Космическая цена за рацион совершенно не соответствует качеству многих блюд в нем.
С одной стороны довольно хорошие завтраки, десерты и перекусы.
С другой стороны бесполезные супы, малое количество реальных фруктов, недостаточное их разнообразие, и качество у них зачастую оставляет желать лучшего. Салаты все очень странные, сухие, не понятно из чего, с засохшими заправками, и нет почти ни одного нормального с мясом или рыбой.
Но главная проблема именно с основными блюдами. У сервиса критически мало мяса и рыбы. И когда оно не подается цельным, достойным видом, там бывает 2-3 малюсеньких кусочка вперемешку с черт знает с чем. Это возмутительно за такую цену. Где мой белок? Где просто рис и гречка? Где простая и понятная основная еда?
Как пример, в контейнере плова на 200г один кусочек курицы. Где-то мясо просто может быть плохого качества, потому как про филе здесь, видимо, вообще не слышали.
Очень сильно перебарщивают с грибами, тыквой и черносливом - я замучался это все выковыривать и вышвыривать. Ингредиенты нельзя исключить из рациона.
По итогу у меня как потребителя возникает вопрос, а из чего, собственно, складывается такая цена, почти в 2к в день? За возможность менять блюда и отличную логистику? Это, конечно, хорошо, но меня больше интересует еда все-таки.
С заменой блюд очень туго. В очень многих случаях и для очень многих блюд бесплатно замену выбрать просто невозможно без потери калорий для себя. А при уже имеющейся базовой цене я совершенно точно не собираюсь доплачивать еще и за замены. И нет, ассортимент блюд не зависит от того, делать ли их в четверг-пятницу, как сервис рекомендует, или же накануне доставки. По итогу, получается, что во многих случаях мне приходится давиться продуктами, которые я не люблю, или просто выкидывать контейнер.
Писал об этом всем сервису много месяцев в обратной связи, где они уверяют, что прислушаются, ценят и заботятся. Результатов и перемен ноль.
Накипело-надоело.
Пользуюсь вашим сервисом около года. Качество блюд хорошее. Доставка осуществляется как часы - вовремя. Ни разу не было никаких проблем. Отзывчивый и предупредительный менеджер - Юля. Спасибо Вам и всем вашим сотрудникам и курьерам за ваш труд!!!!
Оформлял 2 подписки по 5 дней по 2000 ккал: 1 подписка премиум ( цена не соответствует качеству!), 2 разнообразие, во втором варианте 2000ккал не хватает на день( да и разнообразие только на бумаге, все скромно), курьеры опаздывают до 30 минут, отказался, деньги пока не вернули
одна из самых худших доставок еды.
1) пару раз было прям несъедобно, выкидывал целые контейнеры(например ципленок был абсолютно сырой)
2) есть конечно вкусные блюда, но их прям единицы, в основном среднячок и что чаще ниже среднего
3) в целом после пп доставок был дискомфорт в животе после приема пищи..
4) в приложении нельзя менять время доставки, совсем странное, только через соцсети.
5) поддержка спросила что не понравилось я предъявил это, на что получил "ок займемся этим", могли бы ради приличия извиниться что ли, какую то плюшку лояльности может быть ибо часть контейнеров было банально выкинуто
3
4
AnaBell
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Очень люблю джаст фуд за его разнообразие в выборе еды и её качестве! Удобно брать еду с собой, будь то прогулка или встреча - это сильно экономит время.
Питаюсь я и дочь 6 лет, выбираем премиум на 2000 ккал.
Очень нравятся сытные завтраки.
Много бесплатных замен, если какие-то блюда по составу не нравятся.
Опозданий по доставке не было, курьеры приезжали вовремя, в оговоренный со мною временной интервал.
Пользуюсь приложением для заказа. Был как-то форс мажор, менеджер компании оперативно ответил и разрешил мою проблему.
Отличное питание. Вкусное. Заказываю уже не первый раз. Мне нравится разнообразное меню. Довольна. Доставка всегда вовремя.
