K Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
213 reviews
September 6, 2024
Первый раз все было супер. Сейчас начали видимо на работать как каждый 2ой сервис. Отдал машину 07.08 забрал только 22.08.
Покраска бампера и ТО… запись была на 09.08… на вопрос почему все так много времени заняло, не кто не смог ответить. Прошлый раз приехал начали машину без разрешения снимать. Хотя я сказал не нужно этого делать. Все равно съемка продолжалась…
Клубную наклейку налепили без спроса пока отъезжал… приехал домой и только потом заметил. Когда в последний раз отвозил другой автомобиль в сервис, на вопрос почему налепили наклейку ответили… то что за них балы зачисляют. Балы не зачислили а наклейку без спроса налепили. Будто просил балы или наклейку 🤷♂️
Электрик говорил, когда ошибка выскочит больше самому не удалять и приехать к ним он выделит 5 минут. В итоге когда заехал он изначально не чего не хотел делать так как сильно загружен.
Итог: в добавок то что сроки не озвучивают, наклейки лепят без спроса, заставляют клиента всегда самому информацию выпрашивать и не кто не знает кто за что отвечает или почему задержка… еще и ранее озвучен список по ватсапу и лично в сервисе будет на половину выполнен в затянутые сроки.
Очень наплевательское отношение. Привез машину, не хватала одного болта на колесе. Попросил перекрасить диски и они потеряли еще один болт. Уехал с сервиса без двух болтов, так как они не смогли сразу найти замену.
3
November 6, 2024
Ребята молодцы! Сотрудники делают от души, подбирают, я не чувствую, что меня хотят обмануть, как многие, нравится общение. Затянуло, хорошие ребята, отзывчивые, с настроением, с качеством, всё устроило. Было полное обслуживание автомобиля, по мелочи, где-то что-то починить
1
1
August 23, 2024
Отличный сервис. Я даже удивился. Мастер общается абсолютно спокойно и комфортно, сразу надели чехлы на сидения и руль, помыли машины, осмотрели, сделали рекомендации, согласовали ремонт и даже оплатили такси до метро. Я прямо очень сильно удивлен. Потом просто пришло сообщение, что все готово. Приехал, все посмотрел, рассказали, показали и отдали машину. Ещё и кэшбэк 10% начислили. Обязательно приеду ещё
September 14, 2024
Отличный сервис! Заменили сцепление на роботизированной королле. Всё быстро и четко от заказа запчастей до самой замены! Спасибо всем работникам! Автосервису процветания и лёгких клиентов!
1
1
October 18, 2024
Очень огорчился в этом сервисе. Обращался к ним уже не в первый раз, вежливый персонал,работу выполняли во время, но после последнего обращения которое было ещё в начале лета я изменил своё мнение. Отдал им машину, причину вроде бы нашли, сняли запчасть и сказали что будут ремонтировать. Машину мне вернули без запчасти, ездить можно было. Сказали что через 2 недели сделают, но прошло 3 месяца!!!!!!! И они за этот срок ни разу со мной не связались, и когда я сам им звонил они кормили меня завтраками, так и прошло всё лето. После последнего моего звонка оказалось что человек который ремонтировал мне запчасть уволился и они готовы вернуть мне НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННУЮ ЗАПЧАСТЬ, что я и сделал. В итоге 3 месяца пустого ожидания и ни какого элементарного извинения.
1
1
July 18, 2024
Ну назвать это можно только катастрофой. В прошлый раз было просто дорого. Теперь похоже на издевательство.
Приехал с заменой передних тормозов на Тахо по записи в понедельник в 10:30. Тормоза от 200 стоят, как 90% тормозов на Тахо заменены. Два дня слушал истории как их подбирают и не смогли. Позвонил бывшего хозяину авто, нашел телефон. Тот сказал, что просто приезжал в сервис и менял.
В итоге вечером во вторник девушка заявила, что она устала, ничего не подобрать и мы вам все вернем в штат. На вопрос, почему 90% меняет штатные тормоза - ответа нет. В итоге мне в подарок еще и замена суппортов.
И в смете 8500₽ за подбор и доставку запчастей, которые не подошли.
Аргумент, что услуга мне не оказана господа принимать не хотят.
