Владельцу магазина нужно обратить внимание на продавца, благодаря ей, потеряли сегодня клиентов. Абсолютное игнорирование клиентов. За целый час не подошла ни разу, делая вид, что работает с клиентом, мило беседуя не о плитке. А при нашей попытке подойти к ней с вопросами, отводила взгляд и быстро хваталась за телефон , создавая видимость занятости. Такие продавцы горе предпринимателю. Ни дай Бог такого работника иметь)
Выражаю огромную благодарность сервису, плитка просто супер! Сервис на высшем уровне, менеджеры очень умные и общительные. Квартирка у меня небольшая, так что плитки понадобилось немного, но компания умудрилась сделать так, что теперь мне кажется, что пространства стало намного больше! Постоянные скидки и акции! Всем советую!
Не ценят ни клиента, ни его время! Нужна была плитка из наличия. Ждать 2 недели доставку под заказ времени не было. Поэтому, при покупке спрашивали есть или нет в наличии и уточняли количество. Купили, поехали на скалад, а склад находится на другом конце города. Через весь город, по пробкам поехали грузиться, а оказалось что такой плитки у них нет. Пришлось снова ехать в магазин за возвратом денег. Ни извинений, ничего не услышали. Пол дня потратили на бесполезные поездки туда сюда по городу. Вот такое не уважительное отношение.
Выражаю благодарность коллективу Кафель-холл Уфа02. Заказывали плитку для ванной комнаты. Помогли подобрать бизайн, доставка очень быстрая. Нашей семье очень понравился этот сервис.
Недавно мне понадобилась плитка, т. к. я строил себе дачу. Когда я подумал о покупке кафеля, мне в голову сразу пришел Кафель-холл. Ведь это первая компания на рынке по продаже плитки. О ней я не раз слышал от друзей и строителей.Мне очень понравился уровень данного сервиса! Тут большое количество менеджеров, которые помогут подобрать дизайн проект, вид плитки, и продать плитку по выгодной цене. Меня обслуживали консультанты Анна и Андрей. Эти консультанты были очень добры и компетентны. Они подобрали наилучший вариант для моего ценового диапазона.
Вообщем сервис на высшем уровне. работники прекрасные и отзывчивые. Я рад что купил плитку именно у этой компании!
Если решите покупать в этой организации, подумайте! Надо ценить свое время и самих себя. Купили, приехали на склад - плитки нет. Да, бывает. Но предложили бы скидку, или хотя бы извинились!!!
Благодарю Кафель Холл за качественную плитку.Уже давно задумывались насчёт ремонта в ванной,старый интерьер казался скучноватым,а теперь результат на лицо.Семья довольна.
Выражаю благодарность коллективу Кафель-холл Уфа02, в частности менеджерам Анне и Марии за оперативную работу в подборе дизайн проектов кафельной плитки, которые они нам подготовили, подобрали и своевременно доставили. Кафельную плитку нам подбирали для помещений загородного дома. Общая площадь только цокольного этажа составляла по полу порядка 100 кв. м. Исходя их нашего бюджета девочки к нам отнеслись с пониманием и помогли с логистикой ассортимента. В салоне часто устраивают акции, также у менеджеров в зависимости от суммы покупки свой барьер скидок. Анна нам предложила качественные материалы со скидкой в 90% и 30% так как некоторые коллекции выводились с производства. В последствии мы приобретали плитку Ирана, декоры Китая и спасибо им большое, что мы попали к ним в нужное время к лучшим женщинам. Таких бы менеджеров да побольше, которые не просто продают товар, а видят и трудности людей и слышат просьбы и делают свою работу!!
Добрый день уважаемые покупатели ,не вздумайте покупать плитку в салоне кафель холл. Считают неправильно ,ничего обратно не принимают , лучше докупить , что за специалисты сидят ,ничего не подошло по количеству. Подумайте ,сейчас на рынке огромный выбор , не советую даже останавливаться , проходите мимо ,чтобы обезопасить и сберечь свои кровные деньги
Мы с сыном хотели заказать плитку, причём сами все выбрали, далее позвали консультанта - женщину, имя не помню , так нас даже не проконсультировали по наличию, ещё и нахамили. Развернулись пошли в аналогичный магазин напротив и все там купили . Отвратительное отношение к покупателям.
1
1
А
Ангелина И.
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
позвонила и спросила есть ли у них плитка лапаретт Stella cream. уточнила, что она производства узбекистан. продавец раздраженно ответила, что они там не производит, бросила трубку и заблокировала мой номер телефона. хотя плитки из узбекистана они возят. некомпетентные грубияны!
Хороший выбор, приемлемые цены, но вот персонал ужасный, женщина полная сидит, хамка еще та, в продажах явно не заинтересована, считает себя самой умной, на вопросы отвечает грубо! Покупали в мае 2021г.
Консультанты лениво сидят на своих рабочих местах, приходится самим подходить и выпрашивать информацию. Заказала керамогранит, пришёл совершенно другой цвет и узор. Итог:потрачено куча денег, времени и нервов.
Добрый день! Заказала в салоне Кафельня на ВДНХ плитку в ванную и на пол кухни, общей стоимостью около 200 000 тыс. руб. В процессе ремонта выяснилось, что двух плиток на пол не хватает, пришлось оформить дозаказ. При заказе менеджер Азат ошибся и заказал плитку другого цвета, это выяснилось когда плитка уже пришла. В просьбе поменять плитку на нужный мне цвет было ОТКАЗАНО! Менеджера Азата, который до этого был вежлив и обходителен словно подменили, он сказал, заказывайте снова и сами оплачивайте повторно. Плитка не дешевая, около 2 000 руб. за штуку. На мой вопрос как же так, это же ваша ошибка, он сказал, что его дело продать и он продал, остальное его не волнует. В целом вел себя нагло и отвратительно. Я в ужасе от такого отношения к покупателям и давно не встречала обслуживания такого низкого уровня. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН!!!