Анна Витальевна
Level 5 Local Expert
February 26
Заказавала питание на неделю 2-ой вариант где более разнообразное питание, все понравилось
Особенно завтраки, вкусно и весьма разнообразно, интересные ингредиенты. Освобождает от готовки и отлично совмещать в залом (спортом) все полезное
Планмрую заказать еще
Раз менеджеры не хотят работать с обратной связью - пусть люди сами принимают решение
Впечатления от еды - плохие, пока что из всех доставок, что мы пробуем - это была худшая:
1. Перепутанные стикеры и полное отсутствие сервиса в решении этого вопроса, что уже неприятный звонок
2. рацион на день - 737 калорий - это меню для детей? Я не знаю как этого должно хватить взрослому человеку, глупее всего, что это нельзя даже увеличить. весь фокус на маркетинге - лишь бы продать и привлечь дешевой ценой, вместо того чтобы сделать качественное хорошее меню
3. ну и сама еда соответствующая, в сендвиче с курицей микрокусочек курицы и остальное хлеб - так со многими блюдами
Очень нравится сервис ,привозят еду в удобное для вас время ,заранее звонят .
Разнообразное меню ,редко делаю замены ,буду заказывать дальше ,спасибо .
Дошли руки до отзыва
Сразу скажу, что вооюще не пони аж, почему у Джастов рейтинг меньше 5 звезд — это ужасно несправледливо: перепроблвал практически асе доставки и эта самая лучшая
Всегда вовремя, здесь на самом деле свежие блюда и САМОЕ ВАЖНОЕ: ЭТО ПРАВДА ОЧЕНЬ ВКУСНО
Честно говоря, попробовала заказать этот рацион готовой еды по рекомендации одного блогера.
До этого много лет пользовалась сервисами Элементарно и Шефмаркет и ждала похожего уровня еды. Как бы не так.
Минусы:
1) доставка строго в определённое время, с 9 до 11, изменить интервал за деньги
2) попросить исключить блюда, которые не понравились нельзя, так как "так технологически выстроен процесс"
3) исключить ингредиенты, на которые есть аллергия - тем более, о чем вы.
Теперь о качестве самой еды. Оно отвратительно, просто ниже плинтуса, некоторые блюда невозможно съесть даже на спор.
Попросила хотя бы их не привозить. Не заменить, просто не привозить. Тоже нельзя.
Похоже, у них просто конвейер для бедняков уровня школьной столовой в провинции, но при этом цены сравнимые ну с очень достойными доставками.
Как они вообще попали на московский рынок для меня загадка. Но они точно здесь не задержатся.
Полное разочарование! Мало того что привезли вообще не то меню что я на сайте видела и заказала с их помощью через телеграм. Так еще и утверждают что у них всё правильно и никаких ошибок нет! Испорченое утро и деньги не возвращают!
Не рекомендую! Постоянно бе покоя звонками в дверь и на вотсап с вопросами. На сайте питания на неделю 7 дней, а принесли 5 дней . Еда по сравнению с другими доставками - помойка низкосортная. Будьте аккуратнее!
Блюда несоответствующего качества. Калоража на пол дня, хотя заявлено другое. Составы не соответствуют фото, а в чате хамят. Упаковки хлипкие и сроки годности какие-то странные, учитывая качества блюд.
Качество ниже среднего.
Не рекомендую, категорически.
Калораж добьют углеводами, это ожидаемо, качество приготовления просто никакое.
Местами в шаурмячных повкуснее будет.
Овощей мало, порции по размеру отличаются от тех что на фото на сайте и очень сильно.
Доставка как отдельный вид искусства, называется впихнуть невпихуемое.
Некоторые лоточки привезли перевёрнутыми и продукция в них свалялась, как следствие вппетита никакого.
Ну и достаточно посмотреть на сочетание нутриентов в составе "блюд" чтобы прнисать уровень этого предприятия.
Белки там далеко не впервых рядах.
Как-то так...
Пока продегустировала 2 дня, приятно удивили! очень надеюсь дальше не подведут, т.к. уже устала метаться с выбором постоянного поставщика. конкурентные организации сильно разочаровали. Здесь действительно вкусно и главное мясо, рыба без душка в отличие от гф...и цельные кусочки в отличие от постоянного фарша лк (кто пробовал их, поймет о ком речь)
UPDATE от 11.10.23. из всех сервисов Джаст фуд для меня оказался лучшим. Свежая и вкусная еда, замена блюд!!!, замена адреса при необходимости. Поддержка всегда на связи, любой форсмажор помогают решить. Реально клинтоориентированы.