Аргумент, что цены в их смете на запчасти почти в 2 раза выше, чем в обычной рознице не согласны. И что требовать деньги на такси при такой наценке уже за гранью добра и зла.
Аргумент, что со мной это такси никто не согласовывал девушку тоже не интересует.
Предложили скидку 1000 рублей при смете в 140. И не сделали ее.
Ну и все по классике, оплата на карту, переводом. Говорю, что с такими ценами уже можно хотя бы эквайринг подключить. Рассказывают, что подключили новый банк и не успели. Видимо с апреля не успевают. Тогда ту же сказку рассказывали. (Привет налоговая)
В итоге справились с тормозами только в середине четверга.
Задние стойки + передние тормоза+чистка дросселя - 140 тысяч.
Ну что сказать, зарабатывать господа умеют. Но за такие бабки могли бы работать еще, а не унижать клиента.
Ближайшая парковка каршера от сервиса - 1,5 км.
Машину бросили просто на дороге, за территорией, но требуют 500₽ за сутки стоянки со второго дня.
Ключи от машины искали бегали 10 минут по всему сервисв
7
1
December 5, 2024
Меняли рулевые тяги, при этом какого то черта полезли в рулевую рейку. В итоге после «ремонта» руль при повороте скрипит, при вывернутом вправо руле колесо трет, резиновую прокладку на рулевой рейке на место не поставили, от чего в салоне стало слышно звук двигателя. Руль стоит криво. Короче говоря все что могли- сделали криво. Когда я вернулся и рассказал все это, мне начали втирать какие-то бредовые истории, о том что так и было, машина старая, детский сад, честное слово.
В итоге отвез машину в нормальный сервис, где все это исправили, и только плечами пожали на вопрос зачем эти «мастера» вообще трогали рейку.
В общем пожалейте свои деньги, а главное машину. К этим господам с руками не из плеч, ни ногой.
1
July 7, 2024
Отличный автосервис! Ребята знают своё дело. Был приятно удивлëн уровнем сервиса. Гостеприимные девушки угостили кофе с конфетами, время за приятной беседой в ожидании автомобиля пролетело незаметно. Качеством работ остался доволен. Приеду к ним на ТО
2
3
December 19, 2024
Хороший сервис, внимательное отношение к клиенту. Лишнего делать не предлагают. Отлично знают внедорожники Chevrolet. Есть гостевая комната, где угощают кофе.
1
August 30, 2024
Загоняла в автосервис автомобиль, были проблемы с ходовой. Очень порадовало, что сделали быстро, в течение трёх часов, проблемы больше нет. Обслуживание понравилось. Спасибо, всё понравилось, буду рекомендовать знакомым!!!
1
2
September 8, 2024
Завожу в данный сервис свою машину уже несколько лет. Сначала ниву, потом патриот. Быстро работают, качественно, по цене гуманно. Запчасти заказывают сами или привозят из своего магазина, что огромный плюс.
1
1
June 20, 2024
Отличный автосервис!Сам из другого региона, поэтому заезжаю сюда по пути в отпуск.Всё делают быстро и качественно,так,что могу потом без проблем отъездить год.Цены адекватные,мастера мастеровитые, девушки красивые,кофе вкусный,енот в наличии.Отдельная благодарность механику Андрею,который обстоятельно ответил на все мои вопросы и посоветовал на что обратить внимание в следующем году.
