Начну с вводных:
Нас было 6 человек, 2 ребёнка и собака.
Снимали сруб XXL, зимой, с воскресенья по понедельник.
Домик:
Всё было отлично, чистота и порядок в доме. Вначале было прохладно, но после обращения на ресепшн, пришли мастера и всё исправили.
Единственным минусом могу отметить дорожку к дому, она была в горку, вся в снегу и льду, возможно там изначально нет никакого твёрдого покрытия, и по этому нормально почистить нет возможности, но хочу отметить что дорожку каждый день посыпали песком.
Еда:
По поводу еды сложилось двоякое впечатление: часть удалась, а часть- нет. Например, все супы отличные, определённо стоит обратить на них своё внимание, нормальная порция и очень вкусные. А вот пельмени, напротив, порция маленькая, как будто на ребёнка. Цены в ресторане Московские.
Доставка в номера производилась очень быстро, и исполнялись все наши просьбы, а их было немало, за что хочу отдельно поблагодарить Александра, приятно когда в отеле есть человек который понимает без слов))
Развлечения:
В отеле есть открытый бассейн с сауной. Посещение по сеансам, в определённом количестве. В целом отлично, бассейн тёплый, если замёрзли, то можно погреться в сауне. Но я боюсь представить что там происходит когда гостиница полностью заселена, скорее всего туда не попасть, или придётся плавать в забитом людьми бассейне.
Из бесплатных развлечений пожалуй всё, надеюсь что нам не повезло, так как мы приехали в будний день, и в выходные можно заняться чем то ещё. Так же в отеле есть баня и спа, но это за отдельную плату.
В целом могу сказать, мы не пожалели что выбрали этот отель, отдых прошёл замечательно, вернёмся ещё.
Добрый день, отдыхали со 2 по 4 августа. Из плюсов завтраки, свежий воздух. Если Вы едете отдохнуть и побыть в тишине, как позиционирует себя отель и отвлечься от городской суеты, Вам точно не сюда. Все дни, которые были, постоянные шумные компании 10-20 человек под окнами нашего дома, жили в срубе. Люди с музыкальными колонками, пакетами еды, стульями, палатками. Есть ресторан и если нужно отметить день рождение, предлагаю администрации уточнять цель визита и чтобы люди для этих целей бронировали сам ресторан отеля, а не шумели под окнами людей, которые приехали отдохнуть в тишине. Это ужас и точно не Релакс-отель. Больше не приедем и никому не советую.
Довольно большая территория и широкий выбор вариантов проживания, но есть множество мелочей и нюансов, которые не дают поставить отличную оценку. Например. Арендовали дом на 5 человек: 4 взрослых и ребенок. В доме из посуды: 3 тарелки маленькие, 5 больших, 3 чашки, 2 бокала под вино, 2 под шампанское, ножей нет вообще. Ну, и, на мой взгляд, немного ‘намудрили’ с кухней в ресторане, но это вопрос предпочтений
Отдыхали первый раз. В общем оценка 5. Был недостаток, но он был решен. При заселении в эко-домик капало с крыши, заменили на другой, без вопросов👍 и был момент детской анимации на улице, но его отменили из-за погоды, на мой взгляд нужно было заменить чем-то, но это не помешало отдохнуть. А так потрясающий воздух, в домике чисто, персонал приветлив везде. В ресторане очень все вкусно, подача красивая, официанты приветливы, у нас была Ольга 🔥, ей отдельные 5 баллов. Были с собачкой, везде можно, даже к бассейну. Благодарю за прекрасные выходные!!!
На природе охота конечно хорошо,но когда приехал раслабиться, подобное соседство удручает... посидеть на веранде вам дадут часов до 8..переместившись в дом ковер решили свернюнуть из-за разбитого стекла на нем что бы не разрезать ноги...попить кофе тоже проблематично..кофемашина удивляет...потом соблюдайте особый режим тишины...переместившись в нутро дома(у нас был сруб) духота и отсутствие кондиционера взбодрят вас на подвиги ... при заселении в дом возьмите с собой столовые приборы..дай бог в доме будет 2 тарелки и что то похожее на нож.. при обращении на ресепшен вам посоветуют дойти куда то.
