Замечательные травматолог Х. Х. Мансури и медсестра Наталья, умные, внимательные, настоящие профессионалы, знающие своё дело. Надо нам, пациентам, почаще на себя смотреть: насколько вежливы и внимательны мы сами. Медикам сейчас очень не легко, а с нашим отношением потеряем и последних . Берегите врачей!
4
3
Е
Е.П.
Level 24 Local Expert
April 6, 2023
Абсолютно недоволен посещением эндокринолога (Бахшинян если правильно запомнил)! Пришел за заключением для МСЭ и не получил его, дала направление в стационар.Вопрос - зачем я трачу время бензин? Второй раз надо будет поехать терапевту за направлением и снова к эндокринологу что бы получить заветную бумажку? До конца не слушает, талдычит свое, на вопрос о заболевании ответить не может (я вам сейчас лекцию читать не буду). Может поэтому и нет смысла наблюдаться у врача с такими ответами и отношением? Такое впечатление что я больше знаю о своей болячке чем доктор. Вопрос не только к квалификации, но и к манерам общения. Не удивительно что так процветает частная медицина.
Хочу написать о враче Филимоновой Алине Витальевне из Красного Креста. Не смотря на молодость она профессионал!!! Чуткая, поробно всё расспросила, дала направление на нужные анализы и рентген. Сколь скоро вылечусь - напишу. (до неё лечили две недели, испробовали два сильнейших антибиотика и состояние толко ухудшилось).
таксисты подьехать почемуто толи немогут толи боятся.народу в больнице очень много ,интерьер в больнице хороший видно недавно сделан ремонт , а отличии от Обнинской первой больници если подняться на 3й и выше ужас какйто с того момента как построили ремонт не делали
Твёрдая четвёрка. Внутреннее убранство - на высоком уровне. Свежий ремонт, яркие краски, новая мебель. Впечатление от работы персонала-самые положительные. Немного опечалила медленно двигающаяся очередь на приём к педиатру.
1
Ольга Ник
Level 10 Local Expert
April 15, 2024
Назначили уколы в процедурный кабинет. Какие же все там хорошие!!!! Уколы делают, что даже не чувствуешь. Добрые, приветливые медсестры. Спасибо, за ваш труд
Бардак полный. 4 дня не мог попасть к терапевту. В итоге кое как записался , пришел и ждал почти 2 часа свой прием,
в итоге нам всем вышли и сказали приёма не будет, идете в регистратуру и записывайтесь к другому. заведующая закрылась в кабинете своём и не выходила слушать жалобы людей. Не рекомендую категорически обращаться в эту поликлинику
По номеру 122 сделала заявку на инсулин, из поликлиники за неделю никто не позвонил. Теперь надо лично прийти в поликлинику и выписать жизненно необходимое лекарство. Зачем тогда эта служба? Или в поликлинике сидят бездельники?!
Обслуживаясь в поликлинике "Красный Крест", в отсутствие отоларинголога, попала на приём к Хрестиной Валентине Алексеевне. Врач с "большой буквы"; чуткий, внимательный профессионал. Выражаю огромную благодарность.
Сломала руку, записалась по номеру 122 к хирургу. В грубой форме хирург отказал в приеме и отправил записываться в регистратуру к травматологу. И пришлось стоять в очереди в регистратуру и вновь приезжать на приём и стоять в очереди опять. С такими врачами как этот травматолог плохо говорящим по русски я не сталкивалась. С таким же успехом туда можно посадить человека с улицы. Да он и больничные продлевать толком не умеет, не говоря уже о осмотре и консультации. Гипс снимала дома сама. Ни рентгена ни осмотра руки не было. Это не врач. Безразличный , грубый , некомпетентный. Будешь умирать, пройдёт мимо.
приехала в больницу из другого города, чтобы сдать анализы. в платной регистратуре полный бардак, женщины, которые работают в этой регистратуре отказываются вообще слушать вопросы, задаваемые им, орут без остановок. сказали позвонить по номеру, звоню почти неделю, сегодня позвонила более двухсот раз, гудки идут, но никто не хочет поднимать. 👏👏👏
По поводу прививки была 23.10. на приеме у Зализницкой Н.И.-старшего фельдшера .Она меня очень внимательно выслушала и посоветовала какую прививку сделать. Уделила максимум времени и внимания.
Давно не встречала такого теплого отношения к пациенту.Спасибо за профессионализм и чуткость. Абрамова Т.Н,
Непрофессионализм врачей. Больше года болеет спина,лечили мазями, неоднократно просил сделать мрт-все время отказывали - нет показаний, сделал сам за свой счет и обнаружил раковую опухоль!!!!!! В районе поясницы ,где год лечили мазями разогревающими что категорически нельзя!!!!! Более менее засуетились. Сам прохожу все обследования, для госпитализации в Обнинске нужно было сдать пцр тест....он действителен 2 дня. Сдал 31 января.... На госуслуги результат пришел только 6го !!!!!! Февраля!!!!!! И пишут что сдавал 5 го числа!!!!!!! Бардак. Еще и тест положительный,в госпитализации отказали пока о отрицательный не станет, дозвониться не возможно насчет консультации и продления больничного,естественно самому пртходить с плюсом незьзя .