2
3
June 14, 2024
Хочу донести для всех кто обслуживаеться в данном сервисе.Это важно!!! Обслуживал машину два раза в этом сервисе,последний раз к сожалению не были устранены проблемы с которыми приехал,это было почти год назад.Решил написать отзыв и поделиться со всеми. Написав отзыв и оставив свой комментарий,буквально наследующий день со мной связался один из руководителей данного сервиса по имени Неля,к сожалению Фамилия и Отчества не спросил,Поднял мои заказы-наряды ,и внимательно выслушала мои претензии,после чего мы с ней долго общались и смогли пройти к общему решению,также она принесла свои извинения за не квалифицированные действия своих сотрудников, а также что об это ситувции ей стало известно ,только после моего отзыва.Я однозначно считаю,что такой подход со стороны руководства данного сервиса правильный,к сожалению иногда не вся информация доходит до руководства,а им приходиться отвечать за не грамотные и не квалифицированные действия своих сотрудников.Так как я сам являюсь предпринимателем и руководителем собственного бизнеса,то на собственном опыте знаю ,как не приятно и обидно когда твои подченные(рабочии),наплевательски относиться к твоему бизнесу,к сожалению это случается,естественно сразу с такими (работниками) сразу прощаешь,ся,но у людей которые обращались к тебе за оказание услуг уже не готовность отношение к твоему бизнесу,хотя сам руководитель ,по какой то причине не смог проконтролировать( работу) своих подченных.Вывод:если вы обратились за оказание каких либо услуг,а вам не квалифицировано их оказали,необходимо обратиться непосредственно к руководителю А руководителю необходимо на самом видном месте повесить информацию ,как можно с ним связаться и объяснить суть проблемы для быстрого и оперативного решения.Бизнес и успех в делах будет только тогда,когда быстро и оперативно решаються возникшие ,проблемы.
3
September 14, 2024
Ребята не отказались, хотя мой авто был проблемой как снег на голову: сломался на трассе с проблемами в электронике... Многие открещивались, мол заняты и прочее. Здесь сказали просто: везите авто, решим! Что еше нужно услышать человеку, который сломался на трассе?! Молодцы! Спасибо большое! Персонал компетентный, вникающий. Цены адекватные! Однозначно рекомендую!
2
1
September 7, 2024
Раньше ездил в другой сервис, но пол года назад друг мне предложил именно этот сервис. Ну я и отвёз машину со сломанным движком, ну и не пожалел. Ведь тут новые современные немецкие оборудования, очень качественное обслуживание. Уверен, нет таких задач, с которыми не справились бы специалисты из этого сервиса. Ставлю 5 звёзд уверенно)
1
July 13, 2024
Просто супер! Машина (XT5) стояла в другом сервисе, где ее не могли починить почти месяц. Перевезли машину эвакуатором сюда - и супер-мастер Алексей сделал ее меньше чем за неделю! И то - просто ждали запчасть! Спасибо огромное сервису, теперь только к вам!
1
2
February 19, 2024
Обслуживание на уровне , персонал вежливый, учитывают все пожелания, подробно всё объясняют, время ожидания стандартное. Главное что качество работы на высоте , рекомендую всем однозначно , был не однократно и всегда все хорошо . Спасибо большое!!!!
1
3
April 8, 2024
Хороший сервис, делают добротно. Зачасти привозят на место, такси до метро за счет компании предоставляют, это очень приятно. Угощают кофием, довольно не плохим. Один существенный минус, далековато от города. В общем, рекомендую.
2
July 12, 2024
Хороший сервис! Меняла масло и позже делала ремонт авто, быстро и качественно. Без нареканий. Все моменты согласовывают. Рекомендую!
1
1
September 1, 2024
Я так рад, что есть нормальный автосервис, с таким добрым и нормальным персоналом. Никто не грубит, не нудит, все объясняют и выполняют прекрасно свою работу.
1
December 17, 2024
Все хорошо и без лишних вопрос. Позвонил, записался, сделали диагностику и предварительный расчет. Потом отдал машину, в ходе ремонта присылали фото и согласовывали работы. Приехал, оплатил и все хорошо
1
November 24, 2023
Отличный сервис !!! Сотрудники относятся к своему делу очень ответственно. Приятная, доброжелательная атмосфера для владельцев автомобилей. Профессиональный подход к проблемам обслуживаемых автомобилей. Цены на сервис очень адекватные.
3
November 10, 2024
Хороший сервис вполне адекватный персонал цены плюс минус одинаковые, зато скорость решение проблем быстрая!
1
July 10, 2024
Отличный сервисный центр, исключительно здесь ремонтирую свой автомобиль. Что удобно есть запчасти под заказ привозят в течении дня
1
October 17, 2024
Чудо Фиксики! Пока мы отдыхали , машину отремонтировали, сделали диагностику. Пацанам респект. Приехали забрали машину , вернули в целости и на ходу. Как говорится ремонт под ключ.