(Хорошо не пешее эротическое,хотя очень близко...)захотите покататся на катамаране,будьте готовы что кто то приплывет и отбуксирует после заклинивая педалей...в общем и целом писать устал... итого...если вам за 70 и все с собой..готовый оставить в ресторане типа ультра класса очень круглую сумму денег... вам здесь рады... в остальном поехаы на карьер с палатками..вы получите больше удовольствия чем от прибывания в данном месте... приехал на день рождения друга..и просто в шоке от потраченного бюджета и соответствии цена/качество...кстати... вот такой подарочный трюфель имениннику прилагается.. ощущение что из этой миски собаки уже поели...фото все прилагаю... очень хорошо подумайте перед тем что бы посетить данное место
Друзья, не позволяйте на ресепш копировать паспорта !!!! Это незаконно и непрофессионально !!!! Смахивает на мошен-ков уже на входе ))))
Про паспорта уже отметила .
Это важно!!! Примите к сведению !!!! С нами после несогласие с копированием паспортов больше никто не здоровался . Заселили позже всех , если учесть , что мы приехали раньше всех . После того, как всё-таки вручили ключи по принципу : иди туда - не скажу куда , пришлось дополнительно спрашивать, куда же всё-таки идти .....
Отель позиционирует себя как ( а теперь на минуточку прислушайтесь и вспомните Задорнова, как если бы это сказал он : "УЮТНАЯ ТИШИНА" . Как звучит ........ Так вот : Вы этого там не увидите и не услышите . В отель приезжают ну очень шумные ПЬЯНЫЕ компании и устраивают там пати, нати, выкусите ... Как и в нашем случае . У нас такие были по соседству. А следующие соседи с детьми вынуждены были улаживать конфликт сами, так как администрация не отреагировала ....
Да и в общем кажется слишком странным , что у отеля оценка 5 . Как ?????
Явно накручено . Заметьте , что открывая отзывы Вы не увидите сначала актуальных по дате даже , не говоря уже о негативных , сначала выходят положительные, но устаревшие ... Как?????
Заказа в ресторане за 4 дня до заезда мы не получили , хотя дополнительно получили подтверждение непосредственно перед заездом . Каково было наше удивление и моё негодование ( это должен был быть романтический ужин ) , когда мы пришли в ресторан , что они даже не знают ничего об этом , и заказ невозможно сервировать без предварительного заказа ))))) Простите за тафтологию .....
Связь на всей территории отеля крайне плохая . Предупреждаю сразу .
Бассейн очень маленький , туда можно попасть только по записи и на 1,5 часа .
На реке стоит вонь , а на реке стоит ресторан ( это продуманная тафтология ) , отсюда и последствия - вонь на терассе ресторана ( всю канализацию они, что ли, туда сплавляют???? Этот вопрос я себе несколько раз задавала ... или же не чистят ????
Крайне неприятное у нас было времяпровождение в данном отеле .
Отдыхали 21.07.2024
Да , я намеренно поставила 5 звёзд , дабы может , мой отзыв поместят всё-таки как актуальный , и он высветится первым ( а звездульку я могу всегда поменять )
Совет тем, кто просматривает отзывы :
В правом углу на линии, где написано сколько отзывов - reviews на английском ( над балкой где процентуально отзывы за отдельные категории , такие как еда, атмосфера, персонал и тд , только всё на английском : meal, atmosphere, staff..... ) над отзывами увидите стрелочку "by default" . Нажмите туда , а потом " Negative reviews first" - этотпоследняя строчка, нажмите туда : Вы прочитаете там много интересного , того, что отель, конечно же , пытается скрыть ....
