Клиентоориентированность никакая, дозвониться невозможно перезвонили один раз для того чтобы обвинить клиента в создании технической проблемы. Якобы мой роутер создал проблемы. Повезло что немного разбираюсь в технической стороне вопроса и не пошел на поводу у "службы поддержки" если её так можно назвать.Подключение сделано на скрутках кабеля в подъезде, для того чтобы кабель был целый от оборудования провайдера до клиентского оборудования, я должен купить его сам и каждый месяц платить этой компании деньги. В общем и целом отвратительно. "Специалиста" покинуть 6 метров провода и общаться его нужно ждать дня 3-4.
В общем и целом не рекомендую.
Вечно пропадает 5g, после отключения света, вообще пропадает, ну как и в отзывах ниже, провайдер ссылается на роутер, который у меня новый. До этого жил на другом адресе там был другой провайдер, проблем не было совсем, так и если, что то мне было нужно, я мог дозвониться в любое время, тут не дозвониться, постоянно ожидание...
Офис обслуживания регионального провайдера. Много разнообразных тарифов и условий подключения. Рекомендую для рассмотрения к подключению интернета 🛜 как в многоквартирный дом так и частное строение.
Целый день, пытаемся оставить заявку, то перезвонят через 2 часа, теперь сказали что вы первые на очереди, сейчас перезвонят, прошло ещё 2 часа. Интернета нет. Переходим к конкуренту.
Как клиент компании JustLan, могу сказать, что полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг данной компании в г.Губкин.
Всегда своевременный,качественный и бесперебойный интернет, вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, спасибо за Вашу работу.
Хороший интернет никогда не подводит на протяжении многих лет пользуюсь только ихними услугами всё устраивает персонал вежливый Время ожидания минимальное
Ужасный Интернет - провайдер . Постоянно какие то сбои .Телевидение с зависанием .Интернет вообще может пол дня не работать .Думаю перейти на другого провайдера
Отвратительный оператор! Постоянно какие-то отключения. До этого был на Сигме, и все было ок. А теперь переехал на Раевского и тут только этот жастлан. Вчера в первом часу ночи опять отключили надолго. При попытке дозвонится автоответчик завуалированно шлет на ...
Отвратительный оператор. Телевизор невозможно смотреть, постоянно отключается приставка. По заявке отвечают: ожидайте. И тишина. Никаких решений проблемы не предпримимают
Постоянные перебои с интернетом, могут отключить его с 00 до 6 утра, могут отключить и 20:00.
Подумываю уже о смене провайдера, не советую.
P.s сама стабильность и скорость интернета...мягко говоря так себе.
В Губкине пользуюсь уже не один год всё устраивает и с оператором связь без проблем без ожиданий сразу ответ получил на интересующие вопросы, продолжайте в том же духе всё супер и когда что то ломается в течение суток всё исправляют приходят ребята по вызову и делают всё настройки без проблем , скоро родители вашими абонентами станут им тоже понравились условия обслуживания. Вы молодцы!!! Justlan супер!!!
Севастопольская 57а, связь на 2,4 гц просто отвратная. Вечером ребёнок заниматься вообще не может на вебинарах из-за интернета. Звонили несколько раз, ничего не могут сделать
Пользуюсь данным провайдером более 10 лет. Проблем не возникло ни разу
1
2
Beljour
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
В моменты отключения интернета у этих ребят отрубается всё - сайт, техподдержка, телефоны, по которым якобы можно обращаться. С нетерпением ждём появления в нашем доме альтернативного провайдера (обещают зайти в течение нескольких недель). Иметь дело с JustLan не рекомендую никому.
Не умеют продовать пролукты, прошу переключить на больший тариф, говорят что бы я проверил потянет роутер или нет, назвал марку, попросил что бы их специалисты проверили - отказ.
Джастлан единственный провайдер со стабильным интернетом, ни разу за последние 5 лет не сталкивался с обрывом связи, всегда помогут, есть обещанный платёж, ну и в целом удобство оплаты через банки, твёрдая 5!!!
Ужас. Вы на что деньги тратите? Да-да, я именно к вам JustLan. Каждый, КАЖДЫЙ день, перебои с интернетом, и важный момент отключается! Это выбешивает, я чутли кисть ударом об стол не ломаю. Надеюсь, вы скоро исправите это.
Компания для меня, как давнего пользователя их интернетом и кабельным стала авторитетной. Минимум сбоев в работе отличный показатель, продолжайте в том же духе.
Переодически с 00ч интернет не работает. Постоянные сбои. За что платим неизвестно....
4
1
Кирилл Г.
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Когда подключался был самый лучший провайдер в городе, скорость и стабильность. Сейчас разочарование - низкая скорость, обрывы соединения, пинг, а поддержка вечно просит перезагрузить роутер.
Уже второй день подряд перебои с интернетом, позвонили в тех. поддержку ожидание составило более 25 минут, соединили с оператором, оператор спросили логин, далее ожидание, ещё минут 5,через 5 минут спросила что у нас волокно или WiFi, ещё через пару минут разговор прервался. Вывод проблема не решена, за что платим деньги?
В г. Губкине связи с операторами нет. !!! Все телефоны просто отключены. Звонила в Воронеж позиция в очереди то 49, то 77 . скачет . потом просто скидывается звонок. Звонишь снова.. и опять всё сначала 🤷♀️
Интернет провайдер ориентированный на клиента. Общаются с абонентами по доброму, по домашнему, в отличии от обезличенных конкурентов. Интернет недорогой, но очень высокого качества, с минимальным пингом, для игр супер. Есть ское кабельное и ip телевидение. Пользуюсь услугами семь лет - все отлично.
10
2
Ольга D
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Зачастую нет интернета,каналы вылетают,перешли с другого,поверили им,и пожалели,придеться вернуться на прежний провайдер.
Лучший интернет провайдер в городе) При переходе от другого провайдера Justlan дарит подарок. Приведи друга и получи 300р на свой счет или поделитесь с другом. Работает каждый день без выходных и перерывов.