Kamnelon
216 reviews
October 4, 2022
Заказывали подоконники в дом в фирме Камнелон. Замерщик приехал точно в согласованное время, Тульская область. Привез много вариантов камня. Выбрали корейский камень Grandex. За большой объем подарили комплект разделочных досок. Выбором остались довольны.Сделали качественно, в срок. Менеджер контролировал заказ,все прошло хорошо. Планируем в квартире заменить столешницу, будем обращаться в фирму Камнелон. Спасибо Вашей команде за слаженную работу.
2
3
December 2, 2022
Не рекомендую связываться с данной конторой. Единственное, что они делают быстро - берут 70% предоплату. Сроки не соблюдают, на сайте вранье про срок ''до 7 дней'' - ахаха. Связаться по факту и узнать статус заказа - невозможно, в ответ слышишь только одно: ''в работе''. Обещают уточнить и перезвонить, разумеется, никто не перезванивает! Качество оценить не удалось ввиду отсутствия готового изделия. Договор 101693
10
1
June 7, 2024
Мы заказывали у компании столешницу. Сделано было в сроки, качественно и без замечаний. Монтаж порадовал точностью и аккуратностью.
July 26, 2024
Исполнительная компания и хорошая качественная столешница. Меня это очень удивило. Но я рад. Спасибо.
June 11, 2024
Очень приятная организация, не жалею, что обратился и заказал столешницу. Углы и края в идеальном виде, вырезали отверстия под мойку, варочную поверхность. Очень красиво!
June 30, 2022
Не понимаю, как может быть столько хороших отзывов, наверное отзывы заказные. Или почему-то именно мне так не повезло? Заказывали подоконники в середине мая. На этапе замера и заказа все было хорошо. Не очень гладко прошла доставка, но это еще нормально. Просто не было звонка, так как доставщики не выехали. Привезли на следующий день. Несколько дней ждала монтажника, но монтаж не состоялся, т.к. на подоконниках была фанера прикреплена(((. Подоконники забрали снова на переделку. Как на иголках ждали неделю. От кампании не было звонков и трубки не поднимали. Далее все по второму кругу. Доставка привезла подоконники, координатор уверяла, что монтаж будет в тот же день. Прождав монтажника до обеда, смогла наконец дозвониться до него лично. Оказалось, что у него и не была запланирована установка по нашему адресу. Он был совершенно в другой части Москвы. Очень долго рассказывать сколько я ждала звонка КООРДИНАТОРА, как пыталась сама связаться с ней. Дозвонилась! В ходе беседы мы установили новую дату установки. Сегодня должны устанавливать подоконники. Но! Снова телефоны не работают. А звонка вчера о подтверждении установки не было. Нервы на исходе. Выбирайте другую кампанию если вам дороги нервы и время. Деньги конечно вторично.
8
6
March 22, 2023
Звонил в компанию, что бы прицениться пока жду кухню. Трубку не брали. В течении дня перезвонили, узнали что кухня будет еще не скоро и весь интерес пропал, даже ничего не спросили. Почитав отзывы на Яндексе, обрадовался что судьба отвела меня от них. Почти 40 негативных отзывов дают четкое понимание того, что обращаться буду в другое место.
6
December 20, 2021
Огромная благодарность за высокое качество сервиса и изделий. Заказывали столешницу из карца, т.к. нам посоветовали друзья, как отличную альтернативу натуральному камню. Остались довольны, смотрится здорово) Вчера пригласили друзей на новоселье, все оценили)) Поэтому еще раз спасибо!
9
6
March 9, 2023
Понравилось качество изделия компании Камнелон по договору 106799. Приехал замерщик, все рассказал, показал, подписали договор, внес предоплату. На пару дней отступились от сроков, но это из за праздников. Монтаж занял минут 40.
2
1
July 5, 2024
Отличная компания, доволен ее работой, ставлю максимальную оценку за дело, вежливость и цену, конечно же.