Всего доброго всем ))) И приятного времяпровождения где бы Вы ни были ))))
Удачи )))
Я поражаюсь откуда столько восторженных отзывов про данный отель. Отдыхали в период с 04.05.2024-05.05.2024 Коттедж малый , заселение в 17-00 ,чтобы не терять время предварительно по телефону записались в бассейн на 15-30 на сеанс 1,5 часа. Странно конечно , сайт отеля работает странно при бронировании и выбора одной ночи проживания, портал выдает данные что завтрак не доступен, завтрак доступен только при бронировании от двух ночей, позвонив в отель, администратор сказала, что это странно и такого не должно быть и забронировал мне в режиме он-лайн по телефону. Есть вопросики Джаст Вуд! Проверьте корректность работы Вашего официального сайта. Продолжим... Приехав в 15-00 мы проехали через кпп, на респешн нам сказали что идите пока плавайте , к 17-00 я пришлю вам смс о готовности номера ,придете на ресепшн ,берете ключи и заселяетесь. Пространство ВОДА где сауна и бассейн, вход ровно в Ваше время, далее плавайте отдыхаете час и Вам уже сигнализируют о том,что скоро выходить и у Вас 10 мин на сборы. Выходит 1,5 часа отдыха в зоне ну никак не выходит. Бассейн маленький, сауна еле греет, халаты выдают,полотенца тоже, тапочки лежат при входе резиновые в большом количестве. Ну что сказать ни о чем, просто ни о чем, ограниченное время посещения пространства "Вода" , запись предварительная, посетить можно 1 раз за сутки проживания. Еще удивил момент, на сеанс с 15-30 до 17-00 и с 17-00 до 18-30 вход 14+. Лично наблюдали картину когда пришли с ребенком 13,5 лет. Администраторы конечно проговорили что нельзя что есть правило при посетителях звонили руководству уточняли можно ли пройти. Фух прошли пошли на уступки, тут же еще клиент с двумя детьми лет так 8 или 9 , уверяет что дети не кричат они тихие и вообще не помещают. Боже ну что за бред есть правила, указано 14+ значит 14+, Опять сыр бор, опять разборки. Я лично против каких=либо уступок, кто-то оставил детей в номере и пошел один, либо вообще не взял на отдых из-за такого ограничения по возрасту в бассейне,почему кому то можно делать уступки ,а кому то нет. Вообщем сами придумали и сами позволяем нарушать. Руководство решите как то вопрос с посещением в определенные часы детям до 14 лет! Далее о малом коттедже. Дом на два номера ,два отдельных входа, много писали ,повторюсь : слышимость ну просто, будете слышать все что у соседей. В ванной слив ужасный, душ был грязный, раковина неудобно расположена плюс плесень и ржавчина и налет, нет полочек для тюбиков. Комнаты все хорошо, кровать удобная, подушек достаточно, телевизор работал после прихода мастера, отозвались оперативно и настроили. Кухня : нет раковины, готовьтесь к тому что будете бегать в ванную мыть в неудобной раковине каждую ложку и кружку, очень неудобно. Посуда ну просто минимальный набор, я была в шоке что нет ножей, нет соли, нет стаканов под сок, но зато есть пару рюмок) средство для мытья посуды бренда "Золушка" за 25 р из Пятерочки, Таким средством промыть достойно увы не получится, губка для мытья посуды за три рубля, ну да ладно мойки то нет на импровизированной кухни,видимо не придали значения. Возле домика мангал, но имейте ввиду,что просто мангал,если будет дождливая погода навеса нет, также неудобства. У нас был стол и лавочки (грязные и все в пыли, протирали сами, в номере нет бумажных полотенец ничего для минимальной уборки, благо были свои салфетки влажные и тряпочки), у наших соседей нет, наблюдали что многие стол и стулья из номера, крайне не продумано и неудобно. Дорога мимо коттеджей из плит со стыками, освещение не яркое в вечернее время, считаю его не достаточно. Прогуляться особо не где , только в основном мимо жилых срубов, домиков. Есть прокат (велосипед 500 р час, теннис настольный 300 р час) Боже вы не можете теннис бесплатно предоставить ???