Блюда подали совершенно холодными! Состав блюда совершенно не соответствует заявленному в меню, бефстроганов с лесными грибами- это резиновая говядина с шампиньонами в сомнительной подливке с холодным картофельным пюре 🤢 Сотрудники ресторана не смогли пояснить куда делись лесные грибы🤬
Далее был чизкейк: тут повар вообще не напрягаться, просто разморозил готовый покупной десерт, причем низкого качества🤢🤢🤢
Абсолютно безразличное отношение к гостям. Если повезет минут через 10 обратят внимание и принесут меню . Потом нужно еще подождать. Сколько - неизвестно, я эксперементировать не стала и ушла еще минут через 10. Неопрятные официантки ходят по залу хоатично и с непонятными целями. При этом зал заполнен процентов на 5. Вобщем этот ресторан для вас если у вас есть куча лишнего времени и вы не приввкли к нормальному сервису
Очень отличный отель, хорошая кухня, общительный персонал.
3
1
Равиль Ибрагимов
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Отличный просторный и красивый зал для торжеств. Проводили здесь свадьбу дочери. Всем понравилась и еда и напитки, обслуживание на высоте. Проблем не было. Адекватный ценник.
Это ужас!
Отсутствие клиентского сервиса,уважения и хамство!
Мы находимся в командировке на выставке «Дорога 2022».
Нас с коллегами, сегодня не обслужили.
Время ожидания блюда 1-1,часа
Не соответствие печатного меню и меню по QR коду.
Дерзкая администратор Айгуль,такое ощущение,что мы не поужинать пришли,а в долг взяли и не вернули вовремя!
Уровень ресторана очень низкий. Всё очень медленно, забывают заказ, половина блюд из меню нет в наличии. Администратор Александр некомпетентный, безответственный, равнодушный, не способен организовать работу даже при загрузке в 2-3 стола. Банальные напитки принесли через 30 минут и только после напоминания. Нигде за многие годы не встречал более отвратительного обслуживания.
Были на ужине очень долгое , неспешное обслуживание, хотя только пару столов занято было. В ужасе были от салата с хрустящими баклажанами и розовыми томатами. Принесли салат без помидор, вернули его официанту, взамен принесли тоже самое с одним помидором Черри на дне 🤯спросили где розовые томаты, сказали повара меняют блюдо от сезонности 😂сейчас август и самый сезон розовых томатов😂просто шок, выводы делайте сами. Больше сюда не ногой
Друзья проживал в отеле, скажу так ресторан уровень очень низкий, каждый день все однообразное и невкусное, даже завтраки очень надоедают там , каждый день одни и те же блюда!