September 27, 2022
Заказал подоконники из акрилового камня, сделали очень быстро надёжно. Планирую заказать у них ещё столешницу, персоналом очень доволен. Во время всё доставили. РЕКОМЕНДУЮ...
2
July 1, 2022
Это просто жесть.
Не связывайтесь.
Не обращайте внимание на рейтинг Яндекс - все хорошие отзывы накручены.
1. Обманули, прождал 2,5 мес. камень, для подоконников и столешницы на кухню - уверяли, что он приехал, ждал ещё и через 2 недели выяснилось , что его нет.
2. Думал это геополитическая ситуация повлияла, выбрал камень из наличия - больше трёх недель проходит и результат: установили подоконники меньшего размера - две недели уже жду пока поменяют.
Никто не будет вам перезванивать после обещаний сделать это. И никто не будет решать ваш вопрос. На производстве девушка Наталья говорит я вам перезвоню и исчезает.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.
БУДУ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ И В СУД.
ДОГОВОР 55623 от 25.02.2022!!! Обратите внимание я пишу 01.07.2022!! Ремонт стоит из-за некомпетентности и безответственности данной организации.
10
7
March 28, 2022
На свой страх и риск заказал подоконники в Камнелоне. И не прогадал. Меня все устроило, замерщик позвонил заранее, договорились на удобное для меня время. Приехал с задержкой в час, но звонил и предупреждал, даже фото скинул , что в пробке 😂. Изделие привезли через 10 дней, монтажников пришлось подождать два дня, пришлось подгонять немного на месте, но все в итоге без замечаний. В сроки уложились. Так что теперь и столешницу заказывать не страшно. Ребята молодцы👍
8
6
July 3, 2024
Отличная работа, изготовили столешницу, все под размеры, камень тот, что я заказывал. Никаких накладок. Молодцы.
March 2, 2022
Не рекомендую, в принципе. Будьте готовы, что все хвалебные отзывы - фейк. Среди них находите реальные. В них ситуация описана один в один как произошла у меня. Судя по всему это "стиль" работы компании.
Столешница кухни. С замерщиком проговаривались сроки 10 дней, за это компания брала дополнительную плату. Для нас было принципиально выполнение в срок - это было озвучено. Заказ был сделан и оплачен в середине декабря 2021. На момент начала марта 2022 (!!!!) работы в полном объеме не только не выполнены, но и менеджеры просто перестали брать трубки, видимо заблокировав меня. Когда звоню на общий телефон и ругаюсь обещают обсудить и перезвонить - не перезванивают. В принципе, даже когда брали трубки, не надейтесь, что вам кто-то будет звонить и объяснять ситуацию, вы сами будете дозваниваться.
Отправил претензию в Роскомнадзор и налоговую (деньги принимают на карты, а не юр. лицо, с которыми договор)
Такой бизнес делает эта компания, к сожалению.
Про то что по 3 раза переделывают - тоже правда. Привозили не доделанную столешницу, сами признавали, что сделали так, что невозможно установить и увозили обратно.
19
9
May 26, 2024
Изделия из искусственного камня от этой компании отличаются прочностью и долговечностью. Мы пользуемся подоконником уже довольно давно, и он выглядит как новый.
October 5, 2022
Заказывала столешницу по договору 81093! Столешницу у нас огромная, произвели в срок, доставили в срок, установка сразу после доставки, мастер Денис установил всё чётко и вовремя. Научил ухаживать за столешницей. Я довольна очень! Спасибо! Буду рекомендовать знакомым!