и бадминтон кстати 300 р за час аренда. Мы вечером прогулялись , подышали запахом не особо приятным от воды, сыграли в баскетбол любительский и вернулись в номер , и тут нас ждало еще одно разочарование ЗАВТРАК ! Такого ужасного завтрака я не видела еще нигде. Во первых с 9-11 по времени , пришли в 9-00 а там ничего не готово, волосы на посуде на столах, грязь , пыль, на стульях следы от пищи (видимо с вечера не убрали) Скудный завтрак без преувелечения. В 9-30 вроде как все принесли. Каша один вид, омлет, яичница, сосиски и драники из горячего все. Блинчики и запеканка просто ледяные и негде погреть (запеканка показалось не первой свежести),нет микроволновок в зале. Пару видов выпечки. Овощи два вида, фрукты киви и яблоко, соусы джем мед, скудный выбор нарезки. Кофе два аппарата. Соки низкого качества два вида. Не оправдал ожиданий вообще отель,Желаю прислушаться к реальным отзывам обычных приземленных людей со средним достатком, для которых стоимость суток проживания является существенной, мы готовы ее заплатить но и хотим получить сервис соответствующей этой стоимости. Пожелания : добавить посуды в номер, поставить соль/перец плюсом к чайному набору, добавить ножи нормальные кухонные, купить достойное средство для посуды а то возникают вопросики,чем у Вас в ресторане моют посуду, фен кстати мы наблюдали в номере. Добавить мойку в зону кухни,либо сделать больше раковину в ванной, там нереально вымыть тарелку просто неудобно промыть . Завтрак нужно улучшать, скуднее даже чем в отелях 2 звезды, салфеток можно побольше в зал ресторана, ну просто минимальное количество. Связь мобильную наладить не получится так зона такая, но вай фай работал хорошо, были места где не ловил, в номере прекрасно работал. Наша оценка 3 и не более.
Отличная баня ( брали с банщиком, советую), кухня и ресторан- супер! Атмосфера - дружелюбная, внимательный ( очень!) персонал! Гуляли свадьбу и просто приезжали на выходные. Из недостатков- не до конца ухоженная территория и отсутствие перил при входе в экодомики. Лестница высокая и узкая, а с сумками и чемоданами очень стремно подниматься! Но там все ещё в процессе строительства, поэтому ждём лета)
Очень уютные и красивые домики, есть все необходимое и даже больше, в домике есть даже кофемашина и станция алиса (дети без мультиков не остались), вкусные завтраки. Есть бассейн со всеми удобствами, бассейн правда небольшой: детям супер, взрослым особо не поплавать. По прокату: есть катамараны, лодки, сапы, настольный теннис, с велосипедами беда (их мало и все сломаны, непонятно зачем вообще они тогда стоят). Не успели воспользоваться всеми услугами и развлекательными программами, но и без того остались очень довольны))) спасибо)))
Очень понравилось все с первой минуты общения с персоналом,особенно администратор Юля доброжелательно и с заботой отнеслась к нам.Почувствовалась сплоченность персонала,такая теплая домашняя атмосфера куда хочется возвращаться снова .Территория ухоженная,номера чистые.Впечатлил подогреваемый бассейн и его дружелюбная работница!
Отвратительно всё:
1. Мухи в яичнице и в каше. Такого я не помню за всё время путешествий где бы то ни было.
2. Мобильной связи нет от слова совсем. Если работа связана со звонками, то это очень критичный момент.
3. В бассейн можно только на 1,5 часа в день. Если засидишься на минуту дольше- бегут сотрудники и вежливо выгоняют.
4. Отбитая, отколотая плитка на порожках дуплекса, пробитая терассная доска на веранде, дырки в стенах от ручек дверей… можно продолжать…Ощущение неухоженности и запущенности …везде.
5. Суп с фрикадельками из детского меню напоминает собачий корм и вызывает рвотный рефлекс.
Момент со сканированием паспортов тоже смутил, увидела здесь в отзывах люди уже писали об этом.
Бронировали на три дня, в итоге пробыли сутки и убежали оттуда.