Вывод- бардак,проглядели раковую опухоль- сейчас уже в запущенной стадии из за ихнего непрофессионализма.
3
И
Игорь Т.
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Запись к любому врачу через 1-2 недели. В регистратуре говорят о большой загруженности врачей. Был записан к двум врачам с разницей 3дня. К первому врачу пришёл на 40мин. раньше, в ожидании приёма людей нет. Пробыв у врача 10мин. вышел опять никого нет. К второму врачу тоже пришёл на 30 мин. раньше. Пробыв 20мин у врача и ещё 10 мин в ожидании мед.сестры.Никто так и не пришёл на приём к врачу. Запись к врачам была с16ч-18ч. Выходит что загруженность врачей придумана
Очень долго идёт прием, задержка по талонам на полтора часа
1
A
Anonymous review
December 23, 2021
Оценка работе медперсонала по забору крови на лабораторные обследования. Медсёстры профессионально делают забор - за это одна звёздочка, но отношение к пациенту наигрубейшее. В основном это касается полной барышни, которая записывает данные в журнал. И да, пациенты, пришедшие на забор крови, учитывайте: если время забора материала в бланке прописано 8-10. Это значит, что 8-9.50. Если придёте в 9.54 у Вас кровь не возьмут, нахомят и администрация в лице главного врача Перевезенцева И.Л. медперсонал поддержит.
Во-первых, всём здоровья!
Во-вторых, очень довольна обслуживающим персоналом. Медработники действуют очень профессионально, быстро. Отнеслись внимательно к пожилому человеку и поставили на ноги в прямом смысле. Спасибо!
3
2
Андрей
Level 12 Local Expert
May 12, 2024
Полное отсутствие современных технологий
Электронная очередь не работает.
Не цифровой информации над кабинетами: РАБОТАЕТ, ЗАНЯТО, ЧЬЯ ОЧЕРЕДЬ
Спасибо, врачам этой поликлиники. Понравилось новшество, забор крови, организован очень хорошо, получил номер очереди, сиди и жди. Не надо как в прежние временами запоминать за кем ты занял очередь. Мед.работники , которые на посту медицинском выписывают лекарство, записывают на УЗИ. Спасибо им ,всегда помогают, объясняют.
Поликлиника 5 - это наверно самое худшая поликлиника в Калуге. Врачей нет(2 месяца врач кордиолог то болеет то в отпуске и как хочешь иди в платную) регистратура по телефону не работает, на дом терапевта ждёшь и не дождёшься. Просто бардак полный. У меня родители на Малиниках врача и вызывают на дом, и в регистратуре по телефону записываются. А ты прикреплён к этой поликлинике по прописке вот и мучься всегда если заболеешь.
Не на один из предложенных номеров телефона на сайте, мне не удалось дозвонится!!! Потраченное время составило приблизительно 1 час 30 мин, ответы робота логическому объяснению не подлежат! - Второй в очереди, ожидание составит 28 минут, по истечению времени, второй в очереди и время ожидания пошло по возрастанию 1,2.....10. Вынужден бросить это занятие, по причине разрядки батареи. В поликлинике не был, после звонков боюсь предположить, что происходит на месте. Возмущению нет придела!
Живу в данном районе и постоянно хожу туда , чтобы подлечиться и вот , что скажу:
Врачи мерзкие , постоянно чай пьют или уходят на час. Уже сидят узбеки или таджкики, которые по русски не говорят
Оборудование старое
Регистратура очень медленная
Кабинет справок периодически закрыт или занят
Чтобы забрать анализ надо 1 час ждать и успеть до 15 00 при условии , что есть врач, иначе на месте будет мед.сестра и ожидание с 20 минут увеличится до 1 часа
Не могу записаться на приём к терапевту. Никогда нет талонов. Чтобы попасть к врачу, надо достигнуть невменяемого состояния и вызвать врача на дом. Потому что ни запись через госуслуги, ни через регистратура40, ни звонок на номер 122 не дают результата. Талон нереально добыть даже утром. Удивительно, почему люди запускают болезни и не лечатся вовремя, правда?
Получше некоторых московских поликлиник будет (сужу по собственному опыту). Делала тут прививку, всё быстро, четко, вежливо. В коридорах и туалетах чисто, в регистратуре приветлтвые дамы.
Невозможно дозвониться на стационарный номера. Сотовые номера указанные на официальном сайте ни один не работает. Сдавали ПЦР тест 4 числа . 11 числа не могут до сих пор сделать ( или просто потеряли) анализы при условии что сдавали 7 числа знакомые и 9 им дали уже готовый результат. В регистратуре почти открытым текстом посылают на 3 веселых после задаваемых мною вопросов. В воскресенье ждал 30 минут около регистратуры кого нибудь из регистраторов (при условиться они видели в соседней комнате и не отзывались на мои попытки громко дозваться их. Только после того как перестал звать каждые 5 минут регистратора, они вышли из коморки одна такое ощущение что спала вторая пошла мыть кружку. Все действие происходило с 13:00 . После моих вопросов о ПЦР тестировании ( результатах при условии приведённых доводов о сроках описанных выше) мне был кратко дан ответ что звоните * 040 или ждите звонка от Роспотребнадзора после чего регистратор вновь удалилась игнорируя мои вопросы. Данный отзыв прошу считать официальным заявлением.