Заказывала 1200 калорий для срочного снижения веса.Немного не вошла в зону бесплатной доставки,мне пошли навстречу,доставили бесплатно,что не могло не порадовать)Блюда в основном радовали:если не очень по вкусу был гарнир,например,то вкусный соус исправлял это.Каши отличные,всяческие биточки..Белка маловато,но и цена демократичная.Голодно,честно признаться,было первые 2 дня,зато,видимо,на сниженном количестве соли ушло много воды,что так же порадовало.с 3-го дня стало легче)и если в первый день я сказала себе,что больше на такое не подпишусь,то в 5-й день обрела уверенность,что повторю непременно)))Организаторам спасибо!!менеджеру,который всегда был на связи👍поварам за вкусные блюда!курьеру за вежливость!главное-ушло 2,5 кг😊что и требовалось😉
18
1
Show business's response
Кирилл Прохоров
Level 9 Local Expert
January 28
«Пользуюсь Just Food уже три месяца. Впервые попробовал сервис из-за рекомендации друга, и не пожалел. Рацион составлен грамотно: нет чувства голода, при этом вес снижается плавно (минус 5 кг за два месяца). Блюда вкусные, порции достаточные, а главное — всё продумано до мелочей. Например, в меню есть рыба с овощами на пару, салаты с киноа, полезные десерты без сахара. Отдельно радует, что компания публикует исследования, на которых основаны их рационы, и сотрудничает с экспертами. Теперь питаться правильно — не головная боль, а удовольствие. Рекомендую!»
Была в Мск на каникулах, решила попробовать сервис.
Как театр начинается с вешалки, так доставка с курьеров. Оперативно, вежливо, клиенториентированно! Спасибо!
Разнообразное, приятное меню.
Беру на заметку для домашней кухни!
Меню вкусное. Доставляют во время. Пользуюсь больше полу года. Всё нравится. Буду дальше пользоваться их услугами.
1
Пользователь Н.
Level 6 Local Expert
February 19
Мне понравился сервис и предложенная еда - покупала комплекс на 6 дней на 1200 калорий для похудения - думала, честно говоря, что будет голодно, но в итоге оказалось весьма сытно, а также вкусно и разнообразно! Периодически есть сладкое - то есть даже эту потребность удовлетворяют и не дают сорваться) в общем, советую!
1
Иван Малахов
Level 8 Local Expert
January 24
В завтраке был обнаружен посторонний предмет - пластиковое кольцо, чуть не проглотил, почувствовал в последний момент
И хотя на сайте указано, что якобы все производство "жестче" ГОСТа, похоже, что это не соответствует действительности
Моментально выкинул все привезенные на несколько дней рационы, так как нет гарантий, что такие "сюрпризы" не повторятся
Выводы заказывать или нет делайте сами
Курьеры постоянно опаздывают (могут опоздать на час), и никто не предупредит вас об этом... На сайте условия расписаны "не прозрачно", например нигде нет информации о том, что по воскресеньям нет доставки и что вы в этот день можете остаться без рациона... Техподдержка вам скажет "нам очень жаль" и это все, чем они смогут вам помочь...
Вполне приличная по качеству еда, заказывала вег меню 1200 , пытаясь похудеть, это удивительно, но голода не испытываешь совсем и 1200 ккал даже тяжело съесть. Не так много за неделю попалось откровенно невкусных блюд, заменой почти не пользовалась (бесплатной замены блюд и правда немного) , да, мало соли и специй, но вкусные соусы и практически все съедобно. Супы на кокосовом молоке обалденные! Вкусные каши- обычно не ем, но тут прям отлично. Но не особенно бюджетно - более 10 т за 5 дней получается. Пробовала меню разнообразное 1200(оно дешевле) - хуже по качеству и действительно одна курица. При заказе рациона доставка идеальная. Периодически набираю самостоятельно блюд с доставкой на их сайте - в принципе, реально самостоятельно подсчитать калорийность и состав, но доставка получается менее удобная при таком заказе еды, нежели в недельной программе (2-х часовой интервал). В целом довольна, не понимаю, откуда куча отрицательных отзывов - да, периодически приходят сообщения, иногда звонят с предложениями продлить программу, но не так уж и часто.
