Отличный комфортный отель. Хороший ремонт, номера и питание достойные. Приветливый персонал. Пешая доступность до большого количества торговых точек, кафе, ресторанов.
Отличный отель! В Челнах, пожалуй, лучший. Теперь дело за выбором отеля в Челнах не стоит :) В номерах чисто, хорошая звукоизоляция, полный набор для душа, швейный набор, вода. Рекомендую 👍
Удобное расположение, при этом не на проспекте, что уменьшает шум проезжающих машин.
Номера уютные, комфортные. Единственно, не положили одноразовую зубную щётку и пасту. Может, тут так принято, а может - нам не повезло.
Ресторан при отеле - отдельная песня. Еда вкусная, персонал вежливый и расторопный. Из минусов - смена шеф-повара сказывается на еде. Особенно ощутимо по мясу. Если в первый день мы готовы были тарелки облизать после него, то на второй день даже не доели. В остальном очень приличное место. Заслуженные четыре звёзды для мини-отеля.
Был первый раз в марте 2023. Очень даже впечатлил сей отель. Понравилось все, номер питание , сервис, НО Звукоизоляция очень плохая. Жил в номере Студия , сидели на кухне общались с коллегой, как оказалось мешали спать очень буйному соседу , который пришёл с нами разбираться предварительно пожаловался на ресепшн. У нас не было дискотеки , громко включённого телевизора , криков , мы просто разговаривали . Короче - уважаемые руководители отеля делайте что-то со звукоизоляцией в своём прекрасном отеле !
Гостиница отличная, хороший сервис, отличная кухня.
Был неприятный инцидент, который был компенсирован комплиментом от отеля.
Гость не мог подключить Wi-Fi по некоторым причинам самостоятельно. Он аозвонил на ресепшен и попросил помочь в подключении к интернету. На ресепшен ответили, что не можем подойти к вам в номер, спуститесь у нам на ресепшн. Гость не планировал спускаться, он ждал очень важного звонка и вежливо просил решить вопрос с подключением. Пришлось вмешаться третьим лицам для решения данного вопроса. Гость считает, что полностью выполняет условия договора о размещении в отеле, своевременной и полной оплатой услуг. А отель в свою очередь не полностью выполнил условия договора о комфортном размещении гостя. Как уже было сказано выше. Инцидент исчерпан. Отель принёс извинения и компенсировал предоставлением ужина за счет отеля.
Чистенько. Завтраки очень вкусные! Есть халат, полотенца, шампуньки, водичка, чай, сахар, чайник! Очень хорошая гладильная и утюг отличный) рекомендую!!!!
3
Show business's response
Сергей Х.
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Очень хороший отель. Останавливался с десяток раз в нем. Из существенных минусов звукоизоляция. В номерах категории стандарт без беруш уснуть бывает проблема. Стараюсь брать номер где комната и кухня. Там замечаний не было. В остальном - персонал, сервис, чистота, набор услуг, завтраки - отлично. Очень жаль что отель сгорел. Желаю скорейшего восстановления и не забыть поправить звукоизоляцию.
Самый лучший отель в Набережных Челнах, были здесь второй раз 25.12.2021. Уютные , чистые номера, вежливый персонал начиная с ресепшена. Приветливые горничные, а завтрак просто класс!! Рекомендую всем!!
Отличный отель. Замечательная еда.
Зелёные и светлые лестницы, оформление корридоров интересное.
В номере всё самое необходимое, бесподобная и удобная кровать
Очень уютный отель. Всегда есть свободные места на парковке. Беру в отеле ужин по системе шведский стол. Вкусно. Есть десерты. Хороший конкурент Опен сити.
Хороший бизнес отель. Всегда останавливаюсь. Быстрый выезд и заезд. Отличные завтраки. Приличные номера. Неуставшее белье и полотенца. Единственный минус для меня - ставшая неадекватной цена на ужины.
Рекомендую посетить ресторан, спа! Отзывчивый персонал, достойное и авторское меню. Работники этого заведения всегда готовы услышать ваши пожелания! В самом отеле не была, но по разговорам - отель на высшем уровне!
Отель в городе один из лучших, сервис соответствует ожиданиям, иногда даже выше. Отдельно по персоналу, проводили мероприятие, все очень на высоком уровне, не всегда такой уровень сервиса есть в пятёрках.
