Kaktus&Fikus
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
432 reviews
October 29, 2024
Обслуживание и персонал отличный , все на высшем уровне, большой ассортимент и главное свежие цветочки
October 16, 2024
Хороший магазин, низкие цены, приветлевый персонал.
March 9, 2024
Цветов полно, а толку?
Не знал что выбрать. Симпатичного мало
Цветы не свежие, розы постояли два дня и поникли, знаю, что они могут стоять неделю. Спасал их проверенными методами, благодаря этому и стоят уже третий день, кое как
July 24, 2024
Большой светлый магазин цветов и сопутствующих товаров с хорошим выбором.
2
December 27, 2023
Самые лучшие цветы в Орловской области из тех что я знаю. Возможна бесплатная доставка. Консультанты всегда подскажут и помогут собрать или выбрать букет.
2
December 19, 2023
Прикольный магазин, связанный с цветами и дизайном. Очень много прикольных фишечек для интерьера. Можно купить сразу много в одном месте.
2
July 17, 2023
Очень большой магазин цветов. На этом плюсы заканчиваются. Персонал далеко не самый приветливый, как будто чем то не довольны, будто ты к ним пришёл просить в займы..... С цветами лотерея: могут продать букет, который завянет на следующий день, а может и постоит....как повезëт. Продавцы всегда скажут, что все цветы свежие, оно и понятно - нужно продать. Как то так.....
4
2
February 22, 2024
Магазин хороший, ассортимент нормальный. 1 звезда за обслуживание, хотел получить консультацию, продавцы сказали что консультант пошел чай пить, прождал 30 минут, так она и не появилась. Время было 11 утра.
2
February 25, 2024
23 февраля был куплен букет роз на день рождения, продавец уверял что цветы свежие , по факту букет и двое суток не простоял. Деньги не малые и на ветер . Не советую данный магазин для покупки цветов .
1
March 12, 2024
Хороший магазин, флористы замечательные, обслуживание на высшем уровне, буду ещё приходить за цветами.
November 1, 2023
Много цветов в наличии и они свежие. Девочки-флористы очень хорошие. За цветами всегда только сюда приходим. Большое разнообразие ваз.
3
2
August 1, 2024
Обалденное место.выбор огромен.не только цветы и растения, но и все для них.👍👍👍
2
April 11, 2024
Хорошее место. Большой выбор цветов и садового реквизита. Неожиданно, но там даже купил себе хлебницу =)
September 14, 2023
Купил девушке цветы, букет из 15 роз. Пришла пора букетик обрезать и продлить ему жизнь. Начали считать количество, а их 14…. Печально досадно, написали в поддержку, а там сказали, что можно приехать и забрать розу. Что это было? Как? Ну вообщем и я поставлю им одну заезду. Зашёл отзывы почитать и ужаснулся …. И все пишут про какую то темноволосую женщину. Мне то она и делала букет))
4
April 19, 2023
Классный магазин цветов, такой большой, огромный выбор. Но единственный минус, сотрудники. Нас обслуживала темноволосая и в возрасте, крайне не заинтересована в клиентах, такое безразличие и не желание помочь увидели с ее стороны. Я узнавал у друзей, при них она вообще оставила и пошла курить. В общем магазин в целом хороший, но минус это сотрудники, вы туда приходите чтобы купить цветы на праздник или мероприятие но с таким обслуживанием настроение может испортиться
11
1
December 11, 2024
спасибо большое! обслуживание на высшем уровне
1
2
November 28, 2023
Отвратительное обслуживание! Живу в другом городе, пыталась заказать букет маме на праздник,но,дозвониться и "достучаться" в соцсетях до магазина, на протяжении 8 часов так и не смогла. В итоге,мне пришло смс после 19 часов вечера,когда заказ был доставлен из другого магазина.
3
1
October 30, 2023
У них какая-то проблема с нормальными продавцами. Во-первых их мало, во-вторых очень редко попадаешь на человека, который все разъяснит и поможет выбрать. Рекомендую лишь из-за демократичных цен.
3
December 3, 2023
Качество цветов отвратительное. Купил 2 пачки роз разных сортов на День матери. Простояли не больше 12 часов. От магазина до дома 5 минут, розы были сразу подрезаны. Было крайне неудобно за такие цветы. 1 касса, очередь из 15 человек. Обходите стороной этот магазин.
2
2
December 20, 2022
Выбор довольно большой, обслуживание быстрое и качественное. Букеты красивые. Могут дать скидку, если на цветах есть какие-то дефекты. Так де есть полка со списанными цветами с огромной скидкой. Брал оттуда орхидею и фиалки, они ожили и уже несколько раз отцвели. Рекомендую
May 26, 2023
Отличный магазин! Цены приличные , выбор большой. Приветливый и отзывчивый персонал, всегда составляют прекрасные букеты.