18
2
Михаил Л.
Level 3 Local Expert
January 24
Пользуюсь правильным питанием долгое время, все очень нравится!
Времени готовить самому нет, поэтому выручает Джаст Фуд!
Доставка в утренние часы, прошу оставлять у двери, что бы не будить детей!
Вкусная и сбалансированная еда, рекомендую!
Думала поставить 4, но все же оценю максимумом.
Пользуюсь где-то год, но с перерывами.
Еда реально вкусная. Есть блюда, которые прямо рецепт хочется узнать. Фритаты только никогда не заказываю - резиновые.
Очень мало соли. Всегда можно сделать так, как ты хочешь. То же и с подсластителями.
Можно заменять блюда, за это отдельное спасибо, потому что уж если ограничиваешь себя в еде - хочется есть то, что хочется.
Пунктуальные курьеры. Поддержка тоже норм, не было с ними проблем.
Спасибо, что перестали класть приборы, если не просишь.
Единственная большая проблема - очень мало белка! На 1500 ккал в рационе максимум 70 грамм, и то не всегда. Безгранично мало мяса, до смешного в порции по 20 грамм курицы или говядины, перекос в сторону круп, пирогов. От этого очень голодно. Хотелось бы какую-то программу, пусть и дороже, но белка хотя бы 120-130.
24
2
Show business's response
Валерия Трифонова
Level 4 Local Expert
January 28
Моя первая доставка готовой еды) Специально не читала отзывы перед тем как сделать заказ. Была поставлена цель начать регулярно питаться здоровой едой и сбросить вес. Сейчас у меня 3 неделя, полет отличный, поставленные цели достигнуты, всё вкусно. Рекомендую близким и коллегам
Не заказывайте тут, будете разочарованы. Даже премиум питание, которое стоит очень немаленьких денег, вовремя доставить не могут. Постоянно какие-то накладки и форс-мажоры, не ценят своих клиентов.
Вместо тысячи слов. На фото неизвестного происхождения куски из бефстроганов, который только что был на ужин. Во вторник два одинаковых блюда из заказа привезли в таком вот разном виде, на мой вопрос почему такая разница, никто не ответил, далее.. переваренная гречка кусками (фото украшает, в реальности это выглядит очень некрасиво, как будто ее уже поели и выплюнули), каши всегда куском, ну или совсем маленькая порция. Салаты в основном из капусты и моркови, нарезаны такими ломтями, что нормальный человек не сможет это в рот положить, приходиться каждый раз резать на приемлемый размер. В общем из трех наших немаленьких заказов, самый нормальный был первый. Видимо специально новым клиентам привозят хорошую еду, чтобы удержать клиента. Устала писать в поддержку, они уже даже и не пытаются оправдаться. с каждым разом становится страшнее употреблять эту еду. А, еще пару тройку раз задерживали доставку и даже не предупреждали, пока сама не начала звонить. Единственное, это неплохо с выпечкой. Если фото удалят, в чем я уверена, готова выслать по запросу.
Фото странных кусков не дали загрузить, потому что действительно выглядит страшно!
Жалобу конечно я писала в чат Джаст фуд и фото высылала , все контакты мои есть, было бы желание связаться!
11
11
Robert California
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Пользуюсь сервисом чуть меньше месяца. Нравится качество еды и удобные часовые интервалы доставки. Как-то был недовоз нескольких заказанных блюд, а в остальном все обычно здорово.
Питаюсь программой уже 3 месяца, люблю это питание, экономит мое время и помогает худеть. Буду заказывать далее и вам рекомендую. Тех поддержка всегда на связи и оперативно решает проблемы .
Вкусная еда!! Очень удобно,что можно делать замену блюд! Отличная доставка! Хорошая команда,готовая всегда решить любую проблему . Спасибо всем за ваш труд!