Два раза была в командировке в Набережных Челнах и оба раза останавливалась в этой гостинице. Гостиница супер, номер был не большой, но очень уютный! На мой вкус, самое то! Персонал вежливый, в номерах чисто! Была там в сентябре, на улице стояли милые столики, где можно выпить кофе!
Все на высоте!!!
Три прожил, потом еще на два дня остался, и уезжать не хотелось)
Своих денег стоит точно!!!
Супер вежливый персонал!
Завтраки наверное лучшие !!!
Самый великолепный сервис за последнее время. По телефону упомянул, что будет ребенок, администрация самостоятельно предусмотрела кроватку, дополнительные принадлежности. Понравилась отличная идея повесить халаты на дверь ванной и засунуть тапки в карман халатов, обычно тапки приходится по всему номеру. Не понравилось, в левом крыле третьего этажа унитаз находится очень высоко, с моим ростом в 190 до пола еле достаю, жена, видимо, с разбега запрыгивала. Завтрак просто отличный. В общем левое крыло гостиницы нужно обновить. Матрас также нужно новый нормальный. Ставлю пять баллов из-за сервиса и завтрака, сам номер на три.
Отличный Отель, чистые номера, отзывчивый персонал, достойная еда! Рекомендую! Спасибо за гостеприимство! В СПА не был, но думаю тоже все на приличном уровне!
В гостинице останавливался в номере эконом, очень уютный, чистый. Есть все необходимое. Хороший завтрак. Приветливый персонал. Хорошая гостиница. Рекомендую всем.
Жил в этой гостинице несколько дней. Устроило все. В номерах чисто, ночью тихо, завтрак вкусный и достаточно разнообразный. Имеется охраняемая парковка.
Очень не плохие номера. Кое где нужен небольшой косметический ремонт. Ресторан при отеле неплохой, но раньше был лучше в части обслуживающего персонала. В прошлый раз приходилось ходить за официантом, чтобы сделать заказ или убрал тарелки. Продолжаем останавливаться в КамаРумс, надеемся всё ещё изменится в качестве персонала.
Отличный отель. Комфортабельные номера, вежливый персонал, хорошие наборы в ванной. Неплохой шведский стол - достаточно разнообразный. В следующий раз буду в нём останавливаться.
Отличный отель. Продуманные, комфортные и чистые номера. Курилка. Хорошая кухня и бар. Отличные завтраки, приветливый и заботливый персонал. РЕКОМЕНДУЮ!
Очень, очень хорошее заведение, в номере чисто, вежливый персонал, завтрак шведский стол. Есть парковка.
Спасибо большое вам за ваш труд!
Удачи и процветания!
Прекрасная гостиница! Отличная кухня и завтраки! Правда минус, что в номере немного пахло канализацией, предупредил ресепшен. Надеюсь, устранят всё , и только поэтому 4 звезды. Но в целом всё понравилось! Номер комфорт стандарт.
Лучший отель города!
Готовят вкусно, но дорого.
Номера чистые, завтраки включены, но нет своей изюминки, персонал приветливый!
Удачное расположение отеля!
С этой гостиницей я познакомился ещё в 17 году, тогда знакомство началось не очень удачно, мы с коллегами приехали во время ремонта в отеле, первое впечатление осталось не очень хорошим.
Сейчас гостиница преобразилась, есть разные категории номеров, вплоть до номеров с мини кухней, в номерах всегда чисто, есть своя удобная парковка, хорошие завтраки, есть своя небольшая тренажёрка и потрясающий спа салон, после длительных поездок можно размяться и сходить на массаж
Из лучших отелей города выбрали данный потому что он по направлению спа опережает конкурентов. Итог - заселяешься а мест нет на ближайшие 4 дня. Потому как городские жители тоже его посещают. Мне казалось, что гости отеля должны быть в приоритете, но нет. Поэтому вряд ли сюда еще раз вернусь. Номера приятные. Завтраки нормальные но не на 4 🌟. На мой взгляд они себя переоценивают. Лобби понравился. Достойный. И персонал улыбчивый и здоровается всегда - все-таки это важно для гостей. Но спа меня сильно разочаровал. Поэтому такая оценка. Пересмотрите клиентоориентированность, вас выбирают из-за спа, не по какому-то другому признаку.
Был проездом и решил остановиться в этой гостинице! Персонал вежливый, приветливый, обходительный. Кухня достойная! Номера отличные. Цена приемлимая! Рекомендую!