Приехал с СВО в отпуск. Супруга сказала что телевизор не работает и второй тоже.
Заглядываю в щиток и вижу все квартиры подключены а наша отключена и штекер снят на этаже и в подъезде все друг друга знаем квартир всего 12 шт и в результате живем дружно ни с кем не ссоримся хулиганы сняли бы все штекера да и без табуретки или лестницы туда недобратся.
Супруга говорит что уже было такое нас отключили по ошибке. А вчера была суббота мастера были а сегодня воскресенье мастеров нет в понедельник говорят придем посмотрим. И если сравнить записи вызовов и сопоставить что кого то в доме должны были отключить то думаю легко найдется косяк. Все снял на фото в результате сижу без телевизора безобразное обслуживание. А также снял на фото соседний подъезд сказали что 14кв отключили не поверите у них то как раз все хорошо. Вот так вот участникам сво отключают тв.
Уважаемые руководители компании, вы анализируете работу телевизионных каналов, программ? Такое впечатление, что нет!.. На каналах включают или неинтересное зарубежное старье или бесконца повторяют, причем изо дня в день ( и вечером, и утром одни и те же) советские сериалы, особенно на канале STAR. Смотреть уже просто невозможно и нечего. Почему у вас такой скудный архив и фонд фильмов, где наша классика и более достойные для просмотров фильмы? Да и зарубежная тоже- интересная и достойная просмотра? Оплату вы увеличили, а где качество ваших трансляций? Где контроль со стороны руководства компании в целях достойной конкуренции другим аналоговым компаниям? Почему так не интересно и не профессионально работаете?! Если в ближайшее время вами не будет пересмотрен вопрос предоставляемых вами услуг телевидения в лучшую сторону, то , к сожалению придётся договор с вами расторгнуть... Кстати и качество показов желает быть лучше!
Я незнаю, почему такие плохие отзывы,мы давно являемся абонентами,проблем не наблюдалось,даже удивляюсь когда читаю отзывы.Отключали за не уплату(не живём в КВ),за час все приехали и сделали!Мастер тоже был вежлив.Посмотрим...
Когда же закончится, сервис не доступен, когда наладите качество своей работы, неужели вы хотите терять своих абонентов, просто вынуждаете своей работой, уйти к другому оператору, вы падает в лице ваших платильщиков, неужели вам уже не дорог ваш авторитет.
Отвратительная компания стала. Многие каналы не показывают, пишет сервис не доступен. Очень много каналов бесполезных и не интересных для моей семьи. Сегодня Мосфильм вообще не показывает!!! Что с сигналом!!!
Безобразная работа компании-оператора! в подъезде все провода висят на "соплях", на качество сигнала влияет даже сквозняк, иногда не работает совсем несколько дней подряд. Набор каналов скучный, сплошное индийское кино и путешествия. Дозвониться невозможно, если вдруг удалось - отвечают очень грубо, как-будто это они мне деньги платят. НО! если просрочить оплату на пару месяцев, то вырубают тут же и подключение уже только за дополнительную плату. Ищу альтернативу. Надоело.
Ужасная компания телевидение постоянно куда-то пропадает зато счета вовремя приходит сейчас пришёл на другую и цены адекватные и качество только не у них ))))
Из-за недобросовестного работника пришлось сдать полностью исправный телевизор в магазин и обменять его с доплатой, потратить кучу времени и денег на решение проблемы, потому что горе-спец не проверил антенну и целостность кабеля. Зато нахамил, потыкал «двадцатилетним опытом» и ушёл, ничего не сделав. По телефону отвечают «вас обманули, вы ничего не понимаете, вам показалось». Показалось, что штекер оказался неисправным и другой мастер его ремонтировал, потому что работник «Навигатора» пришёл опытом потрясти вместо выполнения своей работы. Никаких извинений, конечно, не принесли и ничего не компенсировали.
Постоянное отключение сигнала! Как только в подъезде кто-то пройдёт, так сразу отключается сигнал!!! И это неоднократно происходит. Верните деньги за некачественное предоставление услуг!!!
Пользуюсь более 10 лет. Отличное качество цифры (аналог тоже не плох). 180 руб. в месяц я считаю вполне приемлемо. И не надо никакого доп. оборудования. Желаю вам дальнейшего развития!!!
Что происходит с кабельным телевидением по улице Усти-на-Лабе, за что блин Вам люди деньги платят не пойму , исправляйте целый день не показывает не один канал
Сделала сегодня 16 вызовов, пытаясь понять почему не работает Кабельное телевидение!Такое впечатление, что сняли трубку и всё...... дозвонилась только по другому телефону!
Извините, господа, но мы платим деньги и вправе узнать почему не работает наше Кабельное .....
В абонетском отделе девочки нормально разговаривают. Какое то хамло сидит на горячей линии.На вопросы хамит в ответ.Все вопросы не его уровня, звоните потом. Сторож что ли? Замените на профи!
6
1
A
Anonymous review
August 11, 2021
Диспетчер хам, работники только и говорят -"Ваша собственность, нет доступа к кабелю (кабель сами устанавливали)", ничего не сделали, 3 минуты и ушли. Не удобный график вызова мастера. Не рекомендую. Типа мошенников.
Хороший провайдер телевидения. После перехода на цифру изображение стало чётким, без ряби. На то, что перерывы в услуге бывают - не замечала. Ещё удобно, что офис рядом с моим домом находится.
3
4
Даниил П.
Level 3 Local Expert
August 1, 2021
Абсолютно аморфная компания не желающая ничего делать, кроме рассылки платежных документов. Техподдержка «ни за что не отвечает и ничего никому передавать не собирается», но нахамить всегда пожалуйста. Настоятельно рекомендую не связываться с данным оператором.
Ни кому не посоветую пользоваться услугами компании. Согласен с предыдущими комментариями. А мастера по подключению хамло полное. Культуре общения с клиентами в этой компании не учат. Клиентами не дорожат. В итоге телевидение не подключили, мастера ушли, пользоваться услугами компании не буду!!!!
Качество сигнала цифрового тв не стабильное! Вечером сигнал падает ежедневно, все каналы, в одно и тоже время. Поддержа на это говорит у нас все нормально, а вечером мы к Вам не поедем. Молодцы! Не рекомендую, при наличии альтернативы даже не сомневайтесь.
Переделанная многокомнатная квартира. В одной комнате мастер с кучей проводов и комуникациями, в другой типа кассир в картонками заделаными коробками. Но все равно хоршо т.к. мне кроме провода и сильного сигнала там ничего и не надо
Качество передачи сигнала на троечку. Работают до 17.00 по будням. Решили проблему качества изображения-предложили сменить телевизор, Я в экстазе!!! Молодцы