1
1
October 13, 2024
Это лучший сервис! Огромное спасибо за профессиональный подход, качественную работу и вежливый персонал. С удовольствием обслуживаюсь с 2020 года и очень рекомендую! Цены приемлемые, соответствуют высокому качеству
1
July 12, 2024
Отличный автосервис! Классные специалисты. Ребята работают без выходных и никогда не отказывают в помощи. Очень рекомендую☝️
1
May 14, 2024
В результате работ автоэлектрика был не закреплён хомут патрубка расширительного бачка.
На следующее утро после ремонта на ходу патрубок от давления сорвало и залило подкапотное пространство, в том числе блок предохранителей, антифризом. Как результат - короткое замыкание в проводке стартера и его перегорание.
На жалобу руководство сервиса не реагирует. Сам автоэлектрик в присутствии руководства хамит и угрожает.
Стоимость услуг автоэлектрика при этом очень высокая (восстановление косы проводки и чистка разъёма - 14 000 рублей).
Крайне не советую обращаться к автоэлектрику данного сервиса - Алексею.
6
1
January 23, 2024
Крайне некомпетентные сотрудники, как в мастерах так и в менеджерах. Обратились для диагностики и обслуживания после покупки авто Хаммер h3. Ездила к ним жена, это важно) Первый раз приехали, провели диагностику и чистку дроссельной заслонки - ок. Второй раз был запрос на осмотр рулевой рейки - был заменен приводной ролик и ремень. Причем ремень поставили не тот, что был согласован накануне, менеджер- девушка- вводила в заблуждение жену по поводу ремня. Также был запрос на комп. диагностику, т.к. мы на своем лаунче видели ошибку по 7 цилиндру. Этот запрос был озвучен по телефону при записи и утром мастеру на приёмке, а также установка противотуманных фар. Жена провела в сервисе 6,5 часов, итог: противотуманки установили вверх ногами, электрика не было, специалист Козлов Д. Ю., провел диагностику и сказал, что ошибок по цилиндрам не видит, как и не видит 7ого цилиндра в моих 8... Говорит, у вас же 5 цилиндров... Вечером, я снова подключил лаунч -понятно, что ошибки остались на месте. Позвонил и высказал все претензии, они сначала отнекивались, потом согласились "поправить фары, разобраться с диагностикой и ошибками, которые мы видим, а они - "специалисты" не увидели...Конечно, в следующий раз они уже сделали все, что от них требовалось, но больше мы к ним не поедем, и вам не советуем!
7
June 8, 2023
Можно ехать! Ребята по ценам как оказалось не кусаются! Быстро оперативно всё посмотрели учли пожелания просчитали поеду ставиться. Стояли как дорогущие мустанги так и старые гнилые джипики. Слесаря работаю на полную пока был на сервисе, а я убил там добрых часа 4 не ходили грушу не пинали чаи не гоняли а четко занимались своим делом ( это важно)! Девушка Администратор вообще умничка слов нет ребята. Заезжайте не волнуйтесь когда заберу машину оставлю отзыв как прошло но пока то что я видел мне понравилось!
1
2
February 11, 2024
Приехали помыть машину. Нужна была обычная мойка кузов+ковры. Сообщили, что нужно быстро. Также мойку нужно было провести по топливной карте корпоративной, нам подтвердили, что терминал есть и оплату принимают. Сначала все шло неплохо, обстановка вокруг нормальная, приложение какое-то бонусное поставили. Но время шло.
В итоге машину мыли больше часа. И это шкода рапид кузов и коврики.
Мы уже не могли там сидеть и ждать.
Настало время оплаты, оказалось, что терминала для топливной карты нет у них. Они вбивают номер карты и отправляют смс, но так как, карта у нас корпоративная, к номеру не привязана, по другому они не могут принять оплату. В итоге после долгих разбирательств, пришлось платить за свой счет с обычной банковской карты. Еще, когда мы пытались выяснить, почему вначале нам не озвучили это всё, когда мы спрашивали, нам ответили, что передадут наш отзыв директору по рекламе!!! Отношение оказалось ужасным. Когда спросили, почему так долго моют, нам ответили «потому что хорошо моют». Подтеки на стеклах и кузове сказали об обратном. Непонятно, что они делали с машиной больше часа. Больше никогда не поедем.
