Проживал в сентябре 2021. Это лучшая гостиница из тех, что мне доводилось посещать. Чистые, уютные номера, отличный ресторан с прекрасными завтраками и ужинами, небольшой фитнесс зал, удобное расположение. Отличный отель. Однозначно рекомендую.
Неприятно удивлён качеством сервиса и кухни. С 2018 года на регулярной основе останавливался в Кама румс и кушал в Бохо.
Но сегодня...
Номер 420, изрядно но уставший, проблемы с сантехникой, отваливаются рейлинги для полотенец, не работает тропический душ, крышка унитаза не закреплена.
Бронировал два номера, одинаковой категории . Отдыхаем семьёй. Один номер нормальный (430), наш (420) сильно уступает.
Далее ресторан. Ужин 14.04.2023. Качество хуже, разливное пиво с кислинкой.
Обед 15.04.2023. Заказали ребёнку пельмени из детского меню. Принесли в тарелке со сколом. Пельмени переварены, тесто порвано, заветрены. Отказались, но повар через официанта передал, что все нормально, всегда такие - печально.
Настроение испорчено, в отеле и ресторане разочаровались.
Огромное спасибо за вашу качественную работу! Очень достойный отель с достойной ценой. Понравилось: чистота, обставленность номерного фонда, отличные завтраки в уютном ресторане, удобное месторасположение, приветливый, услужливый и понимающий персонал! Если в Набережные Челны –только в Камарумс! Будем рекомендовать друзьям. Удачи и успехов в работе.
1
Show business's response
Sergei
Level 15 Local Expert
October 19, 2024
Был после ремонта. Мне очень понравилось. 👍 Отличный номер на 5 звезд. Вкусный ресторан и сытный завтрак.
Рекомендую
Сейчас здесь! Номер чистый,мебель хорошая, внутри отеля симпатично, но как можно ставить отелю 5 звёзд, если здесь один лифт и его не дождаться? Как можно ставить высокую оценку отелю, когда стены и дверь картонные?? Я приехал не позавтракать, и посидеть в холле, я приехал переночевать и отдохнуть перед тяжёлым рабочим днём... но увы, этого я не получил. Может номера проблемные 234 или 402, а нет, что бы не слышать весь этот гул и шум, в каждом номере лежат беруши, вот и затыкай уши! В целом отель я не рекомендую и бы предпочёл бы другой отель!
Отлично, номера хорошие, все, что нужно есть. Комфортно, уютно, спокойно, отличный ресторан внизу, отличные завтраки, в целом, всегда приятно там остановиться. Жаль, часто занят и приходится в каких нибудь Татарстанах останавливаться
Отель в целом не плохой. Но есть вопросы к персоналу. Ночью когда я спал зашла без стука горничная в номер, якобы нужно раздвинуть кровати. Тем самым чуть не получил инфаркт.
Ну что сказать… Хороший отель на твердые 4 звезды. В номере чисто, тапочки, халат, шампунь и т.д. Вполне приличный завтрак, вообщем хороший отель за свои деньги. Фото из ресторана.
Отель шикарный! Огромное спасибо вежливому, улыбчивому персоналу,, который заботится об удобстве, комфорте проживания постояльцев! Очень красивые интерьеры общественных зон, дизайн просто на высоте! Каждый "уголок" отеля продуман до мелочей. Ресторан отеля поразил своим оригинальным декором, доброжелательной атмосферой, шикарной кухней. А завтраки просто "огонь", очень вкусное и разнообразное меню, готовят с любовью к клиентам! В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания. Очень удобные матрасы и подушки, белоснежные комплекты постельного белья. Отдельное спасибо горничным, которые ежедневно проводили уборку, создавали уют и комфорт.Всему коллективу Отеля огромное спасибо за качественный приём и возможностью наслаждаться отдыхом в длительной команировке. Желаю дальнейшего развития и процветания!
Гостиница отличная. Шикарные завтраки и хороший номерной фонд. Большая парковка, всегда есть свободные места. Приветливый и отзывчивый персонал. Но всегда есть одно НО - это звукоизоляция, а вернее еë отсутствие. Слышно все.
Отличный персонал, шикарное меню, уютные чистые номера.
Заселение было после 22:00. Был включён у меня вечерный рацион.
По телефону попросил их меня все же накормить с дороги, ибо ужин до 21.