У меня подтвержденный Ковид. Первый тест от 30 октября ( платно, т.к. бесплатно только 65+). Повторный 11 ноября ( приезжали из поликлиники) также положительный, результат узнала через Госуслуги. У меня вопрос: когда мне нужно делать следующий тест? Во Мстихинской амбулатории терапевта нет. Медсестра ответила:"Все вопросы в поликлинику". Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!! Вчера звонила в течение дня, сегодня звоню с утра. 27-77-27 только благодарят за терпение в течение 45 минут.27-97-02 просто занято. 27-97-03 была два дня подряд сначала 4-я, время ожидания 38 минут. Затем время ожидания сокращалось, но позиция так и оставалась 4-я. Через 40 минут позиция стала 3-я. Время ожидания сначала 2 минуты, затем увеличилось до 7 минут. Больше ждать уже не смогла. *040 предлагают оформить вызов врача на дом. А зачем???? Гонять врача на вызов,Чтобы узнать когда делать тест? Они и так на износ работают.
Дозвониться невозможно!позиция 3я,время дозвона предположительно 28 мин,через 33 мин дошли до позиции 2й и предположительно 1 мин ожидания,отсчет пошел обратный!на 45 минуте звонка и 14 мин обратного отсчета сдалась.Все эти колцентры издевательство!стационарные телефоны либо не берут,либо поднимают и бросают,либо Благодарят за терпение.Безработных много-трудоустраивайте,сажайте на телефоны.
Всей семьёй восторгаемся Настоящим Доктором - терапевтом Мишиной Юлией Викторовной! Пришла - волшебная фея - на вызов на дом, внимательно выслушала, осмотрела, дала рекомендации, а главное - вселила уверенность и оптимизм. Редкий профессионал!!! Спасибо и здоровья Вам!
Дозвониться в 5-ю поликлинику Калуги невозможно, телефон многоканальный, а трубку не берут! Заболела ковидом, даже не пришли послушать и мазок взять, сама сдавала платный анализ, а в поликлинике основывались этим результатом. По вызову врача на дом через 122, прождала 4 дня, в результате мне просто позвонили уточнить какие препараты принимаю и нужен ли больничный и всё.. положили трубку!
Врачи сидят молодые, которые не знают нечего от слова совсем ,на приёме у терапевта отдал ей диагноз и она сидела гуглила чем меня лечить ,это что это такое.
4
2
A
Anonymous review
December 6, 2021
Звонюс 2х телефонов каждую минуту пока поет автответчик и уведомляют о том ,что разговоры записываются и телефоны отключаются ,похоже,что регистратор поднимает и бросает трубку.могли бы сделать связь,ставищую в очередь, что можно было дождаться.сделала126звонков,это с двух телефонов одновременно на номера 554273 и 554274 не дозвонилась,время 27ч55мин
2
A
Anonymous review
May 21, 2021
С 10.30 до 14. 45 сидеть в очереди к терапевту, это у вас считается нормой? С тем учётом что кабинетов терапевтов у вас штук 7 и работает только 1 кабинет, я попала сегодня в 202 кабинет, я в положении и должна была сидеть очередь в 3 часа, с тем учётом, что из регистратура работники проводят своих без очереди, а остальные сидите и ждите, заведующая терапевтическим отделением ни чего сделать не может, а мне нужно было просто закрыть б/л, и при этом сидеть минут 7 ждать пока врачь своей дочке объяснит как пройти в поликлинику к кому подойти и сказать что от неё, неужели это нельзя делать между приёмом? так ещё и заведующую пол часа ждать, чтоб получить просто её подпись. Отвратительное отношение к пациентам и нет уважения
Поликлиника из учреждения для жителей "острова коммунизма" превратилась в главную поликлинику города, за счёт жителей Правобережья. Соответственно выросли нагрузки и время ожидания. Но это неизбежно. Держитесь!
Это ужас , очереди километровые , запись не по талонам , а по живой очереди.
Врачи каждые 30 минут , останавливают прием на 10 минут.
Пришёл к 9:20 в регистратуру ( к терапевту) , предложили записать после 3-х , по итогу сказали что успею на первую смену.
В 12:50 настала моя очередь , врач сказал подождите , иииии БАХ , прием окончен . До свидания.
Граждане , не болейте .
Пришёл на приём к врачу с температурой. Температура держится уже 5 дней. Врач даже не осмотрела, не послушала! Анализы никакие не назначают. Выписала антибиотик и всё. Пошёл к заведующему, его нет на месте. Ждал час, ушёл не дождался, всё таки температура долбит самочувствие не очень! И это отношение к людям когда в стране все уши прожужжали этим ковидом.
Не был в больнице последние года 2. Помоему тут стало только хуже.
Поехал самостоятельно сделал анализ, жду результата. Если будет положительный, буду писать во все инстанции. Жесть блин!