Ожидание-реальность полностью не совпадает, не советую. Удивлена их высокому рейтингу, видимо накручивают положительные отзывы.
Ресторан понравился, на ресепшене доброжелательные девочки, анимация мне понравилась, Анна очень интересная и веселая девушка, ребенок к ней прикипел за пару дней. Всем довольна. Вернусь еще не один раз)
Были приглашены на свадьбу в этом отеле, изначально не планировали оставаться, но в итоге остались и ни разу не пожалели) отличное место как для празднования мероприятий и просто для отдыха. Для отдыха с детьми подходит идеально, есть детская площадка, мастер классы, активности, можно поплавать на лодке, катамаране или сапах, отзывчивый персонал, все было очень и очень классно!
Были приглашены на свадьбу в данный ресторан.
Если кратко, то через 4 часа после начала мероприятия, шампанское заедали селедкой.
Абсотлютно ненужное количество приборов и "мишуры" на столах. Еды очень мало. Горячее блюда официант накладывал каждому по ложке сам. Даже в самых дешевых ресторанах и кафе такого нет, это полный колхоз для такого места.
Понятно, что молодожены надеются на то, что всем всего хватит и это не их вина. Но поставить на стол, где сидит 10 человек одну тарелочку с колбасой в один ряд, это по-моему не стоит тех денег, которые люди сюда отдают.
Поэтому задумайтесь на счет ресторана. Он не стоит своих денег. Гости ушли голодные.
Из плюсов красивая природа, но это не заслуга хозяина)
Очень необычное и атмосферное место. Очень много природы, леса , воды. Можно гулять по лесу отдыхая от городской суеты. На реке каток, можно кататься и любоваться природой. Можно также кататься на лыжах. Завтраки очень вкусные. Открытый бассейн это чудо. В минус 22 на улице плаваешь в теплой воде. Дома очень необычные.
Плюсы: Хорошая кухня; прекрасное место (это я про окружающую посетителя природу и тд); удобно добираться до места, везде хорошие дороги, асфальт; отзывчивая администрация, вежливый и приветливый персонал;
Минусы: для кого как, но лично для меня есть много маленьких недочётов, по типу не очень удобной парковки и другие.
В целом, хорошее место для тех, кто хочет с комфортом провести время в окружении природы вдали от шума города, насладиться погодой, порыбачить или отпраздновать какое-то событие, или справить свадьбу.
Красивое место , чистый воздух, отличное место для уикенда. Единственный минус мухи ! Думали в лесу будут комары, взяли с собой раптор, а там ни одного комара , зато нашествие мух какое то , почему не понятно, гоняли мух всю ночь. помоек вроде рядом не обнаружено .
22 июля я с друзьями посетила уникальный отель- JustWood и именно в этот день проходил грандиозный праздник, посвященный дню рождения отеля.
Масса положительных эмоций и любовь царила в воздухе на протяжении всего вечера.
Великолепная кухня: оленина, лисички с картошкой на костре, форель в русской печи, блинчики, десерты и много другое не оставили равнодушным ни одного гостя.
Музыкальное оформление праздника выше всяких похвал.
Атмосфера, царившая в зале была лёгкой, дружественной и праздничной.
Все это гостеприимство исходило от владельцев заведения Ольги Игоревны , Максима Васильевича и профессиональной, дружной команды JustWood'а и ресторана SheLESt.
Вишенкой на праздничном торте стал шикарный салют.
Спасибо за радость и комфорт, который окутывал всех гостей и создавал настроение.
JustWood- это место, в которое хочется вернуться!
Процветания вам!
С Уважением Ольга Макарова
Хороший загородный комплекс, удобные и уютные домики, в которых есть все необходимое. Здесь замечательно смогут провести время как взрослые итак и дети.
Также очень здорово тут организовать различные мероприятия, природа шикарная!
Тут есть великолепный ресторан, спа, рыбалка, катание на лодке и велосипедах, комната для просмотра кино, детская комната, аниматоры, развлекательные программы) да и просто погулять, пройтись и полюбоваться природой!