3
3
December 26, 2021
В ноябре заказала столешницу в этой компании. Долго думала что выбрать акрил или кварц. Менеджер компании Ирина объяснила все различия, вызвалс замерщика на дом, он привез образцы и акрила и кварца и я решила остановиться на акриле, мойку выбрала поджимную стальную. У меня только положительные эмоции, столешница смотрится очень дорого и красиво, за счет того, что она у меня из акрила, нет ни одного стыка, она цельная одним полотном, длина столешницы у меня 320 см. Мойку, которую я заранее отправила в цех, подклеили идеально, так как я и хотела. Отверстия под смеситель и дозатор уже делали при монтаже столешницы у меня дома, согласовав со мной расположение. Работают очень аккуратно и быстро, мусор за собой убрали. Особенно порадовало, что столешницу изготовили раньше оговоренного срока. Спасибо компании за скидку и быструю установку.
9
5
June 24, 2022
Контактом поделились соседи из нашего ЖК. В договоре срок изготовления был заявлен 14 рабочих дней. Ближе к планируемой дате готовности я позвонила уточнить, когда планируется доставка и установка. Выяснилось, что мой заказ мастер взял в работу. То есть, две недели им никто не занимался. Хотя предоплату я внесла сразу. А далее началось отфутболивание. Если дозвонишься, то только разводят руками- типа ничего не знаю, ничем помочь не могу. Обещали в среду, потом в четверг, потом в субботу, теперь обещают в следующий вторник. Отличный бизнес у вас, ребята, как в лихие 90-е. Деньги взять с клиента, а потом это уже его проблемы. Не советую связываться с этой конторой. Компанией назвать их язык не поворачивается
8
5
February 22, 2023
Не советуем.
Обратились в Камнелон. Консультант не компетентен.
Не услышали объяснений, плюсов, минусов выбранного материала, а так же правила по уходу за камнем. По итогу нам насчитали дороже чем есть на самом деле. Жаль потраченного времени.
4
September 29, 2022
Заказывала столешницу в данной компании. Установили в срок. Качеством довольна, установщики молодцы, все сделали не спеша, аккуратно, приехали к назначенному времени. Буду рекомендовать знакомым!
1
3
June 26, 2023
Все ок, столешница шикарная. Цена адекватная качеству, изготовление недолгое. Монтажники (Василий и Олег) приехали вовремя, все аккуратно сделали.
4
December 27, 2022
Качество управления - отвратительное. Изготовления - сугубо отвратительное. Отношение к срокам, указанным в договоре - не выдерживает никакой критики. Достаточно крупный заказ переделывался несколько раз, пришлось часть проектирования проводить за "специалистов" этого недостойного предприятия. Очень много времени отняли на постоянные, в силу неоднократных переделок, длительные сопровождения их работ. При этом, стоимость по рынку не самая низкая, качество изготовленных изделий совсем не соответствует стоимости, найти "концы" менеджера - затруднительно. Иногда по телефону попадаешь на отдел кадров, где сидят хрестоматийные хамки. Ни в коем случае не работать с этим "партнером".
Персонально для официальных отвечальщиков. Таки при мне мой ассистент разговоривал на громкой связи с теми, кто так представился. Есть он в вашем кооперативе или нет меня не очень интересует. Если всерьез хотите всю драму мытарств с вами в публичное пространство, после праздников получите с записями разговоров, документами и пр. Я - за. Пока жалел. Персонально для вас, друзья, добавил отличное фото для оценки качества изготовления раковины в столешнице стоимостью почти четверть миллиона.
6
September 28, 2022
Заказали здесь столешницу из искусственного камня , ребята приехали замеры сделали , после изготовления всё установили идеально я даже не ожидал. Подоконник закажу здесь же пожалуй.
1
2
July 30, 2024
Заказывали здесь столешницу. Компания привлекла ценой и оперативным общением, а нам это пришлось кстати. Результат получен достойный.