1
2
December 24, 2024
Цены ниже,
Но композиции из цветов не нравятся
May 22, 2024
Екатерина обслуживает на высшем уровне! Спасибо огромное! Самая терпеливая девушка!
1
1
February 3, 2024
Обслуживание на нуле! Приобретали цветы в магазине , флористы (если можно их так назвать) не сталкивались с таким словом , как клиентоориентированность. «Флорист» Наталья - собирая цветы и получив просьбу от нас о замене цветка , хамовато спросила «зачем менять ? Чем вас этот не устраивает?!» и как бы последует логичное объяснение , что не нравится , но полагаю её вопрос был риторическим и скрипя душой -заменила.
К выбору простейшей ленты , мы даже не дошли. Какая есть , такую и оплачивайте.
Предыдущему покупателю (мужчине) на просьбу красиво оформить лентой , ответ поступил от Натальи «что так , как вы хотите обматывают только на кладбище».🤷🏻♀️
Все можно понять, человек не в настроении или еще что-то, но извините -я плачу за услугу или товар! Пожалуйста , приведите в порядок обслуживание в вашем магазине , ведь сам магазин прекрасен , за исключением персонала!
2
2
March 12, 2023
Купил сегодня в обед 22 белых розы по 150р. Шт. Через пять часов они завяли.съездил в магазин написал претензию обещали решить в течении 10 дней. Но сам факт праздник испорчен и причём не мне!!!сотрудники, вежливые отзывчивые, симпатичные! Извините если испортил настроение, но и вы меня поймите. С праздником Вас.к Вам ни каких претензий. Но обидно пипец как. Я много раз у вас покупал цветы, но такого не ожидал, тем-более на 8 марта. Ситуация у меня не очень веселая. Надеюсь все решится и мы это забудем...щас покажу как решили проблему.вот эта личность ИП Прусаков Александр Владимирович такое же говно как и его цветы. Я максимально распространю мой опыт покупки у вас цветов.город то маленький. А вы подавитесь.просто дешманская отписка. Цветы у вас не какие и не оправдано завышены цены.
7
November 25, 2023
Ужасный сервис, заказал цветы на 25 ноября на день рождения, отправили 24го... трубки не берут, ответственности никакой, не советую связываться.
Upd при личном посещении, обещали завтра отправить букет за свой счёт, посмотрю по результату, дополню.
Прислали второй букет в нужный день, осадочек остался, но претензий нет
2
June 5, 2024
Огромный магазин с большим выбором цветов и сопутствующих товаров.
1
February 4, 2024
Вежливый и внимательный персонал, хорошо помогли подобрат цветы и дали совет по уходу👍👍
3
February 9, 2024
Часто посещаю этот магазин, приветливые флористы, всегда помогают с выбором цветов.
June 23, 2023
Магазин неплохой. Но выбор стал, не как в начале. Очень дорогие цветы в горшках. Однолетки из 10шт в контейнерах, остаются по 5,6шт, а цена 50%, в прошлом году такие продавали по 80%. Не стало древовидных пионов роз, гортензий. Плохой набор удобрений , корнеобразующих составов, почвогрунт плохого качества, а цена?
3
1
September 14, 2024
Отличное место, букеты всегда свежие
3
July 26, 2022
Хороший ассортимент, достаточно просторно, холодильник с цветами порадовал, в летний зной уходить не хотелось, большое пространство. Единственное некоторые цветы стояли без ценника, приходилось ходить за продавцом, что бы узнать. Цены невысокие, доступные. В целом все понравилось.
3
April 13, 2024
Была в данном магазине первый раз. К покупателям отвратительное обращение и обслуживание! Покупала букет из 15роз, а в итоге их оказалось 14,вовремя заметила и вернулась. Ужасно!
3
1
July 1, 2022
Ассортимент впечатляет- можно приобрести и однолетние цветы и многолетники, много домашних цветов, прекрасные аксессуары для подарков. Хочется пожелать больше доброжелательности персоналу и дальнейшего процветания.
3
2
January 19, 2024
Хороший магазин, не всегда приветливый персонал, часто заняты какими то своими делами , осталось мало растений( про горшочные растения)
March 26, 2023
Большой выбор ассортимента как цветов отдельно, так и букетов, много красивых декоративных цветов. Единственный минус это не отзывчивые продавцы, боишься подойти и задать вопрос
1
July 10, 2022
Хороший цветочный магазин, всегда можно найти свежую срезку и флористы умеют создавать красивые букеты, обслуживание нравиться, вежливый персонал.