4
1
June 26, 2024
Сделал в данном сервисе прошивку на евро2 и осмотр ходовой, если по прошивке вопросов нет, то по подвеске мне сообщили что ничего критичного не нашли.
По итогу через неделю заехал в другой сервис, откровенные стуки в рулевой, в подшипниках полуоси, демпфера амортизатора просто нет...
Также пытались навязать услугу по чистке дросселя, который я лично мыл.
Очень хорошие отзывы на клубном форуме и тут, но не стоят своих оценок.
6
1
August 28, 2024
Поменял масло в АКП. Понравилось серьёзное отношение к делу. Молодцы. В боксе всё чистенько.
1
1
December 11, 2024
Спокойно, подробно рассказывают в чем проблема. Запчасти заказывают сами, если нужно. Комфортно. Цены вполне удовлетворительные. Комната ожидания с тв, чаем, конф. Вообще, все хорошо.
1
February 15, 2024
Привёз авто на эвакуаторе, оперативно приняли. Пока ждали запчасти, авто находилось на территории СТО. После получения запчастей быстро взяли в ремонт. Вежливый персонал, качественный ремонт. Рекомендую.
1
2
February 5, 2024
Очень хороший сервис. Рекомендую. Постоянно у них обслуживаю и при необходимости ремонтирую машину. Очень удобно, что можно прямо на месте заказать запчасти, при этом ребята помогают с подбором запчастей и выбором вариантов. Респект!
2
1
February 11, 2024
Очень понравилось, как налажена работа. Ребята молодцы! Быстро, профессионально. Цены приемлемые. Всем рекомендую!
1
2
February 15, 2024
Уже не в первый раз обслуживаю сдесь свой автомобиль. Парни знают своё дело, ремонт проводят быстро и качественно. Всегда сорентируют по времени, объёму работ и цене.
1
2
October 14, 2024
Шикарное обслуживание, мастера приемки, механики качественно и своевременно выполняют свою работу. Молодцы!!! Сам езжу к вам и друзьям своим советую
1
June 2, 2023
Сервис обслуживания на высшем уровне. Помогли с решением проблемы очень оперативно хотя задача была не из простых. Отдельную благодарность хочу выразить специалисту по электрике Алексею, у человека просто золотые руки и голова. Держите свой уровень и дальше на высоком уровне. Всем советую данный сервис.
2
December 29, 2023
Очень быстро нашли время для записи на установку видеорегистратора,пока устанавливали провели диагностику.качественно и быстро,очень приятные сотрудники,не относятся как к блондинке)))все понятным языком объяснили
2
September 23, 2023
Бысрый и качественный ремонт. Цены на рынке может и есть ниже, но сюда удобно ездить, если живешь в Свердлова. Есть бонусная программа лояльности
1
3
July 23, 2023
Супер место! Адекватные мастера приемщики, комфортная комната ожидания. На первом этаже живёт енот:) в библиотеке для посетителей нашел крайне увлекательную книгу.
3
2
June 18, 2023
Отличный сервис, вежливый персонал. Клиентская зона с вайфай и кондиционером, диваны и телевизор. Быстро выполнили работу, все рассказали, посоветовали далее по ремонту. Я доволен.
3
2
September 4, 2024
Внимательное отношение к работе, быстро, качественно.
1
October 9, 2023
Отличный сервис. Была проблема по электрике с изитроником. Электрик Алексей сделал все обстоятельно и на совесть. Езжу третий месяц без проблем и ни единой ошибки. Золотые руки и честный подход - рекомендую.
4
October 16, 2024
Все хорошо диагностику сделали быстро и качественно! Грамотные приемщики, все понятно объясняют. Буду еще обращаться.
1
September 17, 2023
Хорошее место. Очень грамотные специалисты, все разжевали и быстро устранили. За запчастями мотаться не пришлось, привезли по хорошей цене и установили.
1
4
May 25, 2024
Был там, очень адекватный руководитель. Заметно что парни горят своим делом. Я это почувствовал. Приехал всего лишь устроиться на работу.
1
January 30, 2024
1. Выстроенная система работы.
2. Высокое качество технических специалистов.
3. Клиентоориентированная компания.
Рекомендую.
2