September 22, 2021
Нам с мужем очень понравилось. Решили на кухню поставить столешницу. Искали долго, и решили заказать здесь. Сделали столешницу быстро, такую какую мы хотели. Выглядит супер, на кухню вписать круто, как влитая)) И при этом цена вполне разумная, взяли адекватно. Столешница качественная, вопросов к работе нет, довольны. Будем рекомендовать. Спасибо)
7
9
March 28, 2022
Заказали столешницу из акрила в форме буквы П. Срок в две недели не был выдержан, делали больше месяца. Через месяц написала менеджеру и мне было предложено позвонить в цех и выяснить, что там происходит. Сервис, однако. Столешницу сделали очень плохо, во - первых, либо замер неудачный, либо так изготовили - свес везде разный! Со всех трех сторон разный свес. С одной стороны - пара миллиметров всего, свес даже не прикрывает торец фасадов! Долго обсуждали, что столешница должна быть заподлицо со стеной, в итоге она торчит на два сантиметра. Там, где сращивались два куска - провал, все туда будет стекать. Установщик, ничего не спросив, наклеил плинтус у высокого шкафа, где должна быть декоративная панель. Очень плохо все, кроме материала, к нему претензий нет.
11
8
November 10, 2022
Самая отвратительная компания , нарушили срок уже больше чем на две недели одни обещания никто не перезванивает, вам перезвонят и точка . Сайт не предлагает обратной связи , пишешь в пустоту . Не ведитесь на скидки и бегите от них . Буду обращаться в суд, комитет по защите прав потребителей
7
3
October 4, 2022
Недавно заказывали столешницу, сррки приемлимые, качество отличное!!!
Мы очень довольны, спасибо всем кто принимал учасиие!
1
1
August 10, 2024
Мне нужна была столешница из камня, обратилась сюда с этой целью. Пообщались, все рассказали и посчитали. Замечаний нет, спасибо!
June 23, 2023
Не зря сюда обратился для того чтобы изготовили столешницу для кухни. Стандартные решения не хотелось использовать, банальщина надоела. Поэтому решил сделать столешницу из камня. Выполнили все четко и быстро. Особая благодарность монтажникам. Такую махину на столько ровно выставить это реально профессионализм.
2
2
August 9, 2023
Оперативно и качественно была изготовлена столешница. Никаких претензий, ни по стоимости, ни по качеству, ни по срокам. Соответственно, оценка отличная.
2
June 26, 2023
Хороший магазин. Подоконники здесь заказывали. Понравилось, что прежде чем принять заказ все очень подробно с нами обсудили, все пожелания учли. И доставка не подвела
1
March 14, 2022
Ужасная компания! Не рекомендую заказывать тут что либо. Все сроки были сорваны, вместо 2 недель в договоре изготавливали столешницу 7 недель! Начиная с 5 недели звонила им каждый день, кормили завтраками. Кроме менеджера и женщины с цеха не удалось ни с кем пообщаться, владельцам абсолютно плевать на клиентов видимо. Никаких извинений даже не было. Привезли столешницу поцарапанную, деньги за просрочку так и не вернули… Доставщики говорят, что скорее всего Новым клиентам просто ничего не привезут, потому что камень подорожал, но ведь люди уже заплатили деньги? Значит камень должен быть в наличии… в общем не рекомендую данную компанию.
15
9
August 30, 2023
На заказ была изготовлена столешница для гарнитура а также подоконник. Отличное качество. Красиво, мощно, долговечно.
1
June 24, 2023
Спасибо сотрудникам компании за то, что учли все наши пожелания по столешнице. Получилось просто идеально. Мы теперь вас с удовольствием будем рекомендовать
1
May 10, 2022
С мужем обращались сюда еще в апреле касаемо изготовления столешницы из искусственного камня на нашу кухню. Сотрудники в компании толковые работают, весь объем работ был выполнен в те сроки, какие были заранее обозначены. Отдельное спасибо за доставку в обозначенные сроки! Столешница сама в порядке
6
3
June 27, 2023
Я лично очень доволен столешницей. Огромное спасибо вашим сотрудникам за обязательность и скрупулёзность в работе. Все нюансы учли и сделали в точности так, как я и хотел
2
November 9, 2022
Замерщик приезжает быстро. Предоплату тоже быстро берут. Чеки не пробивают, выписывают приходники,тем самым нарушают 34 ФЗ закон при расчётах с физическими лицами. С этой фирмой лучше не связываться. Делают как им удобно. Обращайтесь в ИФНС 8,пишите жалобы.