Время ожидание минимальное, рекомендую.
2
2
January 22, 2023
Очень большой выбор всего что относится к теме цветов. Флористы могут подобрать классную композицию. Часто там покупаем цветы. Но иногда приходится ждать, пока освободятся флористы, загруженность там большая!
1
1
August 19, 2023
Нужна была помощь флориста составить букет,но ...в итоге цветы выбирайте сами...ничего не подсказали,не посоветовали.Не знаю,может быть это и единичный случай,но ...при этом еще и флориста пришлось ждать минут десять,хотя в магазине и народу было два человека!
2
3
June 16, 2023
Темноволосая женщина в возрасте навязала допом к цветам мятую бумагу стоимостью в 350рублей,хотя я просил обернуть букет в разноцветную сетку.на просьбу перепаковать в сетку,вместо мятой бумаги начали уверять что я ничего не понимаю в красоте упаковки.цветы хорошие,в отличии от флористов которые втюхивают уродливые допы к цветам.будьте внимательны,и заранее уточняте цену на чудо упаковку для цветов.
3
July 6, 2023
Абсолютно не заинтересованные продавцы! ,,Тут не стой, выбирайте быстрее". Нет желания помочь покупателю. Портят всё впечатление от магазина,даже не хочется туда возвращаться. Собственнику магазина необходимо обратить внимание на свой персонал. Продавцы -это визитная карточка любого магазина.
3
2
April 21, 2023
Зашел приобрести большой заказ, вместо того что бы улыбаться клиентам, все сотрудники нулевые, как будто их заставляют там работать, попросил кого нибудь подойти в холодильник, что бы сказать какие цветы нужны, стоят с недовольным лицом и говорят друг друг - "обслужишь ты?". После этого наконец-то пришел сотрудник я показал ей букеты, она говорит "зачем меня звать, вы могли бы сами их забрать" - хотя на двери написано, что нельзя брать цветы. Обслуживание отвратительное, задумайтесь прежде чем идти туда.
6
March 30, 2022
Заехали с женой купить цветы в подарок. Магазин большой, просторный, цветов много. Есть свежие и красивые цветы. НО: свежие цветы не продают! Продают только застоявшиеся и подувядшие. На просьбу открыть новый короб со свежими и понравившимися цветами продавцы ответили отказом. Причем ответили достаточно грубо и с раздражением. Администратора нет на месте. В итоге уехали без цветов. Никому не советую данный магазин. И сам туда больше ни ногой! Хороших и свежих цветов не продадут!
20
2
November 28, 2021
Помещение большое, цветов много, но все однотипные. Можно купить подарок - орхидею или что-то подороже. Интересных сортов не обнаружила. Много срезки, красивые букеты стоят в холодильнике. Есть искусственные и сухоцветы для украшения интерьера (кто-то еще берет пылесборники?). Выгодно было только приобрести орхидеи со скидкой, т.к. они отцвели. Фиалки кривые, обнаружила мошкару в грунте. Цены рыночные. Продавец недовольна жизнью в принципе, видимо. Хорошая задумка,но исполнение стандартное.
Один плюс: не смотрите на надпись про коды, пускают и не спрашивают.
6
1
February 7, 2024
Очень большой выбор, просторный и светлый магазин! Внимательные флористы! Спасибо за большой ассортимент сопутствующего товара!
June 13, 2022
Огромный выбор растений как домашних так и уличных, да и вообще всего, была даже всевозможные рассада и саженцы!
Флористы собирают крутые букеты, я просто оставлю фото одного из последних, купленных мною там, и думаю комментарии излишни 💪
3
January 28, 2023
Отличный магазин! Всегда большой выбор цветов! Продавцы-флористы посоветуют и помогут оформить красивый букет. Приятно приходить в магазин.
3
June 3, 2023
Прекрасный выбор цветов. Даже нашла свои любимые гиацинты!!! Быстро собрали букет. Приятные цены. Рекомендую!
3
1
April 18, 2023
Тут даже одной звезды не поставишь , обслуживание ужасное , не какой помощи от продавцов нет , они будто сонные , хамят , обслуживать не хотят , своей же политике не придерживаются , когда висит объявление «без флориста цветы не вытаскивать» они подходят и говорят «че сами не взяли , обязательно нас звать»
Вообщем в городе куча магазинов гораздо лучше как в обслуживание так и в выборе!!! Не советую
6
2
December 11, 2024
Очень красивые букеты! Рекомендую 🤗💐
2
2