Уровень обслуживания отвратительный
Флористы смотрят на людей, как непонятно на что.
Звонила, узнавала есть ли определённые цветы в наличии, мне сказали да, все есть.
Приехала из советского района, чтобы мне сказали что их нет и не было.
Разница во времени 2 часа
Спасибо большое, за "вовремя" купленные цветы ко дню рождения мамы!
Очень большой выбор, цветов, на любой вкус!! А букеты вооообщееее огонь,и цены главное приемлемые!!короче самый суперский магазин,собираюсь своей куме купить красивый букетик!!
У нас большой заказ, свадебный букет и цветы. С консультантом интернет магазина заранее все обсудили, сказали приезжать за 2-3 недели до торжества. Сегодня мы приехали в магазин. Нам были не довольны, стояли ждали 15 минут, никто не мог прянять наш заказ, как будто мы пришли что то просить за бесплатно, надменное поведение всех работников.
В итоге женщина не знаю кто это, сказала «вы что из села не можете приехать за неделю» и заказ наш не приняли, мы развернулись и будем искать другое место с нормальным обслуживанием.
Магазин хороший, выбор цветов большой! Но встречают сотрудники полным игнорором, не здравствуйте, ни чего. Вы для сотрудников пустое место. Это отталкивает
Большой ассортимент, удобное размещение и под,езд. Очень светлый и просторный магазин. Не все продавцы корректны и тактичны, Хотелось бы видеть болееприветливых и улыбчивых продавцов в таком красивом магазине.
Очень дорого для горшечных цветов, но по отличным ценам срещка. Огромный выбор. Но, хотелось бы когда приходишь, видеть, сто тебе здесь рады, а чувствовать себя незванным родственником. Хоть бы раз продавцы улыбнулись....
Продавцы хамят, 3е из 4х молчат на задаевые вопросы - кто может собрать заказ. Другая закатывая глаза отказывается что-то делать, потому что собирает заказ на доставку
Самый большой выбор горшечных цветов в Орле, это не магазин, а ботанический сад. Глаза разбегаются, очень красиво, стильно, современно, цветы в хорошем состоянии, цены адекватные
Отличный магазин,огромный выбор цветов на любой вкус и бюджет!Отзывчивый персонал,быстро помогли с выбором!Всем советую и обязательно вернёмся сами за покупками!
Где взяли такой персонал??? Всех оставшихся от совка продавцов собрали в одном месте??? Магазин огромный, а продавцов не видно. Зачем делать магазин самообслуживания где НЕЛЬЗЯ НИЧЕГО ТРОГАТЬ??? Ассортимент срезанных цветов крайне странный, похоже к 8 марта везут самую дешевку и делают огромную наценку. Цветы откровенно отвратные, что свежесть, что цветовая гамма. Горшочные растения ничего, парковка удобная. НО ОБСЛУЖИВАНИЕ РОДОМ ИЗ СССР ВСЕ ПЕРЕЧЕРКНУЛО. Надеюсь руководство примет к сведению...
Обслуживание хорошее,выбор огромен.Но крайний раз когда покупал розы случилась печалька,розы сдохли через полтора часа ,чего ранее не случалось.Букет пришлось выкинуть,и отправляться к иному продавцу.
Позор. Заказала 25 букетов по 3 розы на награждение.. В итоге после 3часов они стали такие
Могу добавить, что продавец "всучила" лишних 25 ленточек, которые мы потом сняли..
А всего заказ был на 7,8 тысяч рублей
Больше не обращусь и не кому не посоветую...
Здравствуйте, были в магазине 10 декабря, ничего хорошего написать не могу девушка флорист светлая с длинными волосами сложилось такое впечатление цветы взяла впервые в рук и, элементарных 11 роз и две гипсофила не смогла упаковать дома пришлось все переделывать, из магазина ушли с отрицательными эмоциями
Магазин большой, хороший цветов очень много на разные случаи жизни.
Но хочу сказать, что работники три женщины которые я видела одним словом не воспитанные, грубые . Создается впечатление, что они ненавидят свою работу. Девушка которая на кассе сидит с таким выражениям на лице как будто я у нее прошу есть. Женщина которая выглядела старше всех (темноволосая) вообще ведет себя очень грубо и не красиво. Маски на лице нет бейджика тоже и представится они не захотела. Вообщем больше совсем не хочется туда возвращаться.
Отличный выбор цветов, приятные цены. Серьёзные девушки (постоянно кто-то норовит сам цветы в холодильнике трогать, а нельзя😊 ). Беру цветы там, всем советую
1
Show business's response
Юрий В
Level 11 Local Expert
May 12, 2024
Большой магазин, огромный выбор цветов, На гвоздики хорошие скидки при покупке от 10 штук.
Магазин просто бомба!!! Глаза разбегаются, когда входишь и видишь всё это разнообразие…. Привел меня туда, внезапно наступивший на пятки, день рождения близкого человека! Захотелось что-то эдакое) Продавщица с каменным лицом сказала: «у нас только по предзаказу»… но помогла! (!) За что ей отдельные 5 звёзд! Купила я цветы) и вышло не дорого, ещё скидку сделали)
Очень жаль , что вместе с вводом нового магазина забыли набрать доброжелательных, вежливых и не ленивых продавцов. Обслуживание отвратительное, отфутболивают покупателя от себя, чтобы не перетрудиться…
Цветов горшечных вроде бы много, но по факту просто много одинаковых. То что искала, в итоге не нашла. Консультантам на тебя плевать, покупатели предоставлены сами себе. Спрашивать что-то безполезно, не разбираются. Попросили снять пальму с верхней полки, так нам сказали чтобы мы сами сняли. А вдруг мы уроним или соседние цветы повредим? (интересующая нас пальма стояла в глубине)
Такого ужасного обслуживания не видела со времён совдепа. Не компетентные грубые продавцы, ничего не знают, зашла купить горшки для цветов и грунт-в горшках бардак, ни к кому не обратиться, сидят втроём болтают, я обратилась за помощью-только что на три буквы не послали. Была там впервые, такого точно не ожидала, надеюсь в следующий раз выберу другое место
Отвратительное обслуживание!!! Попросила розы- на вопросы ответы как будто я домой пришла к людям. Флорист кинула на стол цветы и сказала кассиру сумму и ушла. На кассе я увидела что на листьях белый налёт уточнила у кассира, девушка сказала все вопросы флористу. Женщина флорист начала истерически объяснять что они супер свежие, и предложила опрыскать водой. Опрыскала.Отдала мокрые цветы с которых лилась вода.Ещё и на выходе уборщица заорала что я с цветов воду стряхиваю на пол😀😀😀😀 я в шоке !!! Персонал вы вообще знаете слово сервис, и что такое человеческое отношение к людям!!