6
1
April 26, 2022
Понравилось качество работы. Сотрудник ивежливые. К качеству обслуживания нареканий нет. Причем по стоимости вышло достаточно недорого. По итогу обращением осталась довольна.
7
2
June 17, 2023
Шикарную столешницу здесь приобрели. Монолитная, современная, надежная. И цена нас устроила, спасибо за такую красоту
2
2
September 27, 2022
Заказывала столешницу , всё на высшем уровне, и менеджер молодчина - всё подсказала и рассказала , ничего не навязывала всё по- делу . Рекомендую!
3
March 9, 2022
Заказывал тут столешницу на мою кухню. Менеджер сориентировал по срокам, замерщик приехал уже на следующий день. Больше всего порадовали сроки изготовления, ну и сама столешница аккуратная такая, дефектов вообще нет. Монтажникам отдельное спасибо. Компанию смело могу посоветовать
7
4
December 18, 2021
Договор М14105АР от 24 мая 2021г. был оплачен 100% при заключении. Замеры сняли после готовности ремонта 23.11 с обещанием все сделать и установить через 2 недели. Через 2 недели началось (как и у всех кто пишет негативные отзывы) - отмалчивание, трубки не берут, а при дозванивании постоянный сдвиг сроков. Сегодня 18 декабря, они обещали «железно» приехать установить столешницу. Но, увы, никто не приехал. Сорвали нам сроки ремонта и переезда! Телефон производства вообще сообщает, что они сегодня не работают, а менеджеры по общему телефону ничем помочь не могут - говорят звоните на производство.
Отвратительный поставщик!!! Это просто немыслимо иметь такой уровень сервиса в наши дни! Уже миллион раз пожалели, что «повелись» на рекомендацию дизайнера…
23
9
December 26, 2021
Спасибо за столешницу с подоконником! Моя мечта сбылась и теперь можно сидеть с кружечкой чая и книжкой)) Были сложности с монтажом, но ребята предложили решение и теперь у меня есть любимое место в доме.
5
3
December 17, 2021
В Камнелоне заказывали 2 столешницы - на кухню и в ванную комнату. Удивило все, начиная, от компетентности менеджеров, заканчивая пунктуальностью при выполнении. Отдельное спасибо, что при доставке нам помогли с бытовой техникой - подняли, а монтажники подключили. Процветания ребятам!
6
4
January 31, 2022
Столешница из акрилового камня для барной стойки изготовлена на удивление быстро. Цвет мы выбрали из огромного ассортимента, который был представлен у замерщика, он взял с собой образцы. Цены хорошие. Изготовление в кратчайшие сроки. Они несут гарантии за материал и за работу.
6
3
April 25, 2024
Все понравилось. Столешницу получили без проблем и точно в срок. Цена была заранее оговорена и она нас полностью устроила.
1
December 6, 2021
Кухню из кварцевого агломерата нам сделал наш дизайнер по проекту. Поэтому я искала сама где купить хороший материал. Скинула сюда менеджеру наши размеры и нам начали изготавливать. Сделали в срок, привезли материал без повреждений. Вообще столешница получилась так как на дизайн проекте, поэтому магазином я довольна. Пять баллов.
9
5
February 24, 2022
Худший из возможных сервисов!! Необязательный и безответственный набор некомпетентных вралей. Противоречат сами себе на каждом шаге. На клиента плюют с улыбкой.
Факты: назначили замер на 9-00, замерщик перенёс из-за разрыва в коммуникациях на 18-00, не приехал, не перезвонил. Диспетчер (или оператор или «менеджер») на вопрос о причинах сообщила, что ему дали ошибочный «отбой» по замеру. Сам замерщик позвонил в 21-00 и весело сообщил, что не приехал потому словес равно бы не успел.
16
9