Мы частые гости, нам нравится! Рекомендую!
21.07.2024 посетили это место. Были удивлены «гостеприимству» сотрудников ресепшен. На отказ в ксерокопировании наших паспортов и отказ в передаче персональных данных третьим лицам, сотрудники были раздосадованы и изменились в лице. Утром никто из сотрудников ресепшен с нами не поздоровался) Ввиду того, что приехали мы на три часа раньше времени заезда, ключи пришлось ждать ровно до 17.00 и полностью была проигнорирована в просьба: -а где собственно находится домик? При чем других гостей заселяли раньше нас) Полагаю, что продажа перс данных постояльцев отеля, одна из статей дохода заведения. Не приятно осознавать тот факт, что руководство гостиницы пользуется незнанием законов РФ со стороны своих посетителей и в частности нарушает ФЗ-152, а штрафы за подобные нарушения для юр. лиц не малые)
В целом место подходит для отдыха, но приезжает много компаний для алковрнмяприпровождения и проведения мероприятий того же характера, т.ч. родители с детьми, вынуждены решать вопрос о прекращении шумных мероприятий самостоятельно. Ровно этот случай произошел с нашими соседями. Администрация реагирует вяло и не охотно. К другим сотрудникам заведения вопросов нет. Персонал очень отзывчив и помогает решить ваши вопросы без проволочек. Особая благодарность охране заведения) спасибо за помощь и сотрудничество!
Просьба не писать в ответе: как вы расстроены произошедшим) Ваши извинения не принимаются) Вы знаете на что идёте, а по сему ответственность необратима)
Отдыхали с большой компанией, все очень чисто,красиво, удобно и персонал лучший! Сильно были удивлены, баня чистая просторная все продумано до мелочей. Кухня хорошая, все очень внимательные. Спасибо большое!
24.08.2024г. посетили это место впервые после ребрендинга, когда отель назывался «золотой осетр».
Отключили воду по причине аварии. Авария на местном уровне, т.е внутри комплекса, насос и т.д. Снимали эко-домик.
На вопрос куда гостям ходить, простите, в туалет, администратор ответил - не знаю, можем вам предложить 5-ти литровую бутылку воды…
Это не то, что не жесть, это ни в какие ворота.
Друзья, если есть возможность - в любое место, только не сюда. Уровень не то что минимальный, он на минусовом значении. Любая не стандартная ситуация делает ваш отдых омерзительным из-за непрофессионального обслуживания и минимальной подготовки кадров.
Когда нам говорили что здесь не очень, мы не поверили…зря. Тут гораздо хуже.
Очень жаль, помним это место иным.
1. Ресторан ценник на ужин для 4 человек у нас был 7-10 тр . Есть разный уровень официантов. Например, Алексей -профи , подача блюд с рассказом о концепции приготовления и акцентах на интересных фактах, другой официант не знал даже из каких грибов сварен грибной суп...2. территории большая, но не организована и почти не обустроена, пройти вокруг домиков , ну и все..3. Бассейн под открытым небом, шикарная задумка, если бы не всего 3 сеанса в день, и 4-6 человек отлично, но запускают по 10 -12 и явно тесно. 4. Домик 12 Калина, все хорошо чисто и дизайн и тепло. Но пахнет канализацией, видом слабая вентиляция. 5. Вечерняя анимация - отличный джаз бенд , но в дождливые вечера не зажигали камин, т к сказали нет хороших дров. В общем, ценник выше среднего, но есть явные промахи, я бы сказала более управленческие. Время провели хорошо, но повторить наверное не захотим.
Неблизкая дорога стоит посещения отеля. Особенно если едите на несколько дней. Отдельные домики разбросаны по территории (можно погулять здесь или в лесной зоне) , много приятных развлечений (теннис, лодочки и пр), да и просто можно посидеть на веранде. Дополняет приятный отдых великолепный ресторан, работающий по меню весь день. Завтраки отличные, а кухня в течение дня просто супер! Персонал прекрасно работает. В отель вкладываются с заботой и любовью, очень внимательны к гостям. Спа центр - хот рекомендасьон!