По приезду в номер принесли семь позиций с вечернего ужина. Я был поражен гостеприимством с первых минут!
Отель отличный. Обслуживание на 5+. Номера стильные, соответствуют всём современным требованиям. Завтраки на 5, ассортимент разнообразный. Ресторан на 4 , салаты в меню очень вкусные, а вот мясо на троечку, готовить не умеют
Отличная гостиница. Останавливался в первый раз. Всё понравилось, номер (студия) очень понравился. Заказывал через сайт со скидкой.
Хороший трансфер из аэропорта (относительно недорогой), который можно включить в счёт за проживание, что удобно при командировках.
Завтрак - шведский стол, очень понравился.
Отличный Отель. Номера различных категорий на любой вкус. Для индивидуальных путешественников и компаний. Превосходные завтраки. Чистые и комфортные номера. Удобные кровати. Предоставляются все необходимые ванные принадлежности.
Хороший четырехзвездочный отель в самом центре города. Очень удобная транспортная развязка в шаговой доступности остановки городских трамваев и автобусов. Имеются места для парковки личного автомобиля. Отзывчивый и профессиональный персонал всегда готов отреагировать на все ваши пожелания и запросы. В отеле присутствует все необходимое для работы и отдыха. Есть ресторан, лобби бар, два зала для проведения конференций. Также вы можете воспользоваться услугами парикмахерской и СПА салона.
Отличный отель, хороший сервис. Для небольшого города, пожалуй, цена чуть завышена. В спа и фитнесе побывать не удалось, было всего 12 часов в Челнах.
2
Show business's response
Сергей Х.
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Очень хороший отель. Останавливался с десяток раз в нем. Из существенных минусов звукоизоляция. В номерах категории стандарт без беруш уснуть бывает проблема. Стараюсь брать номер где комната и кухня. Там замечаний не было. В остальном - персонал, сервис, чистота, набор услуг, завтраки - отлично. Очень жаль что отель сгорел. Желаю скорейшего восстановления и не забыть поправить звукоизоляцию.
Отличная гостиница.
Доброжелательный персонал, кругом всё чисто (в коридорах, в номерах, на стоянке), красиво оформлен ресторан, вкусно приготовлена еда.
Обязательно в следующий раз опять у них останавлюсь.
Высший класс для провинции, за спортзал отдельный респект!) Еще пару тройку блинов для штанги докупить, для полноценного тренинга, завтрак с хорошим выбором для кето-диеты, в общем рекомендую 100%
3
Show business's response
Алексей $
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Всё отлично! Был по работе, разместили в этом весьма не плохом отеле. Номер стандартный был, но со всем необходимым включая халат. Большой телевизор к которому без труда подключил свой телефон и посмотрел фильм. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Вечером на ужине очень долго ждали заказ, видели как нервничают люди из-за этого. Кухня видать вечером не справляется.
Отличный отель для деловых поездок. Комфортные номера, прекрасный завтрак, своевременная и качественная уборка. Приветливый персонал.
Из точек для роста отметил бы шумоизоляцию номеров, беруши зачастую не спасали.
Успехов и процветания отелю!
3
Show business's response
spoune
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
Был в командировке. Отель приятно удивил. Не убитые номера, чистота идеальная. Включён очень хороший завтрак по системе шведский стол.
Судя по всему гостиница перестроена из какого-то советского здания. Номера большие, есть двухкомнатные. Интерьер номеров так себе, но в общественных пространствах вполне неплохо, какое-то подобие стиля.
Хороший завтрак. В цокольном этаже есть спа-комплекс, но не пользовался. Рядом проезжая часть, шум от машин слышно в номере.
После пожара и восстановления стало комфортнее. Правда окна моего номера на втором этаже были заклеены непрозрачной пленкой, а при открытии возникал вид на щебеночную крышу.
Были в этом отеле проездом.Чисто,есть всё необходимое для отдыха.Но,два раза на нас потекла вода с потолка!Первый раз когда потекла,на кровать,горничная поменяла постель,во второй раз переселили в другой номер.В следующий раз выберем другой отель.
Хороший бизнес отель. Всегда останавливаюсь. Быстрый выезд и заезд. Отличные завтраки. Приличные номера. Неуставшее белье и полотенца. Единственный минус для меня - ставшая неадекватной цена на ужины.