Мобильная связь - покрытие очень слабое, но WiFi работает хорошо.
Можно пожарить шашлык, но лучше брать все с собой, на месте можно купить все кроме мяса (его можно приобрести на рынке, но неудобно готовить в домике).
Очень комфортное место, все продумано. Мне понравились домики с ультра современной и при этом экологичной отделкой) а бар в основном ресторане вообще восторг!
Отлично
Классный ресторан с едой из русской печи (говяжьи щёчки - восторг)
Респект Крупенину
Деревянный коттедж с тремя спальнями, на семью прекрасно подошёл
Развлекаловки нет, но и межсезонье. Ни снега, ни тепла. Думаю, летом здесь много чего интересного есть, таки река под окнами
прекрасно, были 3 раза и ещё поедем. Сервис, номера, ресторан на территории, природа - в тандеме создают желание приехать снова и снова. Бассейн стал отдельным плюсом, были зимой, летом и осенью.
Отличное место для отдыха. Большая территория. В домиках есть все необходимое. Вежливый персонал. Хорошие завтраки (шведский стол). На территории отеля есть открытый бассейн с шезлонги и для отдыха, баня и прочие услуги. По вечерам устраивают посиделки у костра с приготовлением мармелшоу,. Вечерний кинопоказ на большом экране на свежем воздухе. Для комфорта при просмотре кино выдают тёплые пледы отдыхающим. Охраняемая территория.
Помню это место как базу отдыха химкомбината "Азот", что то стало лучше, но пропал пляж и появилось красивое болото с запахом гниения. Нет того что ждешь от названия, нет лоска. Как то все незакончено, в процессе изменения. Ресторан и еда неплохая, но это все. Форель на полене за 1.5 тыс. с подписью на 2-3 человек, на одного только только.
Отличное место! Отдыхали в октябре в малом котедже. Тепло, чисто, удобные кровати, интересный интерьер. Из минусов - на все случаи жизни одна раковина, к которой идти через спальню, а надо и умыться, и посуду какую то мыть, и обувь освежить. Еще не хватает шкафа для одежды. Есть только реечно- деревянная конструкция при входе, но это скорее для верхней одежды, и комод под телевизором в спальне.
Персонал приветливый, обслуживание на высоте. Хочется возвращаться сюда еще не один раз.
Брали гостевой визит. все очень понравилось. все такие доброжелательные. Баня с бассейном на улице -огонь. Вода теплая. Ресторан-еда очень вкусная, и на посту можно найти для себя блюдо. Приедем еще обязательно. Прям рекомендую
Хочу оставить свое впечатление об этом чудесном месте)))
1. Всё улыбаются- это важно, когда ты приезжаешь с города замученый и уставший))
2. Чисто: домик убирали каждый день!
3. Вкусно! Блюда, приготовленные в печи, это потрясающе.
4. Свежий воздух и косули- это круто)))
5. Особенно хочу отметить работу Алексея в ресторане- про блюда расскажет вам все, идеальное знание меню.
Официанты- девочки и парни, отличные ребята- вежливые, контактные, приветливые.
Мааааленький нюанс-скользко, не жалейте песка и соли, товарищи)
Вывод: приеду ещё раз обязательно!!!
Все здорово, сделайте скидку только для пенсионеров... Бассейн класс. Год не были и приятно удивлены. Ремонт понравился освежили кухни и туалетные комнаты! Раковина на кухни!
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 5 Local Expert
May 30
Из плюсов: большая, красивая территория, река и лодки. Атмосферный ресторан, вкусная еда, цены московские. Хороший массаж в спа. Есть небольшой, но уютный бассейн с сауной (все новое и красивое).
Из минусов: коттедж очень сильно отличался от фото на сайте. Расколотые ступеньки на лестнице, из посуды стопки для водки и одна чашка для чая. Коттедж не уютный, темный, видавший виды. Матрац и подушки удобные. Завтраки очень скудные, блинчики и запеканка холодные.